工作计划

第1篇：工作计划

新年伊始，我有幸加入了东宁集团这个大家庭，成为酒店工程项目部的一员，由于是首次接触建设单位工程资料员工作，在实际工作中处于边工作边学习的状况，但我一定会凭着我的责任心以及对工作的热忱，尽心尽力做好这项工作。

本年度我的主要工作计划：

一、做好工程开工前的准备工作

1、熟悉设计施工图、设计说明，填写和准备工程开工必备的资料，资料必须相关单位签字、盖章、审核。收集工程开工的前期资料，包括：施工组织设计、施工方案、安全组织设计、安全方案、监理规划及细则。

2、分类存放各种资料

为便于日后资料的整理，在平日的资料收集过程中所有的资料按施工阶段、分类别设立专门的档案盒，每个盒子都贴上明确的案卷脊背，方便查找。对于用于施工中的各种表格分编号、单位放好，便于使用时拿取。

3、积极配合各部门或个人对资料的借、查工作，做到对资料情况心知肚明，在档案内里有他们所要资料的情况下，在第一时间内为他们拿到，如果没有所要查找的资料，也给予他们明确的答复，没有。对资料的借阅、领取做好详细的登记台帐，防止档案室的资料在借阅的过程中丢失。

4、用业余时间进行专业课程的学习，努力提高自身的专业技术及专业素质，认真查阅相关专业的考试信息，在这一年内至少拿到一个专业技术资质本。

二、工程开工后的工作

1、原材料检验

开工时原材料必须送乌海市质监站委托的检测中心检验，进场材料有出厂合格证及厂家检验报告方可进行使用，并及时收集、归档。

2、同时进行的收集工作

将工程测量记录、图纸会审记录、设计变更、工程洽商、地基勘探报告与开工报告归档、整理。

三、施工过程中收集和填报资料

1、收集材料质量证明文件

收集施工过程中购进的各种材料的出厂合格证及有效的检测报告（有CMA标志的，必须是原件）。每种材料有效证件的时间、数量及品种规格必须与材料进场的时间相符，特别是水泥要有28天强度的出厂检验单；钢材的标识、规格与出厂合格证相符。

2、填报资料

按照规范规定对施工过程中的相关资料进行填写、报送。

四、认真落实岗位责任制

1、对施工单位施工组织设计及监理单位的监理细则进行认真阅读，落实是否按相关施工工艺进行施工及监督管理，并且仔细阅读相关分部工程的施工验收规范，协助工程师严格控制质量关；

2、参加每天的碰头会，并对会议内容进行完整记录；

3、对收文和发文进行认真记录，每月至少一次对所有工程资料、档案进行全面的收集、整理汇总工作，确保所有工程资料完整、查问方便；

4、负责所有资料及文件的发放，并按贯标文件的要求对文件进行有效控制。

是本人在20xx年内的工作计划，望公司各位领导给予批评指正。

制定人：

执行人：

20xx年2月28日

第2篇：工作计划

一、指导思想：

今年我校的教科研工作坚持“科研兴校”，向科研要质量，切实提高科研效益，再创我校教科研工作的新局面，为提高我校的办学水平作出新贡献。

二、主要工作：

今年的教科研工作要紧紧围绕“提升我校办学层次”这个目标开展工作。具体计划如下：

1、理论学习促提高。

当今世界，知识更新日新月异，不学习肯定要落伍。作为教师要把学习放在首位，不断更新观念，用先进的科学思想和教科研理论武装自己。在教育教学中勇于探索、敢于创新，才能培养具有创新意识、创新精神、创新能力和创新品质的下一代。今年我们仍提倡以自学为主组织学习为辅的学习方式，认真学习新《课标》、和各类教学理论杂志等，坚持写好学习体会，努力提高教师的教科研意识和理论水平，做科研型的教师。

