销售工作计划

句文网    发表于:2023-09-01 12:06:15

第1篇:销售工作计划

我来公司也近两年时间了,20X年的工作的工作已告于段落,20xx年新篇章已经开启,回顾14年的工作,从4月份我开始由业务转为活动执行,独立设置的部门,专门执行公司的活动,14年的活动基本都能见到活动部的身影。从承接活动时所作的报价表,联系物料商、演艺人员,到现场的搭建监督,活动中的执行,收场,整个活动都有活动执行人员的身影。

说明活动部在公司的重要性,最能体现公司形象的关键。下面总结一下我对20X年工作的年度总结。

20X年公司的80%的活动我都有参与,但是很多单子在执行上都有可挑的各种毛病,没能够完美的完成。主要表现在:

1、自我的执行力不强。做好工作安排没能够及时完成,没能达到预期的目标。规定时间内做完的报价表、沟通的物料商、演艺人员不能

2、与人的沟通技巧不足,做事没提要求。特别是物料上搭建完成时间、演艺准时到场问题特别突出。

3、工作安排不合理,不会带新人。活动部组建来参与活动部的来来去去也有5个人,但现在留下的只有我一个。带人的没有一个完整流程,不能让新人快速了解到部门的工作,快速投入工作,导致新人对活动执行失去信心。

4、在谈判上表现得不够强势,气场不足。演艺的价格,物料商的价格压不下。

5、做事不够细心,遇到没有能够及时的处理。

6、整合资源的方面不完善。对柳州的'演艺资源、物料资源、活动场地的储备不足,报价不懂。表现在业务人员需要时不能及时报价,造成与业务对接上的不利,有可能会流单。 这些问题都导致我在20X年的工作上很被动,在现场执行活动也很费劲。所以20xx年的工作必须要有新的变化,要有计划、有预期、有要求的完成这个活动执行的工作。

20xx年的计划:活动部作为公司业务支撑的部门也是公司塑造良好形象的部门必须担起重任,不能够对公司业务造成影响。

1、首先要完善活动部的工作职责,做出工作流程,执行标准。

2、常备活动场地资源的,做表备案,虽然手上的场地资源基本都有,但是场地价格实时更新,也经常换场地负责人,所以要经常联系场地,业务需求第一时间可以报价。

3、物料、演艺资源类资源收集。现在公司的物料、演艺资源虽然有不少,但是没有做成ppt,对业务推广不方便。必须做一份ppt,方便公司推广演艺、物料。还有就是有更新的新意的演艺资源及时向业务了解。

4、公司仓库的管理。20X年末,已对公司的仓库物料进行了清点,归类。在20xx年做好仓库物料的出库入库的登记,实时更新。

5、作为活动执行,需要经常去参与别的公司做的活动,发名片,收集客户,微活动部出创收。

第2篇:销售工作计划

第一部分、20xx年工作总结:

从20xx年进入公司至今,对公司、对本行业由认识、了解到熟悉,已经20个月了,回顾20xx年,是我来到公司的第一个转折点,很荣幸也很感激能够得到公司的肯定,任命我为信息主管。从那天起我便下定决心,要以最好的状态为公司作我最大的贡献。

在办事处,我的工作主要分成五部分:对公司文案及数据等资料的提报;对经理安排的工作与沟通;与经销商的沟通;对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集(含对客户资料的整理);对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。

一、与分公司各部门的衔接

1、 业务部:

办事处系属业务部,日常工作与业务的开展息息相关。作为信息员,将业务员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一,这些情况我都会在日、周工作报表上一一反应。

而对于业务人员的工作质量,则会通过每周走访60家客户及电话询问60家客户,以达到查漏补缺的监督效果,最终将以向经理反馈、填写《线路检查表》《线路检查月度报告》《办事处及个人月度线路评估报告》等方式上报。

在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中,为了使业务工作的效果不断地提高,我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量,每日核查并提报《每日分销量》,定时更新《客户基本资料》(含《客户基本资料卡》、《区域全渠道客户资料汇总表》、《全渠道客户资料细分明细表》)、填写《非签约二批进销存》并及时上报。

2、信息部:

信息部的工作大部分以报表来体现,对于此类的工作,需要更多的细心和耐心去进行。我是本着三大准则去进行的:

