一封道歉信

第1篇：一封道歉信

我不安地走上前去，紧紧地捏住门把手。周围的一切是那样的寂静，像死了一般。往日热闹嘈杂的学校，一下子变成了鸦雀无声的地狱，一阵风吹过，门牌如风铃一般被晃得当当地响，我不禁打了个寒颤。我深呼了一口气，紧紧握住门把的手一滑，“吱”门应声打开了。我的心俨然成了个弹簧，不停地朝胸膛猛窜。呀！该死的汗，我还没做好心理准备呢！我颦蹙地皱起眉头，机械地抬起头，脑海里浮现出待会儿班主任大人张开血盆大口，吞噬我们的情景，我仿佛听见了我的心跳声......

首先映入我眼帘的不是班主任那煞人的眼神与血盆的大嘴，而是空无一人的办公桌。“啊！”我长叹了一口气，系在心中的那一块巨石终于碎了。我回头看小河马，只见那家伙耷拉着脑袋，短短的头发遮住了他乌黑的大眼珠，只看得见一片厚厚的下嘴唇，似乎没注意到老师已经走了。我大吼一声：“恒立远！”他猛地一抬头，惊讶得睁大了眼睛，望着我，“老师呢？”“走了！”我没好气地说。“哈，你瞧！”他莞尔一笑，露出了洁白的.牙齿，“老师还没走咧，她的电脑没关，喏，她的包也在这。我们把道歉信放在桌上，这样既可以起到道歉的效果，又可以不用挨骂，岂不是一箭双雕！？”他说完，眉宇还向上扬了扬。“好吧，依你。”

走出办公室，我们只得祈祷老师原谅我们在课上犯的愚蠢的错误......

第2篇：一封道歉信

尊敬的各位业主：

X年已经过去，20xx春节年正在向我们走来，在新年的钟声即将敲响之际，物业服务中心全体员工祝您春节愉快，阖家幸福！

小区是我们共同的家，她的美丽既需要我们尽心尽力来经营，同时也离不开您的支持与配合。物业服务管理费的及时缴纳，是物业服务运转的基础，是物业服务品质的最基本保证，物业中心全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意，感谢您对物业工作的理解与支持，感谢您为社区服务做出的积极贡献！

物业服务中心全体员工希望与您时刻保持良好的`沟通，请您向我们反馈有利于物业服务工作的合理化意见与建议，我们将及时进行改进。我们相信在您的支持与关爱下，物业中心全体员工将不断提升自身物业服务技能，在新的一年里，物业全体用我们的微笑，用我们诚心竭尽全力为您提供更多的优质服务、为您营造更加优美、和谐的社区环境！

最后，恭祝各位业主在新的一年里阖家幸福，身体康健，龙马精神！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

第3篇：一封道歉信

第一次，有人这种口吻向我道歉

十六七岁的大孩子，刚产生懵懂的感情。带着这种心情，我向她说了"我喜欢你"。跟许多故事的结局一样，被骂了。意料之种的事，所以我并不伤心。以外的是在第二天早上，我收到了一封信："如果昨晚的话有伤到你，我先向你说

一声对不起。不过，这也不是没有机会，可千别生气，……"蜜一样的话语，蜜一样的道歉。我那时才知道，什么叫吃了蜜一样的心情。

又一次，无聊的道歉。

又一次，无赖的道歉。

考了试后，我拿了一个比较意外的成绩。她则有些不幸，看着她有些悲伤的

脸庞，我有一种说不出的不爽的感觉。就照她的试卷给她列了一份学习计划。还叫她按时到我这里补课。看完计划的她，再一次道歉："对不起，我不能按照你给的计划学习了。千夫所指，无病而死。如果我按你给的计划学习，无数的流言蜚语会将你砸死的！更何况老师知道的话，你将怎样向他交代呢？你知道他是多么器重你的！"甘中带涩，又是第一次有的感觉。

几次道歉，就像几次轮回。我们像有了心灵感应一般，总能在第一时间感受到对方的快乐和忧愁。放假的'时候，我们也一起出去玩。只是仍是很淡的样子，不像别人那样亲密。甚至我只叫她名字，她则干脆地叫我"喂"或别的什么。但我并不感到厌烦，因为那样叫"纯"。

