工作方案

第1篇：工作方案

根据国家安全生产监督管理总局《国家安全监管总局国家煤矿安监局关于进一步加强汛期煤矿防治水工作的通知》（安监总煤调［20xx］60号）精神、5月26日全省防汛抗旱工作视频会议要求和市委市政府防汛以及要求县煤炭局［20xx］230号文件精神。结合今年入汛以来的气象情况，为提升我矿安全生产管理水平，进一步加强我矿汛期防治水工作，制定工作方案如下：

一、总体要求

认真贯彻党和国家安全生产方针、政策，全面贯彻上述文件精神，落实防治水安全管理责任，有效防范和坚决遏制汛期煤矿防治水引起的重特大事故发生，确保我矿生产安全稳定运行。

二、工作安排

（一）组织领导

成立领导小组，组长安排部署全矿的防汛和防治水工作。

组长： （矿长）

副组长： （技术矿长）

成员： （生产矿长）（安全矿长）（机电矿长）（通风矿长）（地测副总） （通风副总）（机电副总）

领导组下设办公室，办公室设在水害防治中心，水害防治中心负责汛期防治水开展情况汇总及上报工作。

（二）落实各级防汛安全管理责任，坚决执行各项防汛备汛制度

各级领导全面贯彻落实国家、省、市、县各级防汛和防治水工作要求，严格执行各项煤矿防治水和防汛备汛制度，明确汛期我矿防范目标和重点，牢固树立“两个坚持”、“三个转变”的防灾减灾新理念，必须从“汛而无备”的思维模式转变到“备而无汛”中来。由防汛和防治水工作领导组组长统一安排，精心布置。对因工作不到位、组织执行不力而造成事故的人员，要依法追究相关人员的责任。

（三）全方位开展矿井隐患排查、确保安全度汛

按照“雨季三防”要求对地面防治水、排水系统、探放水措施、水情水害观测、防汛物资储备、汛前预案演练等全面自查自纠，汛前对地表裂缝、塌陷区泄洪渠、防洪坝、排水边沟进行全方位排查，按照“五落实”要求对排查出的隐患进行整改。关键岗位执行24小时值班制度、应急信息报告制度和暴雨停产撤人制度。

（四）严格落实各项水害防治措施

坚决执行“预测预报、探掘分离、有掘必探、有采必探、先探后掘、先治后采”的防治水原则；综合利用“物探先行、钻探验证、化探跟进”的探测手段。对我矿水泵、水管、闸阀、排水用的配电设备和输电线路进行全面检修，按照规定进行一次联合排水试验。

（五）结合水患补充调查报告，开展隐蔽致灾地质因素普查工作

结合我矿的《水患补充调查报告》和自身实际情况，充分利用调查访问、物探、钻探、化探等手段，开展隐蔽致灾地质因素普查工作，对矿井采、古空区严格执行“山西省煤矿老空水害防治工作规定”，不留死角的对矿井关闭井筒、封闭钻孔等隐蔽致灾因素进行逐一排查，排查出的隐患按照“五落实”要求进行整改。另外，按照省厅要求，加快编制我矿防治水分区报告，以便更好的开展我矿防治水工作。

（六）加强与职工的应急联动、提升职工避灾能力

利用班前会、手机微信群、办公楼电子屏等现代科技手段将灾害性天气、极端性天气及时通知到人，使每个职工都第一时间了解气象信息和领导决策，做到信息共享、协同应对、处置到位。同时，给职工讲解应急不同灾害性天气、极端性天气的方式、方法，时刻保持“居安思危,思则有备,有备无患”的思想。

三、有关要求

（一）加强组织领导，各成员及分管科队长要加强组织领导，严格贯彻落实组长安排的每项任务，强化责任落实，确保我矿安全度汛。

（二）精心细致工作，按照组长的安排部署，全面自查安全工作，堵塞管理漏洞，确保排查到位、整改到位。不能搞形式、走过场。

（三）定期报送信息，按照（晋煤救发［20xx］106号）附表一要求，每月将我矿防汛全面排查进展情况报送县局领导组办公室。

第2篇：工作方案

按照党的群众路线教育实践活动和《洮南市教育局关于治理教育“三乱”暂行规定》的要求，为树立教育系统的良好形象，整治教育系统不正之风，切实做到为民务实清廉，办人民满意教育，结合本单位实际制定本实施方案。

