保证书

第1篇：保证书

尊敬的语文老师：

我作为一名班级委员，竟然在上课时带头说话，没有起到好的带头作用，影响了班级的纪律。我深刻的认识到：我们的学习时间是十分宝贵的。要想保证学习效果，课堂纪律是前提，没有一个良好的课堂纪律，我们会失去很好的、很珍贵的学习时间。我保证以后遵守课堂纪律，做到上课不说话，主动学习，善于思考，自立自强。

致此

敬礼！

XX

XXXX年XX月XX日

第2篇：保证书

根据与贵公司签署的___________________贷款(贷种)借款合同，合同编号为___________________ ;本人现将相关事项承诺如下：

一、本人自愿申请贷款，并自己使用，本人申请贷款所提供的资料是真实有效的;

二、本人承诺按照合同约定的用途使用贷款资金，不将贷款资金挪作他用;若有违反，产生的责任将由本人承担;

三、不以自己的名义为他人获得贷款，即不能将贷款资金转借他人使用;若违反此项规定，将贷款转借他人，则因此产生的责任及贷款风险将由本人承担;

四、本人已知晓此笔贷款每月还款日及还款金额，并承诺在每月还款日当天按时 将当月应还贷款本息存入相应还款账户(还款账号：

_________________________________________________)中，并授权_________银行从该账户扣收当月应还贷款本息;若因未按时还款产生的责任，将由本人承担;

五、本人已同意并签署借款合同，且全部知晓并充分理解合同中规定应尽的责任及相关义务。 本人已了解并承诺遵守上述事项，如违反以上事项，本人愿意承担相应的法律责任。

承诺人(借款人)签字及手印：

承诺人配偶(借款人配偶)签字及手印：

担保人签字及手印：

签约地点：

签约日期： 年 月 日

第3篇：保证书

本人婚后也为保证吾二人家庭之美满，感情之幸福，毅然放弃其原本优越的人际条件，为了我这棵树放弃整片森林，甘愿接受本人独一无二的呵护。特在此立此宣言：结婚之后，工资全交，家务全包，一切以老婆的话为最高宗旨!同时为了表示对老婆之大义凛然决定的补偿，本人向老婆作出如下保证：

1、不做任何对不起老婆的事，未经老婆允许，绝不与老婆或家人以外的其它女性有过分及不必要的亲昵举动，不得有密切来往。〝是否必要〞、〝过份〞或〝 亲昵〞的定义全由老婆介定。

