项目建议书

句文网    发表于:2023-11-20 20:45:55

第1篇:项目建议书

关于打造xx品牌xx系列产品项目建议书

一、总论

项目名称:xxx系列旅游产品

承办单位:xxx旅游服务有限公司

拟建地点:xxx旅游区所辖漆树村

建设内容与规模:采取“公司+基地+农户”形式,种植xxx规模达到10000亩。

二、项目建设的必要性和条件

1、项目建设的必要性

xxx旅游区所辖乡镇属xx县贫困乡镇,人们生活条件较差,为提高人民群众的整体生活水平,增加群众致富渠道,特建议设立此项目,配套旅游业的发展。致富一方群众。

2、基本情况简介

xx村位于xxx旅游区西部xx乡境内,面积xx平方公里,人口xx余人,距旅游区xx入口处仅1.5公里,距xx乡政府所在地xx公里。全村有xx、xx、xx、xxx、xxx、xxx等多个景点作为依托,是旅游区景点最多最丰富的村,有着丰富旅游

资源。xx村属xx县贫困乡镇极贫村之一,近年来,得到xx、县、乡扶贫部门的大力支持,全村人民生活水平得到很大提高,至20xx年起全村得到相关部门的大力支持和帮助,实施了养殖、种植、危房改造、生态家园建设等多种项目,其中种植xxx1600多亩。20xx年底,全村人均收入已达到1800元∕年。

3、建设的条件

根据近年来旅游业的发展,各方对旅游的重视,xx特成立了包括xx在内的xx个旅游风景区管理单位,而xxx旅游区正因此而进入实质性的开发建设。旅游开发需一系列的地方特色作为产业支柱,而xx则是xxx县独具特色的地方特色之一,加之xx村属xxx旅游区土地、气候资源适宜xxx的生长。近年来xxx、县相关扶贫部门已初步在xxx村投放了种草养殖、漆树种植、天麻种植等项目,只是还未成型,还未具规模。随着xxxx的成立,旅游发展在我县乃至地区、省的重视下,xx的开发势在必行,有这样的优异条件的支撑,xx村发展xxx旅游系列产品的路是顺应形势发展的,也是目前最为合适的旅游扶贫产业之一。

三、项目建设规模和建设方案

1、现状

就目前xx村现状来看,xx种植还未形成规模,并且没有系统的技术指导和完善的管理制度。xx村目前xx种植项目是与xx联合种植,由农户负责种植,xx公司收购,总规模为20xx

亩,但实际上还远达不到20xx亩,未形成大的规模。

2、建议建设规模

就目前xx村的现状来看,xx种植规模不够,并且由于管理和经营不到位,xx种植项目还未真正落到实处,加之农户对种植xxx的认识不够,导致收入不乐观。有时还出现赔本的现象,由于现在正在实施的xx种植项目是属扶贫项目的一个内容,群众赔本了有财政补填,所以农户对种植xx产生了一种偏见,种不好由财政和公司进行补偿,从而没有在种植中下功夫,努力种好、管好。导致项目的落实情况华而不实。建议旅游区开发后,由xx旅游服务公司统一管理并提供技术指导,成品后由公司统一收购、加工、包装以及销售。在现有建设规模的基础上,加大建设规模到10000亩,财政给予一定的支持,主要是有实力和精力的农户可以引导加大种植规模,公司也相应提供一定的资金和技术支持。

3、打造方案

产品打造通过“公司+基地+农户”形式,农户、基地负责种植xx原产品,公司负责收购,加工、包装和最终产品的销售。

四、产品打造技术方案

在基地、农户进行种植的过程中,由旅游服务公司提供相应的技术指导,种植过程由公司和农户具体实施,公司不直接参与产品的种植;产品加工过程中,由公司自行进行,

并且最终销售由公司负责,公司盈亏与农户无关,农户只负责提供原产品并获取规定的报酬。

五、投资估算及资金来源

按照10000亩建设规模投资估算约4000万,主要资金来源其一是自集资金,有个体生产经营单位(即农户、基地)自集资金;其二,其他来源可以通过财政扶贫等项目给予一定的资金补助,开发公司在结合效益分成的基础上给予一定的支持。

六、效益分析

1、经济效益

按照现有xx种植基础估算,就生产单位或个人来说,亩产收入在6至7万元,成本费用主要利用闲臵劳动力,即景区内群众自己在劳动方面的投入;就后期加工或经营单位(旅游服务公司或相关加工、包装公司)而言,加工成本及经营成本都要预算到产品成本中,最终形成固定成本。

2、投资回报

此项投资期限较短,对于生产方来说,一般至二年就可进行一次资金回笼便见成效。对于公司及加工方,一般在生产方出产品后就可进行边加工边经营,进入经营运行后就可投资和回收同时进行。

七、结论

旅游开发、旅游产品打造的目的是致富一方群众,是目前社会上最为环保、便捷的致富道路,也是一种最为行之有效的旅游扶贫项目。况且,从旅游的角度看,xx作为xx旅游产品“xxx”之一,其市场价值和旅游价值是相当可观的。打造xx旅游系列产品的意义是极其远大的,也符合地方特色旅游产品的要求。