一、成立组织

为进一步加强对教育“三乱”专项治理工作的领导，成立了装备办“三乱”专项治理工作领导组。

组 长：林凤辉

副组长：曲志学 张春良

成 员：何 强 杨庆丰

二、治理的主要内容

严格执行国家和我省关于学校教学、招生、收费等方面的规定，严格执行《吉林省教育厅重申六条严禁》规定，切实做到有令必行、令行禁止，规范办学、规范收费、规范从教。

（一）治理乱办班

1、针对在职在岗教师组织或参与社会力量办班行为，

欢迎全体同志和社会举报。面向社会，寻求监督。保证学校监督信息畅通，公开单位领导小组电话，加强对治理三乱工作的宣传，对任何反映举报都决不轻视，开展调查，一有情况，根据事实，按照有关规定进行从重严肃处理。

2加强师德建设 提升内涵品味。要想彻底杜绝乱收费

存在的各种问题，就必须从师德师风建设的内涵上入手，只有这样，才从根本上解决问题。要在教师队伍中树立起高尚的师德典范，用高尚的师德从情感意识上进行高尚的引领。

3、发现乱办班的老师，一经查实按照教育局的有关规定执行。

（二）治理乱订教辅资料

1、凡是组织、指派或推荐学生购买习题资料的所有行为，视为乱订教辅资料。

2、发现自己向学校推销任何资料的行为，对违规教师，三年内不晋级，不评优。再次违规者予以解聘。

三、公开承诺

全体教师都签订《在职教师不组织、参与有偿办班补课公开承诺书》和《吉林省教育厅重申六条严禁承诺书》。

四、处理办法

1、针对在职在岗教师组织或参与社会力量办班行为，一经查实上报教育局备案，履行相关手续。

2、若当事人再次被举报，一经查实，违规教师立即解 聘。

第3篇：工作方案

根据州人力资源和社会保障局《关于印发州劳动和社会保障经办服务延伸到乡镇（街道）工作方案的通知》精神，为确保我县劳动和社会保障经办服务延伸到乡镇工作顺利推进、全面提升经办服务水平，为广大城乡居民提供规范、优质、高效、便捷的劳动和社会保障公共服务，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题，结合我县实际，特制定本工作方案。

一、指导思想及意义

劳动和社会保障经办服务是服务型政府公共服务的重要组成部分，经办服务延伸到乡镇，是建设法治政府和服务型政府，增强政府公信力和执行力的体现。认真践行“为民、务实、公正、清廉”工作理念，细化工作措施，务实推进劳动和社会保障经办服务延伸到乡镇，是为群众提供高效便捷服务，提升群众对人社工作满意度的最有效途径。

二、目标任务

全力推进劳动和社会保障经办服务延伸到乡镇，20xx年底至少覆盖全县90%以上的乡镇，20xx年底全面完成。

（一）启动准备阶段（20xx年6月15日—20xx年7月5日）

进一步完善和巩固城乡居民养老保险，城乡居民医疗保险业务经办工作，加强乡镇经办服务平台建设，调整和充实经办力量，必须将乡镇经办平台业务和卫生院业务在系统网络中办理：各乡镇结合自身工作实际，制定本乡镇经办平台的经办流程、内控制度、管理办法等，切实做好前期准备工作和推进经办服务延伸工作。

（二）全面实施阶段（20xx年7月16日—20xx年8月30日）

认真总结经验，完善工作机制、延伸信息系统、括展下延业务范围，必须将就业促进、社会保险、劳动关系维权等业务在乡镇办理做深、做细、做全，到20xx年8月底前，实现劳动和社会保障经办服务延伸覆盖所有乡镇。

（三）自查验收阶段（20xx年9月1日—20xx年9月30日）

对经办服务延伸情况进行自查，找准差距，进一步完善规范，县人社局在各乡镇自查的基础上分类验收，并及时收集和上报全县工作推进情况，做好验收准备工作。

三、工作要求

（一）服务窗口

各乡镇要依托乡镇便民服务中心，切实加强乡镇经办服务平台建设，进一步调整和充实乡镇就业和社会保障服务中心经办力量，明确分管领导和工作职责，在乡镇设立劳动就业和社会保障经办服务大厅。

（二）经办业务

我县延伸经办服务内容参照省人社厅和州人社局《劳动和社会保障经办服务延伸乡镇（街道）事项指导目录》，结合我县实际情况确定。

目前，我县城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险参保登记、保费收缴、领取养老金资格认证等经办服务即将延伸到乡镇，县人社局要进一步加强下延相关业务管理工作，优化和调整现有经办服务力量，切实将社会保障政策的宣传，就业促进的人员管理登记、认定，社会保险综合业务、待遇审核和辖区内的劳动关系维权工作等经办服务延伸到乡镇。各乡镇要结合实际，积极探索和创新服务方式，优化和调整现有经办服务力量，积极开展网上经办、银行代扣代缴、短信提示、自助服务等新服务，打造更为综合、更为高效的服务平台，力争实现城乡居民不出乡镇即可办理劳动和社会保障相关业务，确保我县劳动和社会保障经办服务延伸到乡镇工作顺利推进。

