给客服的表扬信

第1篇：给客服的表扬信

Xx集团售后服务中心:

大家好！我是福州xxx的用户。我这次写信是为了感谢你们福州办事处的工作人员及时有效的售后服务。

20xx年10月31日，下午五点，老母亲打电话给我，慌慌张张地告诉我，我家的小便池一直在跑。我的老母亲已经80多岁了，对紧急情况无能为力。碰巧，我在国外出差，紧急情况下不能回家。我很快告诉在电视台工作的女儿拨打xxx福州分公司。当时女儿着急，态度不好，但是xxx福州同志还是先解决了问题，其他的就不用操心了。下班后派人到我家维修(传感器问题)。我家住在城市边缘(新区)，离xxx办公室大约20公里，但是他们不到一小时就到了。

因为我妈不懂普通话，很难和过来的维修人员沟通。但是经过你的售后服务人员仔细分析，问题解决了。事后我妈电话跟我汇报“问题解决了！”在电话里听到妈妈的笑声，我很感激，眼里不停的闪着泪光。我年迈的母亲很久没有这样笑过了。谢谢xxx让我妈妈这么开心！后来听我妈说，她是个小伙子，叫张，20多岁，很有精神。

真的很佩服能在下班后第一时间来我家做售后服务，而且做的这么好！是大品牌。经过这件事，我很佩服xxx。选择xxx真是明智之举。没错！通过这封信，我想表达我家人对xxx员工的感谢！谢谢你

祝汤琪一切顺利！

xx

Xx年xx月xx日

第2篇：给客服的表扬信

X领导：

您好!我是您的一位用户，由于享受到X真诚的服务真实的打动了我，怀着感动的心情给您写这封信，想感谢与表扬一下您培养的优秀员工。

现在正是暑假期间，我把孙子接到了自己身边，想给孙子买台电脑让他能开开心心在我身边过好这个假期，前些天我来到天津国美电器城为孙子挑选一台电脑，溜了不少品牌的专柜，当我走到X专柜时，服务员热情的向我介绍了几款适合我们用的电脑，我岁数大了对电脑可以说是一窍不通，服务员又向我们介绍X的服务好，正适合我们这个年龄的人选择，我想了想家里不少电器都是X牌的，他们的产品与服务确实很好很方便，我做了对比，决定在这里挑选一台付了款，服务员帮我联系了售后预约安装，转天电脑送家后不到半小时，X售后的工作人员就如约而至上门安装了，一进门非常礼貌的向我出示了他的工作证，我让他进来见他迅速地穿上鞋套进行拆箱，随后又从工具包里拿出一个类似白色插头样的东西插在了我家的电插板上，一边向我讲解他这样做的目的是检查家里的用电环境是否安全，嗯!我在心里对X的细心服务感到非常认可，测完电，师傅告诉我家里用电环境正常，就开始认真细致，一丝不苟的进行安装。不到一个小时电脑就安装好了，在调试过程中师傅问电脑是给谁用，我告诉师傅是我跟我的小孙子用，师傅又细心指导我们如何使用，提醒我们使用时的注意事项，并递给我一个鼠标垫与名片，名片上印着X的热线电话，告诉我如果在之后的使用过程中遇到任何问题随时都可以联系他们，并邀请我们对他的服务进行监督。家人看师傅太辛苦，满头是汗，为了表示感谢递给师傅一杯水，但师傅怎么也不喝，微笑的说：“这是我们应该做的。”

在安装后的第二天，我的小孙子由于对电脑的好奇，不小心点了哪里，电脑开始报错，不能使用，我想起了师傅留的名片，拨打了天津售后的电话，接线员了解了我的情况后对我安抚，告诉我没关系是个小问题他们再次派来了一位工作人员，为我解除了故障，并且没有因为再次上门表示一点的不耐烦。

我又再一次的对X的服务更加的肯定与认可，心里对你们的师傅竖起了大拇指!选择X真是太对了，经过此事我们一家人都对工作认真负责、为用户着想的“X人”有了新的认识。现在不光我家，就连亲戚朋友买家电都认准了X，同时我还要推荐给更多的同事和朋友，让更多的人在感受世界品牌带来的优质生活的同时享受X真情的服务。在此，特向天津X公司及师傅表示感谢!