2、加强研究讲实效

我校现有省级课题1个，题为《现代小学生道德行为的调控的研究与实践》，至今已实施了二年多，并在上学期进行了第一次总结，课题成果相继被评为宁波市级科研课题二等奖、宁波市首届德育优秀成果三等奖、奉化市首届基础教育成果二等奖。今年我们将坚持按实施方案继续开展该课题的研究。仍将组织课题研究汇报活动，真正使课题研究为教育、教学服务，为提高办学水平和办学效益服务。

3、严格管理求发展

教科研工作是学校工作的水平线。学校领导一贯十分重视教科研工作。今年我们将进一步严格科研常规管理，努力促进我校教科研工作健康发展，提高我校的教科研工作层次，为争创奉化市级先进教科研学校作好准备。

第一，及时收集各地教育教学改革信息，营造良好的教科研氛围，坚持做好教科研的宣传普及工作，引导教师广泛参与教科研活动。

第二，继续组织好教育、教学论文的交流、评比、推荐等工作。学校大力提倡教师参与教育、教学改革，认真实践，勇于探索，善于反思，并加以总结，撰写教育教学论文。我们将认真拜读，积极选送，充分利用，在为学校争光的同时，让更多的老师享受成功的喜悦。

第三，加强教科研工作的计划、总结、调研工作。年初制订好教科研工作计划、年末做好工作总结。今年，我们还将随机对课题研究情况进行调研。主要方式是：听课题汇报课、查看资料（包括各类计划、总结及其它相关资料）。

第四，健全科研网络机构，分工明确，职责到位。定期组织学习培训，加强教科研队伍建设。经学校领导商讨决定，课题研究人员名单如下：李方伟夏波侯军波王优娜孙科峰汪杰孙熙芬范明春袁吉飞

徐治英丁朝女竺叶儿李春燕

三、活动安排：

二月份：

1、学习学校工作报告，明确本学期教科研工作的目标任务。

2、制订本学期教科研工作计划，订好课题的本年度实施计划。

三、四月份：

3、召开教科研工作会议，布置本学期工作任务。

4、教师课题研究培训活动。

五、六月份：

5、课题研究实施操作。

6、完成各类数据的统计和资料的积累，典型案例的收集整理。

七、八月份

7、召开课题组会议。交流各课题的实施情况，并予以指导。

8、开始撰写各个课题的结题报告。

九、十月份

9、各课题组作好总结工作。

10、做好总课题的结题报告。

十一、十二月份

11、参加省课题评比工作。

第3篇：工作计划

我作为学生会副主席计划，首先，我要积极的做好以下工作：

一、协助学生会主席计划做好学生会日常工作。

协助主席计划全面负责强化学生会的工作，尤其做好分管部门的工作，对该部门主办的活动进行具体指导与监督。

二、强化学生会干部的责任和义务。

我们是为大家服务的`，我们要俯下身去为大家工作，不能脱离学生，每个干部必须和同学们*一处，做朋友，做知己。

三、明确职责分工。

我应当协调好所分管部门的工作,督促部长做到，办活动准备充分，并充分利用部员发挥主观能动性，将活动的主要责任人分配给部员，不能吃大锅饭。分清每一个人的权限和工作范围,合理安排每一个人的工作量和工作重心。以各尽其能、共同参与为原则。使学生成为一个有机、合理运行的学生组织。