四、保障措施

（一）加强组织领导

各乡镇要结合基层凭条建设相关要求，将劳动和社会保障经办服务延伸工作作为一项重要工作纳入议事日程。为切实推进此项工作，我县成立了专项领导小组，按照“整合资源、规范服务、协同推进”的原则，明确责任分工，统筹安排工作力量，确保工作有序推进。各乡镇也要成立相应的领导小组，并结合本乡镇实际制定具体的实施计划和方案，主要领导要主抓此项工作，分管领导要积极配合加强管理，确保经办服务延伸工作的顺利实施，并取得预期成效。

（二）提供人力物力保障

各乡镇要严格按照中共州委机构编制委员会《关于确认县事业几个设置的批复》要求和县人力资源信息化建设暨社会保障服务延伸工作会议精神，必须确保乡镇农保员负责社保日常业务经办工作，乡镇农保员编制在乡镇，管理权限划转县人社局，不得随便变动，确需变动的必须通过县人社局同意，确保专职专用。县人社局要加强沟通和协调，进一步加强对乡镇就业和社会保障服务中心的管理，加大监督和指导力度，完善管理机制。要积极加强与发改、财政等部门的沟通协调，争取建设资金，切实加大对基础经办服务平台的经费投入，为基层服务平台解决必要的办公场地和设施设备，同时，基层平台业务经费纳入预算。加强电脑、打印机等设备管理，做到专机专用。

（三）加强内部协作

各乡镇要统一思想认识，加强内部协调，形成工作合力。县就业局、县社保局、县医保局将根据指导目录，制定全县经办服务延伸工作流程，明确延伸的业务内容、操作流程、系统权限等，各乡镇要结合自身实际，进一步细化工作流程，明确经办职能，落实岗位责任，加大政策法规和业务培训力度，加强基层经办队伍建设和督促指导，确保经办服务延伸工作的准确规范。要整合经办服务资源，加快推进“五险合一经办”，积极协调电信、移动等通讯部门，将经办服务网络延伸到乡镇，为经办服务延伸提供体制机制保障和快捷、安全的信息技术支撑。县人社局将于近期对各乡镇经办人员进行业务培训，全面提升经办人员的政策水平、业务技能和经办能力。

（四）加强基金监管

要进一步加大基金监管力度，健全和完善风险评估、风险防控和内控管理制度，深入开展审计稽核工作，加大实地稽核力度，推动实地稽核常态化。要积极加强与农行、信用联社等金融机构的沟通衔接，争取金融机构的支持，加快推进社保资金代收服务平台建设，为参保人员提供安全、便捷的业务办理渠道，提升社保资金的安全度，确保基金安全。

（五）加强督导考核

20xx年起，县人社局将加强对各乡镇服务延伸工作的指导力度，请各乡镇高度重视，认真做好各项服务延伸工作，迎接州县考核。

第4篇：工作方案

一、中考、会考领导组：

1、组长：xx。

2、副组长：xx。

3、成员：xx。

二、安全措施：

1．学校带队领导、教师实行分工负责制。确保了考生白天（除考试外）在二中考点及考点周边的安全。

2．重视对学生进行自我保护的教育。加强安全教育，对可能发生的各种安全事故做好充分的思想准备，并制定了详细的应急预案，使学生了解和掌握在紧急情况和意外灾祸面前的自救常识，并能正确处理突发事故。

