岗位职责

第1篇：岗位职责

一、销售任务

1)店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销售/消耗任务。

2)对下达到店的每月销售/消耗任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助顾问将任务合理分配到各个技师。

二、业务工作

熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。

三、人员管理

1)对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。

2)合理安排员工的早晚班和加班。

3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题当场纠正，如二次违反现场开处罚单。

4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。

5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。

6)做好店内顾问和美容师的传帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。

四、培训支持

1)协助培训、编程公司新产品、新项目的教案。

2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。

3)每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报总经理，以便制定下周培训计划。

4)对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。

5)协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。

6)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报总经理，为公司人员调动、人员定级、晋升提出依据。

五、日常工作

1)主持每日的晨夕会。会上对头天的工作情况做总结并对今天工作提出要求。

2) 需带领全体员工完成每日的销售/消耗任务。

3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。

4)制订本店员工排班表、考勤及员工管理制度。

5)总经理临时交付的其他工作。

对上级应履行的义务：

1、在规定时间内保质、保量地完成总经理交与的其他工作；

2、每月1日前向总经理汇报本店经营及管理情况

3、每月底20日前协助总经理制订本会所次月销售/消耗计划

4、培养、推荐优秀员工。

5、定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。

对下应行使的权利 ：

1、对下级有培训、指导的义务，并对员工顺利完成工作提供支持；

2、按日安排各员工任务（销售任务和消耗任务及到店人次、嘉宾来人等），并向总经理发信息汇报明细。

3、协助员工解决工作中出现的实际问题，并教导具体方法。

4、根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助于总结及解决问题。

任职资格

1、大专或相当于大专文化程度、或在美容行业有过店经理管理2年以上经验者；

2、具备美师容高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；

3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；

4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；

5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；

6、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。

第2篇：岗位职责

一、 行政总厨岗位职责：

1、管理层级关系 直接上级：餐饮部经理、副经理。 直接下级：厨师长

2、职务简述：协调餐饮部各部门的运作。协助餐饮总监制定餐厅及酒吧的 预算。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。

3、主要职责：

（1） 制定餐单、适时推出时令菜、特选菜。

（2） 负责厨师的技术培训工作。

（3） 负责菜肴的质量管理及成本控制。

（4） 亲自为重要宾客宴会主厨。

（5） 根据客情及库存状况提出食品原料的`采购计划。

（6） 建立标准菜谱。

（7） 协调厨房与餐厅的关系。

（8） 处理宾客对菜肴的投诉。

（9） 验收食品原料，把好质量关。

（10） 合理调配员工的技术特长，充分发挥积极性。

（11） 负责对各点厨师长的考评。

（12） 出席部门例会。

二、 厨师长岗位职责：

1、管理层级关系 直接上级：行政总厨。 直接下属：炉灶领班、凉菜领班、面点领班、打荷领班、墩子领班、 西餐领班

2、 职务简述：承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员 工岗上培。协助行政总厨完成所有与厨房相关的工作。他控制、监测 并领导整个厨房的运作。当行政总厨不在时要全权负责起厨房的运作。

第3篇：岗位职责

一、行政前台接待

1、接待来访者

接待不明目的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人。若访问对象是公司领导，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

2.、接待咨询者

若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的人员来协助接待。

3、接听电话

接听电话时，应先说“您好，京溪公司”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司领导的联系电话透漏给他人）。

（1）、若来电人提出要求，须记录的必须及时记下。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。

（2）、 接电话时必须注意礼仪，语速平和，保持自然、得体、大方的形象，话机与脸庞成45度角，身体不得倾斜，不得嘴里吃东西，不得前仰后合。说话时控制音调，不得过于吵闹。

（3）、接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安排客人情绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。

（4）、接电话不得先于来电人挂机。（私人电话除外）。

4、接待推销人员

上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知

上班时间在公司推销，会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交

收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

三、快递管理

1.、接待快递员

熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式。

2、 转交快递

收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

四、会务工作

1.、会议前准备工作

主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作等工作。

2、会议中服务工作

维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为参会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

3、会议后完善工作

负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

五、行政前台日常事务

1、保证前台电子设备的正常使用

前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

2、前台电源管理

每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

3、公司钥匙管理

前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

4、其他日常工作职责

（1）、为公司来客设立登记本，所有来公司人员均须登记，（老板的熟朋友或施工部人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。

