质量承诺书

第1篇：质量承诺书

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、设备质量承诺：

1、 设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认验收。

二、设备价格承诺：

1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、 服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

第2篇：质量承诺书

本管理人员郑重承诺：

1.严格遵守和执行我国《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等有关法律法规要求;

2.认真宣传营造企业质量诚信文化氛围，时时关心关爱员工，及时解决员工的需求。

3.管理生产、销售、品牌宣传、售后服务等活动，做到质量诚信守法、不弄虚作假;

4.严格把关和控制产品各工序质量，不制造不合格品，不以不合格品商品冒充合格商品，不制假售假。

5.保证产品质量控体系运转正常和不断完善和提高，出具的`报告真实可靠;

6.保证产品符合规定的安全、健康、卫生和环保质量要求;

7.带头示范质量诚信管理，诚信做事，主动积极宣传和培训下属员工。

8.根据顾客的要求，提供关于商品或服务的全面、真实和明确的信息及凭证;认真执行有关法律法规，信守自己的承诺，切实做好售后服务。

如果因管理失误而导致的重大质量问题、客户投诉、客户索赔、员工身体重大伤害等事项，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理，由此产生的法律和经济责任负完全责任。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

第3篇：质量承诺书

甲方：中国联合网络通信有限公司商洛市分公司

乙方：陕西众森通信实业发展有限公司

日期：

鉴于陕西众森通信实业发展有限公司（以下简称乙方）负责中国联合网络通信有限公司商洛市分公司（以下简称甲方）的xx年中国联通陕西基站综合配套新建工程施工，为保障工程建设按照设计质量的要求和工程进度要求，双方根据《中华人民共和国工程质量责任承诺书法》、《建筑法》以及双方签订的工程质量责任承诺书为依据，在安全生产的前提下，按照国家、工信部和陕西联通制定管理条例、技术规范、管理办法和规定，明确双方的工作职责，在工程质量和工程进度方面做出如下承诺。

一、承包工程的项目

1、工程项目名称：xx年中国联通陕西WCDMA无线网扩容工程

2、工程地址：商洛市

3、发包单位(甲方)：中国联合网络通信有限公司商洛市分公司

4、承包单位(乙方)：陕西众森通信实业发展有限公司

二、工程项目的期限

自xx年2月1日起开工至xx年12月31日完工。

三、双方的职责：

（一）甲方的职责

1、贯彻执行国家、信息产业部和总部的有关法律、条例、规范和规定；

2、依照公司招投标管理制度选择施工单位；

3、负责对施工单位的准入资格进行复核，并参与审查；

4、组织施工图设计文件审查，要求设计单位对设计文件及现场情况

进行工程交底；

5、组织管理网络建设工程建设项目的实施，以确保工程进度目标、质量目标、成本目标和安全目标的实现；

6、向施工单位提供与工程建设相关的设计文件及其它工程资料；

7、严格按照工程质量责任承诺书及公司相关付款制度提供相关进度、质量等付款凭证；

8、负责处理工程建设中的重大问题。

（二）乙方的职责

1、在甲方规定的时间进度内完成施工工作量；

2、贯彻国家、工信部和陕西联通的有关法律、条例、规范和规定；

3、具备工程施工应具备的车辆、仪表、人员的要求，能够满足正常的勘查、施工需要；

4、建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人；

5、建立健全施工质量控制制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录，隐蔽工程隐蔽前必须取得监理工程师或建设单位随工人员的签证；

6、必须按照工程设计图纸和施工操作规程施工，不得擅自修改工程设计、偷工减料和非法转包；

7、对工程所用材料、设备、配件进行检验，未经检验和检验不合格的材料、设备及配件不得使用；

8、施工单位负责采购、使用的工程器材必须符合设计和国家质量体系规范要求，并对相应设备、材料质量负责；

9、完成工程建设施工工程质量责任承诺书约定的各项内容，各项技术性能符合设计和规范要求；

10、项目完成自检合格后，向建设单位发出“完工通知”，并提交完整齐全的竣工技术文件；

11、初步验收后，施工单位对施工中出现的质量问题或者验收不合格项目，应在规定时限内修缮，其结果应得到监理或建设单位认可；在初步验收一个月内按照有关要求向建设管理单位提供工程技术资料；