第2篇:项目建议书

特别说明:从黄金会员过渡到白金会员,不再拥有黄金会员的一切优惠政策,但是可以享受当年的折扣优惠政策。

序号 教学内容 授课教师 课程类型

1 团队精神 讲师 必修

2 家政作业规范 讲师 必修、考

3 社交礼仪 副教授 必修、考

4 中国家政学 副教授 必修、考

5 职业道德 讲师 必修

6 法律常识 讲师 必修

7 居家安全 讲师 必修

8 社交英语 讲师 选修、考

9 家用电脑 网络工程师 选修、考

10 家庭文秘 讲师 必修、考

11 家务统筹和技能 讲师 必修、考

12 营养美学 讲师 选修

13 时尚家庭 讲师 选修

14 家庭心理学 副教授 必修

15 现代家庭教育 副教授 必修

16 居家厨艺 特级厨师 必修、考

17 家庭医护技能 医院护士长 必修、考

18 家庭娱乐和旅游 讲师 选修

19 军事训练 部队教官 必修

十一、项目筹备阶段工作进度

4月

l 向宝坻区有关领导汇报项目的进展并请示下一步工作的开展等事宜。

l 加紧网站规划和建设,力争5月初上传成功。

4月6日—4月20日

l 4月7日,天津宜农科技有限公司与宝坻中专达成合作意向,邀请项目顾问中国农学会副会长孙翔研究员、国务院发展研究中心农村部崔晓黎研究员参与。尽快形成正式文件上报宝坻区政府审批。

l 4月8日,起草合作意向书并送交宝坻中专讨论。

l 4月9日,向项目顾问南开大学东北亚研究中心主任陈钺教授汇报项目进展情况,并讨论下一步工作计划。

l 4月10日,与蒲彦林、高俊飞、宋健、张伟伦等讨论网络系统构建和准备下周拜访天津市科委有关材料。向天津政府副秘书长陈宗胜教授汇报项目筹备进展,并将最新资料送呈,以便陈宗胜教授了解项目进展。

l 4月11日

与南开大学国际商学院整合营销专业研究生袁斌、公司治理专业博士生唐跃军、天津大学制冷专业博士后刘斌等就农民工和农民经纪人培训、农产品深加工、储运保鲜、农产品产业链构建等问题进行深入探讨。

与项目顾问教育部社政司科研处处长张东刚教授就项目进展进行探讨。

与蒲彦林一道在老一辈无产阶级革命家邓子恢之子邓瑞生的引荐下,拜访李富春的女儿中国扶贫基金会发起人之一的李特特女士,汇报项目有关情况,并初步达成项目与中国扶贫基金会的合作共识。

l 4月12日至5月10日

与天津市劳动社会保障局、天津市科委进行进一步接触,争取他们的最大支持。

确定合作协议签字仪式的日期,届时邀请市政府有关领导及市有关部门领导和区委区政府主要领导参加。

组织专人在天津宜农科技有限公司所作的《天津农民工培训中心项目建议书》的基础上,形成项目可行性研究报告。

准备挂牌仪式,制定经费预算并争取有关单位赞助。

争取南开大学、北京大学、清华大学、中国人民大学、中国农业大学、北京师范大学、天津师范大学、首都医科大学、天津医科大学、天津市护士学校等单位对培训中心的师资力量提供支持。

与有关职教专家共同制定农民工培训中心的教学计划。

4月23日—5月30日

l 由有关单位组织专家对项目进行初步研讨并确定试点的实施方案;并将有关资料报宝坻区教育局审批、备案。

l 刊登招生和招聘广告;开展一系列的新闻宣传和公关活动。

l 第一批计划落实师资(20人)、生源(20xx),并安排好学员的食宿问题。

l 准备挂牌仪式的有关工作:

1、 列出筹备计划、经费预算、活动日程安排及安全保障工作;

2、 挂牌仪式活动经费的落实;

3、 邀请国家有关部委、天津市和宝坻区有关领导出席挂牌仪式。

第3篇:项目建议书

一、项目背景

城市加气站的发展对保护环境和能源结构的优化有着积极的社会意义,因此政府对其经营予以适度的财政税收鼓励是理所当然的。从国内的实践来看,加气站的发展也离不开政府的支持。当前政府应考虑尽快出台燃油税,通过对燃油消费征收燃油税而对车用燃气消费免征或少征税收的途径保持燃油和车用燃气的价差,以鼓励加气站的发展。与此同时,在燃油型汽车向燃气型汽车过渡阶段,政府应对燃油汽车气化改造进行财政补贴,为加气站拓宽需求空间。

1.项目名称

2.承办单位概况

3.项目可行性研究报告编制依据

4.项目提出的理由与过程

二、项目概况

1.项目拟建地点

2.项目建设规模与目的

3.项目主要建设条件

4.项目投入总资金及效益情况

5.项目主要技术经济指标

三、项目可行性与必要性

利用天然气代替汽油和柴油作为汽车燃料,可降低尾气污染物的排放,目前的天然气加气站有LNG,LNG和LLNG 3种,其中压缩天然气(LNG)汽车较适合我国国情,因此在我国发展很快,20xx年底全国已有近400座加气站和约10余万辆LNG汽车。20世纪80年代,美国、加拿大、德国和法国等国开始研究更先进的LNG汽车技术,到90年代初技术已趋成熟,并开始小规模推广,目前全世界有数十万辆LNG汽车在运行,数千个加气站已投入使用。LLNG技术结合了LNG运输方便、建站灵活和LNG汽车车载简单的优点,更加适合我国国情。LNG加气站流程比较简单,但只能为LNG汽车进行加气,加气站的地点选择也依赖于现有天然气管道;尽管设施建设成本相对较低,但安全性能低。LNG加气站流程相对复杂,而且只能为LNG汽车加气,由于需要配备LNG贮存罐等设备建设成本也较高,不过安全性能较高。LLNG加气站流程虽然最复杂,但可同时为LNG和LNG两种汽车加气,当然加气站设备更多建设成本也会更高。另外,LLNG加气站只要采取防泄漏措施安全性良好。