四、增进民主制度，广开言路。

每次活动都要先争取同学们的建议，收集更多的，更好的意见。在这些意见的基础上拿定活动的方案，尽努力做好每次活动。这个制度应该传下去，更利于学生会的建设。

五、在学生处指导老师及学生会主席计划的指导下，做好每次活动的协调工作，贯彻落实上级布置的各项工作。

六、及时向学生处指导老师及学生会主席计划汇报其主管部门的工作情况，并自觉接受学生处、院团委、主席计划的领导。

七、总结前几届“传之梦”活动的经验，把我们学院的特色活动做得更好，在学校更好的树立我们学院的形象。

八、去年“传之梦”宿舍文化节没有办，今年我们要把它做好，做出去，找兄弟学院一起做，扩大影响力，这样也能增进我们与兄弟学院的了解。

我的计划就这些，希望大家多提宝贵意见，在以后的工作中请大家多多监督，多多批评。

第4篇：工作计划

转眼间20xx年已经过去一半，回顾半年来的工作，档案室在房管中心领导的正确指导、在住建局领导的关心和大力支持下，以全面规范各类业务档案为出发点和落脚点，按照年初制定的目标任务，全体同志高标准，严要求，求真务实，真抓实干，充分发挥妇女“半边天”的作用，不断健全完善制度，创新服务形式，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，并且较好的完成了各项工作任务，使档案室的各项工作上一个新台阶，为下半年度工作的顺利开展打下了基础。

一、依法管理，健全档案管理制度

档案室在上半年档案管理工作中始终坚持认真贯彻执行《档案法》、《房地产权属档案管理办法》及档案业务规范要求，不断建立和完善档案工作的各项规章制度。通过建立和完善档案收集、整理、保管、利用等一系列科学管理机制，有效保证了各类档案资料的规范化、标准化、制度化；通过建立档案保密和责任追究制度，切实做好档案数据，资料的保护工作；通过建立和完善档案安全保管责任制，进一步强化了档案安全意识；通过完善档案调阅和使用权限等工作制度，健全了档案日常管理工作。这些制度措施，不仅增强了

档案管理人员的档案意识，也使档案的保护环境，库房管理及档案利用等都得到了极大的改善，形成了良好的档案工作氛围，为档案工作实现跨越式发展奠定了坚实的基础。

二、认真做好了各类档案的接收、建档、入库工作

在日常工作中档案室全体职工都以崭新的姿态、高涨的工作热情认真做好了各类档案的接收、整理、保管工作。共接收整理业务交易中心、大王房管所、开发区房管所、转交各类业务档案2596起，其中转移登记957起，抵押391起，初始登记73起,变更登记20起,按揭抵押登记1029起,商品房预售124起，租赁登记1起，开发项目登记1起。接收整理产权股转交乡镇私房确权档案58起。接收整理拆迁办转交20xx年度潍高路拆迁档案346起。办理房屋抵押注销登记420起，产权注销登记59起，修改产权档案65起。接收入录法院查封登记17起。建立电子档案1566件，拍摄图象31320张。协助开发股进行廉租住房补贴住房查询工作65户。

三、加强档案利用，提高档案服务水平

1-5月份，档案室在不断加强档案工作自身建设的同时，积极发挥档案利用服务工作，取得了良好的社会效益和经济效益。一是及时准确地为房产交易中心、大王房管所、开发区房管所等业务职能科室提供了近220起相关的档案利用服务，为开展房地产各项活动的奠定了基础。二、针对个人及单位在房产档案方面的利用需求，我们积极为社会提供了良好

档案利用服务。档案室共接待查档近1000多人次、利用档案共1000余卷，出具房产证明910，收取查档费共25848元，占总经济任务的85%,优质服务受到广泛好评。

四、房屋统计工作

档案室对待统计工作切实提高思想认识，全面、认真地做好了各项数据统计工作，确保统计数据高水平、高质量。截止目前档案室定期完成了20xx年1-5份月报及季报，共统计产权产籍工作统计报表、房地产中介机构业务统计报表、行政事业性收费完成情况表统计报表工作等各类房屋报表15起，向市房管局统计数据7起。

五、其他及临时性工作。

1、抽掉2人积极参加我县城市建设拆迁改造工作，先后参与了潍高路立交桥片区拆迁及广饶街道北高村拆迁工作。

2、抽掉1人参加省和谐城乡建设检查材料准备工作。

下半年工作计划：

下半年档案室在继续做好各类档案的接收、整理、归档工作同时完成以下工作。

1、完成10年度局文书档案的接收整理、目录微机录入工作。

2、积极做好各类房屋的统计工作

3、积极配合中心各股室开展好各项工作。

4、做好领导交办的各项临时性工作。

第5篇：工作计划

测试计划中所有测试方法和模块已经执行通过所有的测试案例已经执行过

所有的重要等级为1/2的Bug已经解决并由测试验证

第2章项目背景

2、1测试范围

说明本计划涵盖的测试范围，比如功能测试、集成测试、系统测试、验收测试等、通常说明什么是要测试的，什么是不要测试的是非常重要的、明确规定这些问题后，测试人员对该做什么有一个清晰的认识

