《定位》读后感

第1篇：《定位》读后感

所谓一本营销著作，我认为更像一种读心的书，定位对于每个人，每件事物都是不同。然而如何在其中抓到共同点，就好比书中所说抓住人的心智。

所谓定位一件物。好比汽车的品牌，宝马是动力，奔驰是商务，沃尔沃是安全。在之前，甚至有过每一种品牌的车经常出入场合的数据分析，这也是在做有关于车主的定位。所以通过事物也可以定位人，通过人也可以定位物。在不同的环境中也改变了其定位。

定位是某个时效中不断改变的。人的成长也是在每个时间段定位自己，不是一个人天生就是CEO，也是在不断经历，通过时间的累计所达到的。然而每个人也可以做CEO，但是对其的定位又有所不同。

定位是每个环境中不断改变的，在环境的因素里，物是通过其环境而变。比方当下越来越多新能源的车，当下5G即将到来，又有很多新的物种诞生，然而如何给这些新的物种去定位，也是我们需要好好思考的。

定位是对于人的心智的`定位。所谓心智便是一个人的见识与成熟度。你去给小朋友推销汽车，他们不懂，你去给大人推销玩具，他们过了那个时候。

所以在定位中，我们首先要定位事物的本身，包括自己。你才能定位他人，因为是由内而外的思考。我们现在太多人向外求，导致定位的不精准。就好比本身一个庞大的土木工程，有人认为工程赚钱不顾一切去接这个工程，反而适得其反。也是对自己定位不准确，对对方不负责任的表现。

更多由内而外，真正了解自己才能懂得定位是什么！

第2篇：《定位》读后感

借着20xx这个令人难忘的假期，断断续续的将这本被称为对美国营销营销最大的著作—特劳特与艾里斯的《定位》通读了一遍，虽然特劳特先生于1969年就提出了定位理论，但是阅读后至今仍就觉得并不过时，某些理论至今仍很深刻，仍很受用。

一、《定位》全书主题脉络结构

整本书归纳可大致分为六大块内容，首先开篇直接提出定位的本质，紧接着开始介绍消费者心智，包括顾客心智现状，心智的特征，如何进入等。介绍清楚后，则开始进入本书的重点—如何进行定位？依据品牌所处的不同环境/情况，大致分为三种：领导者定位、跟随者定位和进行重新定位。讲述完本章重点后，则开始介绍品牌名字的重要性（对于传播而言）以及品牌延伸所带来的消心智稀释的问题（陷进），最后两部分内容则着重对进行案例说明和个人如何进行自身的定位。

二、四步定位法

三、消费者心智特征

商品过剩时代，如何从货架上琳琅满目的商品中脱颖而出，是每个企业主都绞痛脑汁的事情，《定位》这本书给了我们答案———时刻关注顾客，占据顾客的心智。关于顾客心智的特征，特劳特给了几条建议，细细品味，确实非常有道理。

1、记住”顾客永远是对的，切勿试图去改变人们的认知，而是需将人们心中已有的认知当作现实来接受，企业主需要做的是重构这些认知，以在顾客心智中建立你想要的定位。

2、顾客心智七定律：普通人的心智不能同时处理7个以上单位的信息，最好的方法就是极度简化信息，小即是多。只需要在顾客心智中占据一个词就可，贪多等于没有！（沃尔沃：安全；宝马：驾驶；佳洁士：防蛀）

3、见你所想见，尝你所想尝：顾客心智有一套防御系统，会拒绝那些与自己认知不同的信息，只接受与心智现状相符的新信息。

案例1：将一杯陈酿法国葡萄酒倒给你朋友品尝———他所尝到的是他想尝到的；

案例2：可乐新口味：可乐公司推出新可乐（NewCoke）造成了巨大营销灾难。盲测阶段，新可乐与原配方，喜欢的人是3：1，但是当他们看到标签时，情况发生了逆转，喜欢原配方的人是新可乐的4倍多。

四、定位的精髓—企业如何进行定位，占据消费者心智？

依据企业所处的不同背景、不同竞争环境，采用不同的定位方式。具体为：

1、领导者定位

1）领导者定位实质：成为该品类第一个占据消费者心智的品牌，即作为行业的老大。为何成为领导在如此重要？

实践证明，第一个进入顾客心智的品牌所占据的长期市场份额通常为第二品牌的2倍，第三品牌的4倍。这样的例子比比皆是，如可口可乐与百事可乐，可口可乐每卖出6瓶，百事可乐很努力才能够卖出4瓶。如调味品行业，海天作为龙头老大，据悉海天的业绩是第二、第三、第四加起来的总和。

