培训机构策划书

第1篇：培训机构策划书

一、品牌是生存之本

近几年，国外培训机构进入中国培训市场的步伐加快。特别是20xx年，由于距离我国全面开放教育市场的时间越来越近，境外培训机构更是加快了进入中国培训市场的步伐。

培训机构主要采取以下方式：

（一）用个性化的培训理念打造品牌

理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训，又重点的突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会”的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以中高层次的管理和技术人才为主要培训对象，强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建”，这些办学思想、办学理念和办学方法，较好地体现了清华教育培训品牌独具特色的理念识别体系。

（二）以自己的精品培训项目为核心，滚动发展，形成特色明显的自有培训项目品牌。

（三）把国外培训品牌移植到国内 对于国外的培训品牌，除了课程的汉化以外，课程体系一般不作较大的改动，因为考虑到这些课程比较成熟，师资上也是要经过总部的培训和考核，从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往是在金融、IT类等认证培训项目居多。

（四）实施严格的全面质量管理，打造机构品牌 规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现，是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系，有助于规范机构成员行为，使各项工作有据可依。目前，北大青鸟等国内不少教育培训机构已经意识到这一点，纷纷引进ISO9000质量认证，借此完善教育培训质量保证制度体系，明确教育培训质量标准，规范教育培训实施流程，形成教育培训机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理机制，按国际标准建立起教育培训质量保证体系，并最终塑造教育培训品牌。

二、培训项目综合化

与高校专业院系以行业精英人士为对象，以自身学科发展为导向，面向相关行业中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比，教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业发展为导向，旨在为在职人员更新知识，提高素质，提升能力，谋求更好的工作岗位服务，其培训对象为大众型、实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合，学科的融合，视角的新颖和理念的前沿，体现了鲜明的复合型、综合化特征。

三、培训课程个性化

随着培训市场竞争的日趋激烈，培训机构普遍觉得生存压力加大，在这种情况下，谁能另辟蹊径，谁就能争取到新的商机。于是，个性化培训渐成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等“专业户”；IT培训市场开始分化为“白领培训”和“蓝领培训”两大阵营；CEO培训则出现了针对女性CEO、CEO太太的培训项目；企业的内训分管理培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等等。培训项目、课程越来越个性化的发展趋势预示：差异化竞争态势已经开始形成，培训的市场细分天下的时代已经来临。 就目前的发展态势观之，差异化竞争之路可以通过课程设置等手段来实现。以个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高，逐渐的打破培训机构之间的同质化竞争格局。突出实战性，从课程的设计到培训过程，都是尽量让其具有良好实用价值和针对性，更符合学员的个性化需求。

四、培训范围国际化

根据WTO协议，中国的教育市场要到20xx年后才全面放开，但随着中国培训市场“金矿”效应的日益凸现，境外培训机构纷纷提前行动，争抢中国培训市场这块大“蛋糕”。这导致了中国培训市场国际化进程的加快和程度的加深。

（一）国外培训机构加快进入中国的步伐 据20xx年在北京召开的科技博览会第二届教育峰会论坛的消息，身价高达50亿美元的超级教育机构——美国阿波罗集团专门派人进入中国进行前期市场调查，并正式宣布进军中国市场； 国外培训机构之所以纷纷进入中国市场，看中的是中国培训市场的巨大潜力。据教育专家、北京世纪教育集团总裁马玉文分析：我国居民储蓄已超过8万亿元，其10%准备用于教育支出。如果这部分储蓄有一半用于教育投资，那么，中国教育市场的潜在份额就已高达数千亿元。目前，我国尚未完全放开教育市场，对境外培训机构的办学方式、审批程序、投资回报仍有诸多限制，但是一旦20xx年我国教育市场全面“解禁”后，国外培训机构的发展空间将进一步扩大，办学途径更为通畅，预计培训市场的“洋军团”的规模将进一步壮大。