在发展燃气汽车的同时,也应看到燃气汽车和加气站是相辅相成、互相影响的。从宏观和中观层次看,各地区油气资源条件、经济条件、大气污染程度不同,发展加气站应遵循因地制宜的原则,不能搞一刀切;从微观方面看,各地方政府应对城市加气站的发展做好系统规划,立足地方资源状况,从加气站布局、数量等方面统筹考虑,从建设速度上做到与城市燃气汽车消费的匹配。在此基础上,逐步实现加气站向农村的扩散。以川渝地区和广深地区为例可以对上述观点进行进一步论证。川渝地区具有独特的资源优势,该地区始终将清洁汽车作为汽车产业发展的重点。在发展过程中,由于天然气汽车在使用中具有明显的经济性,因此政府除了在“清洁汽车行动”中对出租和公交车行业予以重点推广外,还向其他社会车辆提出了推广应用气体燃料等倡议和要求,用户需求的增加促进了该地区天然气汽车产业的迅速发展。

四、产业发展前景

伴随着燃气汽车的发展,我国国内城市加气站的数量近些年来不断攀升。1999~20xx年期间,国内城市加气站的数量由130座上升到712座,增幅达448%。其中,LNG加气站的年平均增长幅度为34.3%,

LNG加气站的年均增长幅度为32.2%。虽然中国国内城市加气站的建设取得了一定数量的增长,但同一些世界发达国家相比,差距依然较大。以下数据可以在一定程度上说明问题:20xx年中国LNG和LPG加气站数量为712座,而同年的日本加气站保有量为1921座,美国保有量3300座,均远远高于中国的水平。

五、LNG汽车加气站建设

LNG汽车加气站可根据使用要求和地区的燃气汽车的分类进行建设,可分为三大类型:LNG汽车加气站, LNG汽车加气站,LNG/LNG汽车加气站。

LNG汽车加气站:主要服务对象是以LNG作为单一燃料和混合燃料的汽车。

l卸车流程:从LNG液化厂用低温运输槽车将LNG运至汽车加气站,通过加气站卸车接口、真空管道、卸车泵、阀门等将LNG灌注到加气站的低温贮罐中。

l调压流程:卸车后。用LNG低压泵将贮罐中的部分LNG输送到汽化器,汽化后通过气相管路返回贮罐,直到罐内压力达到设定的工作压力。

加气流程:给车辆加气时,先将加注管路通过专用的LNG加液枪与汽车上的LNG贮罐相连接,控制贮罐内的压力将LNG输送到一种专业的低温潜液泵中,通过加气机来控制泵运转输送的流量,同时用LNG流量计计量出输送的液体,在控制面板上反映出质量和价格。

六、主要组成设备

lLNG低温液体贮罐:

LNG运输槽车:

绝热方式:高真空多层缠绕绝热、真空粉末绝热 有效容积:6M3-30M3 工作压力:0.2 MPa-2.2MPa

介 质:LNG、LOX、LAr、LN2、LCO2、LC2H4等

特 性:容积大、运行成本低

LNG罐箱运输车:20英尺、40英尺、43英尺、低温液体罐式集装箱、专用LNG低温液体罐式集装箱

绝热方式:高真空多层缠绕绝热 规格:20英尺、40英尺、43英尺 有效容积:4.5M3-40M3 工作压力:0.7MPa 介 质: LNG

LNG低压离心式潜液泵:卸车、加气使用

LNG卸车泵:方便于卸车和加气同时进行

LNG低温流量计:对输送LNG的计量仪表。

LNG加气机:LNG加气机是控制加气站系统运行的一套测控系统,它可完成从卸车流程,调压流程,加气流程,日程维护流程等所有的LNG加气站控制功能,同时具有数据记录,储存,打印,加气管理等功能。

LNG空温式低压汽化器:卸车和加气时给贮罐及罐车提供增压压力使用

LNG空温式低压汽化器LNG卸车汽化器

LNG专用加气设备:是加气站与汽车贮罐相连接的关键设备,它能在低温状态下,长时间多次使用,并保持低温和常温状态下的密封作用。

LNG加气机:LNG加气机是控制加气站系统运行的一套测控系统,它可完成从卸车流程,调压流程,加气流程,日程维护流程等所有的LNG加气站控制功能,同时具有数据记录,储存,打印,加气管理等功能。

LNG卸车接口:LNG运输车卸车时的连接接口装置。

低温真空管路(液相管路):是LNG汽车加气站接收和输出LNG必须的输送管道,使用真空结构能有效防止热传递,减少蒸发率。

七、项目建议

本项目的实施,符合国家“保护环境”和“节能减排”的基本国策,也是加快生态城市建设,提高利用清洁能源比例的重要项目,政府部门应尽快制定相应的扶持政策,成立专门的燃气汽车推广协调小组,并把该项目纳入城市建设的总体规划当中,作为年度城市重点建设项目进行督导,必要时可申报国家计划部门,争取国家资金的支持,加快天然气汽车加气站网络的建设步伐,早日实现城市汽车的燃气化,促使汽车加气站网络及汽车燃气产业成为城市建设的朝阳产业。