2、随时与妻子保持联络，如无特殊正当可追述理由，不以任何借口拒接老婆电话。

4、对于老婆在今后生活中偶发的精神波动，本人给予充分的理解和安慰，并不得放任自己个人情绪伤害老婆之感情。

5、对老婆随时突发的，对其个人或家庭有利的奇思异想、爱好和要求，给予完全的支持。

6、结婚后，绝不对老婆大呼小叫，任何事情都让着老婆，不吵架，如果老婆生气，不管自己对错，都第一时间向老婆赔礼道歉。

7、结婚后除因工作出差需要，绝不让老婆在家受累，主动承担家中一切家务，包括煮饭、洗衣服、洗厕所、扫地等等。

8、没有得到老婆同意，绝不勉强老婆招待不愿意招待的亲戚朋友，绝不勉强老婆与这些亲友聚会。

9、对于老婆的亲戚朋友绝对支持，各个笑脸相迎，热情款待，在老婆亲友面前主动承担各类家务，绝不让老婆丢面子。

10、对于老婆的亲戚能各个叫得应叫得响，特别是老婆的长辈，各个都要叫得勤，让老婆的长辈觉得他老公是个懂理的人。

11、绝不向老婆说谎，不论谎话是善意或恶意，老婆有权均不接纳，不对老婆有任何隐瞒，所讲之事必需是事实之部份或全部。

12、尊重老婆的工作热情及生活爱好，绝不干涉老婆的工作，与老婆共同培养生活爱好。

13、因老婆工作或个人生活爱好发展所需的正常异性来往不得有任何疑义及意见，对于老婆提出的正常人际交往所需要的经济开支及时间要给予全力支持与配合。

保证人：

有效期限：

第4篇：保证书

本人自愿与雇主签订《雇佣合同》，赴 安哥拉 国(下称目的国)参加施工任务，为表明立场和决心，特作出如下保证书并自愿履行。

本人身体健康、热爱工作、吃苦耐劳、技术熟练、无不良记录，在亲属同意后出国从事建筑施工。本人完全了解目的国当地情况和天气状况，完全了解出国工作给家庭生活带来的不便，清楚本人在外工作的性质和内容，理解国外工作可能出现的诸多身体和精神上的不适应，也清醒认识国外工作的艰辛，以及由于战争或自然灾害所可能带来的不可抗力因素，并对此类问题做了充分考虑和准备。到目的国后不会在那边闹事，不私自打黑工、不犯罪，不逃跑。本人承诺如在履行合同期间，在工程所在地及国家发生工伤事故或意外事故，本人全权委托用人单位或外派劳务单位负责出面办理理赔申请及代领理赔金等工作事宜，理赔款项由用人单位或外派劳务单位全额转交本人或本人家属(亲属)，本人及其本人亲属不再提出任何额外附加条件和其他赔偿要求。

本人郑重承诺对所签订的《雇佣合同》内容已经完全了解和认可，保证个人技术过硬，保证坚决服从国外项目部的工程现场管理、安全管理和生活管理，保证坚决服从国外项目部管理人员因工程需要而作的工作调配安排，严格遵守国外项目管理制度，保证遵守所在国法律法规，尊重当地风俗习惯，接受合同中的工资待遇等条款约定，保证不违反合同中的任何条款。 本保证书出具后，本人在国外工作期间，一切言行均以《雇佣合同》和此保证书的内容为指南，保证不违反《雇佣合同》的约定;保证不擅自离开雇主单位另谋工作;保证当发生劳资纠纷时，对按合同约定的处理意见均无条件服从和接受，不采取激化纠纷的方式处理问题;保证如因个人及家庭原因(包括不限于生病、不适应当地生活等)提前回国，自行承担回国机票，所交中介服务费不要求退还;保证个人技术过硬，不提供虚假资料，隐瞒实情;保证不参与聚众闹事、游行、罢工和围攻大使馆等行为，否则，自愿承担违约责任，用人单位有权遣送本人回国，本人自行承担归国机票，所交中介费不要求退还，并在一万元内赔偿外派单位损失费。

