岗前培训心得体会

第1篇：岗前培训心得体会

为期半个多月的新员工入职培训结束了，我收获的远比想象中丰富。从小到大我们学习了无数的课程，经历了十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次培训对我的意义是重大的，它作为一面镜子照出了我的缺点和不足。但同时我又是最幸运的，因为我还有时间和机会去改正我的缺点。

参加完培训，我最深刻的感触就是要学会团队合作和虚心学习，在这里我想真心的感谢公司给我机会参加这次新员工入职培训，同时感谢给我们讲课的每一位讲师，她们给我的感觉是工作认真、敬业。其实刚进课堂时我是抱着无所谓的心态，因为我自己是学会计专业的，对于培训课程的内容基本上在学校都学习过，而且之前我还在事务所实习了三个月，觉得培训对我来说应该很简单。但是随着课程的进行，我有了自己的搭档，有了自己的小组，最后我才发现我们是一个团队，这种质的转变让我慢慢的投入到课程中去。

在培训中不同的讲师讲述着不同的理论及实务知识，随后我们还会做一些练习，给我记忆最深刻的就是高总给我们讲到实质性的审计底稿时，让我们做长期借款和固定资产的实质性工作底稿，我就给做错了，因为我把折旧时间给算错了，之前底稿给我的感觉就是复制粘贴数字，一般可以很快搞定，可是这次培训让我改变了以前的这种认识，这次错误给我留下了深刻的影响，通过这次培训让我认识到有时候有些事情看起来很简单，但是做起来其实并不那么容易。在课堂中好几位讲师一直在强调我们的团队合作精神，我记得高总在讲货币资金中银行询证函时，老在提醒我们，我们在发某个银行的询证函时只填写与自己所做的银行存款就觉得Ok了，一定要去问整个项目团队中的其他人员有没有与此银行有关的银行借款等，我们不是一个人在做，而是一个团队，要去沟通，通过这些课程的学习，还让我学习到好多在学校里是学不到的，我把这些课程与我们在学校所学的理论和寒假的实践结合了起来，发现我需要学习和改进的地方还很多。以后我也会以每一位讲师为榜样，努力工作，尽快能够提高自己的能力。

培训结束了，我相信大家的收获颇多，但我真心的希望大家能把所学的应用到工作当中，踏踏实实的走好每一天，与驰远天合共同发展。

第2篇：岗前培训心得体会

光阴似箭，日月如梭，一转眼，我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生，走上了社会，走进了医院，成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系，如今我来到了xx市第二人民医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。

感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习，我们对二院的医院文化，发展历史，管理规章制度有了系统的了解，同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念，创造价值人生大呢感有关知识，我受益匪浅，感触两多，自从工作以来，我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中，过程有成功的喜悦，也有失败的辛酸，日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习，我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距，自己不仅要有扎实的理论，熟练的操作，对病人还要有足够的爱心，耐心和热心等。

我是一名仅仅工作两年的护士，还没有太多的临床经验，但我却一直在琢磨着如何当好一名护士，要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单，谁都可以去做。但参加工作两年多的我，发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易，甚至有的人做了一辈子，最后还是没做好。

作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于病人沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的护理，让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心，以及端正的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。

护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。

短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了，我们不仅学到了很多理论知识，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使！为医院的发展尽自己的一份微薄之力！

第3篇：岗前培训心得体会

培训期间，我最大的感触就是恒大公司十分重视新员工的入职培训。公司领导及各个部门经理都亲临会场，详细并耐心的向我们指点，工作会遇到什么问题，该怎么解决以及工作的态度。这些都使我们深深的感动，并为自己能成为一名恒大员工而骄傲自豪与我们面对面的交流中，让我们新入职的员工忽然有了一种亲和感，引起了一种想好好拼好好干的劲。通过李老师讲的《企业简介和企业文化》也让我对公司的框架结构以及公司的文化有了初步的了解，也使我感到企业与员工相互依存的重要性，刚刚步入社会的我，就跟一张白纸一样，无知、傻、什么也不懂、但我们应怀着一颗上进的心去做好每一件事。从培训中我想到了这几点：

