第1篇:申请转正工作总结
作为一名年轻的护士,无时无刻都在高标准要求自己,虚心向同事请教,积极改进工作方式,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理操作技术。坚持和护理理念,坚持全心全意为人民健康服务宗旨,坚持以人为本和以病人为中心的服务理念,切实转变重专业,轻基础,重技术,轻服务的观念,夯实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量,推进护理工作贴近患者,贴近社会,为患者提供安全,有效,方便,满意的护理服务,增进医患和谐。
回顾这段时间的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同事们的互相帮助下,顺利完成各项工作任务,现将本人汇报如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识方面:
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面:
以上是我在医院试用期间的工作表现,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为__院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。
第2篇:申请转正工作总结
转眼一年的见习期接近尾声,这是我人生中一段非常宝贵的经历,也给我留下了深刻而美好的回忆。我叫XXX,毕业于XXXXXX,于20xx年7月2日来到中航工业XXXXXX有限公司,在研发中心评价部从事相关工作。
这是收获颇丰的一年,这也是第一次系统的全面的将所学所识投入实践的一年,不论是生活还是工作都让我重新审视自己以往做人做事的态度和方式,在各方面得到了成长和锻炼。在此我真诚的向各位领导和同事表达深深的谢意,感谢大家对我一年来的照顾,感谢大家给我足够的宽容,鼓励和帮助。下面我把入职一年来在思想、工作和学习三方面做简单的汇报与总结。
一、思想方面
刚走出大学校园的我,内心除了要踏入社会的那份激动,更多的是对各方面充满了期待。毕业于机械专业,空调制冷的专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是十分陌生,自知和其他同事相比有着很大的差距。到了岗位,摆在面前的工作一时抓不住头绪,加上平时急躁粗心的毛病,很多事情因急于完成而弄巧成拙,导致了很多本可避免的错误。初来时的兴奋和新鲜感逐渐被压力所取代,内心也开始惶恐,开始怀疑自己是否能胜任这份工作。XXX和蔼可亲,经常找我沟通工作和生活;XX平易近人,从来不曾责罚我犯的错误,总是细心教导,给我耐心的讲解问题的本源以及如何规避的方法。来自领导,师傅与同事的帮助给我莫大的鼓励和信心,逐渐进入工作状态,慢慢找到了工作的方法和技巧,之前的不安与紧张也都烟消云散。
二、工作方面
与师傅一起参与公司多个项目如XXX项目,XXX项目,上汽A架构等评价工作,主要试验包括采暖试验,制冷试验,温度线性试验,风机静压特性,风量风阻,结霜试验,风量分配等HVAC总成等相关试验。
HVAC总成是冷、暖、风一起工作的空调装置,其具体工作模式为:控制冷暖风门的开度,改善车内空气质量;控制温度调节风门的开度,调节出风温度;控制风机转速,调节出风速度;控制模式风门的开关,调节出风角度,满足吹面,吹脚以及除霜除雾的要求。
在汽车空调HVAC试验台,包含了空调总成的所有试验。在这里,我对汽车空调制冷原理有了更深更清晰的认识。如何判断蒸发器是否结霜,如何评价鼓风机的优劣等,一个小小的总成,集成了太多制冷的学问。设备上的每一个开关阀门都不是多余的存在,实验过程中和结束时开合顺序都有很大的讲究,一个小阀门的疏漏都会导致实验的失败。比如曾经在做采暖实验时,因为实验过程中忘记了旁通阀门的关闭,直接致暖风芯体流阻过小,无效;制冷实验时,微调过冷器的阀门就能带来系统过冷度的瞬变。同样设备上每一个变化的数字都有它独特的意义,都能代表或者预测稍后的变化,同时这些数字又不是单个的存在,总是处于彼此的联系之中,一个量的改变往往带动其他量的改变。在各项试验中,最难控制的就是是湿度变量,一方面空气中的水汽含量本就难以控制,受温度及通风影响特别大,另一方
面湿度值容易突变且波动非常大,往往大大超出实验标准上的公差值,这就给实验工作带来了挑战。如何在最短的时间达到实验条件,不仅能更高效的完成实验,更能节省能源并且减少设备损耗提升设备使用寿命。
作为一名实验人员,不管实验有多难,有多耗时间,保证实验数据的准确性,客观性是第一位的,因为这涉及到对性能的分析。实验数据是产品的第一手资料,也是产品的诊断书和语言。产品好不好,数据来说话。只有最真实的数据才能反映产品的本质,也才能暴露产品的问题,更近一步,只有发现问题所在,才能去设法补救,找到改善解决的方案。相反,贪图一时之快,拿到那一套不可靠的数据,无异于自欺欺人,给产品设计带来巨大的灾难,更会给公司带来不可估量的损失。
每次实验过后都会有一份对产品的检测报告,每一份报告,少则三五页,多则数十张,需要简洁明了规范的格式,需要一丝不苟的数据。这份报告呈现给大家的不仅是实验几小时的劳动成果,更是设计人员重新认识产品的语言,也是后期改进完善产品的有力助手。