（二）教育培训国际化给培训市场带来的变革 国外培训机构进入中国教育培训市场的数额虽然还不多，但是，涉及面却很广。据统计，在上海的1400家非学历办学机构中，洋机构的比例是不足10％，但是其项目的*****却相当高，几乎占了上海市非学历培训市场的“半壁江山”。国外培训机构的进入，促进了教育培训国际化程度的加深，也引发了教育培训市场的深层次变革：一是带来了先进的办学方式；二是带来了国际化的培训内容；三是营造了超一流的培训环境。

（三）国际教育培训合作的领域及亮点 近几年，国外培训机构进入中国市场的速度不断加快，涉足的领域也日益宽广，涉及到学历学位教育、幼儿教育、IT教育、外语、金融、管理、市场类职业培训等诸多领域。面对五花八门的洋培训，国内的求学者如何选择？对此，业内人士认为，洋培训具有以下四大亮点：一是外语培训；二是IT培训；三是管理培训；四是职业培训。

五、培训模式多元化

（一）培训内客体系从以课程培训为核心向咨询、培训服务一体化转变 目前，在继续教育培训市场上，一般是以课程为中心开展培训活动。往往是某一培训机构或某几个人，预计到某一培训项目有一定的市场潜力，就攒出几门课程，然后进行招生，组织培训。由于这些课程往往是大众化课程，没有针对性，因而难以持续发展，只能是“打一*换一个地方”，其弊端显而易见。为克服这种情况，一些有实力的培训机构开始探索改变这种以单纯的培训产品（课程）为中心的培训模式，而采取一种集咨询、培训服务于一体的新型培训模式——咨询式培训模式。 所谓咨询式培训，就是培训机构协助客户（企业）培训主管，理清客户（企业）未来的重点业务方向，形成中长期工作计划、长期规划，分步实施。长期计划重点主要是，在企业诊断的基础上有效地建立起完整的'培训规划体系，推进企业长期业务发展；短期计划重点主要是，做到有的放矢，达到快速推动业务发展的目的。它与一般培训业不同之处在于，一般培训业短期内可能根本看不出培训的效果来，而咨询式培训中的短期计划一般奉行“百天计划”，即在通过业务诊断后，有针对性地给出培训计划，直接而快速促进公司短期业务。客户不再接受培训机构照猫画虎、东拼西凑地攒出来的课程，而要求其要有自己的研发能力与专业人员，在充分调查与分析的前提下，为客户（企业）量身定做培训计划，并有始有终地执行与实施。传统的服务流程与承诺面临挑战，培训公司与顾问公司的概念与界线越来越模糊。培训公司必须从过去守着几门课程的产品路线或中介公司逐渐转型到为客户带来增值的咨询式培训。有效地发现客户需求，提供满足企业整体培训的解决方案是培训公司未来的生存之道。

（二）培训运行机制由产品时代向营销时代转型 企业的营销发展史是从最初的产品时代，逐步发展到现在的以客户为中心的营销时代，其区别在于产品时代只提供企业所能够生产的产品；营销时代则是以客户为中心，通过发现客户需求来提供满足客户个性化的产品或服务。培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期，这也造成培训市场比较混乱，目前的市场表现为： ————初级的产品提供者。培训公司的培训产品，就是讲师所提供的培训课程。在许多培训公司中，培训讲师就是企业的总经理或合伙人。他们利用自己多年累积下来的专业培训课程向客户（企业）提供擅长的一门或几门课程，由于业务量及生存空间有限，因此讲的课程多是大众类课程，没有针对性，但由于有一定的知名度，许多客户（企业）人力资源部门也冲着讲师的知名度去邀请他们。 ————虚假营销的中介公司。目前许多培训公司都号称培训作为一种服务产品，必须要针对客户（企业）的具体特点进行专门的个性化服务。其实这些培训公司并没有自己的培训讲师，只是在与客户（企业）进行访谈后，根据客户（企业）提出的指明性课程，然后充当经纪人去联系相应的讲师，他们所赚取的利润也只是中介费用。 ————品牌营销的咨询培训公司。这是培训公司发展的必然趋势与高级阶段，这种类型的公司已开始跳出培训产品本身，开始打造自己的培训品牌。虽然注重讲师，但他们更注重的是培训的价值流程（包括售前的客户需求咨询，售中的课程客户化提供，售后的跟踪服务），而不仅仅注重某一点。这类培训公司提供的是一种咨询式培训，通过各种咨询手段及现代管理体系进行客户（企业）诊断，发现客户的真正需求与业务需要，然后出具咨询报告，向客户提供全面的业务解决方案，从而使培训有针对性地系统解决客户（企业）的业务问题。这种咨询式培训的思路是打造培训公司品牌的长期竞争力，向客户提供的也许不是最好的产品（某些知名讲师的课程），但一定是客户最适合的（根据客户量身定制）。

