大学学生实习报告

第1篇：大学学生实习报告

前言：根据我院旅游管理专业的教学计划，我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在ｘｘ省ｘｘ国际旅行社进行了为期一个月的专业实习，实习岗位主要为导游。通过本次实习，巩固了所学的旅游行业知识，尤其对导游有了更加贴身和深切的感受，同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解，掌握了导游服务工作的一些基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中，也找到了自己的缺点与不足，查漏补缺，总结了一些经验和教训，为自己日后弥补不足指明了方向，使自己不断的提高自身的价值，为以后自己就业奠定良好的基础。

一、实习概况

（一）实习时间：20xx年年6月30日——20xx年年7月25日

（二）实习地点：ｘｘ省ｘｘ国际旅行社总部，笔者主要在公民旅游中心实习。

（三）实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

（四）实习单位概况：ｘｘ省ｘｘ国际旅行社有限公司创建于16年，隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国ｘｘ旅行社集团，是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币，质量保证金160万元人民币.ｘｘ省ｘｘ国际旅行社有限公司是ｘｘ省首家中央直属的国际旅行社，也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

二、实习内容

（一）接待实习内容

由于慷辉国际旅行社总部设在二楼，且下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王，有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上，大概9点时候，王经理的qq闪了下，ｘｘ省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

还有一天，有个中年女人挎个包来到了我们部门（公民旅游中心），恰巧王经理不在，我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我问明来意，原来她是某学校的李会计，由于学校要出游，她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐，说经理马上来。可没有想到，经理很久没来，屋子里实在太安静了，我鼓足勇气，开口说话。首先，说了下天气，然后又转到出游，然后又是化妆品，在我觉得快没什么话的时候，经理终于回来了。晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。

（二）产品线路安排实习

我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

（三）导游员职责实习

我只考下来导游资格证，所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是：实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作;配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;认真做好旅游者在本站的接送服务;严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、实习体会

虽然实习时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?

（一）旅行社的规范性

旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。

（二）旅行社产品的价格

旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。

（三）旅行社的服务质量

随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。

（四）旅行社产品的丰富度和个性化程度

进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务，尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。

（五）旅行社的诚信度

诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。

（六）旅行社的品牌形象

旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选择。

四、实习思考

旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：

（一）旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。ｘｘ国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务

（二）旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机

构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等，提供金融服务、保险保障服务，还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。

（三）旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延伸，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开始在双休日、节假日期间，抛下一周的紧张和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参加田园劳动，欣赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。（四）自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的不足。从16年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。

（五）商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动（包括传统的和新兴的商务活动）是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参加会议商务的人数占到%，而从25-44岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。

（六）期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目，16年选择分时度假的人数同比上升了数倍，预计全国16年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。

（七）旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范，出台了一系列的旅游政策和法规，并推行了导游持证上岗，并推行了两卡（胸卡和计分卡）合一的工作，使导游证实行了全国联网的新的计分办法，从而有效约束了规范了导游行为，这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。

五、致谢

学生单纯从书本上学习到的东西是有限的，学生脑袋里空有理论知识，没有实践经验，这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的机会，虽然本次实习时间不长，但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总，以及部门经理王姐对我十分照顾，虽然在有些事情上我处理的不对，给实习单位带来不少麻烦，但是，实习单位即ｘｘ国际旅行社的前辈们还是耐心教导我。而实习指导教师王老师在百忙之来我们的实习单位，来看我们的实习学习情况，有时候我受到什么委屈，我第一时间总是想到王老师，在老师的支持下，我才会走完这段实习时间，感谢帮助我成长的你们，谢谢!

第2篇：大学学生实习报告

一:实习目的;

真实感受小学教育，增强师范技能，学习经验.

二:实习时间:

20xx年5月26日---20xx年6月3日

三:实习地点:

xx省实验学校xx小学

四：实习人：

xx教育学院12级初等教育班 xxx

五：实习过程

在我心中”实习”是一个严肃的词，在军队中”实习”就是要拉上前线真枪实弹的进入战争.教育实习，对我们来说也一样，和真实的三尺讲台零距离接触.怀着几分新鲜和激动的心情，整理师容师纪和小组前往阵地战斗.

重返小学，让我想起一句成语，"故地重游".这种心理的萌生，抑或是错误意识的驾御.而这一词汇，却在我走入小学的第一步起，根深蒂固.