（1）简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能

（2）如果在编写此文档的过程中作出的某些假设可能会影响测试设计、开发或实施，则列出所有这些假设

（3）列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件

（4）列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束

提示和技巧：

需要测试和特别注意测试那些部分？测试是否专么针对与某些问题的解决哪些部分不需要测试，为什么？哪些部分需要推迟测试，为什么是否要验证每个模块的稳定性？测试的优先级和先后顺序

2、2测试目标

系统目标对测试人员了解自己需要做什么是非常重要的、测试项目负责人应积极与系统设计人员或开发人员沟通，以取得相关资料、测试人员必须知道系统是做什么并且帮助项目实现这种目标、在计划中包括系统视图和目标后，要确保所有的测试人员都知道项目和系统的目标、通常情况下项目计划都是模糊的、模糊的目标必须通过成员的努力转换成可衡量和实现的东西、没有固定的视图和目标，你将无法完成部分任务、而且，你会发现很难将对产品的认识向别人转述

2、3联系方式

列出项目参与人员的职务、姓名、E—mail和电话

第6篇：工作计划

一、活动目标：

舞蹈兴趣小组是学生非常乐于参与的一个兴趣小组，活动内容与教育性和艺术性相结合，适合学生的年龄特点，它有利于提高学生学习舞蹈的兴趣，培养孩子们正确的形体姿态和良好的气质，增强集体意识，培养学生的乐感，小学舞蹈社团活动计划。活动面向部分学生，有组织，有计划的进行，坚持自愿参加和普及提高的原则，让学生在唱唱、跳跳、动动中去感受音乐，理解音乐和表现音乐。启迪学生的智慧，陶冶学生的情操，使学生的身心得到健康的发展。

二、活动内容：

1、对学生进行强化基本功训练，教师通过有趣的基训，使学生腿的开度和腰有一定的控制能力，压腿、踢腿、下腰等内容顺利完成。

2、当学生在地面完成软度开度的训练以后，可以进行把上规范而且简化的芭蕾训练，使孩子们的形体、姿态、腿线条、腰腿的软度、力度和控制进一步提高。

3、通过组合的练习，使学生加深基本功训练的系统性，更好的服务于平日的舞蹈之中。

4、手、头颈、胯、胸肩、腰、腿等地面部分的练习：坐姿、勾绷脚、腿的外开、肩和头部的练习、后背挺直的练习、伸腿练习、压腿练习、胯膝屈伸、踢腿组合、背肌和腰肌的练习、腹肌的练习。腿的练习：前压腿、旁压腿、吸腿、压胯。身体协调训练：腰组合、头肩组合、手臂动作配合、步伐训练。

5、舞蹈训练，这是使孩子们掌握、熟悉、提高表演能力和技巧的重要部分，这个训练主要解决形体、中心、控制和呼吸，因为只有掌握这些才能完成舞蹈的表演。活动后重点排练六一节目。

三、活动时间：每周六上午。

四、活动对象：一、二、三、四年级部分学生。

教学计划:在老师的组织下，让学生在快乐中学习《三字经》舞蹈动作。

第7篇：工作计划

转眼间，我已告别了20xx年，进入了新的一年，回顾自己在这12个月的工作中有失败，也有成功，失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩，成功的是，自身业务知识和能力有了很大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境，还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。

在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训，提高自己，同时列出新一年的工作计划我有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

截止20xx年12月xx日，我负责的药店共有**家，其中**家为单店，17年我的具体工作情况：

负责药店的销售及进货和回款，并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通，对于目标店员，经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司，并尽自己最大的努力去做好本职工作。

以上就是我17年的具体工作内容，看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难，自从17年1月接下xx药店以后，我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但可惜的是药店的销量平平，对此我对公司及各位领导深表歉意，因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人，没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。

不过虽然我的业绩不突出，但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难，并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献!

