因为工作的关系,记笔记成了日常生活的一部分。到机关工作至今刚好四年整,笔记本就已经写满了整整12本,这还不包括每年一本的工作日志,以及直接在电脑、ipad等现代媒体中的记录的大量信息。
但记了这么多本笔记,是否就意味着自己会记笔记呢?读了美崎荣一郎撰写的《别告诉我你会记笔记》一书之后,我才发现,原来,我在记笔记方面还有不小的改进空间呢。
一、为何要记笔记?
美崎荣一郎告诉我们,在职场生活,记笔记有三大作用:
第一,提高工作效率。会记笔记的人,通常也是善于协调安排工作进程,确定不同事情轻重缓急的高手。他会根据不同事情处理过程的难易程度以及先后顺序,合理进行工作安排,使得工作节奏感强,富有成效。
第二,积累独特经验。在工作中,向专家和同行学习固然重要,通过反思和提炼不断积累自身的经验,促进自己专业成长更加重要。而积累自身经验最简单的办法,就是对工作内容进行详细记录,像存钱一样,一点一滴去储蓄。大家都知道“好记性不如烂笔头”,仅仅依靠记忆是行不通的,一个简单的笔记本可以发挥大作用。
第三,帮着自己遗忘。记笔记是为了帮助“遗忘”?还真是这样。在每天的工作中,经常会遇到同时有几件事情需要处理,或者在处理一件事情的时候忽然想到了处理另一件事情的一种方法,这时一个最简单的办法就是在笔记本上将那灵光乍现的思路迅速记下来,然后将其“遗忘”掉,等到自己处理完了当前的事情之后再来研究它。只有这样,才可以保证自己在做一件事情的时候,不会过多的分心,专心致志将每一件事情做好。
二、需要几个笔记本?
美崎荣一郎独创的“金三角笔记法”,用三个笔记本来记录每天的工作情况。这三个笔记本分别是:记事笔记本、航母笔记本、行程笔记本。三个笔记本各有自己的功能和作用,这里分述如下:
第一,记事笔记本。这是一种需要随身携带的笔记本。它的尺寸不宜过大、也不宜太厚,以放在口袋里便于携带为基本标准。如果是那种可撕型的笔记本就更好了,可以将其中的相关记录,直接撕下来粘贴到航母笔记本上,以便进一步的分析和整理。
记事笔记本有两主要个用途:任务管理和记录灵感。
一项工作可能比较复杂,在具体实施的过程中需要尽可能细化到最小单位,然后将其记录在记事笔记本上。在实践中,可以逐项检查每一个细小单位的落实情况,确保整个工作任务的顺利开展。这就是任务管理。
在工作中,经常会在不经意间冒出一个灵感,也常常会因为没有记录随后就将其忘记掉了。记事笔记本就是一个用来记录灵感的本子,有意识地将自己的灵感记录下来,并在得闲的时候加以丰富和完善,说不定就会成为一个很好的项目企划方案呢。
第二,航母笔记本。这是在工作中使用的笔记本,也应该是三种笔记本中尺寸最大的一种笔记本。因为它其中要记录的内容包罗万象,容量很大,因此作者将其取名为航母笔记本。
在记事笔记本上记载的一些工作任务或者灵感火花,直接撕下来粘贴到航母笔记本上,然后再在航母笔记本上对其继续充实;工作上的合作伙伴发来一个邮件,需要进行分析和处理时,可以将这些邮件添加标注打印后粘贴在航母笔记本上;召开各种工作会议,与会人员在其中的精彩发言要点、关键词等等的梳理,要及时记录下来……凡是和工作有关的内容,都可以记载到航母笔记本上。
在具体工作中,航母笔记本发挥着相当于硬盘的作用。基本上,一个人工作中的信息资料都是存储在航母笔记本上的。有了电脑之后,很多人以为可以不用笔记本了,但一段时间的实践之后,就会发现笔记本还是不能替代的。通常情况下,从笔记本到电脑整理出规范的文档,其基本的记录流程是:首先使用记事笔记本记录零散的信息,然后利用航母笔记本进一步充实,最后使用电脑整理成文档。
第三,日程笔记本。也就是管理日程安排的笔记本。在工作中,日程笔记本要和航母笔记本放在一起结合使用,既方便管理,又能高效工作。特别是参加会议需要临时做出一些安排的时候,日程笔记本可以帮助自己立刻做出决定,而不用等到会议结束之后再去核对相关的日程。
我自己就非常喜欢日程笔记本,将与自己有关的各项工作和活动按照时间顺序逐一记录在笔记本中,帮助自己进行工作管理。同时,过了一段时间需要回忆某一会议召开的时间、地点的时候,也可以很方便地查找。不过,我还没有养成将航母笔记本和日程笔记本配合使用的习惯。
三个笔记本搭配使用,可以让自己的工作更加有序,效率大大提升。
三、如何记笔记?
