企业演讲稿

第1篇：企业演讲稿

在我国社会主义市场环境背景下，企业之间的竞争愈发激烈，当前，市场越成熟，则愈趋于复杂和多变，竞争也愈显白热化。企业在市场竞争中求生存已非易事，谋发展则更见功夫。企业务必不断地提升竞争力。为此，企业提出了许多战略战术，有低成本战略、差异化战略、品牌战略，还有“以人为本”、技术领先等等。

这些对于提升企业的竞争力都具

有重要的好处，但都还不足以构成企业的核心竞争力。什么是核心竞争力？是人才？是技术？是资源？还是资本？都不是，全部加起来也还不是。我认为，企业的技术创新潜力，简称创新力，才是企业的核心竞争力。xx指出“创新是一个民族进步的灵魂”，同样，创新也是企业的灵魂。人才、技术、资源和资本等都不是企业的灵魂，人才是可流动的，技术迟早要被突破，资源是可分享的，资金是有限的。唯有企业的灵魂是别人学不去拿不走的，唯有创新力构成的竞争力是独有且长久的，因此说，创新力才是企业的核心竞争力。

什么是技术创新？技术创新指的是用新知识、新工艺、新技术，采用新的生产方式和经营模式、透过提高质量、创新产品、创新服务，占据市场并实现市场价值的经济技术活动。技术创新是贯穿企业活动的全过程，以获得企业经济利益为目标的一系列活动。有人说，企业经营是龙头、管理是基础、技术是工具，把企业分成了若干个子系统。技术创新不是企业的了系统，而是把企业的各个子系统进行有机连结并高效运转，从而实现企业利益。务必强调，技术创新是经济概念，技术创新以技术进步为工具，而不等同于技术进步。但是有些人却没有搞清楚，错误地把技术创新与技术进步、发明新技术等混为一谈，其实这是两码事。技术进步是技术概念，是以技术为导向，追求高技术含量，高技术水平；技术创新是以市场为导向，追求经济利益，追求长久的核心竞争力。再好的技术如果没有切中市场，就不能转化为现实生产力，哪怕获得了诺贝尔奖项也不能算技术创新。

创新力是企业组织技术创新活动并且取得技术创新成果的潜力，是企业的灵魂所在，是企业的核心竞争力。那么，企业如何开展技术创新活动，如何培育创新力？

一、观念创新是技术创新的先决条件

观念决定行动，思路决定出路。观念创新是基础的、能动的创造性思维活动，观念存在于人脑之中，是无形的，但时刻影响着人的言行。什么人的观念要创新？怎样创新？企业领导者实践技术创新后再来回答这两个问题。

首先要正确理解技术创新的本质好处，企业技术创新是企业的一系列经济活动，是企业领导者的事。其次，实施技术创新要求企业领导者要切合实际地分配适宜的人、财、物资源，需要领导者进行组织和推进。因为，技术创新是贯穿企业全过程的经济活动，务必领导者才能推动；技术创新追求经济利益、解决核心竞争力，这等大事就应由领导者亲自抓。但现实中并非如此，往往在谈到技术创新时，任务就交给了技术部门，其结果自然是流于形式和浪费人力物力。能够这样回答上述两个问题：谁的观念要创新？――企业领导者；怎样创新？――身体力行去实践技术创新。

二、经营创新是技术创新的关键

传统企业的经营要领是供销做买卖，根据生产需要去采购物资――即供应，工厂生产什么就卖什么――即销售。这种供销式的经营模式在新中国的企业盛行几十年，目前仍然存在。这是计划经济时代的产物，这种模式在人们的观念中打下了深深的烙印。

在技术创新活动中，经营是占据市场和实现市场价值的重要环节，经营创新是技术创新的关键。企业经营要解决“做什么”和“怎样做”两大问题，具体来说：一是要掌握市场需求，不但要掌握现实的需求，更要捕捉潜在的需求，做到洞察先机，这是经营创新的要点之一；二是要研究如何满足市场需求，更要研究如何能动地影响市场需求，这是经营创新的要点之一；三是要解剖自己、解剖竞争对手，发现对手优势和劣势，做到知已知彼才能制定有效的措施参与竞争。这就要求经营与技术有机结合，但现实中，企业往往人为地将管理、经营和技术分割开来，有人搞管理，有人搞经营，有人搞技术，人马都齐全就是拢不到一块，构成不了合力。这是什么原因？这就是因为没有按照技术创新的模式去组织企业的经济技术活动，企业的关键部位脱节所致。

试想，工程师蹲在厂里不去研究市场、不去研究竞争对手，而是习惯于技术导向，搞了半天的技术进步，结果还是脱离市场的技术；经销人员不懂技术，只管推销，销售业绩稀里糊涂的好起来，又稀里糊涂的滑下去，卖不出去了，究竟是质量问题还是价格问题还是服务问题，搞得清楚吗？

