第1篇:致物业的表扬信
尊敬的物业管理:
大家好!
时光荏苒,转眼间xx物业进驻小区以来,已经快五个月了。首先,在此我谨代表小区全体物业工作人员,向小区的所有业主致以衷心的感谢,感谢各位业主一直以来对xx物业的厚爱和支持!
xx物业自20xx年4月1日进驻以来,得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持,我们才能够走到一起,携手共建和谐家园;正是因为有了大家的批评与指正,我们的各项工作才得以发现不足,不断改进。
做我们老百姓贴心的好管家,为我们老百姓创造舒心的居住环境,一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。在小区物业的工作开展过程中,我们始终秉承这样的宗旨和理念。在小区建设投资上,我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失,保证每一笔资金都能有效利用,最大限度地让利给业主;在小区各项设备设施的维修上,我们投入大量的人力、物力、财力,甚至不惜自己垫资,为的是努力营造一个好的人居环境,在延续杭州千年文明、升华社区文化的'基础上,用心创建我们老百姓的理想家园。但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备,以致无法正常启用,导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足,又无法在短期内改善到位。
经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨的,目前小区内大规模的设备设施维修问题,已开
始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工,也正在加紧进行。所有规模性的维修实施,都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标,经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批,严防违规操作,有效地保证维修资金的专款专用。这一点,我们诚恳地请求广大业主,也参与到小区建设的监督和管理中来。
小区的'建设需要大家的支持与理解,更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作,为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。xx物业全体工作人员,愿为小区的美好建设,下最大的决心、尽最大的努力。我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下,一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。
最后祝各位业主合家欢乐!吉祥安康!
此致
敬礼!
写信人:
20xx年xx月xx日
第2篇:致物业的表扬信
致:xxx公司
我是xxx座xxx业主。贵公司工程部xx先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的xxx先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2—3个小时。其中有一次从中午 点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后xx先生又赶去开会了。在这么多次的.接触过程中,xx先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给xxx。xxx非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,xx又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
xx先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xxx地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对xx先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xxx地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
xxx座xxx业主
年 月 日
第3篇:致物业的表扬信
xx客户关系中心:
我是x广州xx的业主,x湾客户关系中心x主任、x工程师以及中天七建x工程师、x两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入x湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的x工程师负责处理我家漏水问题。五一放假的期间,x工程师带领x两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,x主任、x工程师以及x工程师、x两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对x地产客户关系中心的认识,同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的`x经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对x主任、x工程师以及x工程师、xx两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分x地产员工的面貌。
祝贵公司业务蒸蒸日上!
此致
敬礼!
写信人:
20xx年xx月xx日
第4篇:致物业的表扬信
首先,我要祝各位物业的朋友们龙年大吉, 诸事遂意!
在此, 我要感谢19区2栋的清洁阿姨, 王小武, 每天的地面打扫得干干净净, 对人热情周到。每天早上上班都会热情的打招呼!
还有, 我还要感谢物业中心的杨嘉先生, 因老婆是网购达人, 所以经常请其帮忙收快递, 其他的`事情只要找到他, 也是热情爽快!
当然, 还有还要感谢所有的物业工作人员, 没有办法一一讲他们名字说出来, 有了你们的努力, 魅力的环境更宜居,氛围更和谐!希望万科物业在新的一年里, 继续努力, 做中国物业的第一人!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
第5篇:致物业的表扬信
xx物业管理有限公司总经理:
您好!
我们是xxx号、xxx号、xxx号等八套别墅的业主。这一年多来,物业全体员工的热情帮助和大力支持,帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下,梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。
特别是在今年入冬下第一场雪时,路面积雪达十公分厚,给我们业主的生活带来诸多不便,也给我们的.出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总,身先士卒,亲临现场,带领全体物业员工,冒着风雪和严寒,第一时间清理了小区道路上的积雪,及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此,我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务,表示万分感谢!
入住xxx两年来,我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。
在过去的20xx年,正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声:谢谢你们,你们辛苦了!
最后,衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好,服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!
此致
敬礼!
表扬人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
第6篇:致物业的表扬信
无锡融创五期的物业及保安队的领导:
你们好!