纯纯的水种会有一丝波澜，那天的第二节课，她哭了，我知道有很大部分的原因是因为我。道歉了，第一次向女生道歉，略带威胁的道歉："你哭了，对不起，我不该让你流泪。可是，你不要哭啊，我看到你哭泣，我的心就很痛啊，你

知道吗？你的泪让我很自责。要怎么样都行，知只是你别哭啊。我……"

道歉，为该死的道歉而生的那三个字，好像一直都没离开过我们。

有一次道歉，为学习。

又一次道歉，说错话。

又一次……

我感觉自己就是一个魔，动不动就要人道歉。

又一次道歉，莫名其妙地被我在小学时养成的一个习惯引起。可是我觉得该

道歉的是我：

"你生气了……我向你道歉……可是你这样子好吗？你总是我行我素，动不

动就生气，我动不动就受气……这，这没理由！！你根本就不在乎我！！！"我

愣了。充满控诉而又没理由的道歉，或许就是武侠小说中的雷霆之击吧，接着汗毛也开始竖起来，愤怒居然有人敢这样说我，发泄，找个想死的人，好好炼拳，可是这样有用吗？平静，回信。

这会是解脱？

这些念头在我心中一闪而过，我想，除了自己之外，没人知道自己在变。第一次向同一个人道歉，各种滋味相互交织，好象是最好的感觉，却又象是不是，自己就是这样，总不能明白自己的感觉。

“你还在生气吗？对不起，我不知道你为什么会有这样的看法。但我想我能解释。”

甜言蜜语对于我来说，好象很遥远。有朋友说，我最不会哄女孩子。可我觉得那些话不过是欺骗。天长地久，能吗？海枯石烂，会吗？这种白痴都知道的答案，又何必骗人骗己呢？

自始至终，我都没有说过一句火热的话。

“我不知道这样的理由能否让你信服。但无论如何都不要生气，能答应吗？”

“还有一件事，不可忍耐，下学期不许不读书。”

无理的要求，结束了无理的道歉。

这也许是最后一次道歉，也许不是。但我却真的希望是。尽管如此，这些都不重要，重要的是这天下多了一对不怎么说话的活宝。相敬如宾。却又很微妙！

第4篇：一封道歉信

xxx：

“对不起，李贺。”不知道你是否能感受到我对你的歉意，但我还是想从心底对你说:“不好意思。”

你知道吗？/你知道吗？上学期期末，我踢了你一脚，很快就和同学溜了。跑到一定距离的时候，回头看了看你。你的脸上充满了愤怒，你的眼睛像一道寒光射进我的心里。我有不好的预感。放学后，我想起了你惊讶和愤怒的'眼神，我的歉意向我袭来，于是我胡乱把书塞进包里，用尽全力跑向你的班级，但你已经回家了，看着空荡荡的教室，我的心里充满了遗憾。良久，我开始向家走去。第二天，我早早来到学校，想当面把事情跟你说清楚。然而，我等你的每一秒钟，似乎都消磨了我向你道歉的勇气。最后我的决心动摇了，恍惚中走回教室早读。

明白了吗？我不止一次想对你说对不起。每当我走到你的班级门口，想向你道歉的时候，我都会怯懦地走回去。这是因为我怕我内向的性格让我无法表达我的歉意，也怕时间可恶的魔力让你更加讨厌我。

你还记得当我在xxx遇见你，知道我们是同一个学校和班级的学生时，我们有多兴奋和快乐吗？而我，让彼此之间的友谊消失，请原谅。

在qq上，你把我从朋友身边扔下，我真的很难过。然而，友谊是极其珍贵的。我希望你能接受我的道歉，重建我们的友谊。

我不知道你是否能看到我的道歉，但你仍然是我的知心朋友之一。“对不起，李贺，请原谅。”

xxx

xx年x月x日

第5篇：一封道歉信

xxx：

你知道吗？你知道吗？我一直把你当成我的知己和好朋友。你对朋友很细心，一丝不苟。但这一次，你伤了我的心。我不知道该怎么办。其实，我不是生气你不帮我打江，而是你对待朋友的心，而我总是误以为你对待我的心，而你总是离开“小神甫”1右“阿贝”很好的哄了我，但是现在！我哭了，你在哪里，你在专心做作业，连说“贝贝，别哭”不，你哭了。只要听到，我就会放下一切来安慰你。当我说我要扔掉这两个蛋筒的时候，你拦住了我，让我给你一个。我们的友谊是用金钱来衡量的吗？我知道，你和我在一起，不是我善良体贴的心，而是一双有钱的手，一个鼓鼓的钱包。