(1)及时性:按公司规定的时间内上报相应的报表。如:《进销存动态表》每周五17:30分前准时提交,《积分评估表》于积分活动后5天内提交等。

(2)完整性:认真完成报表中所需要填写的部分,更全面地反映办事处的工作情况,以求达到一次到位,少返工的效果。

(3)准确性:这是信息工作中最基础的要求。我们提报上去的每一个数字,都将影响到上层领导的每一项决定,因此,在提报之前,我必须确保需上报文件的真实、准确性。

3、推广部:

一个产品是否能够在市场上持续畅销,市场推广起了不可或缺的作用,所以,我们应该积极地配合公司推广工作。我每周向业务了解各大商场的库存,填写《BC场进销存动态表》并上报分公司。在“夏季促销”活动开展期间,我负责奖品的申请、签收、兑换及汇总上报。

协助办事处负责人完成关于路演的一些文案上的工作,安排同事到各大跨区

店收集销售情况、资料,并汇总提报公司。

4、财务部:

办事处工作中难免产生费用,如何让公司一目了然我们费用由来去向呢?这时我们必须主动积极地配合财务部的工作。日常主要是三部分的对接:

(1)配合完成经销商代垫费用对账:每次活动中向经销商借出的费用及公司对代垫费用的返还,都一一地详细记录,便于月底与经销商核对《经销商代垫费用对账单》上报公司。

(2)经销商的订货打款情况:以清晰地了解经销商销售任务量的完成进度。

(3)积分、推广活动费用的核销及办事处日常费用的报销:与财务部沟通,清晰了解各项费用的核销流程,尽快完成活动的'尾声工作,减少费用的堆积以减少各方面的工作压力。

5、行政部:员工档案的管理

6、品牌组:竞品信息上报、品牌活动推广

7、稽查组:冲货查码的物流的沟通及假红牛信息的上报

二、对经理安排的工作与沟通

一个称职的信息员,应该是办事处负责人的得力助手。有足够的能力去分担负责人的工作,才能让负责人留有清晰的头脑去专注地解决办事处及市场上的问题。

因此,我会认真地对待经理交办的事情,协助经理整理日常上的工作:

1、 收集并整理市场销量数据:

为了第一时间了解各区域的销售情况,更及时地对市场的动态作出判断及整理,我会在每一个销售周期后及时与经销商沟通,提取各区域的分销量,整理提报给经理。

2、 汇总地区之间货流情况及冲货投诉:

对于知名产品,区域间冲货一直是难以解决的问题。为了减少冲货事件的发生,更好地管理区域销售情况,我们将每一次的冲货投诉、被投诉事件一一记录,清晰地了解货流的动态。我们除了让各个业务每人的展业手册里留有本区域的详细批号,同时也将本区批号发至常有货流交涉的办事处,以达到更快捷、更便利工作的效果。

三、与经销商的沟通(主要是在数据方面)

每天保持与经销商沟通了解当天的分销情况,及时将公司的促销活动等通知知会经销商。同时了解其大致的进货打

第3篇:销售工作计划

自从做业务以来负责xx销售区域工作以来,在这过程中我学会了很多很多。包括和顾客之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。20xx年,新的一年,新的开端,为更好的完成公司所安排的销售任务,现制定20xx年个人销售工作计划如下:

一、工作的想法:

1、对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。

2、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息,包括货站的基本信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

二、主要工作:

1、每月要增加至少15个以上的新顾客,还要有5到10个潜在顾客。

2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到单位的最新情况和政策上的支持。

3、见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。

4、对所有顾客的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些顾客提出的无理要求上,决不能在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。

5、顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让顾客相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

6、要对公司和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的.完成全年任务。

7、与其他地区业务和内勤进行交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方式方法。才能不断增长业务技能。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和xx研究顾客心里,共同努力克服,为自己开创一片新的天空,为公司做出自己最大的贡献。

第4篇:销售工作计划

一、XX年度总体工作思路:遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快最直接开展工作,因此,总体工作思路为:

1、熟悉产品工艺及施工工艺,发挥华宇的系统优势;

2、做标干工程,高品质、高工艺;

3、

发展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目;

4、维系好相关政府责任部门关系。

二、业务工作目标西安办事处部门目标:8000万。分摊到业务万/人;分摊到季度,每季度完成万。

三、工作计划

1、任务及重点突破方向酒店式公寓

1.1重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目,米上高层。

1.2以华宇的'系统优势打开市场,带动其他产品的销售。

1.3与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等。

2、具体计划内容:

2.1了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备案手续。

2.2客户搜集,搜房网查询到171个住宅,28个公建。建设信息网、政府招标网,等等;

2.3初步扫盘,了解项目状况。计划用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集?