（2）、上班时间必须在岗。如因公务需外出，经直接领导批准可离岗。外出期间，由直接领导安排前台接待人员，必须保证前台无空岗。如无法安排人员，前台接待人员不得外出。私事不得离岗。

（3）、日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印。

（4）、必须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法，当行政专员没空的时间可复印、打印。离岗时必须向直接领导说明，由领导安排人员在前台。

（5）、 前台包括整个前台及办公椅必须保持整洁、干净，无灰尘、无污渍。

（6）、除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、杂物。不得在前台吃食物。

（7）、前台只能由接持人员坐，其他人员不得进入前台就座。公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨可进入前台，但不得超过

十分钟。需超过十分钟的，应改在其他办公室进行，前台接待人员向上级领导申请安排。

（8）、协助保洁专员做好前台的清洁工作。

六、仪容仪表要求

1、 公司订制制服的，须穿着制服上班。无订做制服时，须穿职业装，或干净整洁的正规服装。保持清洁卫生整齐。

2、 不得露肩装、吊带等非正规衣服上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。不得装过短的裙装。

3、 头必须经常洗，梳理整齐，不得有头皮屑。

4、常剪指甲，保持清洁，不得留长指甲，不能涂指甲油，指甲内不得有黑色物状。

5、上班期间应化淡妆，除戒指外不

6、得佩戴饰物。不得在前台化妆。

7、 保持良好的站、坐、走姿。站时须挺胸收腹沉肩。坐时不得前仰后靠，不得摇头晃脑，东张西望。走时保持站的基础上，水平向前，平稳适中。

第4篇：岗位职责

早班领班的工作流程

1、 8：20AM到办公室签到，领取所管辖区域内的锁匙和房态表，查看交班本并签名，认真阅看部门张贴的有关通知。

2、 8：30AM主持班前会，检查服务员仪表、仪容、布置当日工作，传达部门通知和文件，总结前一天的工作，发放锁匙和房态表。

3、 8：00——9：00AM检查空房与文员核对房态。

4、 9：00AM——4：30PM检查房间清洁质量处理小型维修，及时准确地将房态报给管家部。

5、 10：30左右安排服务员轮流吃饭，11：00点钟督促并监督服务员收洗客衣。

6、 严格控制各种低值易耗品的消耗，始终使易耗品消耗保持最低水平。

7、 3：00PM根据本楼层消耗酒水向部门文员据实领取，本楼层酒水储备始终保持平衡。

8、 下班前者与文员再对一次房态，送房态表给前台，并向主管经理汇报当天的情况。

9、 下班前督促员工将工作间、消毒间、房口车、吸尘器等进行清洁整理。

10、下班前到办公室交回锁匙，写好交班与下一班交接，签退下班。

中班领班的工作流程

1、 3：20PM到办公室签到，认真阅看部门张贴的有关通知。

2、 3：30PM准时到三楼工作间主持“班前会”。

3、 3：40——4：30PM督促、检查服务员完成的公共卫生质量和清洗杯具的质量。

4、 4：30PM去吃饭，吃饭时间为30分钟，5：00PM点钟回办公室查看交班本，发房态表。

5、 7：00PM检查空房与文员核对房态。

6、 7：00——10：00PM抽查部门开夜床服务的质量。

7、 负责跟进当日洗涤客衣的送回工作。

8、 检查VIP房，督导重要团体的接待工作。

9、 10：00PM与文员核对房态，并送房态表给前台。

10、10：00——11：30PM与文员轮流去吃宵夜。

11、12：00PM到办公室交回锁匙，写好交班与下一班交接，签退下班。

12、促和监督服务员接待客人和做好客人流动情况记录。

夜班领班工作流程

1、 23：45到办公室签到，安排好夜班工作。

2、 和中班领班，文员交接好班。

3、 督促和监督服务员检查房态。

4、 督促服务员做好来访登记和客人流动情况记录。

5、 督促服务员接待好入住客人。

6、 每一个小时巡楼层一次。

7、 监督服务员巡楼情况。

8、 帮客人解决一定的实际问题。

9、 6：00点钟做三份准确房态表。

10、6：00点钟在办公室写好交班，并和服务员对好交班。

11、和主管、经理汇报当晚情况。

第5篇：岗位职责

1、严格执行《锅炉安全技术规章规程》的有关规定，遵守操作规程，保证锅炉安全、经济地运行。

2、工作时间不得擅自离开岗位和做本岗无关的事，认真监视水位气压。

3、坚持文明生产，保证按时供气，按时开放开水、热水。

4、锅炉在运行时发生异常应采取紧急措施，并立即报告主管负责人。

