工作计划

第1篇：工作计划

一、 指导思想

深入研究“贤德教育”，使乐贤优良传统不断发扬，也创出学校特色。以培养学生的创新能力、合作能力、进取能力为重点，以规范常规教学为突破口，以在教学中渗透、实施、贯彻新课程当作首要任务。

二、重点工作和措施

1、加强学习《中小学信息技术课程指导纲要》，深入领会其中的主要精神，进一步落实学科教学建议，开展学科教师教育教学系列活动。促进教师自身专业水平的加速提高。科学科要深入领会新课程改革的精神，通过“做中学”的活动，推动课堂教学研究的开展，提高教与学的质量。

2、本学科的全体老师要认真了学习好教学理论的同时，通过互帮、互勉、共进的形式，练好扎实的教学基本功，备好和上好每一节信息技术课，计划在学期之内上一节的试验课，并写好教学设计和课后的教学反思。积极参加市和区的教研活动，坚持校内的教研活动，争取外出学习，向区外的教育先进单位学习科学管理和教学的好经验。同时，要强化学科内以及学科与学科之间的网络教研活动。做到每人每一个学期听课15节以上，完成好继续教育的学习指标，提高教师自身的教学素养，提高学科教学的质量和效率。

4、本学科教师要通过教学行为的落实，实施教学质量的有效提高。一是抓好备课行为，包括选择教学目标、教学内容、教学资源、教学方法、教学评价等，要产生共生效应；二是抓好课堂行为，处理好师生的关系，处理好主体和主导的关系，把学习的主动权还给学生，把时间还给学生；三是抓好课后反思，坚持积累和思考，记录点滴收获。

5、按照全校的计划，以学科为单位，科学科利用每周三第7节的'时间，信息学科利用每周五的第6节的时间，辅导培训尖子学生，提高其科学素养，动手制作能力和参加赛经验，组织学生参加本学期的各个项目的竞赛活动。信息学科有荔湾区的小学生电脑绘画和小报制作比赛，以及明年的全广州市比赛。科内的老师要抓紧时间，认真做好每节培训课程的备课工作，针对参赛的项目，设计富有实效性的培训内容，提高学生的能力水平，以最良好的竞技状态参赛，争取获得好的成绩，为校争光。

6、信息技术科要通过各种渠道和方式，认真地、不断地学习现代信息技术，不断更新和提高自身专业知识，及时跟上发展的步伐不落伍。为了推进学校教育信息化工作，做好如下工作：

⑴、根据各学科的教学需要，及时补充仪器、教具、耗材。

⑵、配合研究课题及跨越式教学实验的开展，做好教学设备的采购工作

⑶、做好教学平台及电脑室设备更新的申报工作

⑷、做好信息系统、广播系统、安全监控系统的改造和维保工作。

在日常工作中，继续与三星大洋公司紧密合作，共同做好全校信息技术设备和器材的管理、维护等的工作，做好第一线教学设备的后勤保障。

7、完成学期期末学校信息技术学科的教学测试，按上级下达的精神制定考核好测试方式和内容，进行期末的考核。并且做好考核成绩的质量分析和教学总结。

8、为提高我校的教学设备的应用水平，加快校园信息化的建设速度，信息科加强对现时教学信息化设备的发展状况，通过多渠道多方向进行了解和学习，争取在本学期内，更新三楼电脑室的电脑设备，提升硬件的配置水平，以适应新教材的教学要求和现时信息时代的需求，顺利完成既定的教学任务。

9、针对本学校的教学实际，在区教研室的指导下试行开展学生持久学习力培养的研究。强调在教学中，有意识地设计一些项目内容、活动方式等培养学生持久学习兴趣，探究问题的能力，力图在这个方面探索出行之有效的培养的方式和途径。

10、根据区教研中心的工作精神，本学期将进一步开展网络教研活动，充分发挥网络优势，借助网络平台，积极开展信息技术教学研究，促进教学自我反思，推进校本教研，加强校际交流，促进资源共享。

第2篇：工作计划

一、指导思想

我校xxxx、xxxx年教育法治和普法工作坚持规范、依法、和谐管理，进一步加强和完善我校的法治建设，提高我校师生的法律素质，提高我校的教育法治和普法工作水平，确保全年度教育法治和五五普法工作顺利完成。