（三）招生模式从面向个体的社会化招生向面向组织的会员制培训服务转变，培训走向大众化 在 20xx年上海培训市场上，出现了一个培训新模式————会员制。它们基本上是通过俱乐部形式，推出“学习卡”、“会员卡”。“一卡式”培训，主要用于培训公司提供的企业内训课程。企业可以先到培训公司购买相应规格的“学习卡”，根据卡额可自主灵活安排一定的员工参加内训课程学习。“学习卡”金额从几千元、几万元甚至到几十万元不等，可供几人、几十人、上百人接受培训。推出“学习卡”的主要原因是希望帮助公司实现规模化经营，降低常年组织内训企业的成本。公司在服务的同时，也带来了固定的客户。

有专家认为，现在培训公司虽多，但超过100人的公司却屈指可数，培训公司如何持续吸引学员的注意力？如何做大？价格战显然是站不住脚的。可以说，会员制带给培训市场另一种思路，通过强强联手的方式，搭建一个培训平台，通过规模效应，既能降低企业学员的培训成本，又能保证培训公司的利润，保证课程质量，使得培训走向大众化。

六、培训手段多样化

目前，培训方式手段的创新，一是体现在培训方式上，传统的培训方式更多的是课堂培训，后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的培训，包括网上培训、到客户现场内训，以及量身定做一些专门的培训项目；二是体现在多种信息技术手段的运用；三是体现在多种培训方法的整合：实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。

第2篇：培训机构策划书

前言

教育，是人生中必逃不过的话题之一，每个人除了在家里接受到家长的成长教育，更多的是在学校接受老师的知识灌注，但其实还可以有另外一个选择，就是选择一家好的培训机构，一家好的培训机构不仅可以教会学生父母教不到他们所缺乏的知识，还有的是能带来课堂上大多老师没有的娱寓于学。因此，我们打算创办个娱寓于学，有特色的培训机构。

市场环境分析

近几年来，补习培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人，无数的学生加入到补习的热潮中；同时金融危机的爆发使得许多人看到了知识储备力量的优越性。可见补习培训的发展是必然的，是顺应时代的'潮流。

1、东莞有足够的消费群

2、本地的培训机构大多都机械化，没什么特色

3、新东方、学而思等大培训机构还没进入东莞教育培训市场

4、国家政策鼓励与支持

SWOT分析

优势分析

一、理念创新，摒弃传统教育机构机械化教学培训，可以在老师培训资格严格认证和我方与家长签订安全协议书的情况下，培训老师可以与学生进行融入生活式的学习交流，让学生从生活中能感受到学习的魅力与乐趣。

二、招收各学校各学院成绩好的在读大学生和毕业生，一来可以降低成本，二来学生们更能与老师有共同话题使我们的教学理念更能深入体现。

三、我们很慎重地将学校定在了各县城的初中校区和高中校区内，为我们的办学提供了非常大的帮助。

劣势分析

一、经验不足

二、还在寻找合作伙伴

机遇分析

国家对教育行业的越来越重视，地方政府鼓励学生自主创业和鼓励教育业的发展使我们创业要走的路平坦很多，国内多的是质量参其不齐，机械化教育的培训机构，这对于为我们来说就是个机遇，创新教育方式，是个很好的方向。

威胁分析

由于当地专门课程的培训机构办学时间相对较长，在当地有一定的口碑，将对我们的生源造成一定的影响。

但是我们也有自己的优势：首先，我们所教学的范围比他们广，不仅有各门学科知识，同时蕴含了指导学员考试等方面的亲身经验，从多方位帮助学员提高知识储备；其次，我们更多的是采取创新化教育。