2）如何保持领导者定位？

第一，众多跟随者成就领导者，故领导者不应该将竞争者赶尽杀绝，而是需要与他们一起共同创建一个品类。

第二，领导者无需刻意强调自身的行业第一地位，而是不断强化品类在潜在顾客心智中的价值。为什么？原因在于顾客心理层面，作为领导者品牌，消费者知道你是行业老大，如果刻意强调，会易引起顾客疑惑，为何作为行业老大仍这么缺乏安全感，非要说出来？

第三，学会戳人痛处，作为行业领导者，其产品往往是第一个进入消费者心智，代表着正宗货，所以，领导者需要持续创新，强化原创的概念，让消费者形成其他跟随者产品都是模仿的印象。如可乐持续宣传”正宗货“来不断强化品类第一的定位。

第四，对于竞争品牌保持高度敏感，并进行全面拦截。

1）领导品牌应该拦截竞争品牌所有新产品或新功能，领导者一旦发现有市场潜力的新品出现就需立即跟进，灭掉所有成功的可能性。

2）把握好时机，迅速回应，对于竞争对手拦截最重要与关键的是把握时机，抢在新产品在潜在顾客心智中扎根之前狙击对手。（如强生止痛药泰诺与达特利的价格战，达特利对泰诺发动价格战，强生公司迅速采取拦截行动，即使是泰诺降价）

3）采用多品牌战略拦截对手。对于领导者而言，现有的占据消费者心智的品牌一般不适宜拦截对手，因为①拦截对手可能会涉及到降价，一旦降价，就不能再提升回来，对于企业来说是极大损失。②对手的产品可能与现有产品并不一致，如果在现有品牌下出一个新产品对对手进行拦截，则会出现改变现有品牌在消费者心智中的既有定位。因此，更明智的办法是通过新品牌进行拦截。如宝洁公司的多品牌战略，象牙是肥皂品牌，但是竞争对手出了强效洗衣粉时，宝洁并未直接出一款象牙洗衣粉，而是推出了一款新品牌—汰渍来拦截竞争对手。

2、跟随者定位

寻找空位，通过寻找品类第一品牌的薄弱环节，然后填补上。常见的空位：

1）尺寸空位。大众甲壳虫车案例，通过对现有车的发展趋势分析，找到尺寸上的空位。

2）高价空位。美孚1号，通过采用高价策略，占据消费者心智中高端产品的心智。再如，现今网红品牌钟薛高也是采用高价策略，通过高端原料、打造高产品力，实现占据高端产品心智。要实现高价定位，需有相应策略与之相对应：

①建立高定位的品牌；

②有一个有效的品牌故事；

③选择一个顾客可以接受高价的品类。

3）其他有效空位，如性别、年龄。针对女性的电子烟、香水；针对老年人的保健品，针对小孩的牙膏等。

3、重新定位竞争对手

如今市场上每个品类产品成千上万，对于行业的后起者，想要通过寻找空位来进行定位，通常会非常困难。企业该如何运用广告进入消费者心智？———最基本的营销战略为“重新定位竞争对手”。

创建自己的空位：重新定位竞争对手，即先将顾客心智中原有的相关概念或产品移除，然后再引入新概念或产品。重新定位的关键在于摇动既有观念、产品或者人的定位。冲突能够使人一夜成名。

实例1：重新定位阿司匹林

为了夯动阿司匹林作为抗生素的老大地位，强生泰诺广告中说到”如果您经常感到胃部不适。如果您有胃溃疡、哮喘、过敏或缺铁性贫血，请在服用阿司匹林前务必咨询您的医生“。”阿司匹林会刺激胃粘膜，引起哮喘或过敏反应，并导致胃肠道微量隐形出血。幸好，有泰。通过移除阿司匹林在消费者心智中的地位，来进行重新站位，最终泰诺打败了阿司匹林，成为第一品牌。