二、加强队伍建设、提高师资素质加强学校班子队伍建设

学校领导班子带头学习法律法规，带头依法办事，在学校管理各个环节上都坚持严格要求依法治校，坚持理论联系实际。学校要求每位班子成员不仅要具有较高的政治和业务素养，更应具备正确理解和执行政策法规素养和较强的法律意识，炼就一支带头学法、用法、守法，勇挑重担，作风过硬的优秀管理队伍，为学校依法治校的推进起到领头雁的作用。同时，学校继续聘请华头派出所李计担任我校法制工作副校长，从而更加充实了学校法治管理工作的领导力量。

三、实行校务公开 推行依法治校

加强和推进依法治校，一要建立健全的规章制度，二要大力实行校务公开，这是学校管理走上法治化轨道的条件，也是积极推进依法治校的切入点。

1、规范管理，完善制度。近年来，在依法治校领导小组的正确领导下，充分发挥全校师生民主管理的积极性和主动性的基础上，我校陆续制定或修订了一系列的管理条例和规章制度。如(校园教室卫生一日常规)、(政治学习制度)、(班主任工作条例)、(家长学校工作制度)、(财务管理制度)等，这些规章制度的建立和不断完善，从而为我校法治管理制度科学化、制度化、规范化奠定了基石，使学校各项工作有章可循，有规可依，工作头绪井然有序，学校事业蒸蒸日上。

2、实行校务公开，增强学校透明度。学校以教代会为基本载体，把全面推行校务公开与加强教代会制度建设结合起来，不断补充和丰富教代会的内容，拓宽教代会工作的领域，学校在发挥教代会功能的原有的基础上进一步建立规章制度，凡学校的重大决策、发展规划、规章制度、奖惩方法、财务收支等情况都通过教代会向教师公示，通过校务公开真正实现学校的科学决策和民主监督。

四、实施普法宣传、提高法律素质

我校认真按照“五五”普法规划的要求，进一步深入开展师生的法制宣传教育，通过学习，全面提高全体师生的法律素质、全面提高依法治校、依法治教的管理水平；努力实现由提高全体师生法律意识向提高法律素质转变、由注重依靠行政手段向注重运用法律手段转变；为推进依法治校、依法治教奠定坚实的思想基矗

1、加强领导，建立健全机构。在学校依法治校领导组领导下，精心组织法制教育工作，制定普法工作的年度计划，把普法工作列入学校精神文明建设的工作重点，作为考核评估学校工作的主要内容。普法工作有计划、有措施、有检查、有总结，普法工作得到落实，取得显著成绩。将学校学习法律制度化，校领导小组加强法律知识的学习，形式主要以参加培训和自行研讨为主。

2、利用各种渠道，多种形式开展法制宣传教育活动。学校积极开展普法教育，在提高实效上下功夫，使学校法制教育逐步走向深入化、规范化、科学化，全面提高依法行政、依法治校水平。学校根据学生的年龄特点、身心发展规律和教育要求，重点组织学生学习(义务教育法)、(道路交通法)、(环境保护法)、(动物保护法)、(江苏省中小学生人身伤害事故预防与处理条例)、(小学生日常行为规范)及教材中涉及的思想品德等内容。在依法治校过程中，全体教职工是推进学校法治化建设的基本力量，教职工法制观念的强弱，直接影响学校法治化的进程。为此，今年我校将有计划地组织每位教职工认真学习和贯彻(教育法)、(教师法)、(国家通用语言文字法)、(四川省中小学生人身伤害事故预防与处理条例)、(四川省中小学管理规范)等法规文件，做到教材、课时、人员三落实。为确保法制宣传教育顺利进行，积极组织了多种形式的法制宣传活动，我校将举办各种法制专题讲座、法制图片展览、板报、墙报、专栏、广播等方法和形式，把普法宣传搞活搞实，使广大师生受到生动形象、潜移默化的法制教育，提高师生学法、懂法、用法、遵纪守法的水平。充分利用家长委员会这一重要家校沟通媒介，以家长为窗口，用讲座、板报、橱窗等多种形式进行法制教育的社会宣传活动。

第3篇：工作计划

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。

现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：为了巩固并维护现有客户关系，完成目标可以通过以下途径：

1。通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2。定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1。丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2。完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3。对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式（这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的）同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

三、工作的主要内容

正常接打电话，定期做回访，作为一名优秀的客服人员，需要具备相当的专业知识，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表，保持良好的心态很重要。

四、总结

作为客服代表，我们的职责是让客户感受到我们的服务理念，的到客户对我们的认可，拉近客户与我们的距离，让客户自发自愿地与我们合作。

第4篇：工作计划

一、市场的开发：

创新求实、开拓国内市场，便利店工作计划。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品（包括产品的品质、外型和相称的包装）。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7—8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。