针对我们与竞争者的比较，我们一定要扬长避短，把我们的特色展现出来，以达到与类似机构相区别的效应，进而让消费者去认清我们公司与其它公司的不同之处。

营销策略STP策划/4p营销策略

市场细分

主要针对初高中生，对于初三高三升考的考生可另设差别化高级培训服务。

品牌简介

乐学 lex’er

lex’er中的lex是乐的拼音加上学的首字母，同时lex英文中也有法律体系这一词义，寓意着高等教育的含义，er英文中通常是人的后缀，整个品牌的字面含义就是，我们都是爱好学习的人，整体寓意着我们的学生是在生活中感受并接受着高等教育。

营销策略

根据学生人群年龄的爱好我们可以适当把宣传重心分一部分在微博上面，可以找他们普遍喜欢的网红接我们公司做微博广告，或者利用周刊发行渠道，针对广大的家长进行广告传播，也可以制造一个热点针对我们公司进行炒作一番，但要把握好炒作这个度

策划方案的各种费用预算

一、广告 50w

二、装修 70w

三、租金每月 1W-5W

四、每月出工资 30w

结束语

无论做什么行业，如果想去做好，就先砸钱去亲身体验了解这个行业有什么不足，再就是要找好自己的定位，开公司做企业就应该要做出自己的特色，有自己的企业文化，学会创新，做别人想不到的，还没做到的事。

第3篇：培训机构策划书

目录

第一部分 执行总结 .......................................................................... 3

一、企业概况............................................................................... 3

二、产品与服务 .......................................................................... 3

三、市场分析............................................................................... 3

四、经营策略............................................................................... 3

五、培训机构组织结构 .............................................................. 4

六、组织管理 ................................................................................... 5

七、融资计划............................................................................... 5

第二部分 产品与服务 .................................................................... 6

第三部分 市场竞争及分析 ............................................................ 8

第四部分 营销策略 ...................................................................... 12

第五部分 组织管理 ...................................................................... 16

一、组织结构............................................................................. 16

二、员工招聘............................................................................. 16

三、员工培训............................................................................. 17

四、人员绩效考核方法 ............................................................ 17

五、薪酬奖惩制度 .................................................................... 18

六、相关法律责任 .................................................................... 18

第六部分 利润表 .......................................................................... 19

培训班利润表（一期） ............................................................ 19

第一部分 执行总结

一、企业概况

1、学校名称： 2、学校地址:

3、经营业务：根据不同年龄，不同层次的孩子进行各种课程的培训 4、我们的目标：打造新疆青少年教育培训首先品牌

5、我们的宗旨：为孩子提供“最新 最优 最实用”的教育服务

6、学校消费人群：儿童村周边学校的孩子以及周边居民的3-18岁的孩子 7、注册资金：

二、产品与服务

三、市场分析

1、市场背景：儿童村位于乌鲁木齐友好附近，客流量大，周边有三所小学，初高中学校若干，由于中国经济的持续稳定发展，加之目前家长对孩子的教育尤为重视，特别是对特长的培养投入大幅增加，培训行业前景良好。 2、目标市场定位：儿童村的所有孩子及在友好附近居民的3-18岁的孩子

四、经营策略

1、服务理念：全心全意为学生服务

2、定价策略：本学校运用需求导向定价法和竞争导向定价法对我们的服务进行

科学定价。

3、营销策略：我们一4p理论为导向制订了四大营销策略以及五大推广策略。

五、培训机构组织结构

1、组织结构：学校实行校长负责制，下设教务处、招生办、后勤处

2、师资力量：学校的老师都来自于各大高校的专业老师，另设兼职岗位，为大中专学生提供就业机会

六、组织管理

七、融资计划

预计融资 万元

融资方式：自然人担保贷款，自然人担保可采取抵押、权利质押、抵押加保证三种方式

第二部分、产品与服务

一、服务介绍

a) 对儿童村孩子的培训

在儿童村的孩子们也需要正常孩子的生活，为了让他们以后也成为一名多才多艺的人才，我们将对其进行免费的培训，根据他们的成绩高低，兴趣爱好，可随意选择自己要辅导的课程或想学的特长。 b) 学校课程的辅导