3．召开考前的教师会、学生会、家长会，抓好师生、家长的思想工作和提高安全意识，还出台了中考会考安全工作预案，采取的应急措施等。

4．是建立中考安全联系手册。以班级为单位，将学生的姓名、联系电话、住址和监护人统一印制成册，建立畅通的通讯方式。

5．加强安全法规宣传教育，加强学生日常行为规范教育，培养学生端正考风，严肃考纪的良好好习惯。

6．认真抓好疾病预防工作。组织师生认真学习流感疾病预防知识。

7．要求家长按时接送考生，考生回家后由学生、家长或监护人向班主任报平安，班主任向学校汇报考生回家情况，确保学生平安在家。

三、工作分工：

1、校长xx总负责。

2、副校长xx和教导主任xx具体负责在二中考点内的学生安全。

3、教导副主任xx、保卫组长xx和年段长具体负责在二中考点大门和周边的学生安全。

4、教导主任和年段长在考前召开教师会、学生会、家长会，提高他们的安全意识。

四、应急保障：

（一）中考会考安全事故处理领导小组有关职责要求：

1、发生安全事故时，领导小组成员必须在最短时间内到达事故现场，迅速采取有效措施，积极组织抢救工作。

2、领导小组上一级因公干等特殊情况无法到达现场或不能履行职责，经授权由下一级 （副组长）代履行职责。

3、领导小组全体成员，在中考期间必须严格履行职责，按要求到岗到位，确保24小时通讯畅通，并且24小时内电话讯录中有一个与组长或副组长的联系记录。

4、全体参加中考的学生和领队老师必须服从领导小组的指导、调度，积极投身到相关抢救工作中。无论发生何种事故，都必须将学生放在第一位，先保护、抢救学生。

（二）发生安全事故应急方案。

1、重大火灾安全事故：

（1）领导小组成员及其他班主任按考点安排指挥学生紧急集合疏散，并及时将学生带至远离火源的安全地段

（2）严禁组织学生参与救火，教师可利用一切救火设备救火，及时报告119、120请求援助。

（3）采取有效措施，做好善后处置工作。

2、重大交通安全事故：

（1）领导小组成员或班主任指挥学生紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故信息报校长。

（2）要迅速抢救受伤师生，在最短时间内将受伤师生送至医院救治，及时报警110、120请求援助，保护好事故现场。

（3）采取有效措施，做好善后处置工作。

3、外来暴力侵害事故：

（1）发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助。

（2）对受伤师生及时救治。

（3）采取有效措施，做好善后处置工作。

第5篇：工作方案

我校教育教学工作在上级领导的正确指导下，经过学校领导的努力，特别是全体教师的辛勤工作，教育教学任务顺利完成。本年度小学教学质量稳中有升，由辖区末位跃升第五位。初中教学质量虽取得了一定的成绩，但在县、辖区评比中严重滞后，我们只有找准问题，认真反思，注重细节抓管理，提升教育教学质量，锐意进取谋xx教育发展。

一、认真分析，寻找差距。

（一）校总评

1、县级的评比：

巩固率75.1% ，合格数41人，合格率30.4%，优生4人，优生率2.96%，平均分336.2分，高中就读108人，就读率79.41%，就读职高数2人，就读职高率1.47%，“七率”总得分55.44分，占全县附设初中40名。高中就读率、前5--20名学生在我县就读率高于全县平均水平，巩固率、优生率、职高就读率均低于全县同类学校平均水平。

2、督导组评比

六年级：巩固率100%、优生率24%、合格率63.8%、平均分192、“四率”得分73.58，居辖区第五位。与XX年比，优生率上升10.2%、合格率上升20.1%、平均分上升17、“四率”得分上升了13.81。

初中：巩固率100%、优生率15.3%、合格率42%、平均分334、“四率”得分61.1，居辖区末位。与XX年比，优生率、合格率、平均分呈下降趋势，总分500以上8人。

（二）、学科评比：

县级评比：初中九科的优生率、合格率和平均分都低于县平均水平，从中可看出我校没有什么优势科目可言，更显逊色，

督导组评比：六年级前六名有杨爱和6.1数学第三名，叶均林6.2英语第五名。初中前十名只有杨刚9.1班数学第五名，袁桂先9.1班物理第九名，张正云9.2班历史第八名，王友文9.1班历史第九名，杨春雷9.2班地理第二名，其余学科均为两位数。

分析情况可以看出我校教育教学工作和管理还存在的一些主客观因素，责任要敢于担当，问题要敢于面对。

二、认清问题、反思不足

1、教师队伍不稳定，临阵换帅、换将较频繁，学生一时难以适应。学校中青年、骨干、特长的教师一个接一个考调或借调，学校成了培育优秀教师的试验田，近三年流动中青教师15人，严重影响了正常的教育教学秩序。

2、教师年龄结构不够合理，两级分化严重，特别小学教师老龄化严重，我校面临的最大困难是教师青黄不接，中青年教师（30—45岁之间）不到5人。

3、学科教师结构搭配不合理，部分学科年轻教师较多（09、10、XX年共12位特岗教师，大多都在初三上课），特岗教师虽然激情高涨，但教学方法、经验不足，理念不够，且缺乏学科带头人给予指导与帮助。

4、班主任与科任教师不协调，科任教师配备不合理，科与科、班与班差距较大，制约了学校整体教学质量的提升。

5、部分教师责任心不强，认为教育教学是“例行公事”，没有当成事业来做。部分班主任跟班不紧且疏于学生心理沟通，学生流失较严重，特别是优生的流失，我校XX级第一名李欢已被大桥中学挖走，真是巧妇难为无米之炊，师生压力大。