20xx年工作计划具体如下：

1)积极努力的提高自己的销量。

2)制定更完善的拜访计划，严格按照拜访计划拜访药店。

3)在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店。

4)加强业务学习，开拓视野，丰富知识，并向其他优秀的业务员学习。

5)对18年工作的细节要求：

1.一周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并及时改正

2.去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。

3.与店员沟通要诚恳，答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司，如果在言行上轻浮不讲信用，会影响到店员对我甚至是对公司的不信任，以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。

4.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

以上就是我这一年的工作计划，工作中遇到各种各样的困难，我会向领导请示，与同事探讨，努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

第8篇：工作计划

大学大学生通讯社是大学校党委宣传部直接领导的学校通讯社，是我校对内对外宣传报道的主力军，是我校与新闻媒体沟通的桥梁，同时也是我校写作精英锻炼成长的好平台。它从诞生那天起，就担负起学校舆论宣传的重任，负责报道学校各类新闻，宣传学校的各项方针政策和工作成就，反映火热的大学生活；为学校的网站、相思湖广播电台、《大学报》、《大学学校校友通讯》及校外新闻媒体提供稿件。

大学大学生通讯社设有新闻部、编辑部、专题部、摄影部、培训部五个部门，各部职能如下：

新闻部：关注校园热点，关心学校发展，弘扬时代精神，传播报道校园最新发生的重大事件，跟踪师生关注的焦点与热点问题，带给大家第一时间的新鲜信息。用记者的身心去体味师生们的苦与乐，去书写大众的心声，去搜集生活中的善于恶、美与丑。我们用手中的笔，高唱时代的主旋律，讴歌不懈的进取者。在这里，我们愿与每一位有志于新闻事业的同学携手同行！

专题部：用新闻的眼光审视校园生活，以专题的方式捕捉精彩瞬间。搜索校园中的每一个新的方向，策划生活中每一个新论题，用眼去看，用耳去听，用心去体会，用脑去思考。畅所欲言，直抒己见，扬思维之帆，启创新之航，以笔为舌，点评校园热点，品评盈亏曲直。专题部，用思辨和敏锐把热情之“水”沏出特色之“茶”。

编辑部：在通讯社充当狩猎者的角色，负责新闻稿件的编辑、审核、发稿及其他相关的宣传工作，我们的工作是“为他人做嫁衣裳”，为使稿件能亮丽示人，我们必须眼若火明，心如针细，大刀阔斧地疏通堵塞得逻辑，用细密的针线串起零散和遗失的字句，编出珠圆玉润的编章，提炼出一针见血、针砭时弊的主题。我们用我们的聪明才智，为稿件的精彩出炉做精心的准备！

摄影部：与新闻的第一时间同在，这是摄影部响亮的口号，端起“长枪短炮”（数码机与摄像机），我们与时间赛跑，拼抢在新闻第一现场，捕捉稍纵即逝的新闻瞬间、新闻人物、新闻事件、新闻现场，在我们的镜头中凝固了一个个风雨兼程的身影，我们用镜头拉近新闻与读者之间的距离，摄取大学生活的精彩。

培训部：秉承大学生通讯社把普通人培养成精英的宗旨，开展新闻专业培训，配备有丰富经验的老师和编辑记者讲课指导，让广大新闻爱好者能学习到专业的新闻采编知识、技能，并可进入大学生通讯社各部门进行新闻采编实战锻炼，为社团增砖加瓦，注入新鲜血液！

第9篇：工作计划

音乐组教研工作计划根据学校和教科研中心的工作计划要点，结合本学科的特点，以课堂教学研究为重点，以提高全组教师群体专业化水平为目标，充分发挥教研组内、骨干教师的示范带头作用，努力打造一个学习型、研究型、创新型的音乐教研组，借助各项教研活动达到教研组团结、成长。