实验的过程是枯燥的,必须紧盯着仪器仪表变化,也许需要重复的调节某个变量,也许要重复的查看空调系统的出风量,但都是为了拿到评价产品的最真实的数据。在实验室,设备是生产力,实验数据就是价值所在。
三、学习方面
基于人们对汽车舒适和操纵程度要求的越来越高,也带来对空调的.要求越来越高,随之而来的是各项标准越来越严格,同时也带来越来越多的新的评价标准,对设计和实验人员带来更多挑战。固步自封,不知创新的企业要被市场淘汰,不懂学习,贪与享受的技术人员也必将失业因此必须加强自身学习和不断进步,紧跟市场和客户需求。市场竞争是残酷的,只有物美价廉的产品才有竞争力。
在豫新公司的一年里,真的学到了很多,也深刻感到了身上的不足,而这些将作为今后工作和学习中长期注意,并加强改进和提高。现归纳如下:
1.对于制冷系统理论知识的匮乏;
2.对实验数据的深入分析和评价产品;
3.同设计技术人员的交流还不够深入;
4.创新意识不够强烈。
在此。我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以一名正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导和师傅对我的信任,给我体现自我和提高自我的机会,使我在思想境界,业务素质和工作能力方面都得到了最大幅度的提高。
最后,祝各位领导和同事身体健康,工作顺利!
XXXXXX
20xx年6月25日
第3篇:申请转正工作总结
在收获的季节,我荣幸的踏进了新欣向荣、朝气蓬勃的国药集团威奇达药业有限公司。成为了水气车间的一名普通员工。感谢公司给了我工作的机会,延伸了我继续展翅的梦想。
时间一晃三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的记忆。在这段时间里你们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了容纳与温暖,带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程。
在试用期,通过自身不懈的努力在工作中取得了成果,但是也发现了诸多的不足之处。现在就我试用期的工作总结如下:
一、安全方面
当我踏入车间的第一天,安全员就灌输我安全知识。作为一个合格的员工不仅要掌握必要的工作技能还要把安全生产放到首位,坚决做到三个保证“保证自己不受伤害、保证自己不伤害到别人、保证不被别人伤害”。安全员用诙谐幽默的语句给我们讲述了公司的各种职业病的预防与危害并列举了身边的事例,还教会我如何使用消防器材。我深刻的体会到了安全知识对于每一位员工的重要性,一直按照公司的规章制度规范自己的言行。在这期间我还发意外的发现一个新的管理体系“6S管理体系”整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。车间管理人员不仅提出了新的概念也付诸了实际行动。
二、工作方面
作为一名新员工,刚开始对车间的工作内容和程序都还不太了解,在工作中不知道该从何下手一度有点迷茫,所以在这段时间里我主要从事一些材料的整理工作和领导交代的一些力所能及的事情。我对待每一件事情都是全身心投入,坚持勤奋、务实、高效的工作,服从领导分工,不计得失,不挑轻重。任何工作都力求用最少的时间,做到最好。好多情况由于好奇心比较强又没有阅历就请教同事和领导,他们不厌其烦地讲解给我解开了心中的疑团。在工作中,现在对工作我有了自己的看法和想法,也制定了目标。
三、思想态度方面
我们习惯了校园里无忧无虑的生活了以后,在工作中不知道怎么与同事和领导相处,工作又担心做不好给企业带来损失,心里面有一定压力。不过在我的内心里一直坚信只要有对工作的热忱、不怕苦不怕累的工作态度、兢兢业业的工作到最后肯定会有意想不到收获。在同事之间努力形成关系和谐、工作协调、互助互爱的氛围,用一颗诚实善良的心去相处。做好从学生到职员的角色转变,坚持从要我做好到我要做好的转变。
四、不足之处
工作态度还是不够端正还要继续的改进,所学的专业和现在的工作有一点点的出入在专业知识方面还要继续提高,争取在最短的时间内改掉身上的坏毛病,提高自身的工作能力和综合素质。
在此,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导批准。同时也非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
第4篇:申请转正工作总结
我于20xx年x月x日在报社开始工作,从来报社的第一天起,我就积极努力地尝试融入这个团队里面,不知不觉已经2个月了,现将这2个月的工作情况总结如下、
1、工作范围:
制作手机报的新闻早读,更新网站新闻,参加协助网站举办的活动、
2、工作表现:
手机报的制作经过1个月整的独立制作,制作质量总体来说是不断在改善,在提升,但在水准的保持上,偶有偏差,会有时好时坏的反复、从9月中下旬的学习、摸索,到国庆后的独立制作,一份份手机报就是我的成绩单,从不及格到及格、从12点手忙脚乱地交稿,到可以基本做到11点半前交稿、从接过编委、校对满是“涂鸦”的稿子到只有少量的更正、一切一切都印证着我工作上的变化、
