加油站演讲稿

句文网    发表于:2023-03-25 07:02:07

第1篇:加油站演讲稿

尊敬的公司领导:

你们好!

我很荣幸的参加这次储备竞聘,我是一个普通加油站的一个普通值班经理,也是中石油最后一个最原始的值班经理,我庆幸的是,因为里心加油站终于等到装修改造,我趁加油站停业的这段时间来到三明加油站实习,才发现我已经过时了,在连一个普通加油工都不如,我知道自己要学的东西好多好多。

在加油站的这段时间我明白了很多,要学习的也很多。在听到油站经理的一番心德才明白我的经验还不能胜任成为一个合格的油站经理,或许是因为太年轻,经历的事情和应急处理事情的经验还远远不足,我恳请公司能给予我一次学习的机会,去每个成功的油站经理手下工作,学习他们的管理心德,也许有一天我还会来,那时我有信心能做好一个合格的油站经理。

在我的理解中一个合格的油站经理能够处理油站大大小小的事情,能处理的合情合理,能够很好的处理顾客投诉。能够完成公司的各项指标,这包括安全,油品,非油的业务。油站经理会把中石油的精神传达给每一个热爱中石油的员工,定期开展加油站安全教育培训及应急事件处理方法,定期走访顾客,让你的忠实顾客为你去做广告,经常跟聊天,去了解你的员工的家庭状况及员工上班的心情,不要让员工带心情上班,响应公司的政策,发掘人才,补助困难员工。

在中石油的这些日子,我从一个不懂事的孩子慢慢成长,变的成熟起来,我知道我现在还不能担任做好一个合格的油站经理,我会努力的,在不久的将来,我还会来,带着成果跟自信再来竞聘。

我的演讲结束了,谢谢大家!

第2篇:加油站演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我叫xxx,20xx年进入xx销售公司工作,现任xxx加油站非油管理员,8年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自到加油站工作以来,这份职业总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一名普通的加油员走上了非油管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘加油站后备经理这一岗位,我认为我具有以下三点优势:

第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、营业员、非油管理员的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在20xx年被省公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。在担任便利店管理员期间曾多次接受省公司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的一种肯定。

第二、有强烈的事业责任心。自进入加油站以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。

第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我加入到加油站这支队伍当中时,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。

如果领导和同志们信任我,支持我,那么我将发挥自身优势,首先从油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。

当然,我也知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作,将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作,朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。

谢谢大家!

第3篇:加油站演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我叫XXX,XX年进入XX公司工作,现任XX加油站副班长,X年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的XX公司产生了深厚的感情。自进入XX公司工作以来,它总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一个对行业知识完全不懂到有了一点点认识,从一名普通的加油员走上了管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘XX班长,我认为我具有以下三点优势:

第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、计量员以及副班长的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在今年,被公司安排到XX站之后,感触到了这里与以往有着不同的管理风格,着实更新了我的管理思路,让我在新的岗位中更容易找到工作方向。同时在今年里,我也很荣幸地得到各级领导的信任,参加了很多的学习、培训与讲课,还参加了一次专业性的检查工作,尽管每一次的工作任务对我来是都是一个很大挑战,但是我知道这是公司对我的信任和工作能力的一种肯定。

第二、有强烈的事业责任心。自进入公司以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。

第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。

我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我进入XX公司,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。

如果领导和同志们信任我,支持我竞争上XX加油站班长岗位,在XXXX年里我将围绕XX加油站,“以人为本”,努力开展好以下几项重点工作。

一、立足根本,培养员工。

随着市场竞争的日益加剧,加油站需要的是一批高素质的员工队伍作支撑。因此,我将把好员工的准入关,挑选最符合加油站工作的员工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站内讲师”身份,在站内积极开展员工教育,加强油站的专业知识的学习与培训,成就一批合格的员工,然后尽可能地提高员工的职业道德观念,以正确的思想引导为主,营造一支优秀的员工队伍。最后在生活中,尽可能地想

