第1篇:铁路表扬信
沈阳铁路:
1月25日,我乘坐早上8点和谐号d4,从沈阳北到北京!在车上接到老公的电话,由于早上出门匆忙,他将家钥匙和手机忘在了家里,家中另一把钥匙却在我包里!就算到北京发快递给他,最快也只能是明天或后天才到!这几天他将进不了家门,无处可住,而且重要的是电话也拿不出来,将影响他近几日的工作!心中很是替他着急!
到北京,临下车前,我看到了一名正在清理车厢的女乘务员,我突发奇想,如果列车当天能沈阳的话,能不能请求这位女乘务员帮我将钥匙带回去呢!于是我上前,将我的情况与她说明,并请求她帮我带回钥匙给老公,没想到她爽快的答应了!此刻心里真是道不尽的.感谢!为了晚上到站时联系到她,我要了她的电话,并问了其姓氏,才知道,她姓甘!晚上,老公去了车站,甘乘务员已早早的等在车站了,顺利的将钥匙交到了老公手中!
非常感谢这位好心的乘务员,她所帮忙传递的不仅仅是一把钥匙,她传递的是更一份温暖,体现的是铁路人为人民服务的精神!虽然只是一件小事,却让身为乘客的我心中暖暖的,感受到铁路人员的温情!不知该如何感谢她,仅以此信表达对她的感谢及敬意!也希望铁路方面,能对这样的员工进行表扬,对此热心帮助的行为进行鼓励!
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第2篇:铁路表扬信
尊敬的2220次列车乘务组:
本人作为十三亿中国人的一员,也作为一名普通乘客,有幸听到了你们在公元两千零八年八月二十二日七点四十四分,为了让车上的日本旅客赶上飞机而临时停车一分钟的令一些人感动得热泪盈眶的史无前例、空前绝后的光荣事迹,感慨也如滔滔长江之水连绵不绝,特代表广大中国乘客,代表广大中国老百姓,对你们的行为进行表彰。
你们感天动地的敬业精神,是世界史上其他任何一个国家都做不到的。火车因为不可抗拒的原因晚点本来是无可厚非人们也习以为常的事情,但是你们并没有这么想。而是在得知日本旅客要赶飞机后,立即启动了紧急预案。一边请示并最终在离机场最近的周水子车站临时停车,一边组织列车员帮助日本旅客将行李集中在13号车厢,更让人感激涕零的是,你们为了万无一失,还联系周水子站,调动对中国同胞来说十分金贵的警车护送日本乘客到机场,使他们近乎奇迹般地顺利登上了飞机。你们这种全心全意为日本乘客服务的敬业精神,在世界上其他任何一个国家都是十分罕见的;你们为日本乘客考虑之周到细致、采取措施之迅速高效,是世界上其他任何一个国家都做不到的,但你们做到了。
你们具体问题具体分析的开拓创新精神,也是世界史上任何一个都国家做不到的。铁路系统是一个复杂而严密的运行系统,任何一辆列车的停靠都必须严格遵循事先编制的运行图,按规定,只有在出现重大安全隐患的'情况下,在列车上的乘客出现生命危险的情况下(前不久另外一辆列车上的民工被捆-绑一夜致死的情况属于例外),在出现其他不可抗拒的事情的情况下,才可以临时停车。虽然日本乘客赶飞机并不属于上述情况,但你们具体问题具体分析,果断决策,开拓创新,别出心裁,硬是让列车在周水子车站停下来了,这不但在中国铁路史上闻所未闻,在世界上其他任何一个国家也都是做不到的,但你们做到了。为了日本乘客能按时抵达机场,你们还专门安排了警车护送,这也是中国铁路乃至世界铁路的一大创举,也是世界上其他任何一个国家所做不到的,但你们做到了。
你们先人后己的无私奉献精神,也是世界史上其他任何一个国家都做不到的。火车晚点两个小时,谁不心急火燎啊,除了日本乘客要赶飞机,同车的其他中国同胞肯定也各有各的重要事情,有的要急着赶回单位,旷工可是有丢工作的危险;有的可能急着要去会见等待已久的亲人、情人或者客户,等等等等。但是同胞的事情虽然重要,毕竟还是比不上日本乘客赶飞机重要啊,你们在关键的时候,能内外有别,以日本乘客的利益作为最高利益,先人后己,这也是世界上其他任何一个国家所做不到的,但你们做到了。
你们的宽广胸怀与极致的善良,也是世界史上其他任何一个国家都做不到的。世界最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽的是你们的胸怀!在九一八事变、南京大屠杀发生还不是很久的时间里,在这条曾经见证过侵略者的铁蹄与屠刀、同胞的鲜血与呻吟的铁路线上,你们毅然抛弃前嫌,抛开历史包袱,热情洋溢地为日本乘客服务,使他们享受到了中国同胞所享受不到的、他们在其他国家甚至自己的国家也没能享受到的服务。你们胸怀是如此宽广,你们的善良是如此极致,以致竟然赢得了崇拜强权与制度,贱视弱者与散漫的日本乘客的赞许。这也是世界上其他任何一个国家所做不到的,但你们做到了。
总之,你们做了一件世界史上其他任何一个国家所做不到的事,创造了中国铁路史乃至世界铁路史上的奇迹,你们开拓了铁路服务领域的新天地。作为中国人民的一员,我衷心地感谢你们,你们给我们中国人长脸了!
第3篇:铁路表扬信
敬爱的t15次列车全体列车员及所有铁路工作者:
在此,我仅代表本人对t15次列车乘务员,尤其是编号001419号乘务员焦旭波表示我深深的谢意;同时,我也向所有铁路工作者表示我的敬意!事情经过是这样的:国庆期间,本人去北京度假,十月四日乘坐由北京西开往广州的t15次列车。刚上17号车厢,这次列车给我的感觉就很整洁。列车上虽然有很多人,也比较挤,但列车员还是在拥挤的人群中很轻快的搞卫生,甚至连列车的洗手间都搞得很干净,没什么异味。最让我感动的有两件事:第一件事是关于别人的,车子开动以后,在我旁边有位年龄较大的.妇女,一直都没有座位。
不久,一位列车员便发现了这种情况,并且发动周围的群众,给他们做思想工作,让他们轮流给这位妇女让座,给整个车厢营造了一种和谐、欢快的氛围,让整个车厢充满了爱。我们这一群国庆期间的旅客在国庆的旅途中当了一回助人为乐的好人,我想同时,这么多人也接受一次爱国主义教育。第二件事是我亲身经历的,座在火车上,由于是空调车,空气不是很流通,本人身体也不是很好,所以刚开始有点晕车,到后来情况越来越严重,直至呕吐。幸好本次列车的001419号乘务员的及时帮助,他为我送来了开水和一些药(估计是找列车上其他乘客要的),看我情况没有好转,还把我送到了空气比较流通的列车员休息室,这样我的情况才有所好转,最后使我安稳地回到了广州站。我对该列车员很是感激,不管以后在茫茫人海能否再次遇见,我都要说声“谢谢,辛苦你了!”。
虽然我不是经常坐火车,或许我这次的经历也许只是在全国各地奔驰的列车上很平凡的事,但其中的点点滴滴却铭记在我的心头。我要将这些平凡却让人感动的事让更多的人知道,同时让我们对那些为社会为人民所做出了平凡却又伟大贡献的列车员及所有列车工作者表示深深敬意和感谢,你们辛苦了!
此致
敬礼!
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