(一)原则:整体规划、分期实施、滚动发展。

(二)实施单位:XX集团有限公司

(三)目标:在XX城区内使LNG加气站网络化,实现XX市机动车燃气化。

(四)职能部门:可先设立市场运营、工程技术、财务资金及综合管理等四个部门。

(五)职责:

市场运营:

1)对目标市场进行评估、分析,指导公司对目标市场的运作;

2)对目标市场进行深入的开发,设计完整的开发方案并执行;

3)负责LNG加气站的日常生产运营管理工作。

工程技术:

1)按照国家有关的技术规范监督加气站的设计、施工工作;

2)研究分析国内外燃气汽车加气及汽车改装的最新技术方案,

并结合本公司的实际情况,通过对比分析,选择出适合本公司最佳的应用方案;

3)研究并跟踪新的技术、新的方案;

4)参与国家相关课题的开发研究工作;

5)协助XX集团招标及设备采购部门,严格执行XX集团关于工程建设的程序;

6)LNG加气站维护维修。

财务资金:

1)负责编制公司的财务制度;

2)负责项目的预、结算工作;

3)负责现金、会计、出纳、银行、证券、资产等的管理;

4)负责项目的可行性经济分析工作;

5)总部所规定的财务、资金方面的工作。

组织机构:

综合管理:

1)负责后勤保障工作;

2)负责上传下达工作;

3)负责对外宣传工作。

第4篇:项目建议书

一、市场调研总结

(一)训练重点突出

市场调研实训的基本目的,在于通过该课程的学习,使学生熟悉所学的市场调研等相关理论,初步掌握市场调研的操作程序、问卷的设计、访问方法与技巧、信息资料分析手段等技能。

针对学生特点,此次调研设计了调研的全部流程:包括调研主题的确定,问卷的设计,面谈调查,问卷信息的统计、整理与分析,报告撰写,最后对本次调研作经验交流等。要求每位学生都积极参与,同时重点强调锻炼问卷设计技术、沟通两项技能,从整体表现观察,此次调研效果良好。

(二)精心组织,认真做好调研实习安排

为使本次市场调研活动能顺利进行,达到“以问卷设计为中心,兼顾学生协调能力的训练”这一初定目标,整个教研室进行认真思考、讨论,商定出了一个比较周详的计划,保证学生们在这两周在紧张、忙碌而又不枯燥中度过。

第一周,联系联通公司,根据联通公司的要求进行入户陌生拜访,调查联通的市场反映。

第二周,结合学生兴趣,自选主题进行调研,要求完成市场调研的全部流程内容,以真正达到学以致用的程度。

在此次承担实践辅导任务的3名教师,在学生实践全程,尽心尽责,彼此虚心请教、相互学习,圆满地完成了本次教学实践任务。

(三)实习教学取得的效果

在实习之后,学生普遍感到不仅实际操作能力得到了前所未有的提高,绝大多数学生达到了初级营销师的要求,更重要的是通过实践,进一步激发了广大同学对专业知识的兴趣,并能够做到理论与实践相结合,为后继课程和今后自身的就业及发展打下了扎实的基矗

二、存在的问题与建议

此次实习,由于受到系领导的高度重视以及各位同仁的通力合作,总体来说取得圆满成功,但也发现了一些问题:

(一)存在的问题

1.学生在实习期间的管理是个难题

学生在学校得到了专业方面的训练,但其他方面需要加强。如待人接物和心态调整方面需要加强,对社会、企业与如何择业方面缺少了解,可以多开展这方面的讲座。

2.进行分组的时候,未能考虑个性的搭配、组合

部分小组的学生忧郁个性差异迥然,结果在一起做事时候矛盾不断,导致效率大大降低,这是之前未能考虑周到的。

(二)建议

1.因为组织时间短,有些工作还需在完善。指导老师对联系的企业和具体的实习情况不了解,在前期无法给学生有效的指导。以后的实习应该尽早和实习单位进行沟通协调。

2.在实习过程中,指导老师应主动加强对学生实习表现的关注度,及时进行双向协调,避免导致学生的不作为、搭便车的行为。

3.安全教育工作。学生对该方面意识较弱,老师的口头教育作用不明显,以后应由学校制定切实措施进行加强。

第5篇:项目建议书

项目建议书投资估算费用标准及计算方法

一 建筑安装工程费

建筑安装工程费包括主要工程费、其他工程费、其他直接费、现场经费、间接费、综合利税费。

1.直接费即主要工程的工、料、机费,由人工费、材料费、机械使用费组成。人工费、材料费以综合指标的人工工日数及各种材料数量乘以工程所在地的人工费单价、材料预算单价计算。

