酒店道歉信

第1篇：酒店道歉信

尊敬的宾客：

欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。

您给予我们的意见：

我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

衷心期待着您的再次莅临。

此致

敬礼!

xxx

20xx年x月x日

第2篇：酒店道歉信

朋友:

大家好！我是食堂老板，屎叔！首先，我要向在座的各位说声对不起。目前我家还在试营业，还有很多地方需要磨合，点餐上菜慢，服务员业务不熟。此外，由于我们厨房人手不足，为了给客户做更好的产品质量，我们将中午的开放时间推迟到11: 30，晚餐推迟到18: 00，让客户在外面等很长时间。

石叔叔对此事深感抱歉。为了表示真诚，他在5月3日给了顾客28%的折扣。谢谢大家的支持和理解。

道歉者:XXX

20xx年xx月xx日

第3篇：酒店道歉信

尊敬的客人们：

您好!

我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到非常的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨，正在关注和调查此事。

我们作为一个国际品牌的酒店，十分注重本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

在此，请接受我诚挚的道歉，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码)，欢迎您的批评指正，衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

第4篇：酒店道歉信

我亲爱的客人们：

欢迎来到我们酒店，酒店非常感谢。由于酒店最近开业，希望您对各种服务和装修中的不足给予我更多的理解，给您带来不便，我真诚地向您道歉。

您对我们的意见：

我们精通以客户为导向的品牌理念，正是您的评论让我们看到了服务质量的疏漏。再次感谢大家的意见，我们会在以后的管理培训中完善和加强相应的业务流程。

真诚期待您的再次光临。

祝你和你的家人：

情况良好

愿一切顺利。

xx酒店

第5篇：酒店道歉信

尊敬的客人们：

我们很遗憾地通知您，明天凌晨工程部将对供水管道进行维护，以下时间暂时停止自来水供应。

日期和时间: XXX年3月18日 02：00～06：00

供水回复后，如有黄水出现，请先放一段时间再使用。

给您带来了不便，我们表示诚挚的歉意。如果您需要任何帮助，请您拨打前台电话0。感谢您的理解和支持。

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

第6篇：酒店道歉信

亲爱的客人：

您好！

得知你在我们酒店的不愉快经历，我很震惊。我已经和我们的经理进行了深入的讨论，我正在关注和调查这件事。

作为一家国际品牌酒店，我们非常关注本地客户，深知客户至上的品牌理念。是你的评论让我们看到了服务质量的疏漏。再次感谢大家的意见，我们会在以后的管理培训中完善和加强相应的业务流程。

在此，请接受我真诚的道歉，并借此机会邀请您、您的家人和朋友来我们酒店吃饭或聚会，让我们有机会充分展示上海君悦酒店一贯的服务标准。我的办公电话是021—XXXXXX（电话号码隐藏在这里），欢迎大家批评指正，真诚期待大家的再次光临。同时，祝你和家人身体健康，万事如意。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

第7篇：酒店道歉信

朋友:

大家好！我是食堂老板，屎叔！首先，我要向在座的各位说声对不起。目前我家还在试营业，还有很多地方可以磨合，点餐上菜慢，服务员服务不熟。此外，由于我们厨房人手不足，也为了给客户做出更好的产品质量，我们将中午的营业时间推迟到11:30，晚餐推迟到18:00，让客户在外面等很长时间。

石叔叔对此事深感抱歉。为了表示真诚，他在5月3日给了顾客28%的折扣。谢谢大家的支持和理解。

xx

XXXX年XX月XX日

第8篇：酒店道歉信

亲爱的客人：

首先，请允许我对因热水供应不足和未能收到叫醒电话造成的不便表示诚挚的歉意。

我可以向你保证，这不是我们管理的正常标准。我们将尽一切努力确保您将来不会有这样的不便。

请接受这份小礼物，作为我们最诚挚的道歉。

祝您在这里过得愉快！

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

第9篇：酒店道歉信

尊敬的**先生小姐

您本月xx日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的.检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

某某某（此处隐去真实署名）

时间：

第10篇：酒店道歉信

亲爱的客人：

您好！首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉！此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。

祝您身体健康！万事如意！

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年6月xx日

第11篇：酒店道歉信

亲爱的客人：

首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。

我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。

请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

并祝您过得愉快！

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年xx月xxr日

第12篇：酒店道歉信

尊敬的郭小姐，

您好!

我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到非常的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨，正在关注和调查此事。

我们作为一个国际品牌的酒店，十分注重本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

在此，请接受我诚挚的道歉，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码)，欢迎您的批评指正，衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。

xxx

xx年x月x日

第13篇：酒店道歉信

尊敬的顾客：

欢迎您入住XX大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!

您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。

对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。

给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。

XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有人的服务陪伴身边。

能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!

酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。

如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理，我们随时恭候您的吩咐!

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

第14篇：酒店道歉信

尊敬的孙女士：

您好!

首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。祝您身体健康!万事如意!

此致

敬礼!

道歉人：xx-x

时间：xx-xx年xx月xx日

第15篇：酒店道歉信

亲爱的客人:

您好！首先，非常感谢您入住中信井冈山会议中心酒店。同时，我们对5月10日早上发生的事情感到非常抱歉。我们酒店非常重视这个问题，酒店总经理已经与相关部门和相关员工进行了沟通，要求进行适当的培训。在此，我为我们的工作失误给您带来的不便向您郑重道歉！由于我们酒店员工之间的沟通不畅，您的住宿体验非常不愉快。我真诚地希望您能相信，我们绝不会允许员工以这种方式对待像您这样的贵宾。当然，我们也希望在您方便的时候再次入住我们的酒店，我非常希望向您道歉。对此，致敬！祝你身体健康！一切顺利！

道歉者:XXX

时间:XXXX XX年XX月