菲，你知道吗？不仅仅是我不能吃蛋筒。同时我也想知道你说:“亚伯，你能给我一个吗？”是的'，我的心彻底凉了，感觉像掉进冰室一样冷。石头上来的时候，她发现我在哭。她小心翼翼地问我发生了什么，而不是关心那两个蛋筒。我扑到她怀里，像一个委屈的小女孩扑到妈妈怀里。她把我带走了。

菲，你记得我们的笔记吗？你的那句话:神甫，我很想帮你打江文健，但是我太胆小了。对不起；我很抱歉；我很遗憾你知道吗？/你知道吗？你一直都错了。我不在乎你是否帮我。我在乎你关爱的心。

Fi，也许我们不适合做知心朋友，好朋友。最好是普通朋友。但是…你是我同桌。你们天天见面。你无法避免！

对不起，费，我失去了和你的缘分……

xxx

xx年x月x日

第6篇：一封道歉信

这封信我终于发出来了，对所有一直期待《暗夏之光》出版的朋友我表示深深的歉意。从去年十二月开始《暗夏之光》就开始创作，期间跟几家出版社谈过几次，一直到《暗夏之光》完稿后，出版时间也没有确定，稿件一直耗着。

原定北京悦读纪来运作出版的，最后也因为董事长侯开给我回复的：抱歉，这部作品我们不适合出版。而与悦读纪无缘。之后我也联系过几家出版社，最后给的结果都是不适合出版而告终。不过我也未曾对这本小说失去信心，尤其是那次与公司同事，作家马灯聊完之后让我感触颇多。本身我自己就是做出版的，但是公司小说几乎没有运作过。一直以社科类图书为主。我不知道未来这本书会不会由我自己运作出版，但是目前，《暗夏之光》可能跟各位读者无缘相见了。我只能表示深深歉意。

我知道，你们失望了。

我对我自己也曾失望了。也曾想过就此不再进行文字创作。可是，我不甘心。

我相信，这本书虽然没有在三月与大家见面，但是，《暗夏之光》一定会在书店与大家见面的。我相信有这么一天。

对于出版社，我只能说抱歉。几家出版社给我的答案让我失望，但是身为行业人士，我很了解自己作品被咔嚓的`原因。所以我不气馁。对于那些去书店苦苦寻找《暗夏之光》的读者，我真的只能说对不起。希望你们给我一点时间。请你们再相信我一次，最后一次。

最后感谢那些陪伴我一路走来的朋友，没有你们，我不会走这么远。

第7篇：一封道歉信

亲爱的妹妹：

你最近好吗？

我看到你在舞台上表演长笛的照片了。我想：你的梦想一定是长大当一名音乐家吧？你想知道我的梦想吗？让我告诉你吧！

我的梦想是当一名环保汽车设计师，长大以后设计一辆太阳能汽车和一辆风力发电汽车，让地球的环境变得更好。我还想当一名防震建筑设计师，设计一幢幢防地震楼房，让更多的人在天灾中存活下来。这就是我的`梦想。

为了实现这个梦想，我正在努力：我从四岁就开始学美术，学过水粉画、国画，以后还要学素描、油画等。学前班就开始学数学，二年级就开始学科学。现如今，我的美术水平显著上升，数学、科学水平也在不断提高。我想：长大我一定能变成一名优秀的环保汽车设计师或防震建筑设计师。

小宝，你也一定要努力，争取将来在维也纳金色大厅举办自己的个人音乐会。

我仿佛看到：我们长大后，我开着自己设计的太阳能汽车，你吹着长笛，我们奔驰在蓝天白云下，奔驰在绿草葱葱的森林小路上。小鸟在我们的头顶上欢快地歌唱，好像在说：“真好听！这音乐太美妙了！”连我也听得如痴如醉。小动物在我们身旁尽情地游戏，这是多么美妙的世界啊！