工程所在地的人工费单价和材料预算单价按《公路基本建设工程概算、预算编制办法》的规定计算,并根据《指标》附录二“材料预算价格的规格取定表”计算指标材料综合价格。

其他材料费、机械使用费应按本办法第一章第七条的规定调整。青海、新疆、西藏三省(区),可将指标内“机械使用费”乘以1.15系数后再按上述规定调整。

2.其他工程费以直接费为基数按《指标》附录一规定的百分率计算。

3.其他直接费、现场经费与间接费综合费用按本办法附录规定的费率计算,路线工程项目中的1000m以上(含1000m)的特大桥工程按独立桥梁工程的费率计算。附录中未列北京市、天津市、上海市的费率,北京市、天津市、上海市可采用邻近省份的费率计算。其他直接费、现场经费与间接

费综合费用的计算公式如下:

综合费用=指标直接费Х(1+其他工程费率)Х其他直接费、现场经费与间接费综合费率

综合费率是以省会地点和省、自治区、直辖市直属施工企业施工为对象测算的,如与建设项目实际有较大出入时,可以进行调整。

4.综合利税费指施工技术装备费、计划利润和税金之和,以直接费、其他工程费、其他直接费、现场经费与间接费综合费用之和为基数,按综合利税率10%计算。

二 设备、工具、器具购置费及工程建设其他费用

路线工程和独立桥梁工程的设备、工具、器具购置费以及工程建设其他费用中的拆迁赔偿费、研究试验费、勘察设计费、供电贴费按本办法附录规定的费率,以第一部分建筑安装工程费总为基数计算。建设单位管理费(含工程质量监督费、工程监理费、定额编制管理费、设计文件审查费)按《公路基本建设工程概算、预算编制办法》的规定费率均以“指标建筑安装工程费”总额为基数计算。征用土地费按附录规定的亩数以工程所在地的价格计算,如建设项目的亩数有较大出入进坷以帛换。大型专用机械设备购置费、固定资产投资方向调节税、建设期贷款利息均按《公路基本建设工程概算、预算编制办法》的规定计算。路线工程项目中的1000m以上(含1000m)的特大桥工程按独立桥梁工程的数值和费率计算。

附录中未列北京市、天津市、上海市的数值和费率,北京市、天津市、上海市可采且邻近省份和费率计算。

三、预留费用

预备费以第一二、三部分费用之和(扣除大型专用机械设备购置费、固定资产投资方向调节税、建设期贷款利息)的11%计算。

工程造价增涨预留费按《公路基本建设工程概算、预算编制办法》的规定计算。

四、计算程序及计算方式

项目建议书估算的计算程序及计算方式

第6篇:项目建议书

项目名称:xxxx

申报单位:xxx

联系人:xxx

电话:xxx

传真:xxx

编写时间:xxx

主管部门:xxx

撰稿单位:郑州经略智成企业管理咨询有限公司

撰稿时间:20xx年9月2日

第一章、项目总论

20xx年底,全国共有星级酒店369座,客房数为137 300余间,和上一年度相比其增长率分别为22. 2%和19.2%,这是在所有类型星级酒店中增长速度最快的,与低星级酒店缓慢的增长速度甚至负增长形成巨大的反差。纵观进入21世纪以来的酒店态势,四星和星级酒店的年增长率都超过同期星级酒店总的增长率,除个别年份外,五星级酒店的年度增长率都相当于同期星级酒店总体增长率的1.5-3倍。这还不包括相当数量没有参与评定星级的高档酒店及其它同类住宿设施。

无论是政府和业界都承认,酒店业是旅游业大发展的产物,同时酒店业作为改革开放的排头兵,又大大促进了中国的旅游发展,推动了中国的改革开放进程。星级酒店,长期以来作为国际投资的起点、热点,在城市发展和旅游目的地形象塑造方面也是功不可没的。

第二章、市场预测

近几年来的抽样调查统计表明,入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中,满意率最高的一直是高星级酒店服务,评价“尚好”以上的人数一般都超过90%。

我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升,其间主要促进因素为

(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场,20余年来,我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验,己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念,树立服务理念、质量观念,推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化,提高服务质量起到了极大的推动作用。

(2)市场竟争压力。自90年代中期起,我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势,1998年高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5.8%),高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量,以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下,开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见,越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式,并做出了大量卓有成效的实践探索。

第三章、建筑工程产业竞争现状

一、面对市场的自然选择与重视主动选择市场

星级酒店是指符合酒店星级标准这一档次规定的同类酒店,从市场营销的角度来说,“五星”的级别更是要传递给市场的一个信号,一种特定形象的载体。这在某种意义上讲,成为某种特定市场选择的目标,也会将另外一些市场排斥在外。这是因为“星级”所传递的信息能够迎合那些特定市场的需求预期,或者说它超出了某些市场的消费预期。这种市场的选择是难以突破的。所谓“三星的酒店,五星的服务”或“五星的酒店,三星的价格”都属于不正常的经营状态,也是不可能持续的,是不宜提倡的。

但是,这也并非说,所有的星级酒店所面对的都是同一消费群体,人们来自不同地区、有着不同的文化背景、不同的消费水平和不同的消费目的,市场需求也是非常复杂的。同样,处于不同的区位、有着不同的管理和经营理念和具有不同企业文化的星级酒店,也会通过自己的服务产品和服务方式来选择市场。所以,无论是属于国际联号的星级酒店还是独立经营的星级酒店,无论是合资和外资星级酒店还是国内国有或民营星级酒店都是如此。酒店业规模越大,越成熟,酒店对市场的选择越精细。市场的自然选择会给酒店带来一定的客源,而酒店自己市场选择得当则是许多星级酒店成功的诀窍;前者是自然形成的,而后者则需要企业自身的努力。