实例2：重新定位品客

要使重新定位战略有效，有时需要揭示竞争对手产品的弱点，以改变潜在顾客对竞争对手产品的认知，而不是说自己的产品有多好。

品客薯片是宝洁旗下一款薯片品牌，因其新奇的特点迅速夺得行业18%的市场份额。而博登公司的智慧薯片采用了重新定位的战略反击品客。它在电视广告上宣读产品标签内容：

智慧薯片成分：土豆、植物油和盐

品客薯片成分：脱水土豆、甘油一酸酯和甘油二酸酯、抗坏血酸以及丁基羟基苯甲醚。

随即品客的销量大幅下滑，市场占有率由18%跌至10%。

五、《定位》读后思考

特劳特《定位》这本书对于如何占据消费者心智以及如何进行定位做了非常详实的阐述，对于个人而言最大收获莫过于思维上的改变，现今实际工作中，很多产品传播的核心其实更多是重产品端进行的，我的产品最大的利益点是什么？而对于顾客已有的认知其实研究的很少，对于如何将产品的核心利益点与顾客已有认知联系，进而重构顾客认知，占据消费者心智更是思考的更少，所以，本书在这方面给了我很大思考。

虽然《定位》这边书对于营销圈有很多的影响，但仍是过分强调了定位的重要性。毋庸置疑，当今互联网高度发达、商品琳琅满目的时代，用户是至关重要的，我们的所有产品都以用户为中心。但是本书中的《定位》其实只是整个产品的一小块———产品核心传播，即营销传播的部分，除了营销传播，产品的自身的产品力、产品定价、产品销售渠道对于产品能否成功也是至关重要的，所以，本书在某种程度上放大了定位的作用。

第3篇：《定位》读后感

作为02年出版的书《定位》，书中的内容许多内容在2021年的今天也都不过时。书中给出的案例，各个位置的定位方法，都能给小品牌，甚至网络推广带来一些灵感。其中剖析了“满足客户需求”却无法赢得用户的原因部分颇为精彩。

书中有部分提到关于品牌升级和定位的问题，非常深刻，发人深思。看到这一部分的时候，我心里想到了两个品牌，比亚迪和小米。比亚迪最近几年不断的开出王朝系列新能源汽车，高薪聘请奔驰前总设计师，汽车内饰，电池技术，汽车外形等诸多环节都投入了大量的资金。2020年推出的比亚迪汉和最新的刀片电池技术，都证明了比亚迪在新能源汽车领域的实力。但是，人们却仍然将比亚迪汽车看做是低价汽车的代表，尽管比亚迪汉，比亚迪唐的售价和配置早已处在中端，中高端领域。究其原因，始终是比亚迪这个品牌已经被定位为低价车，出租车，公交车，不好听一点儿就是Low。这里暂且不讨论人性啊，虚荣啊这些东西。重要的是人们听到比亚迪汽车，就明显不如蔚来，特斯拉等新能源品牌。根据《定位》书中提到的关于新产品，新定位，新品牌，如何以全新的姿态进入到用户的心智中，是有详细的方法的。

关于比亚迪这个案例，如果一开始就“汉”，“秦”，“唐”这样的王朝直接注册为新品牌，各自代表着不同的产品线，宣传新品完全以新品牌，新公司的形式去推广，只有这样才能褪去用户心中的那一道坎。当然，这样的方式会让市场部在运营和广告方面付出更多的心血和资金投入。这是一种抉择。另外这个路子其实也不是什么新路子，丰田早就用这个方法，在“越野”，“耐用”，“维修便宜”等多个定位中占据的用户的心智。提起“路虎”，是不是脑海中就是高大威猛汽车的代表。提起“耐用的汽车”，是不是就是丰田。另外丰田为了往高端汽车领域冲击，也同样开出了新品牌“雷克萨斯”。为的就是避免用户不自觉的把丰田这个品牌的属性附加给“雷克萨斯”，普通用户甚至都不知道雷克萨斯是丰田的子品牌，这就已经说明了丰田策略的成功。

另外，作者把品牌定位比作一个天平秤，假如品牌方希望一个品牌能够占据两个大品类的头部位置，就会导致两个品类都做不到第一。值得深思，不过我个人认为，这个只适用于消费品，不适用于大集团的定位。举个例子，提到雷蛇这个品牌，能想到什么？电竞装备，鼠标，键盘，电竞座椅等。反过来，提到电竞装备，你第一个想到什么品牌？是雷蛇。假如有一天，雷蛇这个品牌准备去做一个新的品类，卫生用品，并且冲到了这个品类的前三名，那么雷蛇这个品牌，还代表着电竞装备吗？如果不代表，那么雷蛇电竞产品必然会随着时间的推移流失客户。这也是我们做独立站品牌时，垂直和精准的原因，不过我们都没有作者特劳特这样的总结能力。