员工之所想,给员工之所需,为员工提供细致的服务,让员工更加全身心地投入到为顾客服务的过程当中,塑造一批积极向上、有干劲、坚定的销售团队。

二、攻“心”为上,灵活服务。

服务是我们油站经营上量的一个永恒不变的话题。在这方面,我将继续延续服务管理提升年活动的附带效应,经常组织员工讨论现场服务营销,总结出有特色的服务方式,辅以适度的监督措施,正确运用“十、八、五、四”的服务要求,在员工当中掀起长期的服务意识高潮,强化员工“个个是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心维护油站的品牌效应,以提高进站加油率、加满率和回头率。

其次是从抓油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。在加油现场中,我会采取适当的激励措施,正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。

然后,尽可能地为顾客提供热情真诚的便民服务,让顾客拥有“宾至如归”的感觉。同时利用油站特有的外部关系,及所能及地为遇到困难的客户解决实际问题,借此发掘一批忠实的固定客户群体。

三、安全防护,教育为主。

安全是天大的事,我将带领员工,松弛有度地绷好安全这根弦,从根本上转变员工的观念,通过文化的形式,加强员工教育,统一员工的安全意识、理念和思维,约束员工的不正当行为,培养员工的自我保护和维护企业整体安全的自觉性和危险意识。在加强员工自身防护能力的同时,突出重点防护部位的工作,让我和油站的所有员工在处理每一件事情时,都会想的明白、正确处理,真正做到领导放心。

我知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作,我一定能将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作,朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。

谢谢大家!

第4篇:加油站演讲稿

各位领导,各位同事:

大家好!

首先感谢领导和同事们的信任与支持,给了我这个机会参加此次竞聘。我叫×××××××××××××××××××××(个人基本情况)。

古语云:天生我材必有用。我的优势主要表现在以下几方面:

一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后在××××××等岗位工作过,积累了较为丰富的实践经验,比较清楚各个部门,各个环节之间的相互关系以及操作流程。

二是具有较强的工作能力。多年来,我一直把"认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作","爱岗敬业,开拓进取"作为自己的人生信条,脚踏实地的工作,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯,敢作,敢为的精神。

三是具有强烈的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重,宽宏大量,不斤斤计较个人利益。能尊敬领导,团结同事。我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习,装备自己,努力在各方面充实自己。无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习。

四是有较好的年龄优势。我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。

如果有幸得到各位领导和同事们的信任与支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。我将做好以下几方面工作:

一,提升服务层次,丰富服务内涵。服务是我们行业永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户要用"心"服务,做到诚心,热心,细心,耐心。要大力提倡"温馨服务",建立相应的制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立加油站良好形象。

二,正视薄弱环节,迎难而上。组织好经营商品的进,销,调,存工作,了解市场,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量。同时要加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低商品损耗,提高效益。把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,明确发展思路和经营目标以及经营运作方略,重点抓经营带管理,促进经营工作快速发展,推动管理工作上台阶。同时注重制度创新,秉公办事,做好站内员工考核,分配工作,充分调动每一个员工的积极性。

三,创建站点文化,营造健康向上,奋发有为的文化氛围,为客户打造品牌服务。要让每一位员工树立"用一流服务,创精品油站"的理念,以高昂的热情,忘我的精神投身到实际工作中,不断地开拓创新,努力进取。做好员工的思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风和站容站貌。组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动,不断提高服务质量。

四,统一思想,提高认识,时刻绷紧安全这根弦。落实加油站安全生产责任制,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现安全生产。同时要管理好站内设备设施,组织人员经常维护,保养,使之处于良好状态。

五,加强领导,落实责任。在主管公司授权范围内,处理站内外日常事务,重大事件及时上报并协同处置,合理调配人力,坚持每日指导,检查,督促各岗位员工的工作。

各位领导,同事们,上述几点是我对工作的思考,如果我能竞聘上该岗位,我将按照上述的计划扎实有效地工作。如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的恪尽职守,努力学习,勤奋工作,干好本职工作,为我站奉献自己的微薄力量,为我站的发展添砖加瓦。

谢谢大家!