我们会对儿童村的孩子进行免费的课程辅导，同时也招收学校周边需要课程辅导的孩子，辅导的内容包括小学作文、数学，初高中数学、物理、化学、英语等。我们将会招聘各大高校的老师及大学生对孩子们进行悉心辅导。 c) 特长班培训

现如今，家长和学校都越来越重视孩子的特长培养，我们也顺应市场的需求，开办了囊括了民族舞、现代舞、体育舞蹈、键盘乐、民乐、管弦乐以及电声乐器等课程供孩子及家长选择。

二、服务流程

1、信息收集：首先，对儿童村周边居民环境进行调查，分析市场容量；其次，对家庭对孩子学习投入进行了解，分析市场前景；再次，调查相关行业的市场占有率，估算市场占有率。

2、信息汇总：将收集的信息进行归类，按多维度进行规划，方便各部门对信息的利用

3、信息利用：根据市场信息，我们可以确定办学规模，从而确定招生名额，员工待遇等一系列问题。

三、服务优势

1、社会影响力大：此学校主要是致力于公益事业，政府扶持力度较大，对社会影响较为广泛，有利于学校形象的树立。

2、地理位置优越：儿童村位于乌鲁木齐友好路，客流量大，周边学校分布密集，

便于信息传播，且交通方便，有利于家长接送孩子。

3、师资力量雄厚：我们学校的老师都来自于各大高校的老师及大学生，绝对专业。

四、战略规划

初期，先做好宣传工作，保证学生的招收数量，并根据调查以学生的需求量开设课程，提高上课质量，保证生源的稳定性。

中期，根据生源的状况逐渐增加课程，扩大学校规模，并面向全市进行招生，提供校车，保证孩子们的安全问题。

长远规划，树立自己的的特色和品牌，并建立分校。

第三部分 市场竞争及分析

根据本行业的特点，，从三个方面对企业的宏观环境、微观环境进行分析，同时对于行业竞争态势及企业综合情况进行评价：

宏观环境分析（PEST分析）： 包括政治因素、经济因素、社会因素和技术因素四个方面的总体环境描述，从而分析其对于我们所立足的行业的影响。

竞争环境分析 企业的竞争环境分析包括五个方面：1、潜在进入者的威胁； 3、替代品威胁；4、行业现有企业竞争。

企业的综合评价（SWOT分析）： 从四个方面进行总体评估：1、学校的优势；2、学校的劣势；3、学校的机会；4、现存和潜在的威胁

1、 宏观环境分析（PEST分析）

政治因素（Political）： 近年来，公益事业一直备受政府关注，孤儿的生活教育问题无疑使政府扶持的重头，在儿童村已建立好各种培训设施，我们的加入一是将场地合理的运用，二是解决了儿童村中的孤儿做出一份贡献，三是为儿童村外的孩子增加了学习培训的机会。

经济因素（Economic）： 按照国家对公益事业的扶持力度，我们在创办此培训学校，政府将会给我们免费提供培训基地，并享受水电全免，税务优惠的政策，为学校减轻了很大一部分的经济负担。

进入新世纪以来，由于中国经济的持续稳定发展，加之目前孩子多为独生子女，学生群体的消费能力大幅提高。调查显示，中小学孩子人均年消费近万元（除学费），已经超过城镇居民人均年收入。

社会因素（Society）： 乌鲁木齐是新疆小初高学校聚集地之一，家庭对孩子投入逐渐增加，因此我们计划进军青少年各种课程的培训领域。

我们的服务具有覆盖面广、渗透率高、更新速度快、贴近学生生活等特点，能够真正做到植根校园、服务校园。

我们的初级目标市场为友好附近的各个学校，该地区有在校生数量庞大，现有消费能力较高，更是未来的高消费群体。中后期市场将扩展至全市各个地区的生源。

技术因素（Technology）： 对于身处日益竞争激烈的市场环境下的我们，在这一领域有着得天独厚的优势，现有的`高校教师，专业的培训管理者，都为我们学校的创办奠定了良好的基础。