五天的行程，凸显匆忙无措，却也寄予我记忆最美好的一笔勾抹.孩子们如鸦雀破蛋一样高音夹杂刺耳的童音与教师授课时梳理成章的知识网络和现代教学技术完美结合，留给我的都是弥足珍贵的财富。

第一天，我和小组成员准时到达xx省实验学校xx小学，一切都安顿好后，我们开始认真学习了，快速笔记开始，恨不得把老师的每句话都写下来.可在这写的过程中，身心受到折磨，耳朵饱受煎熬，在教学过程中，小学生就象鸦雀打破蛋一样，那高音夹杂刺耳的童声，就象金毛狮喉，苦不堪言.我当时的表情只有一个，向我开炮.幸好老师教的好，方法新鲜.

我实习的班级是四年级(6)班，我最喜欢听的就是那个语文老师的课—孔老师的课，她把单调乏味的知识教的活泼深动.在她的课堂上，我感觉是一种享受，她把难懂的联系实际，这样可以增加学生的理解并快速消化.她给我一种幻想，她上课就象在操作一台机器一样，娴熟.

在小学的课堂中，纪律很难把握，可这位老师让她的学生根本没有时间去想其他，学生的思路跟着老师快速旋转.还有她的新课程的思想不满课堂，我当时对这样一位老师肃然起敬，我真的佩服她.她说她都四十多了，可我们觉得她只有二十六.

这是表象上的，可我觉得她让我觉得她年轻的地方是她的教学方法和理念.我以前认为那些老老师思想守旧，仍用着传统的教学方法，和思路，可我错了.她的方法就和她的表面一样年轻.这么老资格的老师还仍然那么有激情，我真不知道我到她这个年龄的时候还会向她那样吗?!

老师温柔美丽大方，她的教学方法有很多亮点，因为她的方法我还不敢用，因为讲不清楚就会误导学生. 老师对学生的一句赞扬，成为课上的催化剂，教诲学生们，举手是使他们走向制胜的法宝，同时也向我们展示了，这是教师们惯用活跃课堂的绝技.

就连数学也不光走单调逻辑路线了，巧妙实际的缔结，扩展孩子动脑思考，激发学生求知兴趣，即使再难的问题也会迎刃而解.

第一天的实习就在这唧唧喳喳的吵杂中结束了，当学生们放学后，我被吵的弄不清楚东西南北了，在小学实习什么都没有做可不知道为什么觉得特别累，躺在床上一动不想动，只觉得头晕目眩.

第二天，我们对路熟悉了，可没有了新鲜感觉，掌握了小学的作息时间后我不到最后一分钟不进学校。

以后的几天一样就是听，经验的吸收。我觉得有几个学生不怎么发言，很沉闷，可下课了又特别活跃。总之就是这样，上课不发言，讨论中调皮捣乱。

我开始认真的注意这些学生的一举一动，可他们种种行为又反映着什么信号呢?---不自信。而这种不自信又是什么原因所致，这种不自信又会导致学生的性格发展倾向，看看这些孩子，我的心一阵酸楚，因为心理学理论上来讲，小时候的某种心理会影响孩子的成长与学习、生活、交往等等，小孩子这么早就要承受一定程度的心理压力，哪能不让人辛酸?

教学当中，教师们充分体现选用教学效果最优的现代教学技术，这一点提示了我们师范学生不仅要对自己所学专业课要有扎实的基本功，更要充实更多的现代技术，会使用还不足以，现代教学技术还要达到发展学生思维效果和激发学生兴趣的目的，这就要着手于实践操作，师生共谋进取，这才是教育上的远见。

第3篇：大学学生实习报告

1、实习目的：

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;在活动中我们深入民心!我们深入农村,了解民情。参加暑期“三下乡”，我真的感到很荣幸。虽然是短短的十几天，却是截然不同的体会。

这次我们去的是秦安县西川镇王湾村，在这里开始了我这个假期的社会实习。实习，一方面，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地，只学不实习，那么所学的就等于零。另一方面，实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习，从学习中实习。

2、实习内容

三下乡已经结束已经一个月，回顾那段难忘的日子，我感慨良多，留给我们的不仅是感动，还有成长。对比以前，感觉自己成长了不少，变得更加成熟、勇敢、自信。生活对我如此慷慨，让我在付出一点点的时候却让我收获了很多，学会了很多为人处事的道理。而这些都是我人生不可缺少的财富。为了让我们“三下乡”这个品牌活动更出色，这次活动我们做了充分的准备，主要内容涉及以下六个方面：