经营创新要求我们先研究市场，以市场为导向，市场这天要什么此刻就做什么，市场明天要什么此刻就储备什么。欧美国家企业的策划部门和商业工程师负责提出“做什么”，管理部门和工业工程师负责提出“怎样做”，企业领导者将二者融合起来进行决策，屡屡成功。巴西铌公司的商业部最初进入中国大陆的时候，先不谈商业问题，而是与钢厂进行铌铁合金化应用技术的交流，教会了许多钢厂使用铌铁合金，获得了可观的铌铁市场份额，这就是能动地影响了市场需求。可见，经营创新不仅仅仅是经营模式的转变，还要将先进的技术与先进的经营模式结合起来。

三、管理创新是技术创新的保障

管理的任务是解决秩序、纪律和用心性，

而调动用心性则是管理创新的核心问题。在技术创新活动中，管理创新要以调动人的用心因素为核心，要建立并有效地运行三大机制：

1.技术创新的投入机制。一方面，没有投入就不可能有创新，或者创新只是一种新的思想、新的概念，而不能转化为生产力；另一方面，没有产出的投入则是浪费。技术创新的投入机制就是要辩证地解决好一个问题的两个方面。

2.技术创新约束机制。逆水行舟，不进则退。不创新则落后，没有创新的企业终将被淘汰。技术创新活动及其成果应纳入考核范围，影响到每一个人的切身利益，构成约束力。

3.技术创新的人才机制。一是用好现有的人才，使之充分发挥作用；二是加强自身人才培养，造就人才成长的良好环境；三是用心引进有用之才；四是制定激励政策，奖励有功之臣。

总之，技术创新是提高竞争力的有效手段，是构成企业核心竞争力的必经之路。正确理解企业技术创新的好处，是企业领导者推动技术创新活动，扎扎实实做好观念创新，经营创新和管理创新，才能实现企业技术创新境界的提高，企业的发展也才获得永恒的动力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第2篇：企业演讲稿

大家好，我演讲的主题是“勇于创新、为企业创造更高价值”，通过这次公司组织的“正风强企、做廉洁自律表率”的教育活动，让我深刻的认识到，企业就像一个国家一样，要发展，要强大，首先就要树立良好的风气。纵观古今天下大乱之根源，首先在人心离乱。因此欲安天下，必先取人心，取人心则必先正风气。这也正是省十一次党代表大会的精神，要求我们风气要正、作风要实，首先要构筑“精神高地”，然后再用踏实苦干的新时期“贵州精神”来攻克贫困，冲出经济洼地。 “正风强企”企业要发展，要强大，必须先正风气，这就应该包括正廉政之风、正高效之风、正创新之风，只有领导廉政，才会得到群众的信任，才能做到上下一心，齐心协力为企业的发展而努力，才会专注于工作，发挥出更高的效率，只有高效的工作，才会促使生产、技术、销售、服务、后勤等各个部门争相创新，创造出更好的方法来实现企业的发展，创造更高的价值。创新贯穿了企业发展的全过程和每个环节，一个现代企业只有不断的创新和进步，才能保持旺盛的生命力，与时代同步前进。特别是随着国发2号文的颁布，贵州省和我们公司都迎来了难得的发展机遇，为了提高生产效率、创造更高价值，公司也加快了改革创新的步伐，其中就包括建立全新的市场和技术服务系统。

这种创新的意义在于什么地方呢？就要先简要的介绍一下售后服务工作，按照传统的理解，售后工作应该很简单，就是检验返回的故障轮胎是否属于质量问题，然后进行赔付就可以了。表面上看，这是一个没有办法双赢的局面，要不就是属于制造责任，工厂要进行理赔，要不就是属于使用问题，消费者得不到赔偿，总之有一方要蒙受损失，那到底有没有让双方都能满意的办法呢？

公司的方法就是加强售前和售中服务，让售后服务不再成为一个单独的个体，而能够与前两者有机的结合，并安排了专项的服务人员，对我们具体到每个省的经销商和消费者进行充分的指导，把每项产品的性能清楚的表达，让经销商知道怎么卖，让驾驶员知道怎么用，加强了对轮胎销售全过程和每个环节的控制，通过更加细致的市场工作让产品能够表现出最佳的性能，赢得好的市场口碑，也减少了故障轮胎的产生。自从实施了专项技术服务以来，退赔轮胎大幅度减少，为公司创造了千万元以上的效益，也大幅度减少了市场上的客户抱怨，赢得了良好的口碑。

这种服务模式的创新只是公司创新的一个小局部，正是因为整个公司同心同德，端正了风气，统一了思想，才会出现这种起头奋进、百舸争流，共为企业谋发展的可喜局面。而这些创新，也说明了公司任然保持旺盛的生命力和市场竞争力，对企业发展的全局的形式有着清醒的认识，这些就是“正风强企”的成果体现，如果没有大公无私、鞠躬尽瘁，一心为企业谋发展的的领导心态就不可能有这样的成果，我为能有这样的.领导，生活在这样的集体而荣幸。我不敢说自己能为贵轮的发展能贡献多大的能量，但是我绝对会用尽自己的每一份力量，做好自己的每一分工作，让每个员工的辛劳和汗水都不会白白的付出。

谢谢大家!