1、认同公司

我们选择了这个公司，就相当于选择了这个公司的企业文化，就要把这个文化这个意义实际的做出来，坚持下去，如果不能把公司的文化传承做下去，你凭什么干下去，也必是会被公司淘汰。

2、有目标

无论你做什么都应有一个目标，不能盲目瞎干，比如说你是一名保安员，你不能说每天只是混日子，过一个月把这个月的工资领了就可以了。人总是要往前走的，不能总是在原地踏步，甚至后退。大的目标不说，先要有个小的目标，比如说先要了解公司，有几个部门，有什么事该找什么部门，不要总是抱怨，为什么不让我当队长，当经理，首先你应该问问你配吗，他知道的事你知道吗？他能完成的事你能完成吗？

3、工作态度

罗曼·皮尔曾说过“态度决定一切”，我认为说的太对了。我一直认为态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。态度是一个人的意志、能力、想法及价值的体现，就是你区别他人，使自己变重要的能力，态度直接关系到一个人的成功，没有好的态度，都是扯淡。

4、学会为人处世

对我来说，第一次踏入社会的大门，没有任何经验，所以应多虚心向别人请教，这样才能尽快学到在学校接触不到的知识，对人多笑、多问候，慢慢熟悉了你就多条路，在以后的事中，你也会省很多事，对事不要总想着占便宜，多为别人付出点，这样别人才能对你好，没有想过对别人好，就想让别人对你好，两个字，做梦。

5、注意细节

回想一下这五天的培训，讲到了很多非常细微的东西，但这些细节往往是最关键的，正如俗话说：“细节决定成败”。细节总是最决定性的。

6、懂的奋斗

“不要在该奋斗的年纪，选择了安逸”，我觉的这句话太对，我们还年轻，就要有股劲，不要浑浑噩噩，人生就是这样在孤独和寂寞中成长，就像那句话的上半句，耐得住寂寞才能守得住繁华，你没有经历过磨难，你怎能比别人牛。

总的来说：公司这次为我们新员工举行的培训对我个人来说，收获是特别大的，最重要的是给了我以后努力工作的信心，让我看到了以后的光明前途，同时我也会认认真真做好自己的工作。使自己尽快的融入恒大这个大家庭里，不断加强团队合作精神，正所谓团队就是力量，要把这个力量发挥到最大。

第4篇：岗前培训心得体会

一、态度决定一切

（一）纪律意识

古语道，无规矩无以成方圆。作为一刚步入工作岗位的大学生，我们随时要牢记自己的岗位职责和工作流程，遵守医院以及科室的法律法规和规章制度。这些是是一个刚毕业医学、药学、护理学生提高纪律意识的具体措施，一个人有纪律意识的重要体现，也是提高我们每个丰医人纪律意识的前提和保证。纪律意识是人们关于纪律现象的思想观念和心理现象的总称，其内容常包括对纪律的本质、作用的看法，对纪律的要求和态度，对纪律的评价和解释，对某种纪律行为的认识和反映等。随着医院新三院建设目标的确定，“三重四得，三自一包”核心医院文化的学习，我们的纪律意识有了较大的进步。如：员工的遵纪守法观念，严守时间观念等与医院核心文化和目标相适应的纪律观正在逐步形成。但是，部分职工还不同有程度地存在纪律松弛、作风散漫等问题，有待于进一步提高。在日常工作中，我们要个体服从整体，局部服从全局，少数服从多数，下级服从上级；在不违背组织原则下要讲“规矩”，也就是说我们要讲组织、讲团结、讲原则，要服从组织的安排，该请示要请示，该汇报要汇报。既要讲纪律意识，又要讲“规矩”。也只有这样在新三院建设的路上才不会迷失方向、才不会为名利所缚、才不会误入歧途、才不会糊涂办事。