我是融创熙园五期南39—201的业主。今天,我是怀着诚挚的谢意向保安部王言俭xx表示感谢。
20xx年x月新、日早上,七点半左右,我开车去考试,刚出大门,被小区保安告知车胎没气,停车下来检查后,发现车胎被扎了。因为一大早,修理店都还没上班,我没换过车胎,又赶着去考试,万分着急。这时,王言俭xx马上说,我来帮你们。立即拿出千斤顶,准备把车子支起来,我家的千斤顶是手动的,加上工具不全,王言俭手都磨破了,但是,他毫无怨言。其他在场的两个保安也主动去帮忙抬车,前后一共弄了近一个小时,车胎终于换好了,在我们的感激与道谢声中,王言俭只是微微一笑,说道:没什么,这是我应该做的。
王言俭xx这种乐于助人、爱岗敬业、无私奉献、想业主之所想、急业主之所急的精神让我感动。当我在小区群里说起王言俭xx的时候,好多业主都说,王言俭一向言行礼貌、助人为乐,是小区业主公认的'好保安。
通过这件事情,我内心很感动,有你们融创物业的优秀团队培养出这样的优秀员工,定会使融创物业在无锡市众多物管中名声更响亮!
再次感谢你——王言俭!谢谢,谢谢你在我们无助的时候给予的帮助。谢谢,谢谢你让我们在平凡中看到了不平凡。我能做的,也不过就是一句平凡的不能再平凡的“谢谢”,却是我由衷的感激!
最后,祝融创物业有这样优秀保安的保安队伍越来越壮大!祝所有物业公司的好人们一生平安!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
第7篇:致物业的表扬信
物业管理三公司领导:
x分公司所辖办公楼附属食堂,由于供热支线设计不合理,施工不规范,加之年久失修老化严重,在今年供热时出现漏水现象。
为了查找漏点,东风供热管理分公司积极主动帮助我们出主意想办法,xx经理亲自指派xx副经理亲临现场,召开座谈会,分析原因。金经理更是多次到我公司进行现场查勘,并放弃周末休息时间,大中午带着测温仪来到我公司食堂测量管线查找漏点。贵公司这种一心为用户着想,热心为用户服务的敬业精神值得我们尊重和学习。
在此,我们对贵公司这种心系用户,诚信服务的态度表示衷心的'感谢!
xx
xx年x月x日
第8篇:致物业的表扬信
x物业管理有限公司:
贵公司管理处人员在我单位办公用房改革工作中给予了认真、大力的支持和配合,特以此信表达感谢。
奎期,由于我局办公室的搬迁和整修,人手的不足,贵单位龙岗交通运输局现场等物业人员,立刻挺身而出,主动协助我局人员迅速地搬迁办公室,尽心尽责,全力维护我局正常办公秩序,协助我局迅速恢复正常的.工作,为我局良好办公秩序做出较大付出。
请贵公司再次转达我局对贵公司龙岗交通局管理处员工的感谢。
xx
xx年x月x日
第9篇:致物业的表扬信
x建物业管理有限公司成都分公司:
新年伊始辞旧岁,万象更新迎新春。公司自成立以来,在你们的信任与支持下,我们楼盘与服务体系日渐成熟完善,市场信誉良好,赢得了广大业主的信任和选择。值此20x新年来临之际,x地产开发有限公司携全体员工向大家致上美好的祝福,并衷心地向你们道一声:“谢谢!”
当我们进出公司,漫步在楼盘的甬道上,享受整洁有序、和谐平安的环境时,我们亦知道这和你们物业公司全体员工悉心维护、忠于职守是分不开的。
每当看到你们巡逻在公司、项目园区,而每当看到停车场有序整齐的车辆,每当看到深夜里行政楼大厅的灯光,我们油然而生一种踏实和安全感。
当小偷在国际城撬门偷盗时,是你们及时发现、英勇制服,维护了小区的治安稳定,确保了业主的人身和财产安全。
当国际城地下车库淹水时,是你们秩序维护员一马当先,不怕苦不怕累,连续奋战,将公司财产损失降到最低,也保证了业主的切身利益。当小偷在x国际项目盗窃车辆时,是你们赤手空拳与之奋勇搏斗,虽身重伤,仍坚决维护业主的利益,未让小偷得逞。
过去的一年,各种事件历历在目,你们的'辛勤努力,为广大业主创建一个舒适、优雅、文明、安全的理想居所。回首过去,我们豪情满怀;展望未来,我们精诚合作。
20xx年,我们将一如既往,充分借助物业公司给予我们的帮助和支持,加强沟通与协作,且能够为公司和业主提供更加及时、周到的服务。梦想不断延伸,脚步依旧执著。在新的一年里,让我们一同种下新年希望的种子,乘着和煦的春风,朝着灿烂的前景,奔腾捷进!祝物业公司全体员工身体健康,新春快乐,万事如意!
此致
敬礼!