6、在教育教学管理中忽视了学生德育教育，只抓学习不问纪律，只管成才，不管成器，反而使得其所，学生精力所限，什么也学不好，会导致更大的厌学情绪。

7、培优补差工作不彻底，一个尺度量一群人身高，县区评比平均分占的比重较大，班主任、任课教师只抓优生，忽视学困生，没有全面提高学生的成绩。

xx的地理位置决定了我们在夹缝中生存（三方夹击，西方的伏虎中学、镇中、镇小，南方的大河小学，北方的大桥中学、镇小），在各兄弟学校狠抓教学质量同时，我们应该增强紧迫感，逆水行舟，不进则退，物竞天择，不进则灭。我们应该直面挑战，团结协作，随时反省教育教学工作中的得与失。

3、领导率先垂范，战斗在一线。学校领导班子成员虽少，精诚团结，胡校长到xx三年来都上初三的物理，处处走在前面，不计报酬，不争名利，无私奉献，使得全体毕业班教师思想端正，事业心责任感增强，勤于教书，乐于奉献。

4、班主任跟班要紧，随时作好学生的心理沟通及前途理想观教育，鼓励学生进步就成功，严格保辍控流，教育学生成材路很多，唯一担心不成器，切实减轻学生厌学情绪与升学压力，让学生快乐学习。

5、科任教师应提前侯课，辅导到位，让学生增强紧迫感，时时紧、事事紧，营造小六、初三良好的学习氛围，教育学生一步落后、步步落后。

6、加强初三学生的德育教育，避免因噎废食。良好的班风才能促进浓厚的学风，前车之覆，后车之鉴。

7、加强初三教学常规检查，继续坚持阶段综合诊断和分析评价，做到精考少考，使考试既能准确检测教学效果，又不使学生产生“厌考、怕考”甚至是“麻木考”情绪，阶段考试实行“五统一”，统一组织、命题、监考、阅卷、分析，特别每学科由出题教师统一阅卷，统一评分标准，及时作出试卷分析，查漏补缺。尊重学生人格，每班后15名不排名、不公布。其余学生的成绩排名到科、班、校，让教师、学生能准确定位和找到学科问题差距，提前注意偏科现象，查漏补缺，加以弥补，以提高班级整体水平。

8、各科任教师包生制，分层教学，实现三级转化，全面提升差转中、中转优、优拔尖，整体提高班级平均分。

9、利用绩效工资，充分调动老师们的工作积极性，这是我们在坐的所有人思考的问题，也是教师最关心的热门话题。处理好两极教师（老教师、年青教师）奖励性绩效工资的矛盾。

老师们，面对成绩与不足，我们要保持清醒头脑，要认真寻找差距，一切工作要从提高教育教学质量出发，沉下身去，静下心来，不要把工作放在口头上。不要对别人横加指责，要反思、分析、总结自己做的怎么样，自己的教学成绩怎么样。过去的一年我们要总结经验，从中汲取教训，在新的一年我们要鼓足勇气，昂首挺胸、从自身做起，从现在做起，从远处着眼，从细处着手，向教学要效益，向课堂要质量，充分挖掘教师自身的潜力，积极、大胆、创新工作，锐意进取谋xx教育发展，力争XX年xx小学的教育教学质量有更大提升。

第6篇：工作方案

一、班级情况

１）幼儿情况

我班共有幼儿三十名（其中八名是刚入园的新生）男十一名，女十四名，其中小组幼儿 7 名；中组幼儿 11 名，大组幼儿 12 名， 通过几天的观察与了解，我班幼儿有如下几个特点：

去年留下来的大中组幼儿，大部分已养成良好的行为习惯，对人较有礼貌，有的孩子如易忻月、姚询等几位小朋友还能用记得好些英语儿歌和歌曲，会简单英语对话，刚入园的小组幼儿有哭、想家现象。