二、年度目标：

1、全年实现销售收入2500万元。利润：100—150万元；

2、盛天产品在（同行业）国内市场占有率大于10%；

3、各项管理费用同步下降10%；

4、设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务；

5、积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

三、实施要求：

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

1、划分销售区域。全国分7—8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明；

2、依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15—20个省级城市的销售代理商；

3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制；

4、设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3—5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数；

5、加强内部管理，提高经济效益：

①财务销售成本：核算是国内市场的关键，工作计划《便利店工作计划》。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%；

②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值；

③产品开发费用管理。

公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20xx年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

一个好的奖励分配方案，可以提高员工的积极性，让所有员工都能主动工作，能达到事半功倍的效果！但是做下来的确很难的！要考虑员工的收益，还有考虑投资人的回报！几乎是把自己摆在了两难的境地！

首先很多员工无论给他们多少都是不满意的！狼心狗肺的真是大有人在！再有就是投资人要拿出自己的利润来，那更加是割肉了！能做到的太少了！用了大半年的时间来思考如何能达成，然后用一个月来实施，简直了！来自多方面的压力，真的很难挺过去！这个时候需要的是很强的承受能力和集权管理的优势，既然不能满足所有的人的要求，那就只能采取集权的方式，靠强有力的执行力和长期积累下来的威信，让所有的人妥协！

一个月的时间，终于把各个环节都落实了，太不容易了！好在事情发展的都在掌控之内，并没有预想的那么坏！这件事做下来，对自己是一个很大的提升，对公司也是一个很大的进步，对所有留下的人更是一个发展与进步的机会！想要做点事真的很难！尤其是想要按自己的想法来做！但是只要有信心，有恒心，把事情想明白，用心想好各个环节，想好会出现什么问题，如何解决可能出现的问题世上就没有做不成的事！

第5篇：工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。

以下是小编为大家整理的工作计划书范文结尾，供大家参考。

三、针对以上目标与任务采取的主要措施和方法

(一)抓好学生的思想工作

（1）针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。

（2）多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者。

（3）利用空余时间到班里面与学生交流, 经常与学生谈话,了解班中的发展趋势，及时与原班主任老师交流情况,统一思想，做好学生的思想工作。

（4）对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。

(二)常规工作:

（1）坚持早读晚读课，中午静校时间，晚自习课下课后，以及自习课时间到教室跟班，向学生了解班情，观察学生自习情况，向学生了解学生。

（2）在纪律方面，鼓励学生遵守各方面的纪律，如佩带校卡、食堂纪律、午睡纪律、课间纪律、自习自修纪律和集会纪律等。

（3）在卫生方面，加大管理与指导力度，坚持每天早中晚三次到课室巡视值日生搞清洁情况。

（4）指导培养班级干部的组织管理能力，培养班干部团结协作的精神，提高他们在班级中威信，鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法，严格要求班干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”，使他们成为老师身边得力的左右手。

第6篇：工作计划

认真学习贯彻落实全市优化发展环境建设大会精神，采取有效措施积极服务经济发展大局，以公正廉洁执法助推优化发展环境：

一是充分发挥检察职能作用，综合运用打击、监督、预防、保护等手段，使检察工作与经济社会发展大局同步推进。

二是要做好法律服务，立足检察职能，创新服务方式。在重点企业建立联系点、服务站；对企业的举报、申诉、咨询或其它法律事务，实行首次接待全程负责制；对企业发生的重大刑事、民事案件的办案过程实施跟踪监督。

三是规范查办职务犯罪执法行为，不轻易查封、冻结企业账目和银行账户，不间断企业生产经营，不损害企业无形资产。依法打击犯罪，突出打击破坏市场经济秩序的犯罪，尤其把查处职务犯罪案件作为优化经济发展环境的有力抓手。

四是严厉打击商业贿赂等严重破坏市场竞争环境的经济犯罪，积极参与整顿和规范市场经济秩序，依法从重从快打击制假售假、偷税骗税、金融诈骗、非法经营、侵犯知识产权犯罪活动，净化企业竞争环境。强化对破坏社会秩序、经济秩序、环境资源犯罪的打击力度，为促进招商引资和企业发展创造公平竞争的良好法制环境。