在三个笔记本中,记事笔记本重点在灵感的记录,没有什么非常特别的要求,只要养成记录的习惯,不让自己的奇思妙想悄悄溜走就可以了。日程笔记本中的相关记录,主要是做到“3W”,即①When(时间);②What(事件);③Where(地点)。
如何利用好航母笔记本,美崎荣一郎的做法还是很值得我们借鉴的。
第一,相对集中。同一件工作的相关内容,要尽量记录在笔记本的同一页上。
一个有序工作的人,通常是遵守“PDCA”的流程开展的。PDCA是指Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(改善)这四个步骤。这样的工作思路,要通过笔记记录保留下来,让其成为自身的经验。
一项工作在推进的过程中,大体上总会出现三个阶段:设想阶段、实施阶段、收尾阶段,在笔记本中的同一页上,就要划分出四个区域,分别记录工作项目的提出、最初的设想、实施中的调整与改进、收尾工作等等。这样等到工作完成之后,就可以一目了然,将该项工作实施过程中的优点和不足顺利地总结出来,变成经验的积累。
我们通常记笔记,总是按照时间顺序一页页写下去,其结果是一个项目的不同阶段,记录在不同的地方,甚至不同的笔记本中,不仅查找非常不方便,想要总结的时候也常常顾此失彼。
而要做到相对集中,一方面需要航母笔记本要尽可能大一些;另一方面也要在记录的'时候为同一项工作预留记录空间,特别是对那些比较复杂的工作,要在后面留出几页,以便在推进的过程中不断补充相关的信息。
第二,突出重点。在工作中,开会是家常便饭,记录会议的精神和要求自然是开会期间的一项重要任务了。但很多人在记录的时候,往往胡子眉毛一把抓,将各方所做的发言一一记录,笔记本记得满满的,等到事后去查找一些关键词的时候,又像大海捞针一样,看了很多遍也找不到。
做会议笔记,要学会突出重点。有两件事情需要做好记录:一是本次会议要决定什么;二是本次会议决定了什么。在此基础上,接着考虑要完成会议的决定,需要多长时间。这其中,需要将这项工作分解给哪几个人去做,他们分别要做些什么,什么时候必须完成。
在上面,建议在同一个页面上,将一项工作的提出、最初的设想、实施中的调整与改进、收尾工作等进行合理布局,以便自己统筹协调。上述所说的会议要记录的两件事情,就是“工作的提出”,接下来的做的事情,其实就是“设想”了。
有些会议很无聊,自己在事前也不知道会做出些什么样的决定。那么不妨自己提前做一些设想,再与会议最终形成的决议进行对照。这样做有两个好处:一是可以减少在会场上睡觉的尴尬;二是可以从差异中领悟做决定的窍门。
第三,重在运用。辛辛苦苦记录了很多内容,然后将将其放在一边,再也不回头去翻看的话,这样的笔记是没有价值的。记录是为了运用,是为了促进自己的行动,这是记笔记的价值所在。
按照工作流程来记录笔记,可以让自己非常方便地总结和反思每一项工作的得失,提升自己的工作水平和能力。不过航母笔记本可以记载的内容远远不止这些,一个创意、一次演出、一次约会、读一本书……包罗万象的内容,都应该记录在笔记本上,为自己的生活和工作积累财富。
比如说读书,是否一定要像我这样写出读后感,我看未必。关键在于读了之后学到了什么,可以在哪些方面改进自己的工作?我读了本书之后,将在以下三个方面改进工作习惯:一是将同一个项目放在笔记本的同一页上,按照项目进行记录;二是在笔记本的扉页上,制作了一个便笺袋,用来记录开会期间突然想到的一些事情;三是加强日程笔记本和航母笔记本的配合使用。
还有很多有趣的建议。比如如何使用便利贴,如何将电子设备和笔记本结合使用,将笔记本的文档转换成电子文档以便查阅,等等,都很值得我们借鉴。有兴趣的读者,可以找来一读。