大部分幼儿未能恢复和形成常规，物品用过后有随手乱丢的现象，有待老师正确引导和教育，尽快形成良好的班级常规。

在智力方面，大部分幼儿聪明伶俐，发展良好，个别幼儿性格内向，不够大胆。

在体质方面，多数幼儿身体素质较好，但有一部分幼儿体质较弱，经常留鼻涕和留鼻血。

2 ）家长情况

我班家长文化水平较高，素质较好，最高学历研究生，最低学

历初中文化，以在公司工作为主，亦有少数个体户及待业者，原班级的旧生中有个别家长对班级工作给予了很大的支持。

３）教师情况

本班共有三位半老师，黄老师和朱老师主要负责班级教育教学活动，莫老师主要负责孩子的保育工作。另外赵晓榆老师只在每周一和周三的 9 点到 10 点到班上。

二、本学期工作重点

目标：

我们教育的总目标就是在孩子体智德美全面发展的基础上，培养和激发孩子对英语的兴趣、爱好，提高孩子的英语口语的水平。利用英语教育的手段培养孩子的勇气和自信心。

内容：

本学期我班将开展以下主题

活动：

家庭和朋友，秋天到，食物，动物，环境，新年在以上的主题里，将会组织一个社区的环保活动、一个家长的开放日，还有冬季运动会和器械操表演。

手段：

采用意大利浸入式英语教育为主要教材，以游戏为主载体、主要采用音乐（包括奥尔夫）、蒙氏教育的方法，以及充分发挥混合班大带小的优势来达到本班的教育目标。

家长工作

１） 畅通家园联系的渠道：利用多种方式，包括家园联系手册、电话、面谈、家访、写信等主动及时地与幼儿家长沟通交流，尽量能将教育思想达成共识，共同处理好幼儿一些特殊行为。

２） 向家长宣传一些先进的教育思想，提供幼儿生活、教育常识并给予指导，定期了解家庭教育的情况。

３） 争取家长对班级管理的理解，另外，争取一些有时间的家长能参与到班级的教育教学工作中来。

第7篇：工作方案

各村、各企事业单位：

20xx年春节将至，根据东安委会办关于转发《市安委会办关于切实做好20xx年春节期间安全生产工作的通知》的通知要求，为了切实做好节日期间安全生产工作，有效防范和遏制安全事故发生，确保全镇广大人民群众度过一个欢乐、祥和、平安的节日，现结合我镇实际，制定切实做好20xx年春节期间安全生产工作方案。

一、提高认识，加强领导，落实责任

各村、各企事业单位要认真贯彻落实东安委会有关节日期间安全生产工作的重要指示，认真贯彻党的十七届六中全会精神，从讲政治、促发展、保稳定的高度充分认识和全力做好安全生产工作，确保“两节”期间安全稳定，我们要增强做好安全生产工作的责任感和紧迫感，坚决克服麻痹松懈思想，进一步提高认识，加强组织领导，落实政府监管责任和企业主体责任，认真做好节日期间安全生产工作，针对节日的特点，有针对性地制定工作方案，并层层抓好安全责任制的落实，做到任务明确，责任到人，措施到位。节日期间，凡因责任不落实、管理不到位、隐患整改不及时，造成生产安全事故的，将按照有关规定严肃追究有关领导和责任人员的责任。

二、突出重点行业和领域，强化安全监管

各村、各企事业单位要周密安排，认真组织开展安全生产检查工作，及时发现和消除事故隐患，严肃查处各类违法、违规行为，切实抓好重点行业、重点部位的安全生产监管工作。

（一）增强对危险化学品、民爆器材和烟花爆竹等易燃易爆物品的安全检查。各村、各企事业单位要按照相关管理要求，对危险化学品和民爆器材进行全面检查，继续抓好专项整治，严防危险化学品泄露、火灾、运输事故和民用爆炸物品爆炸事故的发生。对存在重大危险源的单位要严密监控，一旦发生事故，要立即启动应急预案，防止中毒、污染等次生事故灾害。元旦、春节期间是烟花爆竹的经营旺季，各村、各企事业单位要按照《烟花爆竹安全管理条列》、《烟花爆竹安全管理规定》等法律法规，切实做好烟花爆竹销售、储存、燃放等环节的整治工作，做好烟花爆竹“禁改限”的宣传动员工作，有效维护烟花爆竹秩序，确保人民群众过一个安全稳定祥和的`节日。

（二）增强对特种设备安全检查。对全镇在用的锅炉、压力容器、压力管道和特种设备进行全面的安全检查和检验检测，达不到技术标准、不符合安全生产条件的，要坚决予以查封和取缔。对排查发现的隐患，能立即整改的要立即整改，不能立即整改的，要限期整改，并确保责任、资金、整改措施落实到位。对发现的重大隐患，要实行挂牌督办，跟踪治理。一时难以完成整改的，节日期间要安排专人盯守，实行24小时严密监控。对可能引发重大生产安全事故或严重危及安全生产的，要责令停业整顿。

（三）增强对建筑施工企业的现场检查。重点增强对建筑施工现场的安全管理和对机械设备的安全检查，严格落实特种作业人员持证上岗的有关规定，增强对施工人员特别是新上岗工人的安全教育和培训，强化建筑拆除、临建房工程的安全监管。要认真做好冬季防寒、防冻、防风和防煤气中毒工作。对现场管理秩序混乱、问题突出、隐患严重的施工工地要停工整顿。

