半年工作计划

第1篇：半年工作计划

1）认真落实并实施财务部的各项规章制度，财务下半年工作计划。

2）认真做好财务的会计核算工作，会计监督和财务管理工作及财务稽核工作。

3）配合计划发展部做好工程预算工作及相关款项的结算工作。保证建设资金及时到位，满足工程建设的`需要。

4）保持与计划发展部和工程部等有关部门的业务联系。参与各种合同的签订、及时做好工程价款的结算工作。

5）做好资产运营成本控制等财务工作。

6）做好成本体系的建立和实施工作。

7）做好税务管理、税收筹划工作。每月按时申报纳税、同时做好财产保险的管理工作。

8）配合综合管理部保证员工工资及各项福利费用按时准确发放。

9）配合综合管理部完成固定资产管理工作及其保值、增值工作。

10）完成上级领导交办的其它工作。

11）完成分公司领导交办的其它工作。

第2篇：半年工作计划

准备参与竞聘，随后拟好一份简单的下半年度工作计划，虽然竞聘夭折，但在此贴出，提请大家批评指正，总经理下半年度工作计划，为以后发展机会积攒经验。

20xx年度已过半，目前XX租赁公司的年度目标远未达半，留给下半年任务非常之重，为确保20xx年度经营目标的实现，需大胆探索，勇于创新租赁模式，现拟订如下工作计划。

一、抓好业务开拓。

1、解决用车瓶颈。目前公司仅有租赁旅游大巴15台，小汽车16台，合作旅游大巴45台。经营规模偏小，不能参与政府或企业的租赁竞标，影响运营。为解决经营规模问题，计划在下半年从两个方面入手：

⑴调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团划拨到租赁公司统一管理，参照折旧费用，内部考核补偿给兄弟单位。利用这些车辆壮大租赁市场。

⑵与汽车厂家洽谈，与租代购方式购车(融资租赁--先租入车辆经营，待租赁期满优先购买)。

2、寻找盟友，搭建合作平台。为完成经营目标，优先发展业务，在直接业务拓展能力有限情况下，抓好旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友，通过外围延伸业务扩张。

⑴下半年度与5-10家酒店、宾馆，3-5家旅行社签订合作协议。

⑵与1-3家银行金额机构开展战略合作，采用银行卡租车，简优租赁手续，降低信用风险，

⑶对定制租赁汽车的政府机关或企业单位，采取以新换旧方式，确保租赁收入的稳定。

⑷以新换旧下来的车辆，通过电话、网络、市场宣传开展，应用于假日个人租赁，或一般商务租赁。

3、建立客户数据库，并与信息技术部门合作，在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的姓名、汽车等级偏好、信用卡号码、地址、公司信息和历史租赁记录，确保为客户提供一个统一的、稳固的服务体系，通过网络平台，服务业务开发。

4、调查个人汽车租赁市场，拟订会员制租赁管理办法，培育商旅、假日的个人汽车租赁市场发展。

二、做好市场工作，夯实业务根基。

虽然至尊宝公司董事长何伟军曾宣称，汽车租赁是一个看不到天花板的行业，但目前，包括中外合资的汽车租赁企业在中国都遇到了发展瓶颈，主要是发展规模小、缺乏配套法律法规约束而存在的信用风险、政府支持少，税负率高，企业负担重。在此困难面前，还是有一些民营汽车租赁公司却蓬勃发展起来，这是因为他们做好市场，夯实业务根基。

1、市场调查与连锁经营的网络布点。服务业务不是等出来的.，是做出来，因此，下半年度是做好市场调查，找准切入点，在适合地点抢滩布阵，寻找业务发展机会。

2、加强媒介宣传：利用集团长途公交、城市旅游大巴、的士便利，发布车身、彩页、电子广告；利用电台、户外广告，加强宣传；与酒店、宾馆开展战略合作，发布汽车租赁信息；让顾客知道XX租赁，能找得到XX租赁。