二、商务酒店相当成熟,度假酒店风起云涌

不管投资商本身的意图如何,中国的星级酒店主要集中在中心城市和一些特定的经济发达地区,因此,这些星级酒店的目标市场主要是商务、公务市场,而不是大众旅游消费市场。和改革开放初期所不同的是,随着中国社会经济的快速发展,星级酒店的市场主体开始转变,境外市场独占的时代已经过去,虽然大部分海外商务客人更青睐具有国际品牌的商务酒店,但是商务酒店中中国消费群体的比例逐渐扩大,有的已经成为这些酒店的主体市场,这一类型酒店的市场大大被拓宽了。因此,星级酒店在经营和销售上都已经调整了自己的战略和策略,努力适应这种变化了新形势。在这方面,一些历史悠久的名店,如北京的北京酒店、上海的锦江、华亭、广州的东方等,能够弘扬传统,不断更新,保持与时俱进。一些改革开放后出现的“老明星”,如广州的白天鹅、南京的金陵、北京的贵宾楼、海南的博鳌等,仍然名列中国高星级酒店前沿的佼佼者。

值得注意的是,进入21世纪以来,和世界旅游业和酒店业发展形势相吻合的是,中国的星级酒店调整了产品结构,或者说是改变了一些经营战略。其一是,商务酒店在保持特色餐饮优势的同时,加大了健身、康体、美容、购物和现代娱乐等休闲功能,现代的SPA取代了原来简单的游泳池或传统的健身设备,突出了现代理念和科学方法,一些酒店甚至在自己的名称上增加了“度假”、“温泉”等语汇,不仅仅是酒店内有SPA,而出现了SPA酒店。其二是,大举向度假旅游目的地发展,不少酒店集团公司的名字上增加了“度假地”的称谓,出现在传统的海滨、山地和一些近年来颇为走红的世界自然和文化遗产地、主题公园的周围,四川的九寨天堂、深圳的威尼斯等就是这一类型酒店的代表。

与此同时,无论是商务酒店还是度假酒店,都非常注意新业态的开拓,其一是增加会议功能,甚至出现了一些专门的会议酒店(这些设施也经常称之为“会议中心”),并以会议、展览而出名,因为这些酒店的经营者都注意到这一市场在中国发展的潜力,而北京奥运会和上海世博会等超大型国际节事活动的筹备和举办,又直接促进了这一市场潜力的开发;其二是扩大“公寓”设施,将商务、度假等紧密地结合起来,丰富产品,扩大市场,最大限度地发挥各自的优势。

三、酒店规模仍被推崇,特色酒店悄然而生

也许是受传统文化的影响,中国人历来对“大”情有独钟,一些酒店经常愿意称自己为“大酒店”、“大酒店”,其中之“大”至少包含了“规模宏大”的含意。因此,在酒店发展过程中考虑酒店档次的同时,也往往把规模因素放到了重要的位置。所以,中国境内的星级酒店规模都比较大,平均客房数多在300间以上,北京的星级酒店平均客房数超过500间,有的星级酒店客房在千间之上,大大超过许多欧美发达国家的高档酒店规模。从总的情况来看,现在的星级酒店不仅追求客房数多,建筑宏伟,还往往把 “全国第一”、“亚洲第一”乃至“世界第一”等作为追求的目标,这可能是一个大国张扬意识的表现。其实,尤其是出于满足会议和度假等新需求的考虑,规模也是一种实力和竞争力的体现。或者说,中国的酒店管理者更有管理大型“大众”类住宿设施的天赋。

与此同时,一种新的趋势悄然而起,那就是特色酒店,也常常称之为“主题酒店”,它们中有不少设施不再冠之以“酒店”、“宾馆”的名字,代之以“公社”、“公馆”、“俱乐部”、“山庄”等别致新鲜的称谓,这些设施往往不再以规模为基本条件,彰显的是独特、韵味、品位,凭借的是文化,这些设施甚至不愿意加入到“星级酒店”的行列,而面对的是一般星级酒店所难以满足其要求的特种市场或“小众市场”。这些特色酒店可谓另类,无论其建筑形式还是设施、设备、氛围和服务,都往往会胜一般星级酒店一筹,甚至不能用目前的星级酒店标准来衡量。从一般意义上说,这些酒店的市场不是传统意义上的“高档大众市场”,而是“特殊的小众市场”,但就其目前中国的供给能力来说,现有的市场也足够大,而且潜力也是非常可观的。这些酒店设施的出现还表说明了旅游发展中的一个非常有意思的现象,那就是,需求可以促进供给创新,而供给创新又可以刺激需求。酒店业也是如此,高星级酒店更是如此。