XX

XX年X月X日

第3篇：给客服的表扬信

尊敬的xx公司：

您好!

我是xx旅行社总社官方网负责人，我仅代表公司电子商务中心人员向贵公司客服人员刘灿表示感谢，是你们的培育出了一名吃苦耐劳的好员工。 20xx年我公司湖南竟网新开百度账户，由于对百度后台操作不熟悉，特在4月11日周五抵达贵公司考察学习，通过王倩经理引荐见到了负责我公司账户管理的刘灿，初识刘灿只是在电话中，首先是她的讲话的语气很缓和，语速很慢，表达也非常专业，让客户听起来比较舒心，通过其详细的沟通学习，我基本了解百度后台操作流程。在刘灿口中还了解到百度公司人性化的'管理制度，作为一名公司老客服有这样专业的知识素养与个人谦和的人品是非常难得的。

在没来百度公司之前我个人认为百度客服工作不认真、不专业，自来了贵公司之后我之前的观念发生了改变，他们的学习精神震撼了我，客服就像小蜜蜂一样在辛勤的劳作着，又时候换来的是客户的抱怨和谩骂，我希望百度公司能向每位客户发邀请函，邀请所有客户到贵公司参观学习，建立长期的交流活动机会，让更多的人更深层的了解百度的服务。

通过近二个月的后台维护与操作，鄙人与百度客服之间建立了深厚的友谊，非常感谢刘灿对工作的认证，她在工作上毫不马虎，通过多方分析百度关键词与流量，给客户实际着想搭建了适合自己网站推广的完美后台。

电子商务中心-李业俊

20xx年7月1日星期二

第4篇：给客服的表扬信

xxx：

您好！

服务，是湖南联智桥隧技术有限公司一直推崇的，公司的预应力智能张拉和预应力智能压浆设备能在国内的预应力智能技术市场中稳居第一，除了过硬的产品品质之外，也离不开公司良好的售后服务。

良好的服务不仅能得到客户的认可与支持，还能为达成下一次销售提供基础和推力，从而为公司创造更多的客户群、赢得良好的口碑、为企业创造价值。

驻扎在京台高速廊坊段售后服务人员用他们的实际行动证明了贴心服务能赢得认可与支持。

曾几何时，京台高速廊坊段因种种原因销售情况非常不理想，但在以刘金富为首的售后服务团队的贴心服务之下，京台高速廊坊段又焕发出了生机。

刘金富、矫成利、李智、田理等人以公司服务理念为指导，严格要求自己，宁愿自己辛苦，也不让施工单位在桥上多等一分钟，在桥上有任何问题都会在一个小时内解决，白天陪同施工人员在桥上进行张拉压浆，晚上开车一个多小时到各个标段进行设备的检查、维护与保养，这一切都完毕后，最后在现场离开时总是那句话：有事请打我们电话，我们电话24小时开机。

在这一个多月的售后服务中，我们京台高速廊坊段的售后服务人员得到了业主和施工单位的一致认可与支持。

贴心为客户服务，主动为客户服务，想客户之所想，急客户之所急，相信这样的服务精神能为市场的开拓与发展提供动力与保障。

市场成就与地位的取得离不开各个部门的支持与配合，离不开每个优秀员工的努力。

今天谨以京台高速廊坊段售后服务人员为代表，对每一位为公司市场努力与奋斗的员工表示衷心的感谢。

xx

xx年xx月xx日

第5篇：给客服的表扬信

xx集团售后服务中心：

你们好！

本人是x在福州的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员，感谢他们及时有效的售后服务。

20xx年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告诉我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况束手无策，正巧我在外地出差，无法回家救急，赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨福州分部的电话，当时女儿心急如焚，态度很恶劣，但福州的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的情况下派人来我家维修（感应器问题），我家住在市区边缘（新区），距离xx办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。

因为母亲不懂讲普通话，与过来的维修人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的认真分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜“问题解决了！”听见电话里母亲的笑声，我心里感谢不已，眼睛里一直闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感谢让母亲如此欣慰！后来听母亲讲，是个姓张的小伙子，20多岁，很精神。