3、加快网络平台建设。现代企业都有自己网络主页，介绍自己公司发展现状、经营优势、业务项目、电子商务订单、联系与投诉方式，我们应尽快利用络网无界限延伸经营。

三、做好财务服务与监控

1、做好市场定价工作：租赁市场是一个价格透明市场，准确测算成本，制定合理定价区域，有利于业务开展。

2、成本控制：在市场价格透明情况下，控制成本，则获得更多价格优势。压缩经营成本、节减管理开支，合理筹划资金使用成本与税收缴纳时间，赢得利润空间。

3、预算分析：加强预算管理，开展预算分析，及时发现问题，并落实纠偏措施，确保经营轨迹不偏离最终目标。

四、加强安全生产。

加强驾驶人员的安全行车管理，减少交通事故发生或不发生交通事故，就是对生产经营的节约，对公司利润的贡献。

五、完善人力资源管理。

1、企业竞争，归根结底是人才竞争，是人才提供的服务竞争。建立XX服务品牌，从每一个工作人员素质抓起，通过服务培训，展现工作面貌。

2、改革绩效与人事考核办法：将客户拜访、业务保有、业务发展、服务质量等引入量化考核，与工效挂钩，激励工作人员走上市场；建立季度考核，实行优胜劣汰制，将年度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等紧密结合在一起，提高工作人员工作的主观能动性。

第3篇：半年工作计划

一元复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。

一、不断地学习，培训。

加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。

﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。

﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。

﹙3﹚制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶！学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。

二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。

﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

﹙2﹚做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。

﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好！

﹙4﹚根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。

建议：1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练，加强员工的总体素质！

一年即将过去，我们将满怀信心地迎来年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好！

非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。

新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

1。终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的'、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；

2。收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；

3。建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；

4。数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

5。客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

6。客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；

2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；

第4篇：半年工作计划

作为幼儿园园长，是幼儿园管理的中心角色，承担着最重的责任。学校主管要通过管理规范教职工行为，通过管理提高教育质量。要综合考虑政治思想、伦理道德、开拓创新、社会效益和经济效益，做到综合效益。问题必须迅速、合理、迅速地解决。一位采石工人曾说：“困难如石，决心如锤，锤打石，困难低头。”要有突破，要有饱满的热情去发展。园林事务、父母事务、子女事务要热，要“快热”。老师和家长对你说的话要马上反思。能做的应该马上做。如果不能马上做，也可以说明原因。老师不能靠“讨论研究”来搪塞。领导对人的热情和高工作效率当然会带动全体教职员工，但如果领导凌驾于一切之上，冷眼旁观，肯定会影响教职员工的工作情绪。

二是树立两颗心：作为榜样，导演要有高度的敬业精神和责任感！作为一个学校的校长，必须有理想有抱负，兢兢业业，出成绩，才能称得上一个合格的校长。高度的专业性主要体现在精益求精的工作作风上。我们老师都知道我对工作的要求，就是一定要尽力把工作做好，对每个人、每件事高度负责的态度就是负责。

指导思想在上级领导下，牢固树立“安全第一”的思想，时刻把那些年幼的孩子当自己的孩子看待，时时处处关心他们，照顾他们，让父母送孩子放心，各方面都满意。

第二，对阶级对人民的责任

(一)安全范围广，出校门到家，家长负责安全，进校门后，一切由学校负责(园区负责安全)，我们园区会给每个班的班主任分配安全、 并要求提醒小学生时刻注意安全，不要在不安全的地方玩耍(如不要在二楼走廊的围栏上攀爬，更不要在上面行走，下楼时不要在栏杆上滑动，不要在门口爬树，不要同时爬门，不允许。