2、竞争环境分析

新进入者的威胁：

行业新进入者有步骤、有目的地进入某一行业时，通常带来大量的资源和额外的生产能力，并会分割市场份额。新进入者威胁的大

小取决于一家新的企业进入该行业的可能性、进入壁垒、以及预期的报复等。

目前，全疆的培训行业处于严重的不饱和状态，市场前景广阔，一旦我们的开拓性举措获得成功，市场反应良好，对于新进入者的吸引力较大。为了确立我们的市场领先地位，我们将加大教学硬件投入，保持先发优势，在成本上和质量上占据有利位置，形成市场新入者壁垒。

替代品的威胁：

替代品将为我们的产品带来威胁，替代竞争的压力越大，对现有企业经营威胁越大。

目前我们的替代品主要是现在的网络教学以及各种电子软件的研发，都会给我们的部分市场带来一定的冲击。

行业现有企业竞争：

现如今，在各个地区都出现了很多规模的培训机构，但都仅限于自主招生，并且课程单一，教学模式单一，没有形成一定的规模。大规模的培训机构数量有限，因此对我们而言，行业竞争力暂时较小

3、企业综合评价（SWOT分析）

对企业的利弊分析和所处环境评价一般通过SWOT模型来进行，它包括企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threats）四个方面的因素。

通过SWOT分析，将对我们企业内部和外部条件进行综合和概括，进而分析现存的的优劣势、面临的机会和威胁，具体分析情况见下表：

SWOT分析

第四部分 营销策略

一、招生策略

依托周围学校及关系学校，进行集中宣传，注意稳定生源，假期利用广告媒体，学校文化推广，扩大生源，加大办学规模。

二、营销策略

为了使我学校的服务能更好地契合消费者的需求，提升学校的知名度，实现良好的业绩，我学校将把现下被普遍采用的“4P”和“4C”两个主流营销策略交合实施。

三、推广计划：

★广告策略：

◆运用各个学校主要校内媒体进行宣传。校内媒体虽然传播能力有限，但是其产生的影响不可忽视。我们将通力与各学校的网站进行合作，进行互换试友情链接。

◆利用新浪、搜狐等新闻网页为我们进行新闻报道。这些主流新闻网站每天都会有上亿的点击量，是一种很好的传播媒介。

★杂志策略：

◆我们将摒弃印刷粗糙的传单，将制作精美的周刊发放到各个学校的生活区域或居民居住区。在不干扰学生生活秩序的前提下，将每一周网站信息进行汇总、筛选和补充，既丰富学生生活，同时也为我们公司做了宣传。

★活动策略：

◆校外活动：积极亮相于乌鲁木齐市市各种学校的交流活动，为学校交流搭建新型网络平台。

◆校内活动：培养孩子的听课习惯，消除不良的干扰因素，提高学生的听课效率。

★公益策略：

◆在网站上面免费发布各种公益信息，提高社会各界的公众意识，增强社会公众责任感。同时我们本身也会尽可能多的参与或举办各种公益活动，树立良好的公众形象，并锻炼员工的公德心。

★网络策略：

◆注册所搜引擎以及导航网络，提高网站点击量。我们将把我们的网站注册类似的导航网站，让学生及家长在登录导航网站的同时能够被我们的网站所吸引。

第五部分 组织管理

学校实行校长负责制，采用智能型组织结构，根据学校主要经营管理活动总体分为教务处、招生办,以及后勤处。权责明确，易于实行，有效地适应了学校初期的发展需要。从学校的长期发展方面，我们会根据发展需要适当调整组织结构模式。

一、组织结构

1、专职招聘：面向广大中小学、各大高校以及大中专毕业生分别招收数学、作文、物理、化学、英语、舞蹈、乒乓球、管弦乐、民乐、键盘乐、以及电声乐器的老师，要求具有专业技能，丰富的经验，有责任心的教师。