写信人:
20xx年xx月xx日
第10篇:致物业的表扬信
尊敬的物业公司:
我是xx号楼xx号楼的业主。贵公司工程部xx师傅对我家遇到的问题非常重视,非常认真。我想通过这封信表达我的谢意。说起xxxx商务工程部的xx(xx),我们业主都觉得他工作认真负责,待人热情和蔼。
他已经很久没有在这里工作了,在此期间,他认识了大多数业主。遇到主人,总是面带微笑,亲切问候,热情互助;遇到陌生人时,他总是礼貌地提出问题,劝说和帮助对方。所以遇到困难的时候,我总是喜欢找他帮忙。
前几周发现家里空调制冷很慢,室外阳光如火,家里很闷。通过联系相关人员,我联系了物业管理中心的xx师傅。他带领空调厂家和售后服务人员来我家三次,每次23小时。有一次从中午11:30到将近下午3:00,大家都没吃午饭,然后xx师傅就赶着干别的.。在这么多的接触中,xx师傅从来没有表现出厌倦,也从来没有抱怨过。他总是严格要求空调厂家全面找出原因,这让我很感动。
在没有三次检查结果的情况下,我提议让空调开一天,把家里的钥匙留给xx师傅。xx师傅很认真负责。每隔两个小时,他上楼检查房间温度,打电话给我沟通。直到第二天早上,xx师傅又跟踪检查了我们的空调,用手机拍下了空调面板上显示的温度。
xx师傅认真负责的工作态度深深打动了我,进一步加深了我对xx地产诚实可靠形象的理解。我觉得没必要打磨太多,最真实的东西才是最感人的。
还有一次,xx年12月左右(冬季),下午五点左右,家里水管出了问题,水流进了走廊!“我匆忙打开厨房门,眼前的景象让我震惊:我看到清澈的自来水从破裂的水管中向四面八方喷射。立即通知物业管理。没过多久,xx师傅迅速冲上前去,关闭了进水管的主阀。因为那天水压很高,喷出来的水特别急,冰冷的自来水喷到他脸上,浇了他一身,最后好不容易才把阀门关上。
这时,当他看到地面上堆积的水时,他们立即拿起拖把、破布、清扫、拖动和摩擦。虽然天很冷,但那些分不清是自来水还是汗水的水滴还在脸上不停地流着。帮我们收拾完,已经六点多了,劝他坐下休息一下,但他婉言谢绝,继续打扫走廊。
拜托!贵公司再次向xx师傅表达我的谢意,希望这种认真的工作态度能代表大部分xx地产员工的心声。
其实自从前年搬到xx,给我印象最深的就是这里温暖美丽的环境。作为这个美好环境的重要组成部分——一群精力充沛、意气风发的年轻人,他们日夜坚守每一个岗位,为每一个业主创造稳定舒适的生活环境。我很乐意留在xx!xx有这样一支高素质的队伍,我更自豪!
我在此交流!
此致
敬礼!
写信人:XX
XX年XX月XX日
第11篇:致物业的表扬信
物业管理三公司领导:
xx分公司所辖办公楼附属食堂,由于供热支线设计不合理,施工不规范,加之年久失修老化严重,在今年供热时出现漏水现象。
为了查找漏点,东风供热管理分公司积极主动帮助我们出主意想办法,-x经理亲自指派-x副经理亲临现场,召开座谈会,分析原因。金经理更是多次到我公司进行现场查勘,并放弃周末休息时间,大中午带着测温仪来到我公司食堂测量管线查找漏点。贵公司这种一心为用户着想,热心为用户服务的敬业精神值得我们尊重和学习。
在此,我们对贵公司这种心系用户,诚信服务的态度表示衷心的感谢!
XX
XX年XX月XX日
第12篇:致物业的表扬信
尊敬的新康家园物业管理公司:
我们是12号楼1单元101的业主。家中的下水道堵塞,严重影响了我们的正常生活。在我们心急如焚的时候,拨打了贵公司电话求助。
王师傅于20xx年元月10日下午到我家疏通下水管道,他任劳任怨,不怕脏和累,冒着低温在地下室工作近2小时。由于一楼下水管道复杂,当天未能修好。第二天(元月11日)王师傅克服困难,继续工作,终于排除了活物,下水道管道畅通了,解决了我们的燃眉之急。
王师傅兢兢业业,热心为业主的服务精神让我们感动。为了表达我们的`感激之情,特此提出表扬。
此致
敬礼!