（四）增强对交通运输及水、电、气、热等生产经营单位的安全检查。重点抓好雪、雾、风等恶劣天气情况的运输安全，落实安全责任和事故防范措施，增强对车辆等运输工具的维修保养，防止带“病”运行。增强对司售人员的安全教育，严禁超速超载和疲劳、酒后驾驶，严禁携带易燃易爆物品乘车。要继续增强公路危险路段专项整治，加大对非法客运车辆的打击力度。要增强电力、通讯、供水、供热等公共设施和居民生活设施的安全检查，保障节日期间城市基础设施的安全运行和居民正常的生产、生活秩序。

三、加强值守应急，有效应对各类突发事故

各村、各企事业单位要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，根据《突发公共事件总体应急预案》及其他安全专项预案的要求，落实各项应急措施，强化节日期间信息沟通和事故应急响应联动机制。要加强值班工作，严格执行24小时领导带班制度，值班人员一定要坚守岗位，及时掌握安全生产动态，确保信息渠道畅通。一旦发生事故和突发事件，要在第一时间向有关部门报告，有关领导要及时赶赴现场组织抢险和事故处置，最大限度减少事故损失。节日期间，安全生产应急救援队伍必须进行充分的动员和准备，保证24小时值班备勤和抢险救援物资、设备的完备有效，确保能够随时处置各类突发事件。对带班领导擅离岗位，值班人员脱岗，通信联络不畅，重要信息迟报、漏报导致延误应急处置工作的，将进行通报批评。对于造成严重后果的，要严肃追究主管领导和有关人员的责任。

各村、各企事业单位接到通知后，要迅速对本单位元旦、春节期间的安全生产工作做出具体部署，认真组织落实，将落实情况及突发事件应急预案以书面形式报送房山镇安全生产委员会办公室。

第8篇：工作方案

根据《山东省供热条例》及我市《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行办法》的有关规定，为进一步做好今冬我市城区供热工作，提高供热服务质量，保障社会和谐稳定，特制定本实施方案。

一、任务目标

1、规范供热企业服务行为，确保供热质量稳定，群众满意度提升，居民投诉率明显下降，社会和谐稳定；2、燃煤储备充足，供热保障能力强；3、稳妥推进热源企业直供到户，集中供热普及率显著提升；4、凡是安装热计量表并具备运行条件的小区，全部实施供热计量并按计量收费；5、逐步推行取暖费由银行代收代缴制度；6、各供热企业缴纳供热质量保证金，并实行末位淘汰制。7、各供热企业管理水平和服务质量进一步提升，供热企业运行事故率控制在2‰以下，故障报修处理及时率100%。供热效果能够满足居民需求，居民投诉率力争控制在3%以内，用户投诉处结率100%。

二、工作要求

（一）及早谋划，做好供热前的准备工作。

1、贯彻落实好《山东省供热条例》及我市《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行办法》。各供热企业要组织好对《山东省供热条例》、《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行办法》的深入学习，使相关人员全面掌握《条例》、《办法》的精神实质和主要内容，切实落实执行《条例》、《办法》的相关要求。

2、做好供热工作的全面检查、检修等工作。各供热企业必须在10月31日前将供热设备保养维护情况以及安全、消防状况进行全面检查；对上个采暖期的低温区、故障频发区以及群众投诉较多的换热站、老旧小区集中供热管道锈蚀、渗漏等问题，有针对性的进行回访和检查，进行彻底排查整改，消除故障，以进一步提高供热质量；对人员到岗、值班安排、通讯联络、运行记录、安全防范等工作进行再检查；要通过召开冬季供热动员会议、签订工作目标责任书、开展服务承诺等方式，进行供热工作全面动员，营造一切为了冬季供热的浓厚氛围，激发员工的工作热情和积极性；要落实供热值班制度，严格岗位纪律，确保安全、稳定供热。

3、做好燃料储备工作。各热源企业要尽早动手，统筹安排资金，尽早落实煤源，合理制定购储煤计划，做好燃煤储备工作，确保煤炭储备量不得少于30天的日最大耗煤量，并及时填报《全省城市供热用煤购储情况调度表》。各供热企业要按照上个采暖期月最大用汽量，预付蒸汽费，以保障煤炭储备。

4、健全完善应急机制和预警机制。各热源企业、供热企业要制订切实可行的故障处置应急预案，成立应急抢险队伍并组织演练，配备必要的应急救援物资，做到反应迅速、处理及时；要认真制定和落实应对极端性天气的供热应急预案，出现极端寒冷天气，要迅速启动应急预案。要建立协调联动机制，统一调度技术力量、物资储备等，提高整体保障能力；要严格落实安全生产责任制，把安全生产责任层层分解，落实到人，杜绝各种安全事故的发生。