2、兼职招聘：面向在校的大学生，要求专业技能全面，口头表达能力良好，

具有创新能力。

3、其他人员的招聘：面向社会，具有一定的管理经验，取得相关的资格证书的管理人员以及安保清洁人员。

三、员工培训

学校将员工培训分为三个方面：岗前培训、素质加强培训、扩展培训。 对员工进行适应本岗位需要的岗前培训、提高岗位专业素质的素质加强培训和提升自身素质的扩展培训，有利于员工自身发展和学校发展的统一，创造和谐的学校文化氛围。

四 人员绩效考核方法

考核目的：促进和激励员工提高工作效率，保持学校活力。为员工评优、薪酬、升职等提供事实依据。

考核原则：公平、公开、客观、科学

考核方法：在人员绩效考核中采取“360绩效考核”方法。

五、 薪酬奖惩制度

主要因素：职位、绩效、能力 原则：奖惩分明，公正公平 薪酬设计标准：“3E”标准

奖励制度：当一个班人数超过十五人时，每增加一人，对代课老师给与一定的奖励，当第二个学期，学生回头率达到60%以上，给与代课老师相应的奖励。

六、相关法律责任

取得相关的证件及许可证

营业执照 税务登记证

相应的法律责任

员工薪酬 纳税

员工的社会保险

第六部分 利润表

培训班利润表（一期）

备注：数学、物理、化学都分别分为初一、初二、初三，高一、高二、高三等几个班级，每班标准人数为10人。

第4篇：培训机构策划书

一、策划主题：

招生策划书

二、策划目的：

以策划促招生，为招生做规划

三、招生目标：

尽一切力量挖掘所有潜在顾客，在竞争激烈的同类机构中站

稳脚跟，打出优势，打响品牌！

四、招生时间：

六月中下旬

五、招生对象：

分配点各中小学生

六、前期准备

1、重点加强对老师的岗前培训，提升老师自身素质与解说技巧，熟悉本辅导中心的特点（包括优点和缺点）、发展历史、师资力量、竞争对手、收费标准、教学环境等基本信息，以便良好应对招生期间学生及家长提问。

2、熟悉招生市场，了解近年来本中心及其他竞争对手在生源地的招生情况。善于分析并借鉴之前的招生方式，去粗取精，避免犯同样的错误。

3、资料准备：简章、海报、横幅、报名表等。

七、市场营销及运作手段

1、市场调查，了解目标市场。认清自身的市场定位，应了解消费者对同类辅导机构的认知印象，此类辅导机构在学生眼中的地位、独特形象及优势，由定位可以确定营销方法及手段。方式：以学校为单位，分为领导、教师、学生和家长诸个层面，以访谈、问卷方式，收集、分析各种信息，进一步了解实质情况。如每年参加此类辅导班的比例人数，老师、家长及学生对辅导班的意见和看法，哪些年级的学生参加辅导班的几率更高等。以此来确定目标市场，了解市场需求，从而将招生工作中的人力、物力集中于这一目标市场。

2、打好广告，建立知名度。广告具有面广、生动、迅速的特点。在简章的内容设定上，要诉诸理性、情感等诸多因素，其涵盖了辅导中心自身的.特点、优势、师资、课程内容、教学环境与服务等。尽量贴近学生的实际需求，激发学生内心的潜在欲望。

3、建立网站，提升形象。网站建立要充实、精美。内容包括：课程介绍、开课计划、师资状况、办学理念、相关的学习视频及取得的成就等。这也是取得家长及学生信任，扩大本中心影响力，提升自身形象的途径之一。同时可以创立一个“新青年百度百科”，增加人们对新青年的了解，发掘潜在客户。

4、摆台设点，方便即时咨询。即在既定目标下，与潜在或已有的顾客谈话，针对性强，容易培养友谊。信息反馈快，但成本较高（时间上）。在招生工作中，以个人访谈、上门咨询、电话推销等方式，结合已经打好的广告策略，动之以情，晓之以理，发现有意愿的学生，与之沟通，挖掘其潜在需要，唤起报名欲望。

5、鼓舞士气，建立教师激励机制（其他同类辅导机构已有先例）。招生过程是非常繁琐艰苦的，在同等待遇的条件下，要激发老师们招生的积极性，必须采取一些积极的手段，才能打破“大锅饭”的局面。比如：按老师的招生人数，适当给予物质奖励（具体数额由上级决定）。