3、工作上的不足之处:
1)对于手机报的新闻摘取上存在偏差,思维上有个“框框”略微死板,在处理新闻的时候有些放不开、幸好在带教编辑的教育和鼓励下,我得到很多宝贵的经验和吸取到很多前人总结出来的教训、我相信,这个问题很快将有很大的改善、
2)对于专业知识的认识上还有上升的空间、在今后的工作中,我将积极和同事交流,加强和同事的互动、不断增进自己的工作能力,多和同事交流工作上的技巧,交换工作上所碰到的问题,力求“站在巨人的肩膀上”、
3)对于东莞的了解略有不足,虽然在这两个月的时间里,我从报纸,网站,以及各方面的途径对东莞有了全新的认识,但对于有些方面还是需要尽快加强、只有对这个地方了解了,才能更好地作出好的本地新闻、
4、工作感受:
就总体的工作感受来说,这里的工作环境令人相当满意、首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间亲如一家的氛围,和相互之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们报社特有的文化氛围给了我工作的信心、
5、短短2个月,看到报社蓬勃地发展,不禁想起曾社长对我们新员工说的一句话“这里是一个能学到东西、能让你成长的地方、这里是一个办实事、在上升的平台”、我现在开始对这句话有了新一层的认识,这不是一句客套话,不单是一句激励话,它是一句大实话、我也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标、在这2个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的领导团队是员工前进的动力、报社给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为报社的发展竭尽全力、在此我提出转正申请,希望自己能成为报社的正式员工,恳请领导予以批准、
第5篇:申请转正工作总结
三个月的实习转眼就要过去了。于xx年6月5日进入xx国际招标有限公司,在xx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。到xx货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。
主要从事工作如下:参与技术交流的项目:xx电气集团技术谈判;xx锅炉厂、xx公司技术谈判;xx项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流。
参与标书审查的项目:xx研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;xx检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。
参与标前会的项目:x国x际行车集中采购。参与开评标的项目:xx国际行车集中采购;xx夹钳起重机;xx国际行车集中采购;梅山145扎制油;xx运输公司框架车配套框架;xx股份直属厂部3冷轧5桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父xx的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有家购买标书,向上海市机电办申请家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的
动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
第6篇:申请转正工作总结
这是我第一份正式工作,三个月试用期结束。就像昨天我来公司面试时发生的事情一样清楚。我是一名今年刚毕业的大学生,没有工作经验,所以非常感谢X系X老师给我这次学习和工作的机会。在三个月的学习期间,我的工作状态从摸索到成熟再到熟悉。工作报告总结如下:
(a)勘探期。刚进公司的时候,对什么都觉得陌生新鲜。X老师一开始让我做一些简单的工作:……等等。这些工作内容一方面有我X老师的指导,另一方面也有我自己的探索。在此期间,我知道一个新成员应该做什么:努力学习,提出问题,认真负责。
(2)成熟期。进入第二个月,逐渐熟悉了剪辑工作,完成的课件已经不能再由X老师审核了,这是我努力学习,努力工作的结果。期间X老师给我的任务是……。任务越多,责任越大。成熟期收到的工作教训是沟通很重要,要及时向上级汇报工作情况。
(3)熟悉期。九月,注定了内容部门的每个人都要进入忙碌的工作状态,在这期间,汗水和成绩沉淀的苦与乐交织在一起。我已经熟悉了公司的整体情况和工作,下一步就是更加认真负责地完成工作。9月份的忙碌让我明白了工作是没有折扣的,同事之间的相互帮助和配合是至关重要的。
做好……不仅需要耐心细致的工作态度,还需要强烈的责任感,能够对自己编辑的内容负全责,在工作中不断进步,努力提高自己的专业素质和专业素质,努力使编辑的内容质量攀升到一个新的水平,为公司的发展开辟更广阔的渠道。我确信我能做到这一点。在此提出转正申请,恳请领导给我机会继续锻炼自己,提高工作能力。我将以谦虚的态度和饱满的热情做好自己的工作,为公司创造价值,与公司一起期待更美好的未来!
