第1篇:夜场岗位职责
1、全面负责楼面部的经营管理工作,直接对总经理负责;
2、负责制定楼面部长期,短期的年度和月度计划,组织督促各项任务和经营指标的完成,并对月度,年度经营情况作分析并报总经理;
3、制定服务标准程序和操作规程,检查下属各岗人员的服务态度,服务规程,保证食品的质量,督促本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火安全教育;
4、根据市场情况和季节与厨部合作,做好食品的更换计划,控制食品,饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本,做好楼面各项费用的控制,降低营业成本费用,确保营业指标和利润指标的完成;
5、与人事部配合做好人力资源工作,并负责经常性的组织对楼面员工的培训工作,并对各岗位员工进行考核;
6、注重现场管理,经常性的对楼面巡视监督,与质量管理部配合,保证各项活动正常,不断提高管理水平和服务质量;
7、主持召开日常和定期的楼面会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,制定相应的销售计划,扩大销售量,增加经营收入;参加公司的管理层会议;
8、抓好设备,设施维护保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止事故发生;
9、抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,注重员工的素质教育,督导各岗人员严格履行岗位职责,做好建全各项考核制度工作.
10、协调本部门与其他部门的关系,做好总经理或副总交办的各项工作.
第2篇:夜场岗位职责
岗位职责:
1、顺德地区夜店资源的搜寻及合作意向评估;
2、维护目前已合作的客户资源,开发新的夜店场所,夜场业务拓展和促销计划的制订和执行;
3、协助经销商或批发商与客户进行合同谈判;
4、根据销售目标制定销售计划完成夜场每月销售指标;
5、管理夜场渠道业务员的日常工作。
要求:
1、具备良好的夜场关系网络;
2、年以上当地夜场渠道快消品销售经验,酒水饮料行业经验者优先;
第3篇:夜场岗位职责
1.提前10分钟到岗;
2.带齐自己上班时应用的所有物件;
3.开例会,听领导安排工作,确定所开楼层,以及各楼层的人员定位;
4.例会后检查自己的对讲机,(或投影、空调遥控器)进行调试,以便投入正常使用;
5.检查自己所服务的房间和公共区域是否能达到待客状态;
6.检查所有物品的摆放;
7.如客人集中时,引领忙不过来时,应主动上前帮助,并可以充当引领去接待客人,在为客人服务后退出房间时需提醒客人:如需服务请单击电脑桌面祝客人消费愉快;
8.引领客人去洗手间;给客人启酒或其他服务;来回走动用眼睛余光观察房间内的客人动向,看房间客人是否使用手提电脑,如有应及时向领导反映;除此之外,对客人在房间内言行尽可能回避,给客人创造一个休闲的关系环境;
9.在客人外出买物品或上洗手间时,要提醒客人记住自己的房间号,以免回来时走错房间;
10.客人走时,要通知前台几分钟待客,并立即清房,同时提醒客人,不要遗忘自己的物品,并说:“感谢您的光临,先生小姐请慢走,欢迎下次光临。”;
11.下班前检查自己所有包房的卫生,进行二次清房,并通知领班检查工作,向领班汇报自己服务中所出现的问题和所需维修、申购的物品单;
12.经过领班同意后,换工装下班。
第4篇:夜场岗位职责
1、了解公司的经营策略。熟悉酒吧的日常操作。
2、保证酒吧处于良好的营业状态,保证酒吧员工处于良好的工作状态。
3、协助公司制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
4、负责对整个酒吧的巡查以及对客沟通工作。
5、检查酒吧日常工作情况。
6、做好团队的监督管理工作。
7、对所管辖范围的员工,有奖惩,晋升的建议权。
8、努力为客人创造高品质服务,以超出客人的期望作为目标。
9、友好热情的欢迎和接待所有客人,努力自我学习及称呼客人的名字。
10、为确保酒吧给客人留下良好的印象作出一切努力。
11、妥善处理对客服务中的各类问题,主动征求客人意见。
12、负责制定酒吧对客服务规程并督导员工认真执行。
13、保持良好的客户关系,维护老客户,发展新客户。
14、做好重点老客户的案例档案
第5篇:夜场岗位职责
职责描述:
1、负责北京市场社会夜场渠道经销商的开发和维护。
2、开发夜场渠道客户,完成公司下达的销售指标。
3、定期拜访已开发客户,维护客情关系。
4、收集竞品资料,并进行分析,向部门经理反馈市场信息。
5、执行公司促销活动。
6、上级主管安排的其他工作。
任职要求:
1、性别不限,年龄25岁以上,35岁以下。
2、具有2年以上快消品夜场渠道销售经验,有一定客户资源及良好的客情。
3、较强的谈判能力、沟通协调,能独立开展工作,能承受一定的工作压力。
其他福利:
1、公司提供良好的发展平台,专业的上岗培训;
2、公司为每一位员工缴纳国家正规五险一金;
3、公司为员工免费缴纳商业医疗及意外补充险;
4、公司每年发放三个月高温津贴费。
第6篇:夜场岗位职责
1、 负责检查本组工作区域的桌、椅、餐具及其他必需品及其他必需品的.摆设及卫生情况,直接对餐厅主 管负责
2、 与服务员一起做好开餐前的准备工作。
3、 对本组服务员进行技术指导。
4、 上岗前检查本组每位服务员的仪表仪容。
5、 负责为 VIP 提供优质服务。