5、认真做好设备维修保养，对管道跑气、漏水应及时修理，保证设备完好。

6、经常保持场地、机具整洁，做到锅炉房内无煤渣，无杂物。

7、按时上班，上班时间不得随便离开工作岗位，做好交接班工作认真填好值班登记簿并要交待好上班和下班的工作注意点。

8、虚心学习，不断提高业务水平，保证蒸汽用量。

9、严格按照规程操作确保安全。节约用煤（油）、用电，降低消耗。

10、保持锅炉房内外的清洁卫生，锅炉污水坚持天天清换。

11、上班时不得酗酒。

第6篇：岗位职责

1. 据集团经营目标，合理分解、指导本商场员工工作；

2. 并负责维持商场正常的经营秩序；

3. 负责处理商场重大安全事故和各级纠纷；

4. 对商场内消防安全事故承担一级责任；

5. 领导商场员工完成集团公司下达的各项经营指标；

6. 按集团管理部要求，组织有效实施各类营销活动；

7. 负责商场全体管理人员的考核；

8. 负责对商场员工进行培训管理；

9. 根据集团公司总体策划，有效树立、维护商场内外良好形象；

10. 负责加强与各级政府的合作关系，自觉配合集团上级 部门检查、

11. 完成领导交办的其他工作。

第7篇：岗位职责

一、卫生清洁

1、每天早上提前到办公室，打扫整理办公室。

2、保证各办公室和客厅、卫生间的桌面干净整洁，文件规整有序，待客用品更换及时，确保玻璃、地面一尘不染。

3、及时清理垃圾，保持室内通风良好，空气**。

4、定期给花草树木及时浇水，保持它们旺盛的生命力。

5、做好后期的卫生保持以及监督工作。

二、电话接待

1、电话机旁常备纸、笔，方便及时记录电话内容。

2、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏、不延误。

3、负责电话回访、收发传真等。

4、正确处理客户的留言、电传等。

三、客户接待

1、接待访客，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，做到微笑服务、大方得体。将来客引导至相应部门，提供茶水和饮料等服务。

2、负责来访客户的档案建立与管理工作。

四、办公室工作

1、负责公司办公家具、设备、用品的选购以及使用管理，对公司人员领取办公用品进行记录、发放、管理及流程优化。

2、安排会议并做好会议书面记录，及时安排会议室及商务

出行，安排活动用车、机票车票预订等。/qiyewenhua/ 3、负责部门内商务文件模板的整理和编制，改进和规范工作流程，收集并对往来商务信函、传真，邮件等存档备查；

4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公

室档案

收集、整理工作。

5、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

6、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

7、办理上级临时交办的其他事务，确保后勤保障到位，工作顺畅和环境优雅。

第8篇：岗位职责

1.全面负责大型商场的经营管理工作；

2.完成公司下达的各项经营指标；

3.制定本商场的年度计划和预算，并监控商场各部门的成本和预算执行情况；

4.负责市场开拓、客户关系维护、日常业务管理；

5.熟悉商铺租赁、推广、物业等工作流程，建立并维护良好的业主租户关系；

6.负责商场的管理团队建设；

7.公司下达的其他与商场有关的工作。

第9篇：岗位职责

1、认真学习，掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。

2、严格按照生产设备部制定的定期保养项目，会同操作人员作好设备的定期维护和修理工作。每月保养需填好保养记录表。

3、维修工要做到三好（管好、用好、修好），四会（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。维修叉车设备时，必须及时通知各班长做好合理时间的安排。

4、督促和指导叉车操作工做好设备的日常保养工作，发现隐患及时处理，保证车辆设备正常运转。

5、负责申报设备维修配件、外修计划。

6、车辆和设备发生故障时，及时组织抢修，以最快的速度排除，保证生产顺利进行。

7、服从生产调度，坚守岗位，对负责维修的车辆、设备要严格按照操作规程和质量标准维修，保证维修质量。

8、做好修旧制度，努力降低维修成本。

9、对使用工具妥善保管，认真保养。

11、完成领导交办的其他任务。

第10篇：岗位职责

1,负责编制公司会计凭证,审核,装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类帐簿.