在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服！不愧是大品牌。

经过这件事，我对敬佩有加，选择是真正的明智之举，选对了！

谨以此函，略表我全家对工作人员的感谢之情！谢谢！

顺祝商祺！

此致

敬礼！

xxx

日期：20xx年xx月xx日

第6篇：给客服的表扬信

亲爱的xx物流公司总经理:

您好！

我是一个从卢湾区鲁班路搬到宝山的客户。20xx年xx月xx日，你的物流车和五个师傅为我家搬家打包。

所有的师傅都准时到了我家，热情、细致、优质的搬家服务。一切包装整齐完整，包装材料质量有编号。让我们全家人都深深感激。我想这就是强生品牌良好的声誉，也从一个侧面反映了经理同志管理良好的企业。

我真诚地感谢你，祝你的公司越来越繁荣！

xxx

20xx年xx月xx日

第7篇：给客服的表扬信

xx物业管理有限公司：

贵司丹耀大厦项目负责人xxxx和全体员工在日常工作中认真负责，具备良好的服务意识和技能，严格按照公司规定的工作标准和程序操作，每位员工在工作中都有高昂的工作热情，兢兢业业地完成交办的每一项工作，遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理，既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落，贵司员工在拾到后主动上交保卫部，保证客户财产不受损失，体现了贵司员工的高贵品质，在此我司提出书面表扬，望贵司员工持之以恒，在平凡的岗位中做出更大的成绩。

xxx

xx年x月x日

第8篇：给客服的表扬信

x物业管理有限公司：

贵司丹耀大厦项目负责人x和全体员工在日常工作中认真负责，具备良好的服务意识和技能，严格按照公司规定的工作标准和程序操作，每位员工在工作中都有高昂的工作热情，兢兢业业地完成交办的每一项工作，遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理，既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落，贵司员工在拾到后主动上交保卫部，保证客户财产不受损失，体现了贵司员工的高贵品质，在此我司提出书面表扬，望贵司员工持之以恒，在平凡的岗位中做出更大的成绩。

x

x年x月x日

第9篇：给客服的表扬信

XXX的领导

您好，我是XXX水岸11街XX号业主，在本次收楼的过程中，对贵公司跟办人员许渊为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的6月底当我收到XXX发出的收楼信后到XXX去收房，发现当时还有一些工程还没有完成，比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人许渊，XXX还是比较负责任的，他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子，把没有做好的工程都详细的记录了下来，答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的，所以我再三的叮嘱XXX希望他能帮我跟紧一点。我每次来看房子的维修情况，XXX只要有时间都会过来陪我一起验收，还会打电话向我反馈维修的进度，虽然房子的问题维修还是比较慢，但XXX这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后，XXX帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候，因为觉得花园太单调了，我对XXX说想在后花园里种棵大点的树，没想到XXX真把这件事放在心上，利用自己的休息时间来帮我种树。

XXX积极为业主排忧解难，认真负责的工作态度深深感动了我，他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像XXX这样的员工组成的一支高素质的团队来服务，让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢，以表达对XXX及像XXX一样真诚为广大业主服务的XXX员工的敬意，万语千言写不尽的感激之情,我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传,分享XXX所带来的五星级的服务，让他们也了解和支持XXX这样一间有责任感的阳光公司。

祝XXX事业蒸蒸日上!

第10篇：给客服的表扬信

亲爱的XX:

我要表扬一个胖胖的年轻人，他在王杰的电话号码是63968960，是童渊快递大港油田的送货员。

他说话彬彬有礼，和蔼可亲。我记得那天刚下过雪，天气很冷。当他来到我家门口时，我出来接他。他急忙说:“别出来，姐姐，太冷了。我送你到门口。”我被这个感动了。说实话，我收到过那么多快递的物品，第一次遇到这么主动认真的快递员。