特此申请
请给予肯定!
申请人:
申请日期:
第7篇:申请转正工作总结
尊敬的领导:
时光一晃而过,转眼之间我的三个月实习期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。
初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解,因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异,所以实习过程中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及注意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。还有就是我要尽快熟悉公司各个岗位,了解公司组织架构、通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的知道了我应该做什么,我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。现总结如下:
1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员,我和他们积极的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况,我知道了这些项目的具体施工步骤。
2、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应该注意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等注意事项),知道了如何保证施工顺利的进行,如何的能够节省材料等等。
3、由于平时帮忙做些资料,我熟悉了资料员的大体工作程序,工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。同时我也接触了预算和结算等方面的知识,我会努力争取能够独立处理这些问题。
4、在工地上我不仅学到了土建的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解。
5、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。
6、其他方面,来到九寨工地我认识了很多朋友和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的知识,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很愉快,如果他们有需要我会尽力帮助他们。
7、在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善,我相信以后我一定会努力做到更好。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,我相信理论加实践一定会让我走向成功,同时增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份为公司做贡献。
尊敬的领导:
您好!
我是20xx年3月进步本公司的,截止9月不知不觉已经过去三个月了,我已经非常适应公司的氛围,对本职的销售工作,也已有了一个相对的认识,做为一名毕节毕业生的我,在此短短的试用期内,就以收益良多,我学会:
1、服从管理,用心做事。
无以规矩,无以成方圆。在企业管理中,这点尤为重要,想要成为一名优秀的员工,就必须对公司的规章制度无条件的服从,小到每日的按时打卡,杜绝迟到,大到公司组织的各类活动,发展方向,都要积极的参与支持。并且努力本职工作,用心做事,有不懂的问题,虚心向老员工请教。
2、提高职业技能,搞好同事。
想在公司得到更好的发展,就必须提高自己的职业技能,目前对对本职的工作有了一定的了解,但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手,工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务能力,并且加强分析和解决实际问题的能力;并加强提高人际关系,搞好同事,才能更好的发挥团队精神,不给团队拖后腿。
3、明确目标,做好职业规划。
作为一名职场新人,入职前三年是成长的关键时期,做好职业规划,明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前,我最需要做的就是稳扎稳打,立足现有岗位求发展。
在销售岗位,相关的销售技巧是不能忽视的,争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意积累本行业的信息,掌握公司运作细节。为实现这一目标,可通过销售类书籍,拓宽知识和技能,为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在最后,我恳求领导批准我的转正申请,而我也将把乐观,积极的心态,始终保持在工作生活中,为实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。
第8篇:申请转正工作总结
从进入公司到现在已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在2xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于2xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从2xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
第9篇:申请转正工作总结
尊敬的领导:
你好!
进入学校有半年的时间,在学校领导的培养与教育下,在部门领导的带领与指导下,在同事的关怀与帮助下,我作为辅导员的6个月里,自身的思想、工作、学习等各方面都有了不同层次的提高,让我个人综合素质也得到了一定的提高。现将试用期六个月来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、工作情况:
1、熟悉了解学校各项规章制度
我于20xx年进入学校,为了更快更好地融入这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对学校的各项规章制度的了解,熟悉学校的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以学校的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、加强学习,努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在培训中,不断的通过学习充实自己,学习做人做事的道理。
3、恪尽职守,认真作好本职工作
半年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了学校辅导员的各项工作任务。
(一)是踏实认真的完成了学生管理工作。
(1)通过对所有学生学习和生活上的约束与关心,他们都取得了良好的成绩。
(2)组织学生搞好宿舍卫生,并得到各相关方的一致好评
半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作方式方法的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守学校各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于学校形象的事不做,不利于学校形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
二、存在的不足以及改进措施
回想自己在学校将近半年的工作,虽然工作量较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、沟通能力有所欠缺,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、应变能力需要加强
针对上述缺点和不足,今后的工作中,我会不断加强业务知识学习,提高自己的业务水平,积极主动的做好本职工作。
总之,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同事们的要求还有不少的差距。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。希望在我成为学校一名正式员工之后能更好的和各位一起工作,团结协作,共同努力,为学校的发展而努力。
谢谢大家!