五是主动为企业提供法律帮助，运用检察建议，帮助企业建章立制、堵塞漏洞，当好企业的“法律参谋”。

转变执法作风，进一步增强检察干警服务发展大局能力，做到“四个一”，安排每名检察官参加一次法律宣传咨询、接待一次上访、走访一家企业、参加一次涉农检察工作队下乡。

第7篇：工作计划

本学期，我校英语备课组工作将立足于本校的实际，认真学习、深入贯彻县、镇备课教研组的指导精神，以育人为根本，以课程改革为中心，以新课标为指导，转变教学观念，改善教学行为，将备课活动与教师的课堂教学紧密地联系起来，提倡教后反思，从教学实践中发现问题，并通过交流、探讨，积极探索解决问题的策略和方法，为教学教研制定工作目标、措施和具体措施，从而为我校的英语教学工作进一步落到实处而打下坚实的基础。

一、工作重点目标

(一)学习教育教学理论，转变教育观念

1、继续组织教师对教育教学理论的学习，系统学习一本理论书籍以及杂志上有关教学改革的经验文章，探寻以先进的、正确的教育教学思想，切切实实地改革课堂教学，提高教学效益的途径和方法，将素质教育的要求真正落实到学科教学中。

2、组织教师继续认真学习《英语课程标准》，明确小学阶段英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣，培养他们英语学习的积极态度，建立初步的学习英语的自信心，培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础;形成初步用英语进行简单日常交流的能力，为学生终身发展服务。要求教师们将课程标准中阐述的内容努力内化成自己的教学思想，逐步体现在自己教学的一言一行中。

(二)加强青年教师队伍建设，提高全体教师业务水平

拥有扎实的基本功是年轻教师成长的坚实基础。学校将结合本校的实际，在校内组织开课活动。听课老师要充分利用教研时间积极对授课者进行评课，上课教师则要及时反思，纠正教学中的不足。本学期我校英语组教师每人至少将开一堂研讨课。

(三)全面关心学生，促进和谐发展

1. 加强对教师的师德教育，要求教师公平地对待每位学生。特别要关心学习有困难的学生，尊重和信任他们，寻找他们身上的闪光点，鼓励他们自尊自爱，要求上进。另外，教师要认真分析这些学生的情况，采用适合他们发展的方法，耐心帮助和辅导他们，促使他们进步。充分利用课余时间，合理安排辅差工作，确实定好学困生名单，制定辅差内容和时间地点，有效地提高辅差质量。

2. 培养学生良好的英语学习习惯，课后及时完成作业，认真做好预习复习。根据不同的话题，创设情境，提高学生英语情景交际能力。

3.积极开展各种生动活泼的英语课外活动，增长知识，开阔视野，发展智力和个性，促进学生的发展。本学期将组织多项竞赛活动。来促进学生的学习积极性。

二、工作措施

1、备课组建设：在本校的教学工作安排中，备课组的建设是本学期的重要工作之一，尤其是利用备课组的成立来促进每个英语老师合作意识，增加经验交流的机会，实现真正的资源共享，做到更好的同伴互助，并使我们学校备课组中的成员得到更好的成长。

2、固定时间、地点、人员：以备课组为单位，至少每月一次进行集体备课，备课组长做好考勤记录。

3、固定每次备课内容：为了减少盲目性，开学初组织一次集体备课，主要讨论本学期的教学方向、重点研讨内容、教学时间的调配等宏观性的问题，再根据教材编排体系，制定好本学科集体备课计划。各年级根据学科计划制定年级备课计划，安排好备课内容，让每个教师都心中有数，使每次集体备课都有目的性、针对性、实效性。集体备课时，主要讨论上课内容、重点、难点、注意点及学生容易出错的地方、教学过程中的教学疑惑和教学策略等等，大家有备而来，发言踊跃，都自觉把个体纳入到群体中去，集思广益，让个人素质得到充分的展现与提高。

4、合理安排组内人员，每次的集体备课每位成员都有任务布置。

5、及时反馈改进：人总是在不断的反思中进步的。为了吸取经验，总结教训，要求老师一课一反思，记下课堂发生的事件，每次集体备课时首先讨论交流自己上课过程中的感受。

6、安排组内研讨课：组内老师互听课，认真做好记录，并及时评课，进行教后反思。

7、各年级具体工作

六年级年级备课重点：

a.英语学习兴趣培养。

b. 课本知识尽量100%掌握

c.开展英语表演赛。

d.做好集体备课

e.做好后进生辅导工作。

f.认真实在的对待口语操练，使口语操练能够确实有效的服务于英语教学。

总在，认真做好毕业班工作，为六年级毕业复习做好充分的准备。继续训练学生各方面的能力，大胆的改变目前六年级学生害怕开口说英语的习惯。