让我们为自己的梦想共同努力吧！

哥哥：陈xx

第8篇：一封道歉信

亲爱的妈妈：

首先要说的一句话就是：对不起！！！真的真的很对不起……我不该那么冲动。

现在我甚至都不能理解，当时怎么能够对您脱口说出那些伤害您至深的话语……冲动在那一刻主宰了我的头脑，让我没办法思考。真的`，如果我能稍微回想起一点点您平日里对我的好，我怎么会说出那些任性、自私自利的话来？我怎么会记不起呢，妈妈！从有记忆的时候起，就是您一直在我身边！不让我冻着饿着，那么温柔的细心的照顾着我！我生病了，您急得不吃不喝看着我！当我问您，我为什么没有爸爸的时候，您却无声地抱紧我，只是在我肩头落下一些温热的泪……

我知道的，我是一直知道的……我在心里发过誓，等我有能力的时候，一定会保护您！不让您再流泪，不让您再受伤！想看到你的脸上一直都是那么美丽的笑容……我为什么会那样呢？我是如此的恨自己！我不该下手打你的……我现在冷静下来……我知道错了。妈妈，我爱您。

此致

敬礼！

道歉人：XXX

20xx年XX月XX日

第9篇：一封道歉信

尊敬的学长学姐好：

关于前几天发的丢手机的帖子，是我没有查清事实之前，冒然发的帖子。

在此，我对我没有查清事实之前冒然发帖的不当行为；以及因没有查清事实而冒然发帖给学长学姐名誉和人格上带来的巨大的伤害、身心上的压力、在校内带来的极不好的影响，做出真诚的道歉。

事情经过以及事实说明：

XX月XX日（周X）晚XX点左右，我与本班同学在我校与XXXX学院之间的商业街衣服店购买东西，期间，由于个人疏忽，将手机遗落，后经与衣服店店主沟通并调取商业街监控。监控中，在手机遗落店里的时间期间，学长与学姐恰好也在店里，并在出店后，学姐有递东西给学长的画面出现。由于丢失手机，心里慌乱焦急，我在没有经过确切证实的情况下，就一时冲动通过贴吧和优酷发了部分截图和视频，想通过此方式找到画面中出现的学姐与学长，没有充分的考虑，此行为的不当，也没有充分地认识到没有证实而发帖后果的严重性。

在帖子中，我未经过确切证实和当事人同意，没有考虑事态后果，就直接上传截图和视频，侵犯了学姐学长的肖像权名誉权隐私权，也缺乏必要的XX意识，造成了极其不好的后果，在此作出深刻的反思和检讨。在贴吧里有很多同学和学长学姐也在关注这件事情，我先要对大家说一声“谢谢”谢谢大家都充满正义感和大家的热心帮助，但最重要的是对大家说一声“对不起”，我在没有确认事实之前，就先发图发帖，并且语言过激。是我对不起大家，正像大家说的，贴吧不是一个人在看，而是一个公众的场合，没有理智思考，就随意发帖，制造舆论，是完全错误的行为。这不仅是辜负了大家的一片好心，也是对大家的极不负责任，这件事情给了我深刻的教训。

希望大家以我的事例引以为戒，外出保管好自己的贵重财物；遇到问题，通过合理的.方式、方法去解决，恰当的利用贴吧这个公共平台。

最后再次对我没有查清事实之前冒然发帖的不当行为，以及因没有查清事实而冒然发帖给学长学姐名誉和人格上带来的巨大的伤害、身心上的压力、在校内带来的极不好的影响，做出真诚的道歉做出诚挚的道歉。

道歉人：XXX

20xx年XX月XX日

第10篇：一封道歉信

xxx：

我不应该怀疑自己。如果我怀疑自己，那别人呢？

虽然我知道我变了很多，虽然我知道我在你心中的地位大大下降，虽然我知道我说了很多，但那是因为我想让你记住我，有这样一个朋友。

每当看到你和别人开心的说话，说实话我真的很难受，不是因为嫉妒你有那么多朋友，而是因为你和别人说话那么开心……我……也许这是自私的。我从来没有说过这种感觉，也没有对你做过什么。你来找我就不会有负担了！