（二）中庸思想

众所周知：谦虚谨慎，为人处事秉持不偏不倚，平庸、折中、调和符合科学、标准是成功的必备素质之一。这些无疑是中庸思想的核心。毛主席教育我们，谦虚使人进步，骄傲让人落后；曾国藩也说过，天下古今之才人，皆以一傲字致败；三国时杨修恃才放旷而招曹操杀头的典故告诉我们为人处事要走中庸之道。中庸之道不是中立和平庸，其主旨在于修养人性；其主题思想是教育我们自觉地进行自我修养、自我监督、自我教育、自我完善，把自己培养成为肯有理想人格，达到至善、至仁、至诚、至道、至德、至圣、合外内之道的理想人物。

（三）忠诚与责任

学习完“三重四得、三自一包”的医院核心文化，让我想到了蒙牛“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用权；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用”的用人原则。这二者的精髓不无相似之处。它们无疑为我们个人乃至一个企业如何处理好德与才的关系指明了方向。蒙牛成功的另外一个用人原则是“用事业留人，以感情留人，以待遇留人”，这是否有我们借鉴和思考之处。众所周知，责任是一种爱岗敬业的精神，一种不辱使命的境界。作为医务工作者，责任心就是爱岗敬业。要满怀激情地投身工作；要充满爱心地服务病人；要兢兢业业地做好本职；要情真意切地奉献社会。我们只有振奋精神，争做有事业心、有责任心、有创造力、有意志力的“四有”新人，才能担当社会、家庭、事业所赋予的责任，才能迎难而上，砥砺前行；才能做到敬业、勤业、精业。

二、目标决定高度

“国家三级甲等医院、xx医科大学非直管附属医院、国家名院”，新三院建设为我们每个丰医人指明了方向和高度。有人把目标比着茫茫人生的导航灯，有了它我们才不会在人生的大海中失去方向，才不会找不到前进的脚步。世上没有懒惰的人，只有缺乏目标的人，如果缺乏目标就会懒惰。有了目标，内心的力量才会找到方向，茫无目标的飘荡终归会迷路，你内心的那座无价的金矿，也终因不开采而与平凡的尘土一样。唯心主义者常说；“思想有多远，我们就能走多远”；五六十年代的“人有多大胆，地有多大产”的观念，从某些角度来说不无道理。正所谓目标决定高度，我们很难想象一个思想平庸的人能造就多大的成功，一个只把目标定位于半山的人能成功登顶。一个人、一个团队、一个企业，能走多远、飞多高，明智的人会去看他们的目标是什么，如何持之以恒的去实现目标。

三、细节决定成败

俗语道：无以善小而不为，不积跬步无以致千里。正如高院长讲的那样，对于我们医务工作者而言：一个小小的麻痹就可能影响病人的身体健康和生命安全；一次小小的失误就可能影响医院的社会效益和整体形象；一点小小的疏忽就可能影响社会的安定团结与和谐氛围。细节决定成败。作为丰医人，我们在扎扎实实的做好本职工作后，应该将自己的工作细节化、程序化、标准化。只有这样才能减少我的人为失误，只有这样才能使我们的业务精益求精，只有这样才能不断缩小差距和创下佳绩。

四、恒心造就梦想

（一）耐住寂寞

耐得住寂寞，是一种境界和品味。生命旅程中，任何生命个体都不可能摆脱寂寞。寂寞常使空虚的人孤苦、浅薄的人浮躁，相反却能使睿智的人深刻。上苍恰恰是通过生命个体能否耐得住激发其创造潜能的。环看当今社会，物欲横流，诱惑多多，对耐得住寂寞提出了前所未有的挑战。但在节奏加快、竞争加剧、生存压力空前的当下社会，要想安身立命，必须耐得住寂寞。耐得住寂寞，方能内心平静，宠辱不惊，才有所作为。耐得住寂寞，才能不为外物所诱，抛开私心杂念，不浮躁、不盲从，保持正确的人生态度和价值取向，才能专情于事业，心无旁骛，不怨天优人，不妄自菲薄，不见异思迁，才能向着既定的目标坚持不懈的直下去，才能造就成功。耐得住寂寞，是做事业一种精神境界，是成功的先决条件，是人所应有的气质修养。耐得住寂寞，能让我们不会“这山望着那山高”，对自己既定的事业做到顽强而稳健、执著而自信，自强不息、百折不挠的进取追求。