2.1、“法制下乡、法律宣传”

我们结合自己所学的专业,发挥我们的特色，根据农村法律普及率低的情况做一些法律宣传。我们可以通过彩页宣传，传单宣传，走访宣传等。

2.2、法律调研

利用我们所学的专业知识，结合国家制定的有关政策法律法规，深入实际的调查该地的农民对“保护自己合法权益”的认识。调研主要有三个大的课题：

（一）留守儿童合法权益的保护；

（二）农民工打工难；

（三）农民的维权途径；

2.3、模拟审判

在农村可能审判案子可能大多适用“简易程序”，即我们现在所说的“炕头审案”,所准备的“模拟审判”项目可以让村民了解真正的审判程序，认识法律的威严性。为此我们准备了两个案子，一个民事案子，一个刑事案子。

2.4、支教

在支教方面，我们结合自身的特长，给初中孩子们进行授课，内容有，首先，我们讲述我们的大学生活，让他们更好的了解大学校园，促进他们的求知欲。其次，我们将自己成功和学习的的经验传授给他们，帮助他们提高学习效率。

2.5、文艺演出

将我们将为为村民准备两台台晚会节目有印度舞、话剧、独唱等，以进一步满足广大农民群众对文化的需求。

2.6、支农

在业余时间，我们将深入基层，帮助农民干农活，真正的走进农民，了解他们的心声，了解他们的生活状况，同时也是实习与知识的一个结合过程，是我们的“第二课堂”。

2.7、支持环保，低碳宣传

当今社会环境问题越来越严重，环保意识也逐渐在人们头脑中淡化，加之我们实际行动的破坏，整个地球的环境问题不能忽视，热爱我们的地球，热爱我们的家，就让我们献出自己微笑的一点点力量，所以我们设计了这次活动。

2.8、电影法律宣传

通过农村题材维权电影的放映，提高农民的法律意识，增强农民的法制观念是农村社会可持续发展的精神因素，更是农村法制建设的艰巨任务，农民的法律意识将直接影响社会主义新农村建设的进程。

支教、法律宣传、低碳宣传、趣味心理游戏、文娱汇演?、模拟审判……这过程的点点滴滴，我仍然历历在目，却无法用笔一一记录。每次，当我想起大伙在例会上激烈讨论的情景，我满腔热情；当我想起在每次活动中大伙忙碌的身影时，我满怀感动；当我想起学生淳朴的笑容时，我满盈开心……成长看似是一瞬间的事情，但我知道，我是在经历中体会成长。这种成长，何其珍贵！

第4篇：大学学生实习报告

通过本实习，从历史、文化、人类现状全方位了解了解并认识上海苏杭园林的园林设计理念、建筑风格、植物造景等。同时提高学生对园林的鉴赏能力和判别能力。

xx我之印象：繁华，现代，一座二十一世纪中国标志性的城市，同时也是人类文明发展的一座标志性城市。

一、道路

走进xx，如果问我第一印象特别深刻的是什么？那么我一定会回答：xx的交通，xx的道路，干净，整洁，通畅，这是我的第一印象。

xx路是xx最热闹最繁华的商业大街，被誉为＂中华商业第一街＂，是世界上最著名的商业街之一。位于xx市xx区，东起xx、西于xx西路，全长5.5公里，两侧商厦鳞次栉比，云集着约600多家商店。以xx中路为界，分东西两段。xx路以东称xx东路，以西称xx西路。每天约有150万人在这条街上游览、购物。年销售额超过20亿元。xx路是xx开埠后，建立最早的一条商业膏，是中西文化交融的结果。

二、建筑格局

xx建筑很具有历史意义，xx更是久负盛名，享誉世界！

xx，位于xx市中心区的xx江畔，它是xx的风景线，是到xx观光的游客必到之地。xx又名xx路，全长约1.5公里。东临xx江，西面为哥特式、罗马式、巴洛克式、中西合壁式等52幢风格各异的大楼，被称为＂万国建筑博览群＂。