2.4跟进近期目标客户。

2.5邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议8名业务,后期淘汰4名。1名内勤;施工队伍本地化;项目经理本地化。建立人才储备档案,可从同行业挖人才过来。

3、客户发展方向客户的进展阶段,需详细填写客户动态表。

4、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作,或是一个大的项目有多个总包时,就需要团队的支持。

5,销售费用管控

1、办事处筹备费用:34700元房屋租金约1500元/月,合计三月为4500元;6个办公桌,约2400元;1个会议桌约800元;12把椅子约1800元;2台台式电脑约5000元;1台一体机加改装墨:元;其他支出:元;

2、日常费用:9500元/月办公费用500元/月(水、电、电话)车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总);

3、项目的专项费用(需申请)

6、公司与办事处联动

1、相关人员的培训工作;

2、大客户公关;

3、客户考察等相关任务;

7、工作效率的管控

1、积极的心态;

2、工作的氛围;

3、员工的自我提升;

8、日常工作的管控对日常工作任务、工作目标合理分解细化,完善营销部门管理制度。

主要有以下几个方面:考勤管理、会议制度、工作计划与总结、项目报备与立项管理、绩效考评。

第5篇:销售工作计划

我来公司也近两年时间了,20xx年的工作的工作已告于段落,20xx年新篇章已经开启,回顾14年的工作,从4月份我开始由业务转为活动执行,独立设置的部门,专门执行公司的活动,14年的活动基本都能见到活动部的身影。从承接活动时所作的报价表,联系物料商、演艺人员,到现场的搭建监督,活动中的执行,收场,整个活动都有活动执行人员的身影。

说明活动部在公司的重要性,最能体现公司形象的关键。下面总结一下我对20xx年工作的年度总结。

20xx年公司的80%的活动我都有参与,但是很多单子在执行上都有可挑的各种毛病,没能够完美的完成。主要表现在:

1、自我的执行力不强。做好工作安排没能够及时完成,没能达到预期的目标。规定时间内做完的报价表、沟通的物料商、演艺人员不能

2、与人的沟通技巧不足,做事没提要求。特别是物料上搭建完成时间、演艺准时到场问题特别突出。

3、工作安排不合理,不会带新人。活动部组建来参与活动部的来来去去也有5个人,但现在留下的只有我一个。带人的没有一个完整流程,不能让新人快速了解到部门的工作,快速投入工作,导致新人对活动执行失去信心。

4、在谈判上表现得不够强势,气场不足。演艺的价格,物料商的价格压不下。

5、做事不够细心,遇到没有能够及时的处理。

6、整合资源的方面不完善。对柳州的演艺资源、物料资源、活动场地的储备不足,报价不懂。表现在业务人员需要时不能及时报价,造成与业务对接上的不利,有可能会流单。这些问题都导致我在20xx年的`工作上很被动,在现场执行活动也很费劲。所以20xx年的工作必须要有新的变化,要有计划、有预期、有要求的完成这个活动执行的工作。

20xx年的计划:活动部作为公司业务支撑的部门也是公司塑造良好形象的部门必须担起重任,不能够对公司业务造成影响。

1、首先要完善活动部的工作职责,做出工作流程,执行标准。

2、常备活动场地资源的,做表备案,虽然手上的场地资源基本都有,但是场地价格实时更新,也经常换场地负责人,所以要经常联系场地,业务需求第一时间可以报价。

3、物料、演艺资源类资源收集。现在公司的物料、演艺资源虽然有不少,但是没有做成ppt,对业务推广不方便。必须做一份ppt,方便公司推广演艺、物料。还有就是有更新的新意的演艺资源及时向业务了解。

4、公司仓库的管理。20xx年末,已对公司的仓库物料进行了清点,归类。在20xx年做好仓库物料的出库入库的登记,实时更新。

5、作为活动执行,需要经常去参与别的公司做的活动,发名片,收集客户,微活动部出创收。

第6篇:销售工作计划

在过去得一年里,销售部在总经理得正确领导及其它部门得密切配合下,基本完成了 年得工作任务。部门得工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容

