年度工作计划

第1篇：年度工作计划

本人xx嘉年华XX部经理xx，在部门试营业至今六个月里，在酒店各高层领导的指挥下，率领本部门全体员工，共同努力完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店和本部门的服务质量、管理水平和经济效。确定酒店和我部门的经营计划发展规划及经营方针，制定XX部的经营管理目标，并指挥实施。

一、主持制定和完善XX部各项规章制度，建立健全内部组织系统协调各部门关系，建立内部合理有效的运行机制；为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有计划、有知道、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效的将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每日总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以评考。部门营业之初，各项制度未健全，制度的完善及各项工作程序的确立，需要在长期大量的时间中方能逐步完成，本部门各项岗位程序及流程已制定。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月召开工作总结会，针对指定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题使得各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

二、研究并掌握市场的变化和发展情况，指定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并掌握市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关的信息。我XX部证实基于此紧扣市场脉搏，即使提出各阶段工作重点：

六月份：部门试营业之初，组织分配各部门基层服务人员的工作岗位和续聘优服务人员，完成酒店ktb的宣传单发放任务。

七月份：为节约陈本，下达了部分低值易耗品的停供制定，并相应加强对本部门的硬件设施的维护力度。

八月份：对ktv部分问题房间进行全面系统的维护，确保部门硬件设施设备的完好性。

九月份：制定了部分果品提供商的供应，相继联系了多家价廉物优的供应商，并多次到外地采购本部门推销所需要的商品。

十月份：做好十一黄金周的大客流接待工作，出台相应的活动方案，取得优异成绩。

十一月份：完成部门制服的更换工作，同事，对部门套餐的喷配物品进行了笑范围的更换，保证客人对我部门商品套餐的新鲜感，取得良好的效益。

十二月份：以圣诞节为重点对ktv进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

三、展望XX.我对自己对酒店对我部门充满信心！

在未来的工作中，我会认认真真做好上级领导所下达的各项任务，细化服务，提高客人满意度，是我部门的社会高效益和经济效益达到一定水平，即管理科学化、制度化，服务规范化、优质化，经营品牌效益化等，需要做大量的工作，作为部门管理者，就在认识客观实际前提下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，把部门做成为本地最大、最好、最强的会所！我部门的管理要管理在：内部的特定环境的（即内部的实际情况这个客观前提的基础上）管理，组织机构的管理，规章制度的完善，服务质量的管理，现场运营的管理，企业文化的深入加强。

1、组织建立和管理。作为一个大型的娱乐部门，必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理，ktv作为服务性行业，其特点是业务多而杂、物品繁多等，为了确保正常工作的有序进行，我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配，这可以从两方面入手，其一，形成形成xx嘉年华ktv航所的组织结构和组织的管理体制，即设定XX部内部的组织机构，岗位的设定和确定各岗位职责，各岗位的业务权限的划分，班组的编排，管理人员的分配领导，进行合理有效的实质，使现场的大小事情有人做，有人管所有人员知道自己该做什，该怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不至于闲置。其二，合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的运营不可能一成不变，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，又分为淡季和旺季，这就要求作为管理者掌握部门的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调配，是现有资源部至于浪费也不至于溃乏，宗旨，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

2、完善规章制度。“无规矩不成方圆”，作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证，对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式，人事管理，人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物资，营业目标等项目，应以明文规定的形式，进行确认，使人员做事有章可循，有法可依，知道什么该做，什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定，制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，是工作规范而公正的进行。

3、现场运营的监督管理。部门的运营必定涉及到现场事务，而现场事务就要有人去管理，做为管理者每天必须做且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作，现场工作主要非为三个部分第一：班前准备工作，主持召开班前会，对前一天工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配，检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视，去了解客人的需求，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进，随时注意营业时间内存在的问题，即使进行解决、纠正。第三：班后总结评估工作，对当天劳动进行科学系统的评估，总结经验。作为管理者，必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。