12、随时接受甲方和监理单位的检查监督，积极配合建设单位处理非施工方责任问题。

四、违约处罚

1、保证按照联通公司制定的工期要求，保质保量的完成工；出现无法提前确定（且经建设管理单位确认后）的特殊情况除外；

如工期超过规定工期的20％，扣除工程质量责任承诺书价款的10％；如工期超过规定工期的40％，扣除工程质量责任承诺书价款的20％；

2、施工单位按照图纸要求的工程量，严格按照通信施工规范和质量要求进行施工；

正式验收一次未通过，按照要求的时限进行整改，整改验收仍未通过的，扣除工程质量责任承诺书价款的10％，三次验收仍未通过的，停止当期工程的所有施工，承担后期无法入围的后果；

3、施工单位在验收、整改工作完成后的一个月的时间内，以单项工程为单位按照有关要求完成工程竣工文件的编制，文件一式三份，交工程管理单位；

工程竣工文件不符合要求，超过规定时限的，将影响工程付款，并

按照实际情况酌情扣除工程款的1-5%；

4、建设管理单位将定期、不定期的对施工现场进行检查，如发现违反有关规范和质量要求的，责令整改，记录在案，作为考核和下一年度招标入围的依据。

五、适用的施工规范和质量标准

1、各标段单项工程施工图设计（由陕西联通负责提供）

2、《数字通信设备安装工程验收规范》YD5067-20xx

3、《通信电源设备安装工程验收规范》YD5079-20xx

4、中国邮电电信总局《900MHZ TDMA数字蜂窝通信系统设备验收技术规范》

5、《通信局（站）防雷与接地工程设计规范》YD5098-20xx

6、陕西联通铁塔、机房标准化设计

7、联通陕西分公司基础网络建设维护文件汇编

8、建设单位与施工单位签定的工程建设监理工程质量责任承诺书

9、《建设工程质量管理条例》、《建筑法》、《工程质量责任承诺书法》、《招标投标法》

六、承诺书附件

1、承包工程要求的乙方相关资质证明材料；

2、乙方项目经理、管理人员、技术人员和安全员等相关证明资质及施工人员名单；

3、乙方特种作业人员上岗资格证书；

4、乙方施工组织计划（包含车辆、仪器仪表）。

承诺方：xx项目部

20xx年2月18日

第4篇：质量承诺书

质量承诺书

1、依法规范经营行为，积极维护消费者的九项权利，落实经营者的十项义务。在经营活动中，积极宣传贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等一系列法律法规，制定完善的经营服务规章制度，教育全体员工提高素质，增加守法经营的意识，严格按照法律法规要求，规范自己的经营行为。

2、坚持成为生产和销售优质名牌商品、童叟无欺、群众满意的企业。不生产和销售假冒伪劣产品，不搞虚假宣传演示，旗帜鲜明地维护消费者的权益。

3、做好售后服务。对因商品与服务质量问题引起消费纠纷的，要依法积极和解，妥善解决投诉，解决率要达到100%。

4、 主动配合各种新闻媒介，并充分利用企业的宣传设施，向社会广泛宣传。通过举办消费者教育等多种形式，向消费者提供各种咨询服务，带动当地的文明消费。

5、广泛收集和听取消费者的意见，改进工作。

（总部规定价格全国不打折扣）

请直接联系我并提供您的肤质。同套产品分不同肤质！我会给您提供最适合您的产品！请您放心购买！最后由我来替您填写一份产品购买合同书（信誉卡）——一式两份随宝贝寄出以保您与我双方的利益，出售后的产品由专业的美容顾问提供售后服务，美容顾问的联系方法会在合同书上提供给您，我会对各位光临毕店的朋友们以诚相待！

对这件宝贝有意者可直接联系我 我会尽量满足您的购物要求！