第1篇:信息部岗位职责
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;
2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
3、协调客户个性化的需求,处理客户投诉;
4、收集、评估各类服务资源;
5、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况;
6、制定客户投诉周报、月报、使各项投诉系统化、明细化;
7、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作;
8、审核客服满意度提升方案并监督执行;
9、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;
10、完成领导交办的其它工作内容。
第2篇:信息部岗位职责
1、负责制定年度环境管理方案,并组织实施.
2、负责环境管理工作并进行有效地检查、监督、指导,不断提升服务品质。
3、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能。
4、 负责拟定并落实环境管理的相关工作制度及作业手册,并不断优化作业流程。
5、 负责拟定环境工作应急预案,处理相关突发事件。
6、 负责对环境外包单位进行工作督导,以保证小区环境质量。
第3篇:信息部岗位职责
我们了解了企业的岗位职责中的质检部岗位职责与劳资员岗位职责。现在,作者带大家一起解读什么是公司信息部岗位职责。
直接上级:分管副总经理;下属部门:企管科、信息科、计划统计科;
部门性质:综合管理及信息开发;
管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限,承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务;
管理职能:负责对公司企管、信息计划统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门,对所承担的工作负责;
主要职责:
1. 坚决服从分管副总经理的统一思想指挥。认真执行其工作指令,一切管理行为向分管领导负责;
2. 严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;
3. 组织编制公司经营方针目标和生产经营计划(草案),编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作;
4. 负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核,有权提出机构设置意见和建议;
5. 负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;
6. 负责制订公司计算机开发应用计划,有步骤地开发计算机应用软件,逐步实现企业管理现代化;
7. 负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理,管理系统保密口令,保证网络系统的正常运行,参与新程序、新系统的设计开发,制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程;
8. 负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表,开展统计分析,做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作;
9. 加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训;
10.负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作,并定期组织对各类定额完成情况进行监督、检查和考核;
11.负责制定公司经济责任制考核制度。在调查研究广泛收集和听取各职能部门、公司领导意见基础上,认真组织制定经济责任制考核实施细则;
12。负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作;
13.督促、协助各部门制定与其相关的各项管理制度;
14.督促、协助各部门及时编制上报各类年度、季度、月度计划,负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类计划的综合平衡工作;
15.负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划;
16.完成公司领导交办的其他工作任务;
第4篇:信息部岗位职责
1、建立新供商资料,建立新商品资料;
2、供应商及商品资料的录入修改;
3、卖场商品售价调整,相关传称,标价签打印,条码打印等(由采购提供变价单);
4、电子称商品价格的调整;传输数据;
5、价格标签、条码的打印;POP制作打印;
6、入库验收单、入库退货单、报损单、库存更正单等单据的制作打印。
第5篇:信息部岗位职责
1.全面负责客户服务中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;制定、贯彻落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度;
2.负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的质量;
3.负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;
4.负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,做好归档工作;参与公司组织的物业管理品质质量检查及做好相关管理质量评定工作;
5.负责质量体系文件、资料和资料编码的归档管理;
6.负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的沟通及协调工作;
7.负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;
8.负责新项目招投标及资料编制;
9.负责项目维修资金申请启动及结算;
10.负责协助项目成立业主委员会及改选工作;
11.协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;
12.完成领导交办的其它工作;
第6篇:信息部岗位职责
职责描述:
1、在总经理指导下进行商管公司信息化建设工作,制定信息部工作计划和工作总结。
2、指导并带领本部门人员对商业内机房及商管信息系统进行管理和维护,确保商业内信息化各项工作的顺利开展,及时处理突发故障,确保系统稳定运行。
3、负责本区域商管信息系统相关推广与培训,参与信息系统相关的业务培训。
4、负责公司购物中心项目信息系统智能化的搭建,包括收银、场内导视、停车场、安全布控、网络、通信等。