4、企业文化的深入培训。何为企业文化？它是指企业在自身的'经营发展过程中通过配置、倡导、塑造而形成的一种为员工共同风行的价值观念基本信念和行为准则，而做好企业文化就要在经营管理过程中重做好管理团队的建设，内部和外部环境的所造与培养，全面提升员工的各方面素质！这样才能为酒店打造一支无往不利的队伍！

以上就是本人XX年度的工作总结汇报和对新的一年的工作计划，其中有许多的不足之处还望领导多多批评指导。

第2篇：年度工作计划

本学期紧紧围绕学校的工作思路和德育工作的指导思想，进一步完善规范寄宿生管理制度，为寄宿生创造一个良好的生活、学习的环境，更好地为教育教学的稳定发展服务，现结合实际制定计划如下：

一、加强寄宿生管理队伍建设

1、以班主任为领导核心，少先队大队部和宿舍管理员共同管理。

2、坚持每周召开的宿舍舍长经验交流会，探讨研究新时期寄宿生管理方法，进一步提高管理水平。

3、加强学生干部的培养。

二、健全机构，提高规范管理能力

1、设立少先队值周组，组长负责领导值周组日常事务的开展和各项评比的检查，确保各项管理措施落实。

2、实行寄宿生管理责任制，责任到人，各司其职，紧密配合，既分工又合作，使寄宿生的日常发生的问题能得到及时解决。

3、建立宿舍区不同情况24小时轮值制度，值班人员具体负责每天的各项评比工作及检查学生守纪情况，及时处理突发事故，并及时做好各项记录。

4、设立层长、舍长及纪律委员，加强对层长、舍长及纪律委员的培训、指导，使这些学干成为管理寄宿生的得力助手。

5、实行层级式管理，楼层责任人对值周组长负责，舍长及纪律委员对责任人负责，舍员对舍长负责。

三、完善寄宿生管理制度

1、建立老师巡查值班制度，及时发现或处理学生偶发事件或安全隐患。

2、拓宽了解寄宿生的渠道，设立工作反馈意见箱，若不能解决的应上报组长或寄宿部管理办公室。

3、建立定期召开寄宿生会议和宿管干部经验交流会议制度，及时将存在问题与学生互通有无。

4、实行寄宿生交接制度，及时了解寄宿生就寝情况。

5、完善十佳宿舍评比制度，实行奖优罚劣，促使学生形成爱先进，赶先进的局面，从而养成良好的行为习惯及生活习惯。

6、完善公开制度，将寄宿生的有关管理制度张贴，值班老师轮值表及责任人公开，值班老师职责公开，便于学生监督。十佳宿舍评比结果及时公开，让学生明确哪方面做得不足，达到及时改正。

四、加强寄宿生管理

1、组织学习《寄宿生管理制度》，增强学生的规范意识。

2、加强《守则》和《规范》训练，使学生形成良好的行为习惯。

3、寄宿生住宿情况登记造册，不定期检查学生住宿情况。

4、定期开展，法制教育、安全教育、健康教育，提高学生的法律水平，安全意识，健康意识。

5、加强寄宿生宿舍财产管理，实行财产责任制，谁破坏谁赔偿。

6、加强校寄宿生宿舍文化建设。

第3篇：年度工作计划

20xx年上年半，进入公司至今，已有大半年的时间，回首xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。我将20xx年个人工作总结如下：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)，做好行政后勤工作计划;

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理;

C、能够较好地完成上级安排的任务;

D、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等);

E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;

2、在协助销售部工作时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下来的个人工作计划中：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做好xx年工作计划和总结，在行政这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。

第4篇：年度工作计划

20xx年**社区帮教工作，要贯彻开发区各工作会议要求，以继续加强信息化建设、加大培训帮教力度为重点，进一步解放思想，完善政策，强化保障，提升水平，推动帮教工作新发展，努力预防和减少重新违法犯罪、维护社会政治稳定，为构建和谐城区做出贡献。