本人及亲属已完全理解本保证书内容的含义，并在平等、自愿、神智清楚、无任何肋迫和利诱的状况下出具本保证书。

附：1、婚姻证明原件、结婚证复印件、户口薄复印件

2、无不良记录证明原件

保证人(签章)： 亲属与保证人关系：

亲属(签章)：

身份证号： 身份证号：

联系电话： 联系电话：

XXXX年XX月XX日

第5篇：保证书

经公司领导研究决定：由塑钢窗工程的安装任务。为了认真贯彻公司“质量第一”的方针，更好地完成公司交给的安装任务，我队特作如下保证：

1、坚决服从公司项目部的领导，保证按时、按质、按量地完成安装任务。

2、服从项目部指挥，团结协作，互相配合。做到不相互推诿。

3、严格遵照国家标准和规范，进行施工、自检、验收，达到合格标准。

4、坚持公司“质量第一”的方针，严格按“啟盛安装法”工艺施工，做到门窗无积水，无渗漏现象。

5、做到文明施工，自觉维护公司良好形象和信誉。

6、做到安全施工，认真贯彻“安全第一”的方针，把施工安全工作摆在首要位置。做好三级安全教育、岗位教育、班前教育。

7、坚决贯彻“公司利益第一”的思想，认真保管安装材料，做好成品保护工作，做到工完料清、场清。

8、严格按照甲方、监理、总承包单位及项目部规定的工期及进度施工。随时保证足够的技术、施工力量，确保安装施工任务按时完成。

9、严格按照工程材料品牌清单选用安装材料，不使用指定品牌之外的材料。

以上条文，我队保证严格遵照执行，如有违反，则按项目部建立的《罚款细则》进行处罚。

保证人：

20xx年 6 月 30 日

第6篇：保证书

尊敬的老师：

今天我迟到而来，我怀着十分忐忑的心情以及十分的后悔的心情给老师写保证书，以向你表达我对迟到这种错误行为的深刻认识。

一直以来，我都对迟到不在乎，所以养成了一中经常迟到的习惯。有事没事总是最后一个进教室的。其实，早在我刚进入我们的班级的之时，老师就已经多次反复说明，经常强调全班的任何同学都不能迟到，更不能旷课，每次您的教诲都在我的耳朵回荡着，您的声音犹在耳边，你的严肃认真的表情记忆犹新。我真的很遗憾，我做错了，但我也已经慢慢地深刻认识到迟到的重要性和严肃性，无论于人于己都是不好的，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事抓，不能辜负班主任及所有老师对我们的一片苦心。

最终，我还是迟到了，这是事实，这是不容争辩的事情。我不想再为我个人的迟到行为做任何解释，找任何借口，那样只会让我更加无地自容的。因此，我只要为我晚上的迟到行为表示歉意和检讨。首先上课迟到是错，就这一点没有任何疑问。迟到是措，我不想用我的理由来为自己辩解，错就是错，关键在于以后不能迟到不能旷课了，要及时积极的改正。在这里给老师做个保证，以后不会有这样的情况发生了。

希望老师能接收本人的歉意，并希望班主任好好的监督我，指正我。

保证人：xxx

20xx年xx月xx日

第7篇：保证书

为了保证安全生产和职工的人身安全，防止事故发生，作为主要负责人，我应以安全第一为前提，时刻紧绷安全弦，严格按照集团公司和矿有关方针、政策、指令、文件、会议精神要求，坚决执行《煤矿安全规程》，从大处着眼，小处着手，防微杜渐，严抓隐患，防患事故于未然。使运输区安全生产无事故，我保证：

1、认真贯彻落实上级要求，以安全第一为前提，并落到实际工作行动中。

2、建立健全运输区安全管理制度，强化管理，处处都以制度办事，形成一种以制度管人、以制度管事的长效机制，抓好运输区安全管理的基础性工作。

3、牢固树立“生命至上，安全第一”的理念，坚持“安全高于一切，安全重于一切，安全先于一切，安全影响一切”的思想，正确处理安全与生产的关系，把安全管理的重点放在现场、放在班组，落实好岗位安全生产责任制。

4、杜绝“三违”，自己在实际工作中坚决杜绝违章指挥，并严厉打击“三违”，以铁手腕、铁面孔、铁心肠的加大“三违”查处力度，并把抓“三违”作为日常工作的重要内容，常抓不懈，抓出成效。

5、严格规程、措施的审批程序，保证规程措施的针对性和可操作性，严格执行“一工程一措施”，技术措施不到位、不完善坚决不允许生产。做到技术超前，为生产提供安全保障。

6、严格执行带班下井制度，深入井下一线，对不安全的人和事要敢抓、敢管、敢负责，切实把握安全工作的主动性。

7、带头遵守劳动纪律和矿规矿纪，认真做好本职范围内的工作，并同其它兄弟单位成员共同抓好煤矿的安全生产工作。

8、对待工作一丝不苟，加强业务学习，提高自身素质，在工作中做到“日事日毕”。

第8篇：保证书

我坚决响应学校“关爱生命、礼貌乘车、安全出行”的号召，自觉遵守，并大力向家人宣传交通规则，做到：

1、上学不骑快车、不逞强，不骑车载人，未满14岁不骑车上路;

2、认真学习交通知识，严守道路交通规则;

3、坚决拒坐“三轮车、三无车、超载车”等不附合安全规范的车辆;

4、路途中坚决做到“一躲避、二靠边、三观望、四透过”的原则;

5、服从学校安全监督员的管理，严守上下楼梯“不拥挤、不奔跑、不推搡”的原则。

年级班保证人：

第9篇：保证书

尊敬的校领导：

对不起,老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，老师对于我的犯校规也非常的生气。我也知道，对于学生，不触犯校规，不违反纪律，做好自己的事是一项最基本的责任，也是最基本的义务。

