履职尽责公开承诺书

第1篇：履职尽责公开承诺书

为进一步加强医院作风建设，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服务惠及人民群众，办好人民满意医院，我们郑重承诺：

一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律，严格执行医院各项制度规定；加强行业自律，依法执业行医；规范诊疗行为，完善诊疗流程，坚持合理检查、合理诊疗、合理用药；严格“三基三严”训练，落实医疗质量管理核心制度，切实保障医疗安全；加强医患沟通，充分尊重患者的知情权选择权；维护患者合法权益，构建和谐医患关系。

二、落实惠民服务。坚持文明优质服务，尊重患者，关爱生命；实行预约诊疗，加强导诊分诊，改善群众就医体验；执行医疗收费政策，规范医疗服务收费；落实基本药物制度，保障用药安全有效，加强药品不良反应监测；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；执行医保农合政策，提高社保资金使用效益；落实双向转诊制度，缓解群众看病难、看病贵问题。

三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”，执行医疗行风建设“九不准”，加强群众路线问题整改落实，开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治；践行“三严三实”，争做“五好四有两为”干部职工；牢固树立“以病人为中心”的服务理念，优化服务流程，落实便民措施；执行首问负责制，实行微笑服务、全程服务、跟踪服务。

四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，认真贯彻落实上级和医院重大决策部署；全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行“一岗双责”；规范权力运行，健全权力制约机制；遵守《廉政准则》，落实医德医风规范；严查违法违纪行为和服务不优问题，严肃追责问责，做到有案必查、有错必纠、有责必追；认真开展“三抓一促”活动，营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

五、畅通监督渠道。加强医疗政策宣传解读，及时解答群众咨询，合理引导群众监督；畅通群众利益诉求渠道，建立来信、来访、电话、网络“四位一体”投诉举报平台；执行首访负责制，认真调查处理群众信访投诉，对群众反映的问题100%进行核查，对查实的问题100%依纪依法依规追责问责。

以上承诺，欢迎社会各界监督!

监督电话：xxxxxx

第2篇：履职尽责公开承诺书

为切实加强我局履职尽责工作，提高工作效率，增强服务水平，提升行业形象，现向社会作出如下承诺，并诚恳接受监督：

一、认真履行职责。大力弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，积极践行“三严三实”，认真履行防汛抗旱、节约保护水资源、防治水土流失等职责，为人民办事、对人民负责、受人民监督、让人民满意。

二、精简行政审批。进一步完善行政服务中心制度，深化政务信息公开，规范管理，简化程序，提高服务质量和办事效能，实行“阳光操作”，为服务对象提供透明、便捷、高效的服务。

三、关注服务民生。切实把保障人民群众的根本利益作为首要目标，注重提高水资源和水安全的保障程度，重点推进城乡饮水安全、水库除险加固、农田水利基本建设、中小河流治理等工程建设，促进县域经济发展，引导人水和谐相处，促进水利持续健康发展和社会安定和谐。

四、坚持文明执法。以水工程安全、水资源管理与保护、水土保持、河道管理、水利规费征收等执法工作为重点，加大水事纠纷调处和水事案件查处力度，加强水政监察队伍建设，着力解决保障不够有力、行为不够规范等问题，不断提高水政监察队伍文明执法的能力和水平，维护良好的水事秩序，为水利可持续发营造良好的环境。

五、强化廉洁自律。认真落实中央“八项规定”、省委“六条意见”和市、县“实施意见”，大力推行水务干部廉政公开承诺，全面落实局党委党风廉政建设主体责任和领导班子成员“一岗双责”，严格遵守廉洁自律规定，不搞以权谋私，不搞钱权交易，厉行节约、反对铺张浪费。

六、加强督促检查。认真受理群众来信来访，坚持快受理、快办结。严肃查处以权谋私、滥用职权等案件;着力查处野蛮执法的水行政执法案件。

以上承诺，欢迎社会各界监督!

第3篇：履职尽责公开承诺书

为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从医的能力，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。我们郑重承诺：

一、严格依法行医

要认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署，要严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念，加强自律，规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全，确保广大人民群众就医安全。减少医患纠纷，构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

二、落实健康惠民

要坚持优质医疗服务；规范医疗服务收费；预防接种服务合规；落实基本药物制度；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；落实基本公共卫生服务项目、妇幼保健措施；落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化；晚血病人救治及时。

三、提高医疗服务水平

强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人，让病人满意。优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。实行无假日医院和“报告限时”服务。对病人实行定期回访制度，给予病人及时科学的康复指导。

四、切实落实主体责任

要严守政治纪律、政治规矩，严格遵守《廉政准则》，自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。对发现的大处方、大检查，收受红包、回扣，乱收费、分解收费，违反医疗行风建设“九不准”等的人和事，坚持重典治乱，严肃追责问责。

以上承诺，欢迎社会各界监督。监督方式如下：

1.医院门诊等处设立的'意见箱。

2.投诉举报电话：xxxxxxxxx

3.地址：沙市区中山路58号，邮编：xxxxxx。