一.对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年得磨合与发展,已经逐步得成熟了自己得销售工作,拓展了自己得市场。把商大酒店全面得推向旅游市场,提高了酒店得知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初得工作计划认真得落实每一项, 年销售部得工作重点放在商务散客和会议得销售上,由于酒店所处得地理位置所限,散客得入住率偏低,全年得销售部散客入住率为,我们加大商务客人得销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节得不同制定不同得销售方案,有针对***得走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真得回访与沟通, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时得与经销商联系。为旺季得酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期得回访,同时不断得开发新客户,截止年底共签署协议454份。

XX年9月份我到酒店担任销售部经理,

XX年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店得销售工作。、

随着网络得高速发展,网络得宣传不仅仅提高了酒店得知名度,而且通过网络公司提高酒店整体得入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要得网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议得接待,所有部门都能够认真得配合销售部,圆满完成会议得接待工作,客人对我们得工作给予了肯定。在这里由衷得感谢各个部门得领导及员工对我们销售部工作得支持。

二.对内管理

酒店拥有自己得网站,由销售部负责网站得维护和网页内容得更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确得把酒店得动态、新闻发布出去,让得人了解酒店,同时我们提出新得酒店网站建设方案,这为今后酒店网站得发展奠定了基础。

三. 不足之处

1. 对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;

2. 对会议信息得不到及时得了解

3. 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑得问题也不够全面。

4. 有时由于沟通得不及时信息掌握得不够准确;影响了酒店整体得销售与接待,在今后得工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时得沟通,从而减少工作失误。

年工作计划:

1. 销售部得主要得工作以提高散客入住率得基础上,加大会议及旅游团队得销售工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处得环境旅游团队为其提供合理得价格和优良服务才是最重要得。同时通过网络订房得客人不容忽视,争取今年网络得入住率有一个新得提高,

2. 改变现有得工作方式,增加我们得商务散客得群体,提高客户质量,加深客户对我们酒店得了解,所以我们要加强销售部整体销售力量,提高销售水平,为保证酒店一定得出租率和效益,客房得价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同得客源市场得特点,制定较为灵活得价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确得掌握旅游市场得信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确得参考数据,调整酒店销售策略,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应得销售计划,提出自己得促销方案与老客户加强联系与沟通,同时建立新得客户,积累会议信息

3. 在旅游淡季得时候,加强餐饮得销售力度,做好招待工作,确保服务质量。

4. 对酒店得网站重新设计,要具有商大酒店特色得网页。同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护,让得客人通过网络了解商大酒店 。

最后我相信销售部在总经理得正确得领导与各部门得通力协助下,销售部今年得工作能够再上新得台阶。

第7篇:销售工作计划

今年上半年共销售ll:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1.62倍;其中XX年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1.65倍。

XX年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。

上半年的主要完成的重点:

1、 市场网络建设方面:

新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基矗

2、市场控制:

通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。

3、费用与货款回收:

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。

XX年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的.划分,并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析:

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析:

所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

三、公司的支持方面分析:

到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

第8篇:销售工作计划

一、指导思想

加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。

二、主要经营指标

1、主营业务收入全年净增 万元,其中每月均增加 万元;其它业务收入全年净增 万元,每月均增加 万元。

2、客户流失率为总客户的 %,其中:人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的 %。

3、全年完成业务总收入 万元,占应收款 %。

4、实现净利润 万元。 5、委托银行扣款成功率达 %。

三、工作措施

1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。 面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。

2. 抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。 搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。对客户进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收” 等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成

3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。

4.适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理,提供差别化、个性化服务;二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。

5. 努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展。 企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。

6.严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。

7.强化员工教育培训工作。

(1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。

(2)职工业务教育方面:一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热情,提高工作效率。三是学习市场营、销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。

8.完善企业内部管理机制,对所属部门、工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。

(2)进一步提高企业的执行力。企业的执行力决定企业竞争力 ,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施:

首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。

其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。

其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。“PDCA循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的.互动关系。

其四,倡导“真诚沟通”的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。

其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。

其六,建立起有效的绩效激励体系:管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。

最后,要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行; 其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;其三,责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

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