但是我却连最基本的都没有做到。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。

自己还是很想好好学习的，学习对我来是最重要的，对今后的生存，就业都是很重要的，我现在才很小 ，我还有去拼搏的能力。我还想在拼一次，在去努力一次，希望老师给予我一个做好学生的一个机会，我会好好改过的，认认真真的去学习 ，那样的生活充实，这样在家也很耽误课程，学校的课程本来就很紧，学起来就很费劲，在今后的学习生活中，我一定会好好学习，各课都努力往上赶记得刚进入学校时，班主任老师和副班主任对我抱有很大的期望，学习还能接受，可在纪律方面却出现了问题，在学校三令五申的铁律下，在严明校纪校规的大环境下，我犯下这么严重的错误，学校对我是应该严惩的，我不知多少次大声说，校长，老师我错了，我错了。妈妈，爸爸我错了，我错了。

在这半月中，我每天还是按时就起床,想想我在学校也生活了近两年了。对学校已有很深的感情，在今后学校的我，会已新的面貌，出现在学校，不在给学校和年级还有我的班主任摸黑。无论在学习还是在别的方面我都会用校规来严格要求自己，我会把握这次机会。将它当成我人生的转折点，老师是希望我们成为社会的栋梁，所以我在今后学校的学习生活中更加的努力，不仅把老师教我们的知识学好，更要学好如何做人，犯了这样的错误，对于家长对于我的期望也是一种巨大的打击，家长辛辛苦苦挣钱，让我们可以生活的比别人优越一些，好一些，让我们可以全身心的投入到学习中去。

但是，我犯的错误却违背了家长的心愿，也是对家长心血的一种否定，我对此很惭愧。

相信老师看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向老师的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望老师可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请老师相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望老师能继续关心和支持我，对我的问题酌情处理。

我郑重向自己承若，从此一定会认真学习。珍惜现在的每一秒，改正以前那无所谓的态度，对于任何引诱绝对坚持自己的饿目标不动移，目前就是要认真的学习努力做好每一件事，来提身自己。

曾经的曾经都一次一次的说过要努力，要改变自己，要让大家都夸我， 单我没做到。以前还是个懵懂的女孩 可以原谅但是现在都这么大了 不可能还象以前那样的幼稚，应该懂点事了，以前根本就不知道自己身处何境，现在才深刻的认识到 能在这个世界上混下去的人只有两种 ：一种是靠容貌的人，另一种是靠自己的能力。我生来就不是第一类 所以我必须认真点来争取，来改变这个处境，其实说实话生活在这种环境里 假如没有能力的话 你将随时面临着被淘汰的风险，我 现在想要的都不一定会如愿，，以前都怪自己的命运不好，现在想起来是自己不努力的结果，所以我认为现在假如还不努力，不改变自己的话，我以前想得到的没有得到，以后也照样得不到。我不详再这样了，我一定要改变，成为世界的主宰，假如自己没有能力的话，那你将面临着被世界淘汰，或是被别人主宰。有谁愿意这样呢？ 自我的话不愿意。

现在的我 没有一点能力 我总担惊害怕 害怕我拥有的将会因为我失败而失去/相反假如我有能力的话就不会这样了 所以 我要改变不要让自己明知结果还放错 劝自己不要那么幼稚 世界不是我想的那么简单。

这次这么大胆的饿建议：其实也是一个全新的我。为了在别人心中的美好形象，为了我现在拥有的不失去，也是为了爱我的人不要因为我的失败而悄然而去 我愿改变 亲爱的 为了你我愿改变 愿意学做每一件事 只愿你 的爱是永久的 同时也请你为了我而上进 有你的话 我会走得更好 爬得更远的。

检讨人：

第10篇：保证书

______有限公司：

我______系______省______市（县）人，现年______岁。我于______年______月______日至______年______月______日服务于贵公司______部门。