主要工作：

1.做好四月份的网上教学

2.网上和线下的衔接活动

3.统一学生考核标准，注重简谱、视唱练耳的训练(本学期实施)

4.认真落实备课组工作计划，做好每周集体教研，有主题、有主持、有记录、有延续性

5.音乐教师专业成长

现有音乐教师5名，我们要加强音乐基本功

音乐教师必备专业基本功：唱、弹、跳

每周主题教研活动前，以练声、教材歌曲演唱作为开场热身。

6.根据系列的教研主题，安排不同主持人

教研主题制定系统化，有延续性，与教材解读、把握、呈现紧密相关，定一个小点，大家全员参与，每个教师都要提出自己的想法，进行思想的碰撞，当场交流与反馈、记录，达到提升音乐教师的课堂教学能力的目标。

7.音乐学科原本有个合唱社团，舞蹈社团，器乐社团，由于疫情这学期暂停，但是计划一直至在。等合适时期我们就马上开始实施。

这学期的安排：

1.制定完善本学期音乐教研组工作计划2.制定新学期个人教学计划(纸质备课

3.配合教导处做好学期初的教学常规检查

4.每周进行本学期组内教研

5.音乐教师统一学生考核标准，注重简谱、视唱练耳，教学中加强节拍、节奏、音高音准的训练(本学期实施)

6.音乐学科素养测试方案的修改

7.做好学生成绩考核与评定

8.做好期末结束工作，

9.撰写总结，收集整理组内相关资料，进行归档。

音乐组教研模式改变

1. 教研活动的主持人除教研组长外，由其他教师轮流担任，有主题、有计划、有记录，促进每位老师的积极参与，亲身实践更易成长。

2. 音乐学科学生考核内容及方式的调整

注重简谱、视唱练耳，教学中加强节拍、节奏、音高音准的训练，音乐教师以此为教学重点，以新学期为起点坚持做下去，达到整体提高学生的音乐基础能力.

第10篇：工作计划

20xx年医院护理部定为“护理技能提升年”，目的是为了加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质，更是为了医院整体业务水平的提升。与此同时，不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展，还为了达到这一工作目的，结合本科室的实际情况，现制定如下工作计划：

一、加强医德医风建设，深化亲情服务，提高服务质量。

1、年内进行医德医风学习、考核一次，由护理部统一安排，考试参与率1%，合格率1%。内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的服务态度等。坚持以病人为中心，提供全程优质服务，把社会效益放在首位，使患者对医院的满意度≥9%。

2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。

3、注重收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动她们的工作积极性。

4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

二、继续加强护理过程中的安全管理

1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严重差错及事故的发生。

2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的定点和定位，提高各护理人员的应急能力。

3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒。

4、认真做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

三、“健康教育”规范化，认真执行告知程序

1、做好入院病人的宣传教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康复指导，使健康教育覆盖率1%，达到促进疾病康复的目的。

2、护士做各种护理，治疗操作前均需要告知患者，并与病人保持有效沟通。

3、加强护士的七知道，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护理人员急救技术

1、基本技能考核：对全科护理人员进行16项基本技能达标测试，考核将在实际工作中抽考，要求对基本技能能熟练掌握，将规范操作实施于病人，确保病人安全，预防并发症发生。

2、加强专科技能的培训：组织全科人员每月学习一次，每次讲一个专科疾病及护理，每周分别提问，不定时抽查考试，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、加强相关知识的学习，由护理部统一组织进行一次护理制度，法律法规，护士礼仪等综合知识的考核，并运用于临床工作之中，做到理论与实践相结合，检查在工作中的执行情况。

4、鼓励“创新服务”，如遇到开展新技术项目及特殊疑难病例，可通过查阅文献资料、组织讨论学习，邀请专家讲座等形式更新知识和技能，对有“创新服务”者，依据规定给予奖励，作为年终考核优秀的条件之一。

5、在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用急救药品的剂量与作用，抢救仪器的性能及使用方法。让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏急救技术，提高危重病人的抢救成功率。