还有小米的高端梦，这条路走的是真好。因为我是米粉，所以比较关注小米的产品线。现在回顾小米的历程，其实小米在创立的前三年就已经规划好了未来的品牌路线。随着红米品牌的推出，小米的高端梦就彻底坐实了。红米继续着超高性价比的路线，防止丢失最初的那批追求超高性价比的米粉。同时，小米也在不断的提高旗舰机型的价格，开始冲击高端市场。从米8的2699到米11的4299，这品牌升级走的那叫一个稳当。小米的整个发展路线，其实非常符合作者特劳特的定位理念，想要冲击新的市场就要使用新的品牌。而小米实际上用的另外一种方法使得“小米”这个品牌成为了新一代的高端手机品牌，“红米”则接替了曾经的小米的接力棒。

第4篇：《定位》读后感

《定位》这本书是同事在公司读书交流分享会上推荐的，“定位”这个词语当他提出来的那一瞬间便有种豁然的感觉。初衷只是觉得这本书可以对以后的职业规划会有更加明确并坚定的方向，读完之后才发现，原来收获最大的是思维的转换。

本书核心观点是：“品牌时代，抢占用户心智。”以理论和实例相结合，阐述了定位的本质——将认知当成现实，也就是你看到的是你想看到的。这里的心智模式指的是大脑依据以往的见闻和思想构建的模型，用于影响人们对于外部现实世界的认知及行动。这也就是为什么我们日常生活对于同一件东西不同人有不同的看法，因为他们的心智模式不同。

这是一本讲营销的书，原先我在这方面的想法一直是，先发掘用户需求，然后开发产品满足客户需求，但是却没有想过，在调研市场的时候，是不是也有可能竞争对手已经快一步得到相应的调查结果抢得先机？当然，这里并不是否认市场调研的重要性。反观这本书讲的是将焦点集中在潜在顾客而不是产品，由外向内分析。也就是从潜在客户的角度及市场竞争情况出发，围绕用户心智进行营销。而由内向外的思维则是从产品角度出发围绕产品营销。

心智模式的特点之一就是“简化”。纵观我们目前的大数据传播时代，不可否认这个时代带给我们的便利和信息的共享，但正是因为庞大的信息体导致了传播过度和同质化的现象。我们会经常看到这样的现象：一家企业发现一个品类市场很好，那么接踵而来的就是同质化竞争；旅游景点模式的千篇一律，新建的仿古建筑、含括全国各地小吃的“特色小吃街”等等。就连人也同商品一样，陷入了同质化竞争。而“定位”其实也是同质化时代人的竞争之道。

如会计行业来讲，其实很多企业在招收普通的基础核算财务人员门槛并不是很高，社会中很大一部分人对于财务的认知又是“每个公司都需要算账的”，前几年出现的财会热门专业涌出一大批高校毕业生，也就造成了目前基础会计人员的相对饱和。当然好的机会平台依然存在，但是竞争的激烈会出现僧多肉少的现象，其实这也就是缺乏准确定位的体现。同质化的竞争中想脱颖而出实属不易，我们认为的埋头苦干，努力踏实的把工作做好，这样就可以成功？当然不是！盲目从众的努力感动的只是自己罢了，“没有功劳也有苦劳”已经不适用于如今的竞争社会。那么这时候需要做的就是重新定位自己，改变一下思维，找出属于自己的空位发展。个人定位和产品是大同小异的，同样是在预定客户脑子里占有一席之地。

书中在“个人及事业定位”中谈到要去找属于自己职业的“六匹马”，其中一匹就是 “一个想法”。我认为无论是哪个岗位缺少的不单单只是信息的接收者，而是会思考有想法的人。当然要骑上“想法”这匹马，必须愿意受人奚落和反驳，有的时候甚至需要逆流而上，任何值得做的事情都是需要去冒险的，我们要有承担错误的勇气和担当。