申请人:xx
二〇xx年三月二十一日
第10篇:申请转正工作总结
尊敬的领导:
时光总是悄无声息地从人们的眼皮底下忽闪穿梭而过,转眼之间,我们已经走过了一年,回首一年,我衷心地感谢公司给了我一个好归宿,让我从一个青涩的大学生转变成一个成熟的公司职员。自20xx年7月9日入司以后,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助下,思想理论上日渐成熟。特别是通过分厂及班组一系列的学习和锻炼,更加明确了作为一名化工人员在实际工作中要实事求是、勇于进取,争取早日成为一名合格的化工人员。在学习方面,我先后在大唐唐山技术培训基地、河南省中原大化、山东省兖矿国宏进行学习工作了一段时间。
在这些地方培训是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了工作环境,也熟悉了培训实习地的整个操作流程。我一直严格要求自己,但是,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。现在我已经从整体上把握分厂的分厂生产流程。
在生活方面,虽然我在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在公司工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。在生活中的实时给我们慰问,给我们安排体育文艺活动,但通过这些小事,让我感到了组织的温暖与关爱也感受到了企业的亲情与人文关怀,而且还让其他人也同样感受到了真正的“以人为本”,感受到了一种有凝聚力的互助友爱的“团队精神”。我们相信,这些深入人心举措,必将使每一位员工,以更加饱满的热情更加良好的精神状态,积极进取,努力工作,为开创大唐新局面做出积极的贡献。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是我们的“企业文化—同心文化”和“企业精神—务实和谐,同心跨越”给了我工作的信心。 这是我的第一份工作,这一年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
xxxx
20xx年xx月xx日
第11篇:申请转正工作总结
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于xx年xx月xx日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
第12篇:申请转正工作总结
尊敬的领导:
我于20xx年12月1进入公司,根据公司的需要,目前担任网络编辑一职,负责论坛的运营等。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间也会多逛逛别的分站的论坛,学习一些新的知识和内容,尽自己最大的努力好好的做好论坛。
三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,
综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、自己思想上创意性还不够强;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向领导申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我提前转为正式员工。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去
创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼!
申请人:XX
20xx年3月20日
第13篇:申请转正工作总结
三个月前,我进入了xx工作,担任行政专员一职。之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己早日融入安泰大家庭。通过不断学习和积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
以情服务、用心做事。工作中我和同事以礼相待,保持着服务热情和耐心。当他们有需要支持的工作来找我的时候,我会很耐心地和他们沟通,积极热情的帮他们解决。
在这三个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:
(1)公司各类费用的缴纳;
(2)公司相关通知公告等文件的撰写和发布;
(3)公司员工生日、年终福利的发放;
(4)公司相关资质证照的办理和协助;
(5)公司车辆的保险购买和年审协助;
(6)办公用品管理和会议服务工作;
(7)公司活动的组织协助工作;
(8)公司内刊的初步制作;
(9)认真地做好公司领导交办的其它工作,等。通过这些工作,让我更深刻的体会到,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,工作水平有了长足的进步。
总结三个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。主要表现在:初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。尽管如此,我在很多方面得到了公司领导、部门领导的引导和帮助,很多工作也得到了大家的肯定。这是我做好各项工作最大的动力。在未来的日子里,我将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取,完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。希望能为公司的发展做出更大的贡献。
第14篇:申请转正工作总结
要管理一家KTV并不难,要想管理好一家KTV,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使KTV场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
一、组织建设和管理。
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手,其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立
和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一成不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保
证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
三、现场营运的监督管理
KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正;第三:班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
四、企业文化建设
何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则,为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价
值)海尔的真诚到永远~!可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等,总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
五、建立市场调查机制
进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
六确定目标市场
采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体,如好乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。
如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
七导入KTV创业形象识别系统,创造品牌
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向:a对内,员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外,市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。
总之,经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧!在总结的工作过程当中提升自己!
第15篇:申请转正工作总结
我于20xx年XX月XX日进入公司,根据公司的需要,目前担任一职,负责工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自20xx年X月工作以来,一直从事工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就像是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。