今因______离职，我保证在离职前完成工作移交，资料、物品交接和离职手续办理等事宜，并保证没有遗漏和不当之处。在离职以后如果有需要自己协助办理的事务，本人愿意尽力协助；如果因为自己工作交接不清而直接导致公司损失，本人愿意承担一切乃至法律责任；本人在此也承诺保守公司的商业秘密，决不泄露。

为郑重起见，特立此保证书为凭。

此致

保证人（签章）：

身份证号码：

联系电话：

年______月______日

第11篇：保证书

尊敬的XX：

20xx年3月17日，星期一的早自习，我迟到了。而在前一天晚上班会课，班主任老师已经三令五申，一再要求，全体同学必须按时上课，作息时间已改为春季的了，大家切记不要迟到！其实老师反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，已经深刻认识到此事的重要性。

迟到大概有半分钟之久，虽然半分钟不算很长时间，但也是迟到了。那么，为什么会迟到半分钟呢？想了想列出以下若干个原因：首先，起来得晚，七点二十上早自习，应该提前些起床，避免因为其他特殊未能及时预料的原因而迟到；其次，昨晚没按时睡觉，导致早上未能醒来等等原因。这此都是客观，可以成为一切迟到的理由，所以，真正迟到的原因还是主观方面！

主观上没有意识到迟到的严重性啊！由于一时的粗心大意，我酿成了今天之大祸，事后，我已明白，由于我一时大意造成的严重后果可能有如下：1、耽误老师和后勤处各位负责老师的正常工作；2、破坏班集体形象；3、给自己养成不良习惯等等。

如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点：1、思想觉悟不高，对重要事项重视不足；2、平时生活作风懒散；3、纪律观念认识不到位；4、集体荣誉感不强。

据上，我决定有如下个人整改措施：1、按照老师要求缴纳保质保量的一千字检讨书一份；2、对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理，并认清其可能造成的严重后果；3、制定计划，认真克服生活懒散、粗心大意的毛病；4、保证不再犯同样的错。请关心我的老师及同学继续监督，帮助我改正缺点。

虽然迟到是一件在现代学生面前一件非常平常的事，是一件小事，但小事可以看出一个人的品行，从小事就能看出一个人面对生活的态度。然而在这件小事上，我摔跟头了，而且摔得很惨，我的行为，连这一件小事都不能做好的人，想想他也不能干出什么大事来，所以小事见人品，这一点也不为过。因此在我今后的人生中，我会注意，我会谨慎，我今后所要走的每上步，走好自己的人生。在今后，无论在什么地方，我一定会记住老师对我的教诲，不辜负老师对我的一片良苦用心，严格要求自己。

一位伟人说过：当你要别人尊重你的时间之前，你得先尊重别人的时间，而当你不守时，不公是你自己的问题，也将连带地造成别人的不守时。是啊！为了我的迟到，老师在课堂上训了我一节课，对我一个人来说是一节课，可我们班有三十七位同学啊！这加起来就是二十八个小时了，实在对不起我的同学啊！

我保证以后绝不犯这样的错误，请老师给我个机会改正吧！

致此

敬礼！

XX

XXXX年XX月XX日

第12篇：保证书

为了加强对学生的日常行为规范教育，保证学生有一个健康的学习生活环境，切实贯彻落实好素质教育，稳步提高教育质量，根据《中学生日常行为规范》的有关规定，结合我校的实际状况，特制定本规范作为我校学生的行为准则。请每一位学生和家长必须要认真阅读，并请各位家长配合学校搞好如下工作：

一、穿戴整洁、朴素大方。头发干净整齐、不染发、不化妆、不佩戴首饰。男生不留长发、怪发，女生不穿高跟鞋、“面包鞋”。在公共场所不穿背心、拖鞋。在生活上不互相攀比，要尊重父母的劳动所得，珍惜来之不易的学习机会。

二、讲究礼仪，同学之间要团结互助，真诚相待，不叫侮辱性绰号，不欺侮同学。使用礼貌用语，不打架、不骂人、不说脏话。尊重教职工，见面主动问候。教师管理过程中要用心配合，犯了错误认识态度要诚恳。