这本书虽说主要是以广告业为例论述了企业战略定位的重要性，但是也阐述了个人发展过程定位的必要性。对于现阶段的我可谓是收获良多，在个人职业方向的思考以及思路的转换起到了很大的促进作用。我们人生中有很多选择和岔路需要我们去选择，定位不是说一蹴而就，需要明白自己想要什么，适合什么，擅长什么，先了解一下自己，然后便是定位选择，择一灯塔后只管砥砺前行便好。

第5篇：《定位》读后感

有幸拜读了《定位》这本经典好书，里面提到的核心思维是需要快速占领用户心智并在行业的某个领域做到用户心目中的第一，在二元法则的理解中，用户最多只能记住行业的前两名，所以占领用户心智更是关乎企业的死生，就像王老吉和加多宝已经稳固占领凉茶领域的前两名，和其正尽管使出很大力气，仍然无法超越前两名。

定位理论的背景

在信息大爆炸的时代，用户无时不刻被周边的各种信息包围，例如APP广告弹窗、电梯海报、公交车海报、电视广告，等等，过度的商业传播如何让企业的产品能在用户心目中占领一席之地就显得非常重要，也是定位理论的背景。

成为第一，或成为某方面的第一

如何在过度传播的时代占领一席之地呢？用户提出了要成为第一，或者行业某个方面的第一。比如你技术牛逼，像掌握了太空技术，那你可以像埃隆马斯克那样，进入一个完全无竞争领域，开发属于自己的品牌aceX，如果你掌握了电动车技术，就可以“发明”电动车特斯拉，如果你服务牛逼，像海底捞一样可以将服务做到极致，那你也可以占领火锅市场的no。 。就是说要确保跑道上只有你一个人。

消费者认知模式

要确保跑道上只有你一个人，不是用你的产品去实现，而是通过用户的心智认知去实现，也就是说用户在心理印象是什么，比事实是什么更重要。

我们不能强行去改变用户的心智认知，只能引导他将你的产品进行分类，并在他的脑海里占据一个位置。因为人类的认知有限，特别是在信息处理上，人类记忆很难超过7件事。

第一印象的重要性

第一印象对于用户来说非常重要，所以必须建立产品第一次在用户心中的认知，用户更愿意相信的事情是什么，是建立消费者认知，二不是建立产品认知。比如像小米主打性价比，主打年轻人的第一台手机，当小米开始做高端机时，高端机很难得到市场认同，人们更愿意买华为或者苹果，因为才是高端人士的象征。

不要挑战第一，最好另辟蹊径

一旦品牌在竞争市场成为第一，最好就不要妄图去挑战它了，而应该另外建立一个方面的第一。因为第一是消费者促成的第一，你很难去改变用户的认知，比如上面提到的王老吉和加多宝已经占据了凉茶市场的头两名，在杀入的和其正怎样也很难杀出重围。

最牛逼的品牌可以代表一个品类

这是定位理论的最高境界了，一个产品就相当于代表了一个品类，比如合生元就代表了儿童益生菌，可口可乐代表了可乐。

暂时就理解到这些，欢迎读者拍砖，补充。

第6篇：《定位》读后感

今天，“定位”一词已成为最重要的、使用最广泛而频繁的战略术语之一。本书出版于1981年，两位作者均以当时的美国社会作为背景对传播以及定位进行了分析。三十多年前的美国作为世界超级大国，已然是一个媒介众多、产品丰富、宣传手段层出不穷的社会，出现了传播过度导致信息大量流失的问题，宣传的产品想要在人们脑中留下深刻印象已经很难，更何况是商品经济极度发达、世界市场愈发广袤的今天呢？因此，本书在出版三十多年后的今天仍然具有重要价值的原因之一，就在于它提出了一个不仅仅在当时，甚至在今天和往后未来几十年都仍然适用的营销法则：定位。

那么何谓“定位”呢？我们常常觉得定位无非是公司和企业本身对于自己所在位置的认知，却忽略了公司和企业在预期客户心目中的地位，而这恰恰是最为关键和重要的。本书为“定位”做出了一个概念性的解释，即：在预期客户的头脑里给产品定位。事实上，正是由于信息流通速度大大的加强，人们接受信息过多，才更加需要一个鲜明而简短的定位来稳固企业的位置。在大脑备受骚扰的情况下，人们会在脑中有意识地形成产品阶梯，将脑中记得的产品分为一二三等。例如可口可乐是可乐中的龙头老大，百事与七喜排名二三，而其它并不鲜明的汽水品牌则淹没在众多产品里无出头之日。