四、新技术与新媒体的利用成为经营管理的重要环节

传统的星级酒店更关注酒店的硬件设施,更讲究豪华与排场,同时也讲究作为服务的软件,中国又仗恃其充裕而相对低廉的劳动力优势,更有能力强调面对面的服务,重视服务的细节。但是,在当今世界日益变“平”的时代,在信息技术高度发达的时代,星级酒店和其它级别的酒店或服务行业一样,为了提高效率和改善服务,都非常重视现代科学技术的在管理和经营环节的应用,其中最为突出的是电脑技术和网络技术的应用,而在市场营销的环节,非常重视借助新媒体——网络媒体——的威力。这两点结合起来,对内能够科学管理而保障良好运行,对外能够及时传达信息,与客户互动沟通,实现即时预订,减少环节,最大限度地满足客人的需求,从而扩大市场。星级酒店有突出的财务和人才的优势,能够捷足先登。这一点可以从目前星级酒店独具匠心、争相斗艳的网站、网页的设计可见一斑。一个非常值得思考的问题是,当世界进入E-时代的今天,酒店的经营不可能再是孤军作战,而是与相关的产业更加相关,更加依赖,新的网络技术正是将这些错综复杂的关系联系在一起的有力工具。正如联合国世界旅游组织(UNWTO)在一次专业讨论会上所提出的一个精辟论断:对待新的信息技术,“准备上的失败就是准备失败”。很多成功的星级酒店都非常重视这一点,都努力做得更好。

五、 国际联号的地位相对巩固,民族化的品牌努力奋争

近些年来,在国内出现了一批本土化的民族酒店品牌,而名气最大、发展最快的则是民营经济的酒店,这自然是得益于在从计划经济向市场经济转轨的过程中非国有经济的快速发展。在这些酒店新秀中,多数也是从高星级酒店切入,在借鉴国际酒店的先进理念与它们在中国成功经验的同时,又充分发挥其本身的地缘、人缘和各种独特的优势,一开始就把现有在中国国土上的国际公司作为自己的学习标杆和竞争对手。虽然它们的发展可能会遇到与外国公司所不同的制约与困难,在规模和机制上还难以和那些历史悠久、财大气粗的国际酒店公司抗衡,但这些民族品牌酒店集团的发展态势良好,前景乐观,成为中国酒店业经营管理创新的新力军。像锦江国际、首旅建国、开元国际、海航国际、南京金陵等酒店集团,奋力拼搏,脱颖而出。它们中一些公司也开会筹划走出国门寻找新的发展空间的途径。

第四章、产业发展状况

(一)数量迅速增加,部分区域出现投资热潮

近年来,从企业到各级政府,都对投资高星级酒店项目表现出浓厚的兴趣,高星级酒店的数量快速增长。目前,全国五星级酒店已超过500家,各地待建、在建及刚建完的按照五星级标准设计的酒店项目也有约500家。据国家旅游局统计,近3年(20xx-20xx年)全国星级酒店数量整体年均增长率为6%,而五星级酒店数量的年均增长率超过15%。在区域分布上,高星级酒店项目已经从沿海一线城市向二线、三线城市拓展,从东部发达地区向西部欠发达地区延伸,全国除西藏、宁夏外,其他省(区/市)均已拥有五星级酒店项目,甚至广东、浙江等发达地区的县级城市也已开始投资运营五星级酒店项目。

(二)房地产价值突显

整体而言,包括放贷机构、股权投资者、酒店管理公司在内的大多数投资机构对我国酒店业的投资环境看好,均认为其是理想的房地产投资形式之一。高星级酒店的房地产价值突显,重点表现在以下几个方面:

1.高星级酒店作于房地产项目的配套,可以提升房地产项目的整体品质;

2.高星级酒店本身坐享地产升值,而且为地产商提供稳定现金流;

3.高星级酒店项目受当地政府青睐,附带高星级酒店的地产项目,往往获得一些政策优惠;

4.高星级酒店作为资金和实力的象征,有助于提升地产商的企业形象。

20xx年,由于全球金融危机的影响,亚洲主要城市的五星级酒店估值有较大跌幅。但得益于因刺激经济复苏而实施的宽松的货币政策,高星级酒店的房地产价值已成为投资者资产的“避险”港湾。

(三)经营业绩下降

近年来随着,五星级酒店数量的增多,北京、上海等一线城市的高星级酒店在出租率、平均房价、GOP方面已显现颓势。

第五章、 建筑工程项目发展趋势分析

一、从“大”到“强”的关键是品牌化建设

就酒店本身来说,“做大”要比“做强”相对容易得多。“大”主要指的是规模,是容量,是接待能力,是投资;而“强”指的是经营管理水平,企业竞争力,盈利和抗风险的能力。实践证明,品牌建设是做“强”的关键,有的时候,品牌对市场的影响会大大超出酒店所获得的星级。

现在进入中国的国际酒店集团的优势主要体现在品牌上。酒店的品牌不仅仅是酒店的名称,也不仅仅是酒店所获得的星级,而是市场对这个酒店设施、服务、文化品质等认知的多重因素的集合,所以,酒店品牌的确立也不是一朝一夕的事。和国际星级酒店相比,中国本土化的五星酒店在品牌建设方面存在着差距,而且差距还是很大的。一些酒店还停留在“名字”上,没有到“品牌”阶段;只是在有限地域的行业里,还没有进入到广泛的社会中。因此,创造品牌、维护品牌、提升品牌也正是目前本土化五星酒店的奋斗目标。如果说以前国内五星酒店集团是先扩展后创牌子的话,那么今天许多这样的公司则是从品牌建设开始,靠品牌去扩张,靠品牌赢得市场,保住市场。这对中国的酒店业来说是一个不小的进步。