(二)对物流人员的要求

1、保证学生饮食安全，不吃发霉的米饭，不抄发霉的蔬菜，每天让学生吃到好吃的饭菜。

2.每天清洗学生的筷子，每天用开水消毒。

3.学生的伙食，学生们把自来水厂送来的.纯净水都吃了，学生食堂也给身体不好的孩子提供了一些开水。

(3)大部分学生放学后安排家长接送，少部分学生由排队的老师领回家，尽量避免发生意外或意外。

(4)有小学生需要午睡时，必须有老师守护，防止学生下床。

(e)小学生一定要有老师监督，不能漏学生。监督就是不吃或者少吃的同学鼓励自己好好吃饭。

1)道德教育

1.学前教育的快速发展让我们清醒地认识到，在改革浪潮的冲击下，幼儿园有着严重的危机感和紧迫感。要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须更新教师观念，加强师德建设，开展爱岗敬业教育，提高服务意识，始终以身作则，教书育人。

2.加强基础文明纪律教育的培养，养成良好的行为习惯。开学第一周，我们把常规教育和培养孩子良好的行为习惯作为这一周工作的重点。根据孩子的年龄特点，我们组织班级开展“我爱幼儿园”和安全常规教育，取得了良好的教育效果。

3.努力挖掘各领域德育因素，把教育融入各领域教学，潜移默化地开展德育工作。

4.以重大节日和集体活动为契机，开展相关活动，加强儿童思想教育。

(二)教学工作本学期以“争创省级示范幼儿园”活动为重点，全面贯彻新纲要精神，建设一支具有优秀专业素质、崇高专业精神和敬业精神的教师队伍，实施素质教育，切实抓好教学工作，提高幼儿教师的整体专业素质和教学水平。

1.加强理论学习，提高专业素质。为了适应新的教育形势的需要，要求所有教师进一步转变观念，加强理论学习，进一步提高专业素质。他们应该把教学大纲、心理学、教育学、各种学前教育出版物等学前教育书籍作为学习内容，采用集中和分散的学习方法，规定学习时间，认真做学习笔记，写下自己的经历，并纳入量化。

2.进一步开展“讲-讲-评”三位一体的教研活动。先讲课(教材、教法、重点、难点、学习方法、程序、板书)，然后讲课、评课，让老师取长补短，取长补短，共同提高。同时，通过这次活动，我们善于发现人才，培养骨干教师和学科带头人，充分发挥他们的示范作用，实现“典型引领，点面推进，整体推进”，做好“名师工程”建设，有效提高我园幼儿教师的课堂教学水平。

3.走出去，走进来，在园区培训，尽快提高我们园区教师的专业水平。组织老师去省内十大幼儿园参观学习，业务骨干出国留学，取长补短。

第5篇：半年工作计划

20xx年上半年，骑龙乡关工委在乡党委的领导和上级关工委的关心、支持和指导下,根据年初工作意见的安排,结合我乡实际情况和各关工小组老同志的不同情况, 积极开展了关心下一代的活动和工作,现将20xx年上半年的.主要工作汇报如下：

一、充实和健全关工委组织机构

乡关工委积极动员乡内老同志加入到关心下一代的工作中来，积极发挥“五老”作用。据统计，今上半年新加入的老同志12人，每个关工小组的老同志都占到了60％以上。各村关工工作组也作了相应调整充实，乡中心校、各村小也相继成立了关工小组，健全了关心下一代工作网络。

二、加大帮扶监管力度

乡关工委积极开展“助残、助困、助学”活动，乡党委、政府高度重视，今年由乡财政向乡中心小学捐助了1000元经费，解决了56名贫困学生的学习和生活困难。同时在葫芦井村开展了“一帮一”活动，由村内干部与党员对该村48户贫困家庭学生及留守儿童进行了挂包帮助，为其提供力所能及的帮助，让贫苦学生和留守儿童感受到了组织的关心与温暖，此项活动也得到了家长的广泛赞扬。

三、加大对社会环境的清理整顿

在乡综治办的协同下，对乡中心小学以及各村小的周边环境实行定期与不定期的进行清理、整顿，净化了校园环境，为学生提供了更好的学习和生活环境。

四、下半年工作打算

乡关工委将在县关工委和乡党委的领导下，再接再励，竭尽全力，把关心下一代工作做好、做细、做实，全面完xx县关工委的各项工作目标任务，向上级交上一份满意的答卷。