对不起，朋友，我想通了，朋友之间是没有这种东西的，朋友之间会永远记得对方，永远不会……虽然我知道随着时间的推移，我会忘记一些事情。…

谢谢你。我的'朋友，我知道我每次只能说，我知道我很多事情都做不好，我知道我是个没用的人，我知道我不敢面对事实，我知道我懦弱，我知道我每次都不和你争，我害怕吵架，我知道……

我痛苦的时候你会来说话，我不开心的时候你不会攻击我，当我……虽然这只是一句话，但也只是那么微不足道……虽然只是我的想象，虽然是我告诉你的……可能你会觉得我说的和别人一样，说的一样，我也没什么感觉。但是在我身上……我……如果你说了这么琐碎的事情，我会觉得很欣慰，会……！

对不起，我应该感谢我的朋友！

xxx

xx年x月x日

第11篇：一封道歉信

他，是一位仁慈，脸上常带微笑的中年男子！他，便是我的爸爸！很疼我，四兄妹中，我是爸爸最疼爱的一个！爸爸平时不会骂我，也不会叫我干粗活。有空时，他还会和我说说笑，聊一些开心的事情！期中试的成绩出来了，我考得一塌糊涂，心里难过极了。

星期五晚，我背着书包心事重重地走在回家的`路上。本来要走四五十分钟才能到家的路，今天却显得那么近！不知不觉，我已经回到了家门口，准备用手推开门，但又犹豫了，这被刚从田里干活回来的爸爸看见了，爸爸说：“哟，是妞啊！回来啦！快进屋里休息！我待会再进去和你聊天！”我“嗯”了一声，便进屋了！我坐在沙发上，忐忑不安地想着怎样逃过这一关？等下爸爸一定会问我成绩的……正在我深思时，爸爸突然进来了，把我吓了一跳！他见我忐忑不安的样子，好像领悟到了什么，但最终也没问什么！

爸爸和我聊了一会儿别的事后，突然问我：“妞，期中试成绩出来了吗？考得怎样呢？”我迟疑了一下，吞吞吐吐地说：“出……出来了，我……我考得不……不理想！”爸听了，脸上煞时晴转多云，骂道：“不理想？怎么会考差了？你在学校是干什么的！你有认真学习了吗？拿试卷出来，让我看看！”我慌慌张张地拿出试卷，爸爸看完后，没说什么！只是在试卷的开头写着：“平时欠努力，考试会失败。少壮不努力，老大徒伤悲！”我懊悔极了，懊悔自己平时没有认真学习，才会造成今天这样的成绩！

那天晚上，爸爸没有吃晚饭！我知道是我的成绩伤害了爸爸的心！我当时很想向爸爸道歉，有一句话我一直都很想对他说，但至今也未说出口！

爸爸，我有一句话想对你说：“对不起，是女儿错了，请你原谅女儿！”

第12篇：一封道歉信

xxx:

真的，很爱很爱你-我亲爱的老公!从前是，现在是，将来也是!不同的是，从前我只爱你一个，现在不只一个，还有宝宝!我爱宝宝，虽然现在我的眼里心里都是他，但我也依然爱你，很爱很爱你!只是我不得不承认，现在我有些忽视你了!对不起，老公!请体谅我初为人母的幸福和紧张，要知道，爱宝宝，疼宝宝，是女人的天性，是发自心底的，深入骨髓的爱，深情而又不可动摇的爱，我们的宝宝是那么的可爱，叫我怎能不爱他，我们的宝宝还那么小，叫我怎能不疼他! 只是我不该只顾着宝宝而忽视了你，更不该为了宝宝而对你发脾气。

昨晚你生气了，因为要急着给宝宝喂饭，我对你大声嚷嚷了，你生气了，理由是有了宝宝之后，我越来越急躁了，经常对你大声嚷嚷，也不再像从前那么温柔，那么关心你!我无语，故意不理你，但是看着又累又困的你，心里很心疼，尽管如此，我还是故意不理你，倔强如我，哪怕再没有道理，也是不肯主动认错的.。