三、生病或有急事应做好请假手续，住宿生有事不在校就寝时，需经班主任和宿舍管理员的同意，并把请假条上交宿舍管理员和班主任老师。

四、进出学校要有纪律，学生在校门口应自觉下车，要按规定的位置与要求停车，学生的自行车应按规定停放。不准持藏刀械，自骑摩托车，携带手机上学。上课期间(包括课外活动、夜自修、午睡)不能擅自离校，如生病或有急事需经班主任或任课课教师的同意，方可离校。

五、课间不应大声喧哗，不准在教室内外、楼道吵闹，相互追逐。严禁在教室、楼道内打球、玩球。严禁在教学楼、住宿楼旁踢足球。自修课不应任意走动，不能擅自外出活动或去寝室。

六、讲究卫生，爱护环境，不随地吐痰、不乱丢果壳纸屑，不往墙上踩脚印，不在黑板、墙壁、布告栏等处涂抹乱画、乱踢。校内禁止咀嚼口香糖、泡泡糖。

七、住校生务必按指定寝室床位就寝，未经同意，不准自行调换。要按时作息。上课及自修时间不得进入寝室。晚上熄灯后不准讲话、洗刷。不准点蜡烛，不准在寝室内外烧电炉，私接台灯，住宿生在外留宿，务必先向班主任请假，然后把请假条上交宿舍管理员留存。不准将外人带进宿舍。住校生经家长、班主任、宿舍管理员、学校领导研究同意后方可租住校外。严禁与校外人员人员来往，如有与校外人员相互勾结到校滋事者，立刻予以开除处理，触犯刑法律的，直至移交司法机关处理。

八、按时用餐，礼貌用餐，买菜饭自觉排队，不准插队，不准起哄。不准到校外乱买零食。

九、不上网吧，不去游戏厅等营业场所，不接触黄色等有害书报刊，不参加诸如“***”等非法组织，提高自身法制观念，增强自身安全意识。

十、除遵守本条例之外，还务必保证能按照《中学生守则》和《中学生日常行为规范》来规范自身的行为。

学生签名：

家长签名：

第13篇：保证书

安全工作是煤矿工作的重中之重，对安全的懈怠就等于对生命的轻视，安全工作要从我做起，从小事做起;要坚持"安全第一、预防为主"的方针。在以后的工作中，保证做到：

1、不违章作业;违章是事故的前奏，事故是违章的结果。嫌麻烦，图省心，省力气，抢速度，终将酿大祸。违章不除，事故难绝。

2、提高安全意识;安全意识的提高就是安全事故的降低，加强安全意识、明确不安全隐患、熟知并落实安全操作规程是消除安全事故发生的不二法门。

3、履行安全操作规程;坚决履行安全操作规程，绝不玩忽懈怠、绝不麻痹大意、坚决正确使用劳保用品与安全防护用品。

4、真正做到"三不伤害";不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。这"三不伤害"始终是安全生产管理工作的基本内涵。

5、明确施工环境;明确施工环境，了解施工环境中的不安全因素，是降低、消除安全事故发生的最有效的办法。

搞好安全工作事关企业的兴衰，事关生命的康健，事关家庭的幸福，事关亲人的期盼。每一名职工都肩负着义不容辞的安全职责和神圣光荣的安全使命。心中想着安全，就会时时提醒自己，严格要求自己，摆正安全位置，履行安全责任!

保证人：XXX

XXXX年XX月XX日

第14篇：保证书

尊敬的单位领导：

您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在电信机房管理工作中，因我个人的疏忽，工作的不到位，我没有能够细致地做完工程的所有进程，以至于让现场施工人员将0DF机架的位置安装错误。

首先关于这项错误，我要做深刻地检讨，这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。如今的我已是一名电信机房管理员，身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用，一名电信机房管理员是应该对电信机房所有施工作业做全程监督的，应该细心指导每个施工人员的具体工作，要对每一个环节都仔细分析。因为稍一放松就可以导致严重问题的出现，而一旦出现问题就会给公司、给集体带来严重的损失。