（二）完善服务措施，提高服务质量。

1、健全完善供热日报制度。正式供热一周内，各供热企业要将所管辖小区每小时的蒸汽或热水流量、压力、温度、已供小区、未供小区等信息于每天9时和17时，报市政局供热管理办公室。对供热中出现的新情况、新问题要及时协调处理。遇有重要事件和突发情况，要按规定及时上报。要组织好维修人员和供热人员及时、高效解决发生的供热问题，处理好群众投诉，尽快稳定所辖小区的供热秩序，同时注意适当提高居民室内温度，使供热有一个好的开端。

2、各供热企业要与用户签订《供用热合同书》，保证供热温度达标，并严格信诺践行。要强化服务意识，完善管理制度，不断提高服务质量；供热企业应当实行标准化管理和规范化服务，向社会公式服务内容、服务标准和办事程序，公开收费标准和服务电话；要坚持24小时值班服务，主动接受用户和社会监督，接到用户诉求后2小时内必须到达现场处置，工作人员上门服务时，应佩戴统一标志，文明服务；要继续落实用户投诉专人办理制，居民投诉按时处结率要达到100%；要加强用热知识宣传，引导用户科学合理用热，增强节约意识；要切实增强责任意识，提高服务质量，按照“谁经营、谁负责”的原则，及时化解排除涉热矛盾纠纷，努力把矛盾化解在基层，问题解决在萌芽状态；若供热小区发生群体上访事件，供热单位主要负责人必须及时到达现场，确保问题快速解决，对处置涉热问题不力、造成严重不良影响的企业、单位，将按照《山东省供热条例》和诸城市《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行办法》规定，做出严肃处理。

（三）多措并举，强化对供热企业的监管

1、实行取暖费统一收缴。取暖费的缴纳由银行代收，专户存储。所有供暖企业需到诸城农商银行开设取暖费收缴专用账户，居民就近到诸城农商行各分支营业网点缴纳取暖费，各供热企业不得私自收取用户的取暖费。若发现热力公司未给用户出具统一凭证或有住户反映热力公司私自收取居民取暖费，将视情节给予相应处理。

2、缴纳供热服务质量保证金。供热企业于11月XX日前，将收取的取暖费按总额10%的比例交纳供热服务质量保证金。未足额交纳供热服务质量保证金的供热企业,热源企业不予开闸。供热服务质量保证金在财政部门专户存储，分户立账，市政与财政部门共同管理，主要用于供热质量监管、居户室内温度不达标退费等事宜，采暖期结束后XX日内将剩余资金退还供热企业。

（四）全力推进供热计量工作。

具备供热计量条件的居住小区必须实现按用热量收费。各供热企业做好供热计量设施的检修、维护工作，做好供热期间热计量设施巡查、检查工作，在11月XX日及3月16日各抄表一次，在采暖期内每周抄表一次，并将抄表记录按规定报市政局供热管理办公室。今冬继续实行局领导班子包靠，科室人员分片包干，确保供热计量工作稳步推进。对分户计量的用户未按照用热量收费的，供热企业要按本年度城区平均退费额的1.1倍对热用户进行退费；对拒不实行热计量的供热企业，将按《山东省供热条例》规定予以吊销供热经营许可证。

三、保障措施

（一）严格落实供热工作责任制。将冬季集中供热确定为“一把手”工程，局里成立由局长任组长、分管领导任副组长的领导小组，调度协调相关工作。局领导班子成员和科室人员包靠热力公司，并对该包靠范围供热负责到底；各供热公司经理要全力靠上，并将工作任务层层分解，落实到每个岗位、每个人，做到任务具体，责任明确。

（二）做好工作人员的岗前培训。凡供热设备设施操作人员，必须按照有关规定进行岗前培训，无合格职业资格及培训不合格人员严禁上岗操作；各换热站点要按操作规范要求配足配齐专业技术人员和管理人员，从人员素质上保障服务质量和水平。要对全体员工进行服务意识、服务观念、服务态度等方面的教育，不断提高服务水平。

（三）加强监管考核，建立供热企业末位淘汰机制。供热办不定期开展供暖检查，密切监控城区内的供热运行情况，及时发现、处理存在的供热安全隐患，确保供热安全运行。严格按照《诸城市供热企业监管考核办法》对各供热企业进行考核量化，考核结果通过媒体定期向社会公布；实行供热企业末位淘汰，依据规定取消其供热经营许可，清除出供热市场；构成犯罪的，依法追究法律责任；确保我市供暖事业的有序、良性健康发展。