可是听你在旁边小心地低语我的“罪过“，我心里一千个对不起，我不知道你会是这样的感受，看来我是真的有些忽视了你，我把所有的精力和热情都给了宝宝，我不知道你平常所谓的吃醋是真的有些吃醋了，我似乎真的有些急躁了，白天工作的劳累，夜里喂奶的疲惫，让我变的急躁，可再累再烦，我也不会对宝宝发火，无意间却把火都发在你身上了。

我忘了，你是和我一起照顾宝宝的，不止我一个人累，你也很累，甚至你比我更累，晚上是你哄宝宝睡觉，虽然是我起来给宝宝喂奶，但是经常你也跟着起来哄宝宝，为了让我多睡一会，你也常常牺牲自己的睡眠陪早起的宝宝玩，可是我却经常忽视了这些，反而对你发脾气， 我不再像从前那样粘着你，关心你，但其实，我是依然爱着你!心里翻江倒海，可表面上我依然不动声色，我知道你再怎么怪我，最后还是会迁就我的。

在你的怀里，在你没有错却要先认错的委屈里，我也承认了我的错误，虽然我一边承认一边故意在抱怨都是你的不对。

本来不想把这么隐私的心情放在宝宝的博客里，但是想着我们这样部分也是宝宝惹的祸，应该让宝宝知道，所以就厚着脸皮把我们的悄悄话也写在这里了，

但是其实，我只是想让你知道，我依然是很爱很爱你的，我们要一直相爱到老! 从现在起，我会注意的，爱宝宝，也爱你，还要爱我自己!但是你，也不要犯我的错，你要一直爱我，疼我，宠着我!老公，你听到我的道歉了么?

此致

敬礼！

致歉人：xxxx

20xx年xx月xx日

第13篇：一封道歉信

今天，我怀着极大的愧疚公开向你道歉，尤其是在你身体不好的时候。教训深刻，代价沉重。说实话，今天看到你的表情和眼神，真的很担心。我担心你会因为这件事从我身边经过，让我变成冬天的麦苗，高原的小草。我会吸取这个深刻的教训。我承诺以后这种制度。

我对这件事负全部责任，我也承认我所有的错误。你可以看到和XX的聊天记录，但我承认没有真正的关系。我以前也是邋遢的，长大了大到从来没有女人照顾过我(除了我妈)，所以我不需要什么都藏着掖着，也不需要在意任何人的'感受。我的私生活不需要任何约束，就导致了今天。我真的还没有从单身开始改变，但是过了两天，我感觉到了你的存在，你在我生命中的重要性。通过这件事，我提醒自己，那已经不是自己的世界了。每时每刻，每件事都要带着你去做。同时，我看得出你是认真的。接下来，我会好好珍惜你。给你。

以上是给女朋友的真诚道歉信，以上承诺当天生效。由于广大网友是证据，请监督举报有奖。

xxx

Xx年x月x日

第14篇：一封道歉信

最近这天热的，不动就一身汗，能开空调的估计早都开空调了。当我们坐在空调屋里凉快的时候，我们的工人还在挥汗如雨，当我们泡在凉爽的`汉江河游泳的时候，我们的施工人员还在您的爱房“蒸着桑拿“，当我们围坐一桌吃着爽口西瓜的时候，我们的施工人员最渴望的可能就是能有一瓶矿泉水解渴。首先向我们的师傅们说声“辛苦了”！

但是，我们也看到了我们的不足，由于天气炎热，很多工人在着装上出现了不规范之处，比如光着膀子，穿着拖鞋，虽然我们在第一时间进行了处罚，但是，在视觉上给您带来了不适，给您留下了不好的印象，在此丹江口雅居装饰公司乐家整体家装向您表示深深地歉意！

xxx

xx年x月x日

第15篇：一封道歉信

尊敬的顾客：

您好!

4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理会议，成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评，我会作为警示永远铭记。我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的`歉意，请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!

在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于xx寄予的厚望!xx由西服店转行为西餐厅，历经20xx年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评，是希望xx能够做得更好!步子走得更稳!

孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。现今的xx，突然由一个小店发展成为大店，以我的经验来说依然还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来!

感谢所有关注xx的朋友们!

总之，不论怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。

我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅!并再次光临xx，xx全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日