第5篇:加油站演讲稿

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

大家好,在演讲之前,我想首先感谢xx公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,今天是周末,如果不是最近xx的空气污浊,还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳,并和亲爱的同事们坐到一起,紧张成一片。

我叫xx,今年25岁,20xx年毕业于西安石油学院计算机信息管理专业,进入中石油之前,曾在xxx做市场管理,20xx年9月父亲不幸车祸去世,本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到xx,成为中石油的一名员工。

参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公加油站站长竞聘演讲司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。20xx年7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。

我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历,无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问,无法忘却进入企业后,领导说要想实现自己的价值要有铁一般的意志,无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程,创业的激情开始在我的意识中荡漾开去,弥漫了我的整个灵魂。

我想要说的是,感谢中国石油接纳了我,感加油站经理竞聘演讲报告谢中国石油让我成为宝石花中骄傲的一员,从进入中国石油的那一刻起,我对自己的妈妈说,这将是一个新的开始,我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司,以及无时不刻惦念着我们的人们。

在xx加油站工作期间,我曾任发油员、营业员、分帐等职并任xx加油站团支部书记,在领导的衷衷教诲之下,在同事热情的帮助之下,我以严谨的工作作风,丰富的创造力及谦逊的学习态度得到领导及同事的喜爱及信任。我深知学习是提高自身素质的最佳途径,在站内,我向加油站领导及同事们努力学习加油站管理规范、帐务知识、安全知识及专业操作技能,业余,我抱着极大的兴趣学习组织与管理概论、营销管理、心理学、客户管理、人力资源管理等等专业理论知识,以不断提高自身的理论水平及素质修养,希望能在工作过程中加以运用。在xx加油站工作期间,还参与制订了xx加油站员工考评细则、员工学习培训计划及培训内容、qhse管理体系、温馨提示ci设计,得到领导及同事的一致好评。

两年的工作经历,使我对加油站有了一个较深的认识,加油站作为石油行业的销售终端,承载着行政管理、营销管理、客户管理、人力资源管加油站经理竞聘演讲稿理、财务管理等等一系列职能,是一个创造效益的、有机的、完整的、负有社会责任的实体单位。

随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现,加油站的运作与管理正在发生前所未有的变化。如今的加油站管理不在是传统意义上的功能性管理,而是一种基于新的经营理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效资源,最大限度的发挥团队和所有员工的智慧和创造力,使加油站保持持续的竞争优势。

因此,我们将要面对的加油站,首先是一个学习型的组织,每一个加油站的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置,强化专业学习,加快知识更新,切实提高技能,全面完善自己,从而达到自我管理的内涵式发展目标。零售市场的放开让竞聘加油站站长演讲稿中国石油面临着日益激烈的市场竞争,而所有竞争归根到底是人力资源的竞争、智力的竞争,高素质的管理者与高素质的员工是实现企业变革和创新、振兴和发展的必要条件基础。

以上是我所具有的一点点“资质”,希望能得到领导和同志们的认可,如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,能够从事xx加油站现场经理这一工作,我将从以下几个方面展开工作:

一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训;二是落实好加油站闭路循环检查法,进行定时、定期巡检,及时发现安全隐患;三是组织员工定期进行各种应急预案的演练;四是落实好“六条禁令”和各项安全管理制度,从源头上杜绝事故的发生;五是搞好与社区及居民的关系,与周边群众做到联防联动,群防群治。

二、抓市场。xx加油站地处原xx乡街上,位于省道101线与中宣(中宁---宣和)公路交叉处,北距中宁县城5km,是宁夏南部地加油站竞聘演讲稿区各县市前往中宁以西以北地区的必经之地。随着中卫天景山矿山开发和国家3a风景名胜区---寺口子景区建设加速,以及中宁县城城市框架的进一步拉大,xx加油站的区位优势将进一步显现。因此,在将服务对象锁定在周边近4000农业人口和企事业单位、过境车辆的同时,我将积极获取各种信息,紧跟各项工程建设步伐,主动出击与客户联系,大力开发机构用户,确保完成年度销售任务。

三、抓服务。质量+服务=中国石油。服务就是经营,服务就是效益。首先,必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能鉴定和劳动竞赛活动的契机,对员工进行岗位练兵,提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲,并且对每一个步骤的用时进行量化,动作精细化,做到微笑服务,礼仪服务,用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平,最终实现用服务吸引顾收费站竞聘演讲稿客,用感情留住顾客的目标。其次,围绕客户需求,延伸服务内容。充分利用加油站区位优势,开展非油业务,丰富便利店商品,方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便