二、竞争力的根本是文化优势的发挥

如果说上个世纪80年代末正式实行酒店星级标准评定作为中国酒店业标准化开端的话,那么进入21世纪之后,酒店业开始从重视技术性的标准转向重视文化作用的发挥。标准化是酒店运营的基础,文化才能够提升酒店的特性、个性,形成竞争力。强调技术标准可以打造某种产品的品牌,但容易导致同质化,诱发最原始的价格竞争,而充分重视文化,有利于创造差异,增强市场消费者的忠诚度,能够长期保持突出的竞争力。这也许是服务业和制造业之间的重要差别之

一某种文化理念可以是大家分享的原则,但不可能有普遍有效的统一的标准,关键在创意、创新,这不是一个简单的标签。酒店建筑、设施和设备可以是某种特定文化的载体,但更重要的体现在服务理念的确立和实现上。如果说“星级”突出的是酒店的标准的话,那么“主题”也许更能够突出酒店的文化。很显然,从中国酒店竞争力的角度看,“星级”的辉煌在淡化,而“文化”的作用在提升,没有文化品位的五星酒店是不可能有真正的、持久的竞争力的。作为进入中国较晚的迪拜朱美拉酒店集团(JUMEIRAH),在选择其第一个在中国上海亮相的酒店中文名称的时候,委实下了一番功夫,最后确定为“尊雅”这个很有中国文化韵味的词语,它们要在中国创造的也不只是一般意义上设施“豪华”,而是一种独特的阿拉伯文化和理念的展示,这一点应当值得中国高星级酒店同行们的关注。

三、未来发展的制约主要是人才与体制

人才是企业竞争力的基础。酒店业作为服务业的一个重要组成部分,五星酒店作为酒店行业的最高档次,设施和设备固然重要,但最重要的是具有与设施和设备档次相匹配的管理与经营人才。一般地说,酒店人才的供给也未必是酒店本身所能够保证的,或者说,在整个社会和行业存在着激烈竞争的状态下,尤其是在社会公平竞争和社会信用尚存缺陷的情况下,获得和保持人才、维持和提高人才素质、能力建设的成本将会越来越高。处于经济改革转型期的中国,人才匮乏是各个行业普遍存在的问题,酒店业,尤其是更加体现服务个性化的五星酒店,人才的问题则显得更加突出而尖锐,因为它所需要的人才,不仅仅是决策层的高级管理人才,还要有能够很好地理解和实现决策者意志的服务团队和个体。如果说,改革开放初期,国内对外部世界不了解,对国际标准和惯例不清楚,而且五星酒店刚刚出现还是凤毛麟角的情况下,引进境外人才,尤其是高层管理人才和特定岗位的人才可以取得立竿见影的效果的话,那么在今天酒店行业相对成熟、标准化逐渐和国际接轨,所面临的市场也发生了很大的变化,其竞争力集中体现在文化等软实力方面的现实下,再靠从海外引进人才恐怕难以奏效。所以,培养既熟悉现代管理理念、管理工具与经验,又掌握中国的文化和传统的复合人才最为重要。这样的人才供给,恐怕也很难完全依靠现有的教育机构来实现。

人才的重要性是显而易见的,但人才的培养和作用的发挥又直接和国家宏观发展背景与管理机制密切相关的。如果说,最初作为合资企业和外资企业的星级酒店在人才的获得与利用上有很多突出的优势的话,那也是在很大程度上得益于这些企业得到的一些特殊政策和制度安排。这些政策和机制,有些是显现的,公开的,有些则是一些“潜规则”,隐含的。这恐怕最突出的也体现在作为国有企业的高星级酒店上。在这方面,摆脱旧体制遗留下来的不符合现代企业发展的机制束缚,的确是任重而道远。

四、奢华与节约型社会的博弈,独立与联盟的较量

五星酒店是星级酒店的.最高级别,新出现的铂金五星酒店和一些所谓的超五星酒店、“七星酒店”,也往往被认为是“豪华”、“奢侈”的代名词。为了满足某些特殊市场的消费需要,在设施、设备和服务的提供上,在各类资源利用上,显然体现了这些特点。毫无疑问,这些设施和服务的提供以及资源利用的标准,对一个整体经济相对落后、资源并不非常丰腴的国家来说,高星级酒店与其它行业存在着明显的差别。面对日益提倡的可持续发展的新模式、建设节约型社会的新理念,那就意味着高星酒店将面临着来自各个方面的压力和挑战。这些挑战包括市场需求的调整,经济形势的变化和管理方式的改变会导致作为公共开支的政府消费的减缩和更加严格的控制;由于能源短缺、能源价格上涨所带来的企业经营成本的上升;由于环境保护和污染控制标准提高,势必增加在减排技术、设备方面的开支和环境补偿的费用,当然,也可能会带来一些传统消费理念的变化。

据分析,20xx年中国酒店能源消耗量占其营业额的比例达到6-15%,三星级酒店以上的酒店全年能源消耗量高达100亿元。这个数字也是相当可观的。在世界范围内“无烟酒店”、“无酒精酒店”“碳中性酒店”、“绿色酒店”等新型酒店的出现正是这一发展趋势的反映,而且,业界更加务实,并开始超越以往处于营销需求的“做秀”阶段。对酒店来讲,对这一挑战不应当被动的应付,而应当主动的适应,不应当认为是特殊的负担,而更应看作是“企业公民”的社会责任。这些挑战,无论是高星级酒店的投资者和经营者都不得不予以认真考虑。在这方面,一些高星级酒店已经做出了积极应对,并取得了良好的经济和社会效果,是非常值得称道的。

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