第3篇：企业演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好！今天我满怀着信心和诚心走上这个演讲台，信心源于我对这项事业的热爱，诚心是我希望能够借此机会学到更多的东西！

今年省局提出了“把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上”，“三个放在心上”的工作要求，我们应当全面贯彻落实“三个放心上”，正确解读，深入研究，把“三个放在心上”作为指导思想和根本任务。

把烟农放在心上。烟草企业的生产之本是烟叶，没有烟农就没有企业的发展，烟农就是我们发展道路上的基石，烟草行业要想发展就必须得到烟农的支持，维护烟农的利益就是维护了烟企的发展之本。

把客户放在心上。客户是烟草行业发展的目标，没有客户，烟企的存在将毫无意义，烟草行业的发展也将成为一句空谈，只有获得客户的信任和支持，企业才能够得到持续稳定健康的发展。

把员工放在心上。员工是企业创造财富的根本动力。企业的发展不是依靠几个人就能完成的，而是要依靠每一位员工的共同努力，才能推动企业不断向前发展。可以这么说没有了员工，也就没有了企业。

如果把烟草行业比喻为一辆汽车，那么烟农就是车轮，客户就是方向盘，员工则是发动机。只有通过三者的共同作用，烟草行业这辆汽车才能够向前进。所以“三个放心上”是做好一切工作的出发点和落脚点，是我们工作当中的指南针、引航塔。作为一名员工，我在这里向大家重点介绍我在学习“把客户放在心上”这一过程中的体会和感想。

我们与客户之间不仅仅是一种简单的供求关系，客户与烟草商业企业紧密连接在一起，我们要充分认识广大零售客户是我们行业生存与发展的基础，只有通过客户价值的最大化才能实现企业价值的最大化的观念。如果没有客户选择我们的产品，烟草行业就成了无本之木，无源之水，就没有了发展的方向和前进的动力。企业要持续稳定协调健康发展，就必须切实维护好卷烟零售客户的利益。

既然客户对我们如此重要，那么我们应该怎样做才算是将客户真正地放在心上呢？

把客户放在心上，必须严格要求自己，牢记客户利益无小事，把每一件事情做好、做实。加强沟通和交流，不断拉近与客户的距离，增进相互之间的感情，最终促进企业和谐发展。

把客户放在心上，必须深入实际，了解和满足客户需求。不能简单地把搞好服务当作一种口号，而是要真正深入实际、深入客户，以客户需要为出发点，始终把客户需要为出发点，始终把客户的真实感受作为检验我们工作成效的重要标准。引导客户树立规范经营的意识，逐步提高规范经营的自觉性，提升客户盈利水平和满意度，实现和谐经营与发展。

把客户放在心上，必须在服务上让客户满意，每一位客户都是我们的上帝，客户在消费是注重的不仅是商品的质量，更注重的是卖家的服务态度。所以，我们在为客户服务时的态度也将会影响到客户对我们的选择态度，优良的服务才能够更好地树立起品牌的良好形象。我们在为客户服务的过程当中，不仅要把客户放在心上，更要把客户的要求记在心里，以真诚的心态去服务客户，让客户不仅对我们的商品满意，更对我们的服务态度满意。因此，就要求我们要不断改进服务方式，提高服务水平，努力做到让每一个客户满意。

走好把客户放在心上之路。公平维护客户利益是烟草专卖法的立法宗旨，是烟草行业在新形势下的要求。要真正把客户放在心上就要为客户提供更高的效益，为客户提供更优的服务，为客户提供更好经营环境。要时刻牢记“客户至上”的理念，要心里装着客户，把客户的需要作为自己的要求，以真诚对待客户，真正与客户融为一体，对客户现实和潜在的需求和困难，及时提供帮助。要认真对待每个客户的问题。要始终把满足客户需求和追求客户满意作为一切工作的出发点和落脚点。要做到一切从客户出发，一切为客户着想，认真做好客户的经营指导工作，提高其赢利能力。

同时还需要进一步净化卷烟零售市场，为了更好地规范市场，维护市场，提高客户的经营质量和盈利水平。需要我们不断健全服务体系，改进服务质量，完善服务内容，公开服务承诺，建立健全可操作、可评价、可长期有效运行的服务考评体系，努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”，从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。只有维护了客户利益，只有把客户放在心上，烟草行业才能在市场经济发展中和市场竞争大潮中站稳脚跟，生存的更好，走的更快更稳。