6、以虚探实，及时掌握对手信息。要在激励的市场竞争中脱颖而出，必须掌握一些商业手段。及时了解竞争对手的基本动态，在对手前抢占先机是出奇制胜的必备条件。在有限的市场中夺取主导地位，才是王者之道。

7、以一带二，建立学生奖励机制。即利用跟风心理与群体优势，鼓励已报名的学生推荐同学或亲友共同参与，并给予这样的学生适当的奖励（如学习

用品等）。

8、玩出花样，打出自身特色。以照片、视频文件、学生留言等花样资料，用展板的形式展现出来，着重突出新青年辅导中心融洽的师生关系，良好的团队形象，有目共睹的教学成绩以及良好的口碑，用事实证明我们的优秀。

八、教学期间应当注意的问题及解决方案

1、为每一个学生建立信息档案，随时记录其学习进度及思想动态。本着对每一个学生负责的态度，老师在做好教学工作的同时，应当特别关注学生通过作业、谈话、上课态度等形式反馈的信息，适时调整教学方案，进行针对性教学。如果有家长需要了解学生学习状况，可以及时提供资料作为参考。同时，信息档案的建立，可以为今后在同地区进行的招生工作提供便利。

2、关于退费问题的处理方案。第一，报名前承诺，如开课后一周或三天内不满意可以退费；第二，在报名时明确表明不予退费，或非本中心原因不予退费。避免因讲解不清而引起与家长的冲突，损害中心形象。

3、注重教学质量，根据学生自身特点，开展教学工作。利用各种教学资源及教学形式，激发学生的学习兴趣和积极性。夏天天气闷热，加上来辅导班上课的学生所选择的一般都是自己比较薄弱的科目，学习起来可能不太专心。这就要求老师在教学过程中起到主导作用，利用一些小游戏，有意义的比赛等，以生动活泼的教学方式，引导学生主动学习。

4、加强与家长的交流与沟通，及时反馈学生信息。利用家访、电话等方式，既能体现本中心认真负责的工作态度，又能及时了解家长对本中心工作的意见与建议，不断改进并完善自身工作，把事情越做越好。

5、着重注意安全问题，建立学生安全事故应急预案。安全问题责任重大，

教学期间应当重点保障学生人身安全。针对各种可能发生的安全事故，预先提出解决方案，未雨绸缪，在处理问题时才不至于手忙脚乱。例如：严禁学生在上课期间出去玩水，游泳；禁止学生在楼梯口嬉笑打闹；特别安排老师在课间及放学的这段时间监督学生，防止意外事故发生等。

6、做好教学监督工作，保证教学正常进行。包括老师的日常考勤，防止因老师无故旷到或迟到而造成无人上课或课堂纪律混乱的局面。还有学生的出勤情况，避免出现学生逃课而老师却不知道的情况出现，必须及时处理好这样的事情，防止学生出现意外。

7、加强团队建设，增强团队凝聚力。一个教学点便是一个团队，一个集体，教学工作能否正常开展，需要依靠大家的共同努力。做好老师的安抚工作，稳定老师情绪，为老师提供轻松舒适的生活环境，缓解个别老师出现的恋家情结。注意老师间的人际交往关系，调节老师间的矛盾，避免因此而影响正常教学。

8、管好财务，开源节流。在保证招生及教学工作顺利开展的情况下，进行合理的资源分配，尽量不要浪费，节约每一分成本资金。

第5篇：培训机构策划书

一、培训目标

透过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，然而掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。

二、培训原则

统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。

三、培训方式

全员参加，分阶段、分层次的实施。

1、入职培训：对200×年新进员工进行针对性培训，然后物业基本状况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训：针对不一样对象，然后又针对地开展系列化、正规化的培训。

培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训资料的掌握程度；

笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，然后以检查员工对所培训资料的'理解潜力和培训效果。

抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。

四、培训资料及时间安排

㈠公共课程培训

了解企业发展过程、企业现状，熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

㈡岗位课程培训

熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，教育机构培训策划书提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。