利店商品,培养顾客加油站消费意识,推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变。向顾客灌输加油站---生活服务区的理念。为顾客提供附加服务,如提供修车工具,雨季为顾客提供借伞服务,提供开水等。四、抓“2+x”现场管理,展示“简洁、秩序、士气”的企业形象。一是要落实定期巡检制度,按照《加油站管理规范20xx版》(操作部分)的要求,明确加油站各岗位职责,督促员工做好本职工作,执行加油站闭路循环检查法,做好加油站综合日巡检工作。每天到现场对巡检情况逐点进行复核,对发现的问题及时进行处理并做安排,做到规定动作要做准,坚绝杜绝自选动作。二是要做好物品定置化管理工作。严格执行《加油站细节管理手册》和“三定”工作的要求,实现加油站“统一形象、统一内部制度、统一服务规范、统一物品摆放”的“四统一”。

四、抓队伍建设,让加油员成为加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油员是和消费者接触最密切收费站竞聘演讲稿的员工,他们的行为和心态直接影响到顾客的满意度和忠诚度。因此,必须采取积极有效的管理措施,激发加油员的工作热情和参与意识,真正实现加油员的“活品牌”效应。一是利用自己的市场营销知识和较宽的知识面为员工定期开展各种形式多样的培训,落实各项学习计划,提高员工对中国石油自有品牌的认知度,认同感和企业自豪感,提高员工自身素质;二是关爱员工,开展各项活动,激发员工工作和生活的激情,促使员工以最佳的精神状态投入到加油站的工作和建设中去;三是组织员工参加公司职业技能鉴定和劳动竞赛活动,开展岗位练兵,进行“学练考建”,把员工培养成能够胜任加油站各岗位工作需要的“优秀加油员、现场安全员、行业宣传员、设备维护保养员、管理监督员”。

第6篇:加油站演讲稿

尊敬的各位领导、同志们:

生活就像一面镜子,你笑,它就笑;你哭,它就哭。这是一个简单的道理,但我们总是视而不见,用一副生硬的面孔把幸运之神一次次拒之门外,让许多机会与我们擦肩而过。

做人如此,做事亦如此。我们整天板着一张脸,业绩不佳的烦恼不但不会减少,反而与日俱增,一个逆反的规律循环,始终伴随你。作为我厂对外的窗口部门,我们加油工及后勤人员,按照“一笑、二礼、三心、四创”要求,积极倡导文明用语,规范服务。做到车到有声,车走有语,服务热情,态度诚恳。以加油工服务规范为标准,在日常的工作中,微笑服务,快乐工作。组织、引导车辆有序进站加油,用文明、亲切的言语按抚等侯的客户情绪。在工作流程中做到精确、稳妥。对不文明的客户,要以大局为重,忍辱负重,营造和谐的氛围。

各位领导,同志们!成功不仅需要才华,而且需要一颗对工作、生活报以微笑的心。让我们怀着感激与敬意,从现在开始。让深藏于心如花般的笑颜,绽放我们工作,生活的每一时刻!让微笑成为一股暖流,沟通你我!让微笑成为一片阳光,温暖你我!

第7篇:加油站演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

我今年21岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。

一、个人竞聘优势

(一)有很强的沟通能力

本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。

(二)良好的人际关系

至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。

(三)安全教育方面

我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。

二、竞聘成功后的工作措施

各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。

(一)稳定客户,做大销量

目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:

1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。

3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。

4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。

5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

第8篇:加油站演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20xx年在分公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营诚实守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素质,经营水平等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职如下,请审查。

一、个人简历

我叫xxx,大专毕业,于20xx年07月进入中国石油分公司,曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得20xx—20xx年度公司优秀共青团员、20xx—20xx年度华中公司优秀共青团员、20xx年华中公司先进生产者、20xx年度公司优秀核算员、20xx年度市优秀共青团员、20xx年公司安全生产先进个人、20xx年公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、20xx年分公司演讲比赛第二名、20xx年公司优秀便利店主管、20xx年公司先进工作者、20xx年分公司优秀加油站经理等荣誉。我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训,计量培训等。职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。

二、一年以来工作情况

1、经营情况

(1)成品油计划销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成计划销售量的88.50%。

(2)安全生产,全年加油站员工无人身事故,无非生产安全事故,实现了安全责任书的管理目标。

2、以客户服务为中心,全面提高营销质量

从企业长远发展的角度出发,树立“客户为天”的经营理念,继续细化客户分级管理制度,达到在资源充裕时利用好客户,资源紧张时保证好客户,日常营销中要把优惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。