走好“三个放在心上”之路，我们必须坚持以人为本，不断增强“三个放在心上”的意识，树立“三个放在心上”的经营理念，自觉把“三个放在心上”作为工作的出发点和落脚点。我们不仅仅是把烟农、客户、员工这三个放在心上，而是要把三个看成每一个，为每个人服务，为每个人着想，只有这样，烟草竞争力才能不断提升，烟草行业才能实现可持续稳定健康发展。

第4篇：企业演讲稿

站在黄金阶段，我很高兴，很兴奋，感觉!我很自豪，因为我是xx邮政这个光荣的团队的一员。我欢喜，因为xx邮政号角已经吹响!

适切地步伐走出香，一个希望，一个真正的感觉，一条线轮压实大道，一个追求，一个商业机会，实现心与心的沟通，成就梦想，梦想的沟通，这是我们追求的职业———邮政服务!光荣我们的事业，我们的任务是困难的，“邮件发送爱，转移的商业机会”，简单的单词，但是写作不仅仅是一个过程，一个报纸，一个包裹，或山，或整个非洲大陆，诚信至上，邮政的人没有遗憾，这就是所谓的奉献!

众所周知，邮件护航工作条件非常困难，不仅要长在外面工作，休息饮食和缺乏法律和汽车。因为要赶着处理电子邮件，经常没有规律的吃饭时间，有时候一包方便面是处理餐；在夏天，车内闷热的蚊子太多，我们的押运员通常是丁震动和包，看看他们的手，由于长期移动卸料袋，一些指甲有裂缝，道道疤痕，厚厚的老茧，他看到会觉得震惊，产生爱的赞赏。在这种艰难的环境中，他们没有抱怨，没有后悔，但团结，相互合作。当你问他们苦不苦，累不累，他们会微笑着告诉你：”没什么，工作!“一个简单的话说，什么是邮政员工单身的心。

因为这种精神，也因为我们的这些可爱的和勤劳的人，邮政xx邮政取得了杰出的成果。近年来，xx邮政紧紧围绕“三步走”发展战略提出的国家，年复一年超额完成计划任务指标的上级命令，首先实现中部崛起，在市、县局操作优化和南昌邮政区域中心办公室小榄邮件处理中心在现代生产过程中，xx邮政物理网络进一步改善，短的几年里，看到的结果，成功地走上了健康发展的轨道，意识到她第一次起飞。可喜的成就使我们更坚定的步伐进步，全国青年文明号属于成功发射两个子系统，电子办公的全面建设，标志着xx邮政开始了一个“实际”之旅第二起飞，鲜花和掌声肯定我们的结果，肯定了xx职务等级。

年轻的心在这里，创业梦想飞到这里。成千上万的邮政的人，在他们的普通职位实现生命的价值，记得服务的真实感受，情感，还爱企业发展的核心价值观。

走在泥泞的乡村的路上，穿一双鞋和一双；在街上互相发送邮件的自行车坏了，携带袋的手，一层又一层老茧。我们为了什么？望着中秋的月亮，听着笑声从另一个窗口，[在]车自己的排序邮件护航任务，这是为了什么？不能我们不需要儿子照顾的母亲，是我们的妻子或丈夫不需要温情的情人，我们不能自己的孩子不需要在父母的怀里撒娇吗？

第5篇：企业演讲稿

站在宽敞明亮的营业厅，迎送着来往的每一位客户，微笑、真诚是我的准则，“十项承诺”是我铮铮诺言，曾经不爱说话的我，如今“您好”成为了我的口头禅，曾经是课堂上才能看到的营销系统，如今成为我最亲密的朋友。

理论和实践实现了完美结合，优质服务八字方针，牢记我心间。当上了收费员，准确及时收费，不出现任何差错，不出现用户投诉，是我必须做到的。每日现金收缴，扎账，定时去银行缴款，是每天必须做的工作。

当上了收费员，我深深理解了优质服务的意义，每当客户询问电费时，我都会耐心地解释，虽然有时客户会发牢骚，虽然有时喉咙会沙哑，虽然有时得不到客户的理解，我却从未有过后悔。我，不是小说中虚构的人；我，也知道苦与愁可我从来没有因此停止过工作，因为我深深地知道自己的责任。

既然当了收费员，我就要履行好我的职责，优质服务是企业的生命线，创新才是新电人前进的方向！你看今天的新电人，是一流团队先进理念！让我们汇聚优质服务的大河，奋力划起那创新的大船！团结奋进。扬起风帆，努力超越，追求卓越，共同创造优质服务美好的明天！为建设“一强三优”现代公司奋斗！

我为自己的工作而自豪无论谁问起我都会骄傲地告诉他我是一名收费员。