在此次的电信机房管理工作中，因为我个人的疏忽，没有监督好工人0DF机架安装工作。但电缆线已安装好了，0DF机架安装位置错误就需要重新移动，这样一来一回势必造成浪费，造成公司的损失。我对此表示深深的痛心和自责，此时此刻我的心情非常的不好，因此这项错误，我这段时间都不能够从中解脱出来。

出现问题，是谁都不愿意接受的现实。然而面对错误是需要很大勇气的，如今我已经鼓起了勇气去面对这项过错，我要用全部的精力投入到我下一步的工作当中。希望领导能够给我一次改过的机会，对于这项工作的错误，我也有一定自我认识，我还是一个电信机房管理新人，这是因为我经验不足造成的错误。但我不会以这个作为请求原谅的托词，因为错误终归是错误，我应该用于面对错误。

通过此次深刻的检讨，我深深地反思，我的犯错根本原因在于我个人的疏忽，没有全心、仔细的对待工作中的每一个环节，须知重要工作是容不得一点马虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话，我就会很难在工作岗位上有长远的发展。

针对我目前的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。

1，针对我的工作责任感、工作失职，今后我要全身心投入工作，对于自己所辖职务做精心了解，对于每一个环节的施工都做好监督和管理。

2，今后我要像公司的优秀工作的同事学习，认真学习好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基矗。

通过此次深刻的检讨，请领导能够信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。

保证人：

保证人所在部门(盖章)

工作岗位：

(签字)： 部门领导(签字)：

年 月 日 年 月 日

第15篇：保证书

1.服务保障体系

公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务，通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略，并将IT 策略转换为具体的IT 服务计划，设计与再设计服务以持续改进服务质量，建立、协商并签署服务等级协议，实现IT 基础架构和数据的安全保证，在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终，使IT 最大程度的满足业务的需要。

公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学习的基础上。国际标准的使用使公司的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正常优质的提供。公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。

2.维护支持体系

1) 维护支持体系

公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员充足，有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点

a) 项目化管理

对于每一个签约客户，公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。

b) 2、综合性系统诊断和建议

**公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求，还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因，并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。

2) 维护支持体系文档

维护体系向用户提交的文档很多，如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总

总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书。

3.质量监督体系

为保障向客户提供的服务准时高效，质量监督体系是必须的。公司和客户将按照合同的要求，共同制定服务协议书中的各项服务水平要求，以监督保障所提供的服务质量。

对于服务质量监督体系，**公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程，处理服务过程中客户的投诉与意见，确保向客户所交付的'服务符合服务标准、规范与流程。

图表 1 服务监督流程示意图

1) 客户满意度评估制度

满意度评估是服务质量测评的不可缺少的部分。通过满意度调查可以了解客户对于服务质量的感知情况，不断地改进和提高服务质量。对于客户满意度调查所回馈的评分以及意见和建议，我们进行归类整理，从中分析发现问题，及时制定改进计划，落实纠正与预防措施，并定期向客户通报改进结果。满意度调查的方式有问卷调查、电话访问以及个人面访等等。

调查的类型分为案例满意度调查和现场服务满意度调查，对于案例满意度调查，当每次服务结束后，响应中心将通过传真或者电子邮件的形式发送《服务满意度调查表》给客户。项目监理人员会对调查表进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。对于现场服务满意度调查，项目售中或售后服务完成后，请用户现场在技术服务单上满意度部分评分，监督人员对工程师带回的技术服务单进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。

2)

客户投诉处理制度

当客户对服务期内提供技术支持服务有任何投诉时，可向**公司进行投诉。除正常的技术支持热线进行受理以外，**公司还另外设立客户投诉经理受理用户对**公司服务的投诉。保证从客户投诉到初次回复处理意见的时间不超过2小时。**公司对投诉的处理以投诉问题得到解决为结束，时间不得超过半个月。

服务监督热线：

4.服务团队组织架构

5.机构设置

公司为 成立专门项目组，负责向 有限公司提供本文范围内的服务。在公司办公系统建立项目，根据服务规范和服务要求，跟踪整个服务流程、方式、效果、监督。

6.人员配备

本次项目接口人： 技术接口人：