（二）挡住诱惑

身处当下，我们要有淡泊之心。必须保持心底的那一份纯净，守静如一，安之若素材必须保持对诱惑的一种警觉，闹处不闹，躁处不躁。淡泊之心就是不为名利所累。人生在世，对于名利一般人难以免俗。但是，我们应当“君子爱财，取之有道”，不择手段的索取，就会成为名利的奴隶。我们在工作中要时刻铭记“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”；要“堂堂正正做人，干干净净做事”。私欲和贪婪是人生的大敌。只有控制好自己的欲望，才能使自己一生幸福。控制好自己的欲望就是要控制好自己贪婪的私心，要适可而止，不能私心膨胀。一个人有了目标后，就不会感觉空虚和无所事事，就有力量去做自己的事业，就会朝目标努力奋斗，就会不折腾，不懈怠，不会浪费时间和光阴。

（三）坚定目标、坚持不懈

目标如一座灯塔，它指引着在茫落户人生大海中航行的生命之舟。鼓舞你在航程中搏击波涛、勇往直前，驶向光辉的目标。当然要想成功，坚定目标后还要我们坚持不懈的为之努力，要有坚守目标的信念。坚守之心就是不为苦难所惧。苦难是成功的磨刀石，是对人的胆识、智慧和毅力的考验。生活的道路不是一帆风顺的，往往荆棘丛生。不少人就是迈不过这道坎，害怕、退缩、放弃、变向，结果只能与成功失之交臂。艰难的时候，虽然努力追求了不一定会有所收获，但不努力追求肯定没有一点希望。“坚持就是胜利”，只有以百折不挠地坚定地走下去，把坎坷的生活变得舒心自信，把苦难的时光变得轻松自在，才能度过黑暗而迎来光明，才能转变痛苦而享受喜悦，才能有“柳暗花明又一村”的收获，寂寞也就迎刃而解了。一生两度获诺贝尔奖的居里夫人和世界发明大王爱迪生，他们取得的成绩和成就都是在经过成千上万次的失败后仍然坚定目标、坚持不懈的结果。所以，没有坚持到底的精神，就不能守得烟消云散的时日；没有百折不挠的磨练，就不能尝得甜蜜馨香的果实；没有契而不舍的倔强，就不能获得满载而归的荣耀；没有经过磨练的生命，是很难有润色光泽的闪烁的；没有经过坎坷的人生，是很难有精彩的'舞台的。

作为一个进入医院一年多的年轻人，看了高院长的“三重四得和三自一包”我热血沸腾，只要我们耐住寂寞、挡住诱惑、坚定目标、团结前行、持之以恒，医院的明天会更好，新三院建设终会实现。

第5篇：岗前培训心得体会

作为一名护士，应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于病人沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的护理，让患者感到关爱。给与病人亲人般的关爱和关心，以及端正的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。

护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯。

第6篇：岗前培训心得体会

对于我本人来说，这次进入实习是一件非常突然的事情，我没有做好准备，也没有各方面的了解，就这样随着学校的安排，我进入了人生中的第一次实习，在实习之初，我们也进行了一次培训。这次培训看上去简简单单的，但是其中有好几处都让我感触很深。一开始我以为自己没有做好准备，但是经历了这一次培训之后，我便发现，只要心里有信念，无论什么时候，我们都可随时起航，而准备也可以临时做好。有这份心，一切都不算晚。

培训中，有一位老师针对我们现在实习生的一些普遍状态进行了分析。这位老师说了这样的一句话，“有很多刚刚步入实习的学生，总以为真正的工作离他们很远，殊不知在这实习的时候便已经到来了。”我又何尝不是老师说的这一个人呢？一开始我就把自己放在一个学生的身份上，一直不肯去面对即将步入社会的这一个现实，但是逃避有什么用呢？它既无法改变我的现状，也无法改变我的将来，我只有去面对，去接受，去消化才能真正的走出来啊。