因此本书提出，要想在我们这个传播过度的社会里取得成功，企业必须在预期客户的头脑里占有一席之地。这个一席之地不仅包括企业的短处和长处，还包括其竞争对手的优点和弱点。争当第一是一个非常好的选择。人们永远会记得第一，第二却极其容易被视而不见。除了书中所举的第一个飞越太平洋的例子外，今天中国也有类似的例子。“真功夫”是我国第一个定位为“蒸米饭快餐”的，它也许不是第一个蒸米饭快餐品牌，却由此占领了预期客户心目中第一个蒸米饭快餐的定位。这正对应了书中所点明的，不需要事实上你是否是第一，只需要人们认为你是第一即可。这也正是本书反复提出的，在预期客户的头脑里给产品定位在中国的典型案例。

能够成为领导者自然是最佳选择，然而领导者也并非凭借第一的名气便能处处得志。如书中所说，在任何产品类别中，第一品牌的销量总是大大超过第二的品牌，然而一旦在营销中领先的公司在新产品类别中没有争得第一，该产品通常就会败在别人手下。好比可口可乐虽然已经是汽水的领导品牌，它旗下所推出的运动饮料却无法和“第一”的运动饮料品牌竞争，正是由于人们不仅对品牌有其相应定位，也对该品牌所代表的一类产品有相应定位导致的。肯德基和麦当劳是数一数二的快餐品牌，但它们针对中国市场推出的米饭和粥却十分不受欢迎，因为这不符合肯德基和麦当劳在中国顾客心中“美式快餐”的定位。这也是许多企业存在的一个误区，认为企业的实力决定了产品的实力，事实上这种由内而外的思维是行不通的，企业必须更加重视思维的客观性，形成一种“由外而内的思维”，必须明白企业的实力来自产品的实力，来自产品在预期客户头脑里占据的地位。这样才能更有针对性地进行产品宣传。

对于追随者来说，它们则要更见缝插针地寻找人们头脑里还未被定位的部分，或者想方设法为竞争者重新确立定位。不需追求人人满意，只要预期客户明白你能够给与他们什么就够了。例如五谷道场将自己定位为“健康的、非油炸方便面”，不仅简单明了，且将其它油炸方便面都重新定位为了非健康食品，达到在方便面市场中突出重围的效果。

归根结底，定位的关键还是在于简单化、明确化、客观化。企业不能将自己的愿望当作定位强加于顾客头脑中，那只会使预期客户产生排斥心理。

许多企业依赖自己建立起的品牌地位进行产品延伸，大多数企业都将产品延伸看作良好的战术，本书却把产品延伸归类为“陷阱”，归类为短期有益长期不利的下策。因为产品的实力决定了企业的实力，在人们头脑中拥有巩固地位意味着某个品牌变成了通用名称的代名词，过多的产品延伸只会让人们混淆而产生厌烦。一个合适的名字便尤为重要。一个含义不好或是会与原产品混淆的名字，很容易使产品走上销售的下坡路，因为名字就是把品牌挂在预期客户头脑中产品梯子上的钩子，实际上打入人们头脑的是产品的“名字”。而坏名字自然会产生坏名声，一个坏的产品名字极有可能影响到企业本身。

定位不只是对产品而言，在本书看来，对公司、对国家、对服务甚至对一个人自己都可以进行定位。以个人来说，定位要求我们职业专长化，选定某个具体的位置与自我联系起来，树立专家地位。其次要勇于与竞争对手搏斗，然而要尽量避免与领先者正面交锋。其三树立坚持的理念，确定基本定位战略之后就要坚持下去。最后是懂得限制创造性，这是定位思维的重点。这些不仅是个人通往成功的关键，更是企业、社会、国家成功的关键。

“创新精神本身毫无价值可言，它只有在为定位目标服务的时候才能发挥其效应”，广告也许需要的并不是彻彻底底的创新，而是与现实相联系的定位。定位定义了一种崭新的传播方式，即在纷乱嘈杂的传播环境中，简介明确地确立在客户头脑中的地位。定位，实则定义的是存在在客户头脑中的对产品的概念。

对于个人而言，定位就是对自己的认知，只有足够了解自己，了解自己的需求，才能更好的找到自己的定位。