2,按月编制会计报表(资产负债表,损益表等),并进行分析汇总,报公司领导备案决策.

3,编制资金,供销成本费用,管理费用预算,控制成本预算,制定,分析进销预算,处理其他有关预算的事项.

4,建立内部核算体制,协助公司领导制定内部核算办法与标准,记录内部核算资料,分析内部核算结果,处理其他有关内部核算的事项.

5,负责监督公司财务运作情况,及时与出纳核对现金,应收(付)款凭证,应收(付)票据,做到帐款,票据数目清楚.

6,及时处理公司领导交办的其他事项.

第11篇：岗位职责

1、 严格遵守设备操作规程，不违规操作。

2、 运转中注意电动机、滚筒及轴承的温度变化情况，保持其温度在行业标准规定的范围内。

3、严格执行交接班制度，按照交接班制度要求，做好交接班工作。

4、 遵守各项劳动纪律，有事请假，不得擅自离岗、串岗，上班期间不干与工作无关的事情。

5、 服从工作安排，认真与该岗位的上下道工序保持好联系，搞好物料的输送工作。

6、运转中注意检查缓冲托辊、调偏托辊的工作情况，发现有脱落时，做好记录，待停机时及时更换。检查各紧固件的紧固情况，当有松动时，待停机时及时处理。

7、 运转中注意检查来料中是否夹杂大块铁器等坚硬器物，防止撕破皮带，导致生产中断的事故。

8、 按相关要求搞好设备日常保养工作，发现异常情况时要及时向有关部门反映并采取有效措施处理。

9、 搞好本岗位的卫生，做到文明生产。

第12篇：岗位职责

一、负责制定全厂电器设备的检修计划并实施;

二、负责电器线路的设计安装和全校所有运行电器设备的检修;

三、负责编制电器材料的使用计划。

四、确保电器设备的完好无损，对电器设备经常性的检查及卫生清理;

五、做好当日巡回检查记录，发现故障及时修理排除;

六、负责校内外各计量表的月末抄表计数与收费，记账清楚;

七、坚守岗位，严格执行操作规程;

八、负责检查安全用电，节约用电;

九、负责各种用电仪器的检测，执行处罚制度;

十、完成领导交办的其它任务.

第13篇：岗位职责

1、与产品经理、视觉设计师、开发工程师等，紧密的团队合作;

2、负责车联网相关产品的交互设计工作，包含仪表、中控等屏幕系统的任务流程、界面布局、业务平衡、体验设计、可输出高质量的低保真原型;

3、根据工作流程，可独立阐述设计思路与方案;

4、跟踪并检验产品的开发还原度;

5、建设与完善工作项目和相关文档;

第14篇：岗位职责

1.在主任和生产调度的领导安排下，负责业务的录入排版工作。

2.排版室要保持清洁卫生，工作时间谢绝一切无关人员进入。

3.未经允许，不准将本室外的软盘用来上机运行。

4.接到稿件，要按生产调度的生产通知单要求严格进行生产，尽量忠实原稿，减少差错率.

5.机要材料要严格做好保密工作，每天录入的文件要备份1份，以防丢失。

6.班前班后要按程序开关机，将桌面物品收拾整齐，罩好机罩，关闭电源，关好门窗。

7.建立录入排版登记台账，认真填写工作日记。

8.做好本岗位的安全四防工作。

9.完成领导交办的其它工作。

第15篇：岗位职责

1、遵守安全操作规程，不违规操作设备，不带病运作，经常检查锅炉、管线运作情况。

2、坚守岗位，工作时间不离开工作岗位，离开时要关闭电源，锁好门窗。

3、勤俭节约，在保证正常运作的前提下，注意节约水、电、燃料。

4、每天做好炉灰、烟道清理工作，搞好锅炉房、小房内外卫生，做好学校安排的其它卫生清理工作。

5、注意防火、防盗、防腐蚀、防人为破坏。制止无关人员进入锅炉房或动用各项设施，保证锅炉正常运行，以免发生事故。

6、凡因工作失职或失误，造成损失或安全事故，责任人将承担全部责任。

7、按学校安排，在归定时间供暖、供水，确保最优服务，最大化的节约。

8、做好暖气管道的防冻工作，减少不必要的损失。