3、强化员工安全意识,打造绿色安全环保销售终端

在安全的问题上容不得半点疏忽和松懈,牢固树立全员抓安全的意识,稳步推进HSE管理体系,逐步把安全管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理,真正实现以预防为主的本质安全管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员安全教育培训,提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。使安全意识深刻烙在员工的脑海里,思想上时时映现安危意识,操作上严格安全动作,使安全生产落实在细小环节、细微之处,20xx年我站安全事故为“零”。

4、促销工作要紧抓“品牌价值”和“企业知名度”两个关键主题。

品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验,与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者,久而久之,综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成,这便是企业的无形资产。随着零售能力的逐步成熟,根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神,我站利用节假日对便利店进行促销,按照分公司要求推出“办油送好礼,加油享折扣、节日双积分”IC卡、汽油促销活动、端午节推出“佳节回馈,端午温情”促销活动等,通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。

5、强化班组核算,实现管理目标

严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过考核激发职工的工作热情和责任心,市责任目标落到实处,严格实施班组核算,管理进一步明确责任人,细化班组管理,尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。

6、关注员工心声,丰富员工生活、稳定员工队伍。

加油站员工来自五湖四海,人员素质参差不齐,给加油站的管理造成了很多麻烦,一定程度上影响了加油站的经济效益。管理是“人”的管理。只有稳定了人,管理才会出效益。我站本着“以人为本”的管理理念,通过座谈、经验交流等形式加强员工之间的联系,侧面了解员工内心动态,对症下药,从而达到稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会,相互讨论工作中遇到的问题,商量解决方法。“专管员”制度就是站经理和员工谈心时想到的。回顾一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足,在业务理论和组织能力上,还有待进一步提高,综合素质上距公司要求还差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,诚信的希望各位领导和同事提出批评和建议,使我的工作成绩更上一个台阶。

三、下一步工作计划

1、工作目标

维持全年成品油零售量在0.45万吨以上,力争0.5万吨,其中纯出枪量争取0.46万吨。确保安全生产事故为零,无安全隐患,无行政处罚。为分公司培养后备计量员、后备核算员,为公司的继续发展输送人才。加强内务管理,全面实行半军事化管理,精细化管理。

2、加强HSE体系建设,全面落实消防安全工作

加强HSE体系建设,必须做到四个到位;“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念,以抓安全为基础,加强HSE体系建设,有效控制损益。积极开展“安全监督大比拼”活动。组织全站参与安全教育活动和安全知识培训,不断强化员工安全意识,完善员工安全知识,提高加油站安全管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况,不断完善应急预案体系,有针对性的加强预案演练,提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设,对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控,通过检查、指导、整改三步落实,切实提高加油站风险控制能力。

3、坚持优质服务理念,不断提高服务水平。

落实加油十三步曲,收银六步曲等服务规范的同时,加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养,公开热线电话和服务承诺等,全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油,还是遇到纠纷,只要往加油站打个电话,加油站都会及时进行帮忙和调解,切实履行服务承诺,在顾客中赢得了良好的口碑。

4、学习先进技术,引进先进设备,实现降废增效,节能环保

先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度,或请专家“走进来”,或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时,我站将申请引进油气回收装置等先进设备,只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备,实现降废增效,节能环保。

20xx年,我们在分公司的领导下,以扎实的工作作风和工作热情为销售工作,做出应有的积极贡献。

第9篇:加油站演讲稿

各位领导、与会代表:大家好!