20xx年**社区帮教工作总体目标是：政策更加完善，机制更加健全，保障更加有力，帮教率进一步提高，社会参与更加广泛。

一、建立需帮教人员调查登记制度，及时掌握需帮教人员情况。

二、组织需帮教人员学习科学文化知识，掌握谋生技能，开展丰富多彩的文体活动，积极帮助需帮教人员解决就业、生活等方面的具体困难，重返社会，走向新生，巩固帮教成果。

三、社区、单位、家庭等关密切配合成立四位一体的帮教小组，对需帮教人员进行跟踪掌握动态,做好思想转化工作，帮教人员定期家访。

四、及时与需帮教人员签订帮教责任书，确立帮教职责，明确帮教意义、目的。在帮教工作中，要做到领导重视、组织健全、制度完备、计划可行、措施得力、资料齐全、底数清楚、去向明了。

五、树立以人为本的理念，讲究工作艺术，讲究工作实效，经常与需帮教人员谈心，掌握需帮教人员的思想动态，经济来源及现实表现，落实各项帮教措施。

六、做好法制宣传教育工作。在进一步完善、宣传好典型经验基础上，总结宣传好的做法与成功经验，发挥好典型经验与典型人物的示范作用，积极营造和谐文化氛围。

**社区

20xx年1月15日

第5篇：年度工作计划

(一)进一步加大生态文明建设力度，全力优化城乡生态环境。

一要在市环保联席会议的组织框架下，成立全市生态文明创建工作领导小组。通过狠抓落实、强化检查、健全考核等措施，确保我市生态文明建设取得实质性进展。

二要对照生态文明建设纲性指标，制订生态文明建设分年度工作计划，排出全市生态文明建设工程等推进计划，狠抓落实、扎实推进。

三要强化循环经济理念，大力发展绿色经济、低碳经济和生态产业。全年培植循环经济典型10家，完成清洁生产审核和ISO14000环境认证企业各50家。

四要加大生态工业园区建设力度，引导工业集中区步入环境友好、资源节约轨道。

五要持续优化人居环境，努力建设绿色宜居城镇，形成生态魅力与人文特色兼具的城市绿地布局模式，不断改善和提升我市的人居环境质量。

(二)进一步加大减排工作力度，努力完成全年减排任务。

一要继续实施工程减排，重在“落实”上下功夫。以城镇生活污水处理厂为重点，继续加快城镇污水处理厂和污水管网建设步伐以及提标中水回用工程推进力度。

二要扎实推进结构减排，重在“优化”上动脑筋。严格执行环境准入标准，把好新建项目审批关，严格控制区域排污总量。鼓励引进高科技、高产出、低能耗、低排放项目，继续淘汰落后产能和高排放项目。

三要努力实现管理减排，重在“精细”上做文章。切实加强污水处理厂和电厂等重点污染源的监管，确保在线监控装置联网有效监控、治污设施正常运行。加强减排项目台帐记录管理和现场管理，并继续抓好对减排企业管理人员和操作人员的培训工作。

(三)进一步加大环境监管力度，不断提高工业企业达标率。

一要持续开展“整治违法排污企业保障群众健康”专项行动，铁碗整治环境违法行为。并继续推进限期治理、挂牌督办环境问题。按照《昆山市污染源执法检查办法(试行)》的规定，加密企业详查，及时发现、纠正企业不规范行为。

二要全力确保固废和核与辐射安全。不断建全全市固废管理数据库，构筑固废交换信息平台，使危险废物处置利用单位向专业化、规模化、规范化方向发展。全面清理整顿擅自使用射线装置问题，加强现场监管，确保核与辐射安全。

三要加强环境监测，提速“三同时”验收。继续做好小康考核断面水质、全市主要河流、湖泊和农村地表水环境质量监测工作为水环境综合整治、环境决策提供依据。严格执行建设项目验收规定，加速建设项目竣工验收进度。

四要推进“数字环保”建设，提升应急处置能力。不断完善信息网络建设和网上审批运行程序，启动重点污染源自动采样系统及“移动执法”工程。推动环保监测大楼建设。建立环境事件风险防范体系，提高环境事件防范和处理能力。

(四)进一步加大环境整治力度，持续改善全市环境质量。