govyi
20xx年x月x日
第13篇:致物业的表扬信
尊敬的领导:
作为XX市XX区梅园小区的一位住户,我倍感荣幸与欣慰。在梅园小区的居住经历对我以后的人生必将有很大的影响,尤其是物业办,让我学到了很多很多……而这些是课本里学不到的。
梅园小区物业办隶属于延安煤炭运输公司,是一家一直在倒闭却一直在坚持的很有毅力的企业。企业内部人才济济,原有职工大多下岗,原有领导毅然接过重担坚守岗位。经历了生存法则的优胜劣汰,如今留在公司的都是骨干、精英。
都说我们80后的年轻人是毁掉的一代,因为我们太缺乏锻炼,还缺少吃苦奉献的精神。对此我们也是无奈的,社会的发展让我们难以找到吃苦的机会。幸好有梅园小区物业办的同志,他们用实际行动教育了我们。为此我特意写这封信以表达我的感激之情。
以前总听大人们说他们小时候生活在农村里,环境有多恶劣,多不卫生。听归听,却很难想象得到大人们所描述的那些场景。为了满足我们的好奇心,同时对住户进行苦难教育,物业办的工作人员忍受着良心的谴责,对小区里满溢的垃圾台和四处飞舞的纸片视而不见。你甚至能在小区的水泥路面上见到野生动物——癞蛤蟆呢。其实,我们都清楚,他们不是看不见,是用一种特殊的方式在教育我们。不仅如此,为了让我们能感受旧社会的黑暗他们宁可为千夫所指,硬着头皮就是不去供电公司交费,而是用那笔钱去交自来水公
司的欠费。他们这种灵活而又有教育意义的做法,让人眼前一亮,茅塞顿开,一瞬间就明白了哲学上所说的“偷换概念”是怎么回事了。
都说现在的孩子是温室里的花朵,经不起风吹雨打。考虑到祖国未来的希望,物业办的同志耐心机智地与不懂事的业主周旋,就是不肯维修漏水的.天花板和积水的地下室。说到这里,还要感谢一下开发商,有了他们的前期工作才有了物业办同志们开展教育的基础。于是,孩子们终于明白了“屋漏偏逢连夜雨”想要表述的是什么样的窘迫什么样的心情。
物业公司对住户的教育体现在了大家生活的方方面面。公司的精英们苦思冥想,抓住一切可以抓住的机会来教育我们,就连冬天的供暖也是一样。物业公司的同志为了让孩子们甩掉“温室里的花朵”这样的称号,发扬了不怕脏的精神,把漆黑的煤堆放在小区的公厕门口却迟迟不肯往锅炉里送。于是,在梅园小区住过几年的孩子们都特别耐冷,这全得益于他们那不超过40摄氏度的暖气和物业公司的良苦用心啊……
回首住在梅园小区的这几年,那飞舞的尘土与纸片,那蹦达着的癞蛤蟆,那天花板上流下来的无根之水,那地下室里的人工湖,那微热的暖气片,那些个黑暗中的日子……每一样都记录着梅园小区物业办的心血与努力。我为小区能有这样的物业而激动,为自己能在这样的小区里一住就是好几年而骄傲!
最后的最后,再次感谢物业公司和开发商。同时,欢迎大家来我们小区体验苦难教育,一定让你受益良多……
此致
敬礼!
govyi
20xx年x月x日
第14篇:致物业的表扬信
xx物业:
您好!
首先我为贵物业能培养出x号楼楼管这样认真负责的优质员工而致敬!我是号楼x单元住户,对于我提出的要求,楼管都表现出专业和高效的协调解决能力,每一个细节都认真热情地为我提供良好的服务,这种优质的服务态度和尽职尽责的`精神让我很感动。特此对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵物业能培养和教育出这样的好员工而感到高兴,并预祝贵物业在今后的工作中取得更大成绩!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
第15篇:致物业的表扬信
xx员工:
20xx年8月15日入职X公司,任职客服领班,期间一直认真对待工作,踏踏实实,勤勤恳恳的做好本职工作,以严谨的工作态度对待每项工作,对待领导交代的每项任务,都以饱满的工作热情按时,出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的'整体工作。20xx年5月,她担任客服主管以来不断加强内部管理工作,根据员工性格制定其工作的职责,针对客服部整体工作,制定培训计划与培训课件,调动客服部员工的主动学习性,强化物业整体的服务水平,从服务细节抓起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主,增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作积极性得到了大幅提高。
针对内部管理,她一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,X项目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收费率,提前半年完成任务。
对待业主,她一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。
她为人和蔼可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,温暖着身边的每一个人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的第一线,他们继续坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。
此致
致敬!
xxx
20xx年xx月xx日