以前遇到的快递员，看起来总是很牛气，好像每个人都欠他们钱。天气不好的时候，他们一天后送过来，给他们打电话。他们还没说完就挂断了电话，这是非常不礼貌的。

这个有眼睛的小胖子(王杰)真的对自己的工作负责。看他给客户送快递的时候，睁大眼睛仔细确认提单，给我一种信任和安心的感觉。我要好好夸夸他！

xxx

20xx年xx月xx日

第11篇：给客服的表扬信

桥太阳岛物业管理办公室：

首先，向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢！

xx年9月7日，一名老人在小区内迷失了方向，一时找不着住所。在万分紧急的情况下，物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急，想业主之所想，不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询，经过近3个小时的努力，终于把老人安稳的送回了家。

作为一名亲历此事的业主，在此谨代表小区广大业主，向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里，贵部门能够立足本职工作，一切以业主利益为重，加强沟通和交流，为党的献礼，为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力！

xxx

20xx年xx月xx日

第12篇：给客服的表扬信

______：

我是____酒店会员，______，会员号：______，于____年____月____日入住上____酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元______0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。

______

________年____月____日

第13篇：给客服的表扬信

xx公司：

我是贵公司服务的A8-1-103室住户，非常感谢你们的热情、周到、细致全方位的服务。

贵公司对员工要求严格、训练有素，所有员工服务态度好，耐心细致、素质高，而且服务时面带微笑，接听电话客气、礼貌。对所报住户要求解决的工程及时电话回访。让我印象深刻的是我们A区物业管家米雪同志，她不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天，在小区每天都能遇到她忙碌的身影，不管谁家有困难和工程致电，随叫随到，服务非常到位和让客户满意。比如:地下室车库天棚上的玻璃有的都已经损坏，发现有孩子经常到上面玩耍嬉闹，管家在寻访时发现这一安全隐患，及时劝阻玩耍的孩子并打印了警示语和警示牌，及时杜绝了事故的发生，很多住户都感觉到了物业服务的无微不至。她知道我们家有病人，每次遇到时都非常热情的询问，家里有什么困难需要帮助，使我们全家都非常的感动。就像我们家中的一员一样的亲切，即使在百忙之中有时不能及时赶到，也能和气负责地告诉住户，安抚住户不要着急“及时安排好后一定帮你搞好”。体现出一种专业专注的职业风范，她用实际行动维护了贵公司的服务宗旨和形象，替贵公司做出了无形的广告宣传对物业客服的表扬信对物业客服的表扬信。我们业户非常满意和感谢!在此我们业户希望贵公司对于这样的优秀员工给予表扬和鼓励。

xxx

xx年x月x日

第14篇：给客服的表扬信

尊敬的市国土资源局领导：

你们好!山东雪野房地产开发有限公司非常感谢贵局行政服务中心窗口工作人员赵红梅和雪野旅游区分局工作人员X、X，感谢他们在我公司办理土地登记发证过程中的任劳任怨、无私奉献和快速高效，他们用自己的辛勤工作真正阐释了“5+2”、“白+黑”和“晴+雨”。

4月22日下午，我公司在办理首批11宗土地登记发证时，来到雪野旅游区分局时已是下午四点多，工作人员刘明刚立即对我公司材料进行审核，并对材料进行扫描和上传，由于材料很多，全部审核上传完成时已是夜里凌晨。23日，X就将办好的11本土地使用证递交到我公司工作人员手中。27日，我公司在办理5宗土地抵押手续时，雪野旅游区分局工作人员全程陪同到市行政服务中心办理完成全部手续。

我公司在办理第二批10宗土地登记发证时，恰逢5月18日星期六，当时天还下着雨，向雪野旅游区分局说明情况后，分局领导和刘明刚牺牲休息时间，立即对材料进行审核、扫描及上传，全部完成后立即进行网上会签，当天就把10本土地证递交到我公司工作人员手中。他们严谨细致、认真负责、爱岗敬业的工作作风值得我们认真学习，是我们学习的好榜样。

在此，向贵局领导，并向X、X、X等同志表示衷心的感谢，祝你们工作顺利，万事如意。向你们致敬!

此致

敬礼！

xxx

20xx年x月x日

第15篇：给客服的表扬信

xxxx客户关系中心：

我是xx广州xxx的业主，xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的心情。

我于今年春节前搬入xx湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。

在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。祝贵公司业务蒸蒸日上！

XXX

XXXX年XX月XX日