第5篇：大学学生实习报告

我的实习地点是珠江社区，前期在社区的劳动和社会保障服务站工作，协助滕主任开展日常工作。后期与杜悦旻轮岗调换，协助社区主任完善电子台帐。

在实习期中严格遵守社区的上下班时间（8：30—11：30；2：00—5：30）遵守社区的规章制度，获得了社区负责人的肯定与表扬。

在实习过程中，能积极融入自身的角色，完成社区领导交办的事务，并充分发挥所学的知识技能，较好地完成任务。同时与实习部门的负责人建立了良好的工作关系，保证了实习的顺利进行，也从他们身上学到了不少实用的工作技巧。

每日坚持写实习日志，记录当天的工作任务和，保证实习的充实和有意义。

不足的是实习时间比较短，未能充分的融入其工作体系中，真正了解社区的工作模式。同时原先设想的工作模式也未能如愿的实行，大展我的“宏图”。

虽然如此，但实习的效果还是不容置疑的，希望今后能有机会与社区继续保持联系，进一步开展我们的实习！

第6篇：大学学生实习报告

我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介

海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼，是经过国家旅游局、海南省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在xx年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。

二、实习主要目的

在海南学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

（一）办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在通达假日旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了！

经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。

（二）旅游市场调研

随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义。

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到KFC集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去HAPPY。

经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。

四、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前，海南旅行社主要面临着三大问题：

第一，同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二，优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应该重视这一问题。

第三，旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人，都知道海南旅游市场的大致情况。从“12.1”事件，到黑导，宰客现象，海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，现在稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢？

1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。

2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走。

3、开发新的旅游资源，创造竞争优势。

4、做好人员管理，降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。

7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。

五、总结

通过在通达假日旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游市场有了进一步认识，并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的许多缺点。

第7篇：大学学生实习报告

1、 实习目的：

在于通过实习使学生获得基本生产的感性知识，理论联系实际，扩大知识面;更重要的是：逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程乃至以后的工作，都是十分必要的基础。也为我们继续下一步的人生规划做好铺垫：是参加工作还是继续深造。

2、 实习内容：

掌握机械加工工艺方面的知识及方法;

了解机床和数控等系统的知识，特别是加工中心等典型的数控设备; 了解企业生产管理模式，学习先进的管理方式方法;

熟悉、现场观看焊接、组装、维修等方面的知识。

XX手表

XX手表厂是我们参观的第一站，所以，在我们得知第一站是这里之后，心情岂止是用激动一词就可以形容，那天中午天气很热，但是这么炙热的太阳好像对我们没有丝毫影响，老师规定下午三点集合，而我们大家一点半基本上都到齐了，个个在谈论着、期待着，真正的车间是什么样的真正的机床用于工业生产的机床到底有多神奇终于，在一个导游姐姐的带领下，期待已久的参观开始了!

XX市手表厂位于美丽的绿城XX，始建于1970年，厂房面积为1.7万平方米，在岗职工总人数为810人，是我国西部地区最大的专业生产手表的厂家。XX市手表厂于1994年取得自营出口权，目前设有销售公司，生产部，技术部等部室和6个生产车间，车间内设有中央空调，拥有钟表专业进口和国产先进设备及检测仪器1210台，是一个现代化的中型企业。

主要产品为：自动单/双历手表机芯、瞬跳反拨机芯、速跳反拨机芯、六针日历机芯、六针星辰机芯、可洛娜机芯等中高档自主品牌桂花牌机芯系列。近两年来我厂的手表品种款式不断向新颖化、装饰化、高附加值产品方向发展，市场份额大，产品遍及内地，香港及欧美市场。同时，我企业不忘以发展为主线、扩大生产规模、整合资源优势、多种经营并举的经营思路，大力发展房地产物业，并取得显著经济效益，形成以手表、物业两大龙头产业齐头并进的经营格局。

XX手表厂今年来获得的荣誉有：20xx至20xx年XX市手表厂连续三年荣获中共XX市委员会、XX市人民政府授予的振兴XX“创新经济效益杯”劳动竞赛铜杯奖和“XX市先进单位”，并连续十九年荣获广西工商行政管理局授予“守合同重信用企业”称号。

为什么XX市手表厂能够在经济危机的过程中还能够从容应对这一关卡呢?这个还是需要对XX手表厂的概况进行充分的了解。原来XX手表厂生产的钟表类产品具有以下功能：

一、走时准确。大钟时、分针指示时刻，指针外露，可以是一面也可以是多面，钟面直径2-8米，输出力矩 大，可靠性高，非灾害性自然环境下均能正常运行，走时日差正负0.5秒/24小时。

