超市送货员岗位职责

第1篇：超市送货员岗位职责

1、认真掌握大件商品的搬运技巧。

2、熟悉本区域的线路分布。

3、熟悉电器等大件商品的基本性能和简单的安装方法。

4、负责把顾客约定的大件或批量商品的安全，完好，准时送至顾客指定的地点

5、对商品运送过程的安全负责。

6、负责为顾客放置或安装好商品。

7、协助顾客搬运需退换或维修的大件商品。

8、严格按照商品送货程序操作。

9、因特殊原因无法按时到达的，应及时电话通知顾客联系，并告知预计到达时间

10、注重文明礼貌，到顾客家必须先按门铃或轻轻敲门，进门应先主动打招呼并说明身份来历，然后将商品搬入顾客家里。不得鲁莽从事。

11、请顾客出示送货单，核对顾客联与送货联，并要求顾客在送货联上签收并返回柜组交与柜组长。

12、送货员正情况下，在值班经理指定地点待命，收到传呼5分钟内必须回覆。

1、熟悉各类产品种价格，了解客户经营动态，掌握送货各环节流程。

2、熟悉所管辖送货区的送货路线和零售户分布情况。

3、做好送货票据的签收和货物的领取，交接工作。

4、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作。

5、负责货款签收、确认、现金足额缴存，做到日清日结，确保货物和货款和货款安全及包装物的回收。

6、收集、整理、传递、反馈市场信息，及时办理未送达客户的寄存，退换工作。

7、每天必须填好送货工作日记表及三线互控信息反馈表。

8、协助保管随车证件，做好车辆日常保养和维护工作。

9、做好线路物流周转物品的清点，整理、回收工作，确保数量准确无误。出现差错及时反馈商行领导。

10、送货员在日常工作中，应收集、反馈客户意见，对客户提出建议和要求，及时解决或上报商行领导。

1、直接对配送主管负责，同时对物流部主管负责

2、负责所有单据交接管理工作

3、负责装车和卸货

4、负责周转箱和废纸箱回收管理工作

5、公司规定的重点商品与门店当面交接工作

6、负责协助其他人员工作

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