从那一刻开始，我便想通了，我只有勇敢一点，努力一点，将来的自己或许才不会失望，只有积极一点，乐观一点，生活才会越来越好，工作也能够越来越顺利了。所以，在那一刻，我的心便已经做好了准备，这一次心理准备也是我所有准备中更为坚定的一次了。尽管之前我并没有准备去面对这一次事实，但是从此刻开始，我会端正自己的心态，用一个更加成熟的心态去面对眼前的一切，趁现在还来得及，趁现在还可以作出改变，我一定不会放开这一次机会，我会利用好，然后去为进来的生活打好一个基础。

很荣幸能够得到公司这一次机会，现在的我已经明白了自己所需要的东西，未来的日子我会尽力去实现自己的价值，不辜负公司给我的这一份宝贵的经验。我不会再把自己放在一个学生的角度上，我会真正的走进社会，走进公司的这个集体，我会努力去塑造自己新的形象，蜕去身上的稚气，让自己变得越来越沉稳，成为一个更优秀的人，成为一名更加合格的员工。这是我实习工作一个美好的开端，我会继续前行，保持乐观初心，掌握大好前程，不负时光，不负期待。

第7篇：岗前培训心得体会

这几天来的培训告一段落了，我感觉我收获很多，这真的让我收获很大，一直以来都让我感觉这段经历是非常珍贵，现在我也一直都非常用心的在做好这些事情，我也知道我能够有一个好状态去做好这些，作为一名实习生，我认为自己还是有很大的进步的，我也一定会陆陆续续的去落实自己的本职工作，坚持住自己的本心，通过培训我也一定会在接下来的工作当中加倍努力。

在培训当中我坚持了很多事情，我一直都是非常用心的在做好这些，我也相信我是能够让自己有所进步的，这段时间以来的培训不仅仅是对我的一个挑战，而且还是接下来我所需要去面临的事情，在大学期间能够学习到的知识是有限的，实习是我步入职业生涯的开始，我这一点是不容忽视的，所以我也会通过自己的努力去尝试一些新的东西，这是需要通过时间跟实践的积累，但是我一直都没有放弃，我在提高着自己的能力，这一点对我而言非常的有必要，通过培训我看到了很多在学校没有接触过的东西，跟知识，我非常的开心，能够在这一阶段得到进步，得到成长，培训的时间虽然不长，也让我是受益匪浅，不管未来是会怎么样我也一定会记住自己这段时间培训的过的东西，在工作当中灵活运用。

对于自己的工作我也是有很多的想法，培训是我实习的一个开始，我现在是充满着期待，对于接下来的实习工作更加是会非常用心的，接下来的三个月我相信我会在这里有一段非常宝贵的经历，通过岗前的培训我了解到了很多，包括企业文化，包括企公司的各种规章制度，还有我们的日常的需要注意的地方，未来的工作会进一步的让我成长起来，我一定会好好的去接受这些，让自己得到一个快速的提高，我肯定会好好的提高自己，培训虽短，但是让我感触很多，也让我接触到了很多知识，更加让我体会到了工作当中的那份不易，我一定会陆陆续续的去完善好自己的。

作为一名实习生，这段培训经历让我记忆深刻，也直接对我接下来的实习工作产生了深远的影响，我对自己的要求很高，既然来到了xx这里实习，我就一定会脚踏实地，用心的去做好接下来的工作当中每一件事情，这是一个态度，也是我必然要去坚持的，感激这次培训，接下来我定然不会辜负了自己。

第8篇：岗前培训心得体会

20xx年08月01日，我有幸参加了泉州第180医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：

一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出什么轰轰烈烈的大事，但是确实是非常重要的和不可或缺的工作。

二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严

谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格要求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。我们要有不怕脏，不怕累，自觉克服困难的精神，善于学习，勇于实践，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失，给医疗卫生系统带来影响，引起负面的社会反响。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害,医院感染管理的发展历史证明,在医院感染的预防控制中,护理是主力。

四、加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院

的信誉，而且能够提高医务人员的威信．常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱．端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。

护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实

际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短几天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使！