我是来自基层的一名普通员工,没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉,他可以让心灵去远航;也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪耀,她让生命续航。或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字,但是我们凭着一双勤劳的手,一颗乐于扎根基层的心,在普通而平凡岗位上也有着自己的辉煌。

记得两年前,我站销量不足300吨,随着公司改革的不断深入,管理体系日趋完善,在上级领导的指导和关心下,通过全站员工近两年的不懈努力,去年完成销售指标的150%,历史性的突破1500吨。估计有人会笑、会摇头。为什么呢?1500吨?是辉煌吗?是的,1500吨的销量的确对于大加油站不算什么。但是要知道这1500吨来得是那么的不容易。

我站位于317国道旁边的丁青县,由于区内的油价比内地高,入藏的`运输车基本不在区内加油,那么我们的销量就只有靠本地用户,县内的汽车不多,但摩托车较多,据不完全统计摩托车有3万多辆,本县就两个加油站,每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油,要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车,动不动就几百、上千的加,而摩托车基本上都是10元、20元这样加,而我们现在配备的员工只有4人,1500吨的销量,摩托车数量如此庞大,工作量可想而知。特别是产虫草的季节,几乎所有的摩托车用上了,员工从日出到日落一直站在加油机旁边,有时忙得吃饭都没有时间,脚站肿了,晚上用盐开水泡了后第二天还是照样上班。所以我们每加出去的一公升油付出的都要比别人多很多。

既便如此,我们还努力挖掘潜在市场,通过各种渠道,各种方式联系和发展客户,定点客户从无到有,目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系,年销量达到500吨。“边建公司”是我们定点当中的一个大客户,有一个较大的修路工程队,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我们每公升少0.1元,所以多次登门拜访都以失败告终,但是我们始终没有放弃,逢年过节给他们打电话、发短信,每当经过我站的时候给他们打招呼,请他们到我站参观,终于还是被我们的真诚感动,选择了我们。我们深深的明白,迎来大客户难,要建立客户的忠诚度——留住现有客户更难。于是我们定期不定期的组织大客户开座谈会,了解他们想要的,并且请求他们对我们日常工作中存在的问题提出意见,对我们工作不周到的地方提出建议,我们能够满足的尽量满足他们,于是到现在定点客户一个不流失。

在内部,我们加强员工的管理,以规范化管理为基础,以创新发展为目的。为了加强内部的竞争,在原有的业绩考核栏里面又增加服务质量,以前我们比的是销售数量,但是面对现在复杂的竞争形势,我们在比销售数量的同时还比服务质量。定期的对员工进行培训,以“加油十三步曲”和“收银六步曲”为基础,服务做到热情周到,情亲化服务更是培训的重点。我们深深的知道现在是买方市场,“皇帝女儿不愁嫁”的时代不复存在,只有用心服务,提高服务质量才能抓住客户,赢得客户。所以,从站经理到加油员,竞争意识和忧患意识都牢牢的建立起来,我们生怕一时的疏忽造成客户的流失。为了增强站内的凝聚力,我们创办企业文化宣传栏,把公司里的先进事迹,先进经验在宣传栏里面展示,定期的学习。全站上下心往一处想,劲往一处使,才使得短短两年多的时间,销量从不足300吨的油站实现销量1500吨蜕变。这里面当然也有随着经济的不断发展,人们生活水品提高带来的自然增长。但是两年翻5倍,纯粹的自然增长的说法是不切实际的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢业业,靠的是敢打敢拼、勇于尝试、勇于创新的那股精神!

现有的4名员工中,没有一个员工叫苦叫累,相反,我们却乐在其中,把加油站里的事业当成自己的事业经营得红红火火。在站里感受最深的就是那中其乐融融的家庭氛围,他们早就把油站当成了自己的家,这也是全站员工能够乐于自己所处工作岗位的原因之一。长期以来,每当有员工遇到困难,我们像家人一样帮助、支持他,过年、过节、过生日都聚在一起,真正的把员工看成是自己的亲人。加油员忙的时候只要谁有空,肯定是第一时间冲出去帮忙,缓解劳动强度。站上的销量在不断的提高,而站内的环境也日益美化,春天我们利用仅有的闲暇时间在灌区和生活区的草地上种下花种,夏天,站里开满各色的鲜花,连内地的游客都被美丽的鲜花所吸引。面对赞赏,我们没有骄傲,而是以更加饱满的精神,更温暖的微笑去迎接每一位顾客。

历史的车轮又向前推进了一步,我们又站在了一个新的起点上,等待我们的是机遇、是挑战、更是新的考验,我们将一如既往的秉承奉献能源,创造和谐的企业宗旨,用我们普通而勤劳的双手和积极向上的心态,谱写属于我们的辉煌,让雄伟的布伽雪山下,美丽的布托湖畔那颗宝石花开得更加绚丽。

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