服务承诺书

句文网    发表于:2023-05-05 07:10:12

第1篇:服务承诺书

根据局工会党工共建“创先争优”活动实施方案的总体安排和要求,结合工会工作实际,现作出以下承诺。

1、树立服务意识。从自身做起,树立服务生产一线,服务职工群众意识,说话态度和蔼,办事积极主动,尤其是对因困难到段困访的职工,认真做好接待和政策解释工作,争取职工家属的理解和支持。

2、提升业务水平。做为一名工会干部,要坚持把本职业务学习放在首位,努力学习工会工作的业务知识,熟练掌握以“三不让”、民主管理等内容为重点的工会业务知识,做到学以致用,争做工会工作的行家里手,争当工会业务知识的排头兵。

3、追求工作质量。将部党组提出的“高标准,讲科学,不懈怠”的工作要求贯穿到工会工作的全过程,严格工作标准,追求工作效率,注重工作质量,杜绝路局安排的各项工作中的失误,增强责任意识和创新意识,对路局工会年度安排的1-2项重点工作有突破和创新。

4、维护职工利益。坚持职工利益至上的原则,落实好 职代会、职工诉求表达制度等民主管理基本制度,经常深入生产一线车间、班组,了解职工意愿,倾听职工呼声,力解

职工之难。积极组织开展段长与职工代表对话活动,及时解决职工诉求。在涉及职工利益的问题上敢于坚持原则,敢于为职工说话,切实代表和维护好职工的利益。

以上承诺,请广大职工监督执行

承诺人:xxx

第2篇:服务承诺书

我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺:

一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。

二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中心做好相关管理。

三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉接受中央国家机关各单位的检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。

四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。

五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。

六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的,48小时内完成安装;一次批量在100台以上的,按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。

七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格优惠,不乱收费用。

八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,我方将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。

九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整情况及时书面通知采购中心,保证投标优惠率不变。

十、自觉根据投标文件中有关内容,接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查,积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实,确属我方责任的.,自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚,因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失,给予经济赔偿。

承诺人:xx

日期:XX年XX月XX日

第3篇:服务承诺书

根据____政府采购编号为_____________询价采购项目的要求,我方已认真阅读询价采购公告的全部内容,并对本次货物采购作出实质性响应,并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:

1、图书编目:我方承诺免费提供图书编目。

2、配送及包装:我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应,并送至学校图书馆。

3、图书退换:我方承诺学校在接收、验货中,如发现有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。

4、售后服务:

我方承诺所供图书在验收后1年内,如发现图书有漏页、缺页、破页,污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的情况(不包括人为因素),接学校通知后,在24小时之内响应,在10个工作日内免费更换,如接学校通知后24小时未响应或超过 10个工作日未更换到位,愿意接受图书定价两倍的罚款。

5、其他

供应商(盖章):

地 址:

法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):

邮政编码: 电话: 传真:

日 期: 年 月 日

第4篇:服务承诺书

创建口号:尊重科学,实事求是

服务承诺:

一、按时上班,调试设备,保证准时接待患者。

二、不擅自离岗,不聚堆聊天,不喧哗,保持科室的安静,专心工作。

三、作风严谨,一丝不苟,以准确、及时、安全为原则,为临床提供检查报告,不谎报数据,不出假报告。

四、耐心讲解检查过程,便于患者检查过程中的配合。

五、向患者解释检查事项和结果的意义,义务向患者科普教育。

六、告知患者取结果的时间,地点。

七、咨询电话:81300156

第5篇:服务承诺书

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能的检测,待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可个性组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户带给下列文件;①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。

3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。

第6篇:服务承诺书

本着为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。

维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务BR>

保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。

设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。

公司巡检工程技术(专项资金使用承诺书)人员为主,有设计人员参与

并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量售后服务承诺书承诺书。

5、质保期

质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。

保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护,保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。

保修期外,本公司提供终身有偿服务。

7、建立用户档案,完善产品质量

8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。

承诺人:xxx

年月日

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