任职要求:
1、全国统招本科及以上学历,计算机相关专业,3年以上工作经验。
2、熟悉连锁商业企业信息系统搭建,智能化搭建。
3、出色的技术及抗压能力,需要轮班早晚班。每周休假2天。
4、有购物中心筹备经验者优先。
第7篇:信息部岗位职责
工作职责
1、负责公司信息化建设,配合领导与各部门协调,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制;
2、负责配合领导根据公司的管理制度的需要,对公司的oa进行表单制作和流程梳理;
3、负责公司的网站、邮箱、oa等系统的维护和服务器合作方的对接工作
4、负责公司it资产的管理、优化和维护,包括各种计算机、打印机、网络相关软硬件的维护和升级等日常工作;
5、负责信息的收集、汇总,包括oa中的数据的汇总,定期上报公司领导;
5、负责对各部门针对oa使用中遇到的问题及时解决,并根据需求制定oa的操作进行培训;
6、参与公司管理标准和制度的制定工作。
任职要求
1、具备oa的表单制作和操作流程经验;
2、熟悉html语言;
3、计算机专业本科及以上;
第8篇:信息部岗位职责
岗位职责:
1、负责公司信息化建设;
2、围绕公司业务需求,进行it项目的规划及组织项目开发实施;
3、负责公司商业智能化项目建设;
任职要求:
1、统招本科以上学历;
2、有知名连锁百货或连锁企业信息化建设管理经验;
3、富有创新精神、善于沟通、抗压能力强; 岗位职责:
1、负责公司信息化建设;
2、围绕公司业务需求,进行it项目的规划及组织项目开发实施;
3、负责公司商业智能化项目建设;
第9篇:信息部岗位职责
1、严格按收货程序接收供应商货物;
2、配合电脑录入员查询商品数量;
3、按条码规则在商品正确位置贴条形码;
4、负责送货到楼面相应的位置;
5、负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物;
6、合理使用叉车及叉车的保养;
7、负责收货区域的卫生清洁工作;
8、指导或帮助供应商卸货;
9、执行退货工作;
10、指挥车辆停放,指导货物码放。
第10篇:信息部岗位职责
岗位职责:
1、规划企业的信息化发展计划,根据计划组织信息化项目实施;
2、实时监控公司it系统日常运行;
3、时实监控、维护公司各类业务系统。(如:公司oa系统、邮件系统、erp软件系统、档案管理系统、人事管理系统等);
4、定期为公司各业务系统进行备份;
5、加强与系统集成商及软件开发公司的沟通联络,了解各个公司产品的发展情况,确保各子系统正常升级时能与整个系统无缝连接;
6、时实监控、维护公司网络核心系统。(如:服务器、路由器、防火墙及各种网络安全子系统等);
7、与电信、移动、联通等电信运营商保持业务联系,确保公司的相关业务的正常使用,确保不被其中一家电信运营商所控制;
8、部门管理;
9、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、计算机及其相关专业,大专以上学历。
2、7年以上同岗位工作经验。
3、精通it行业的相关专业知识和熟悉服装企业业务流程;。
4、有erp项目管理经验,熟悉伯俊系统优先考虑。
5、工作严谨细致,有责任心;勤奋踏实,善于思考问题;有时间观念,独立性强,具备团队合作精神。
第11篇:信息部岗位职责
1、贯彻落实公司各项技术要求和相关工作安排,服从公司行政管理;
2、负责信息部现有软件系统的管理、网络系统的运行及电子设备的维护工作,确保公司信息系统保持正常高效运转;
3、负责公司各部门信息数据管理及报表文件的有效生成,及时办理领用手续;
4、依公司业务管理需要,组织开展系统分析工作,向公司提出系统改进意见;
5、定期向公司领导汇报数据分析结果,为经营管理决策工作提供依据;
6、做好全系统的安全保密工作,负责设置软件使用权限;
7、协调有关部门及场外有关人员间的关系,为信息部工作创造良好的外围环境
8、负责店内各种营运报告的打印、分发及跟进工作,
9、组织并负责库存更正、商品变价、标价签打印制作等工作的按时完成
10、协助公司商品盘点工作的计划、安排、组织、实施和总结
11、组织开展电脑设备、收银机、电子秤等设备的维修保养,保证各项设备正常运行
12、监督检查商品资料的录入、储存、更新工作的开展
13、组织部门员工做好信息部办公室的清洁卫生工作
14、协助相关部门做好顾客服务工作
15、完成公司交付的其他工作
第12篇:信息部岗位职责
1. 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施。
2.负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
3.负责在公司授权范围内,选择、决定对外承接项目的立项工作,并报公司主管领导审批。
4.负责组织、实施招投标活动。
5.负责对标书、管理方案进行审核、修改,征询其他相关部门的意见,并报公司领导审核。
6.负责对外承接项目接待、洽谈,组织完成合同的评审、签订和 续签工作。
7.负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
8.负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。
9.完成公司领导安排的其他工作。
第13篇:信息部岗位职责
1、 负责项目环境类目标的分解,拟定达成计划,编制和实施项目环境治理中心的预算工作;
2、负责园区绿化与清洁品质的保障,组织环境类投诉的处理、跟进及项目环境板块满意度分析及提升;
3、 负责环境板块供方管理,包括但不限于供方评估、工作监督与奖惩,以保障品质达成;
4、配合项目经理进行新项目交付接管准备;
5、及时响应客户的环境类上门服务需求;保障环境类经营指标的完成;
6、 负责环境专业例行事务的落地执行;
7、负责项目环境人员的服务标准培训与落地、环境专业自有团队建设、分供方关怀;
8、 完成公司/项目/上级交办的其他工作。
第14篇:信息部岗位职责
1、确保收货商品名称与订单一致;
2、确保收货数量、重量准确无误;
3、严格把好收货商品的质量关;
4、优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品;
5、优先验收快讯商品;
6、保证条形码与商品准确无误;
7、按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码;
8、严格按商品码放原则码放商品;
9、保证送货车及叉车运送工作的.畅通;
10、严格执行叉车及卡板的管理规定;
11、保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅;
12、所有收货单据的保存、整理、分类、归档。
第15篇:信息部岗位职责
1、按要求定期对电力设施、给、排水设施、管理区域进行清理、保养、维修,确保运转正常;
2、负责水、电运行故障突发事件及应急突发事件的处理;
3、对设备运行中出现的问题,应立即采取措施并及时上报。发生事故时,除紧急处置外,应保护好现场,及时上报部门领导,迅速查明原因,予以抢修和恢复。