第1篇:网吧岗位职责
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。
2、严格按照先登记身份证,后开卡,再上机上网的登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
3、随时了解本网吧上座率等情况。协助服务员对长时间(5个小时以上的)上机客人进行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
5、 如遇客人要求赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝。
6、 做好每日进货,欠帐等帐目详细登记。收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符,需双方签名确认。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
收银员每班允许有10元的误差,超过10元以上的由收银员全额赔偿。
7、灵活减免顾客小额费用,顾客消费很高时可与主管商量酌情减免,并登记在案。
8、除了收款员,网管,其他工作人员如非帮忙,未经批准,不得进入收银台内。
9、收银台现金只能由经理或授权人支取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。
10、收银台的电脑每天清理一次,台面随时清理,并整齐摆放所有物品,不允许存放不常用的杂物。
夜班收银员每日须清点吧台内,抽屉,储物柜内的杂物一次。
11、负责网吧电话接听。并做来电登记。接电话要先说:“您好!雨心网吧。请问您找谁?”“请稍等”“对不起,经理现在不在,您有什么事情需要我帮助转告吗?”“您贵姓?您能告诉我您的电话吗?等经理回来立刻给您回电话。”“对不起,上班时间不能聊天,请您在下班后再打过来。”
12、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记,收了假币要个人承担。
13、注意协助保安人员观察视频监控画面,发现异常情况,及时提醒保安人员,并向公安机关报警。重大情况及时通知任一股东。
14、做好机动摄像头的使用和管理工作。
第2篇:网吧岗位职责
岗位职责:
1、负责电脑硬件、设备等业务市场资源的开拓;
2、根据公司发展战略制定及优化公司的网吧机器租赁业务规划;
3、负责市场推广、渠道拓展并完成公司相应业务考核指标;
3、与客户进行有效沟通,了解并分析客户需求,并进行电脑设备租赁方案的设计与执行;
4、负责与供应商进行电脑设备的`询价并汇总相关信息,及时与领导汇报;
5、收集和分析相关信息、相关政策法规和行业的最新动态,为业务新增发展方向提供建议;
6、负责业务的跟踪和日常监控工作,定期收集、汇总和分析业务信息,掌握业务进展状况,及时调整业务开展的具体策略或上报重要情况;
第3篇:网吧岗位职责
一、网吧主要负责人职责
1、对本网吧经营场所安全生产工作负全面领导责任。
2、主持召开重要的安全生产工作会议。
3、及时研究解决本网吧安全方面的重大问题。
4、检查、指导本网吧从业人员安全生产工作。
5、制定本网吧的安全生产规章制度和标准。
6、对网吧从业人员进行安全思想教育,提高安全意识。
7、组织制定并实施事故应急救援预案。
二、部门主管岗位职责
1、自觉遵守安全生产规章制度,不违规操作并制止他人违规操作。
2、对上网人员进行监督,发现违反《互联网上网服务营业场所管理条例》及安全生产规定的,及时予以制止。
3、时刻了解本网吧各处上座率等上网人员情况。
4、检查、落实灭火器、消防栓等设施的配备。并确保其有效性。检查安全疏散通道和安全出口是否畅通。
5、防止客人带入和存放易燃、易爆物品。
6、巡视各个岗位工作人员的在岗执行情况,并时刻提高警惕。
三、安全管理员岗位职责
1、疏导门前车辆,避免车辆乱停乱放和堵住网吧出口。
2、随时留意客人的进出情况,提高警惕,防止出现被抢被盗被骗等恶性的事件。注意检查网吧的各种隐患。
3、发生紧急事件或人流量大时,及时正确疏导人流车流。
四、收银员岗位职责
1、及时认真做好上网人员身份资料登记工作。
2、协助服务员对长时间上机客人进行提醒。
3、禁止未成年人上网,发现可疑人物和异常情况及时向上级报告。
五、网管岗位职责
1、负责保障网吧内所有机器的正常运行和故障排除。
2、定期对机器进行除尘工作,保证机器的最佳运行状态;防止因积尘过多而产生高温,造成隐患。
3、巡视,检查网吧的各种隐患,检查机器及设备有无损坏,丢失。
六、服务人员岗位职责
1、熟悉网吧的整体布局及各安全出口,熟知灭火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知识,会报火警,会使用灭火器材,会组织人员疏散。
3、发生安全事故时,保护好现场;立即报告上级有关部门和本网吧负责人;同时积极参与现场抢救、调查、处理。