二、自动报时。可根据用户需求设计4-16只25W高音喇叭，按自编程序演奏音乐及仿钟声打点报时，声音宏亮， 悦耳动听，乐曲可随用户的需要自由编入。

三、自动校时。不管大钟走时精确度有多高，日久天长后都会有积累误差，自动校时功能就是为克服这 一不足而设计的。大钟每天都会自动接受中央电视台报时信号，对误差校对一次，确保大钟走时常年与中央 电视台标准报时一致。此功能可供用户选择。

四、自动追时。大钟电源为220V50HZ交流电，停电后大钟能自动记忆停电时间，有电后自动快速校准时间 ，然后正常运行。

五、自动时控。用户可以利用大钟时控功能实现广播、开路灯、打铃等自动控制。六、5-8米大钟设计有夜间字、针自控照明，可供用户选择。

XX市手表厂专业生产建筑塔钟，其中电脑塔钟曾荣获89年度轻工部新产品奖和广西新产品百花奖。此钟走时准确，功能齐全，具有自动报时、自动追时、自动校时、自动时控、交直流切换及夜间字、针自动照明等功能。钟面直径2-8米，适合于车站、码头、商场、大厦、等处安装使用。

XX手表厂的产品已遍布广西各地，并在广东佛山、肇庆、高腰、东莞、顺德、四会等地安装使用，用户反应良好。此外XX市手表厂钟类产品还有各种规格的厅堂大钟、自动双历翻牌钟、各种体育比赛用钟等等。

这个不假，我们在手表厂大门口的代理店中看到了各种各样的表：男女式手表、挂钟、座钟其中最是吸引我们眼球的就是四款座钟，至少有两米那么高，是古式的座钟，外形华丽而不张扬，不过，这个价格也够让我们傻眼：两万八千元，呵呵，后来想想还觉得壮观呢!这对我们这群未经世事的学生来说，应该是天文数字吧!

不过，要说在参观过程中我们学到的，还是蛮多的，我们从一些工作人员口中知道，

工资不是那么好拿的，因为这么热的天气，他们在一个基本上是封闭的车间内一起奋战，机器的轰轰声，汽油、机油的混合味道夹杂着，最主要的问题是：手表的零件是那么的微小，有的是必须在显微镜下才能看得到，而那些没有在显微镜下经过的工艺过程，最大的也只是直径二十厘米的圆盘，有的只有两三毫米那么大，但是还是用肉眼往上面镶所谓的钻石，当时我们真的是佩服这些工人，他们的眼睛好厉害，而更多的感触是：他们的眼睛啊，好可怜，这样子他们的眼睛会不会出问题呢?但是在这个竞争激烈的时代，他们即使意识到这个问题，但还是得坚持吧!

我们一共分为两组，参观了三大车间，见到了很多学过名字但是没有亲眼见到的机床，还有他们正在操作的一些工步，是我们在金工实习的时候已经接触过的步骤，不过，当时只是看师傅做，自己都没有上过机，现在看到工厂的工人大量生产，技术熟练、速度快。

我们参观的车间有甲板车间、动件车间、自动车间。

其中涉及的工步有攻丝、拉槽、磨平、通槽、精通孔、车台阶、侧面钻孔、制作倒角、装订;打钉、填满磁盘、铣平面、刻槽、卯合

用到的仪器有：塞规、测量仪、光学显微镜

用到的机床有：半自动擒纵叉铣床，又名四吨精密冲床，自动滚齿机床、半自动滚齿机、高精度单轴纵切自动车床、精密单轴纵切自动车床。

刚看到半自动擒纵叉铣床，愣了一会，因为这个名字太奇怪了，查了资料。

立式升降台铣床 X5032A，结构和特点：

机床结构好，能承载负荷切削。

机床主轴电机功率高、变化范围广、充分发挥刀具效能，可进行高速切削。

机床易磨损铸件采用钒钛耐磨铸铁，重要的传动零件采用优质合金钢，保证机床的耐用性和稳定性。

机床有完善的润滑系统。

高精度半自动卧式滚齿机床YG3612/1机床主要用途、适用范围：

主要用途：

1 、YG3612/1 高精度卧式滚齿机主要用于大批量加工高精度小模数直齿圆柱齿轮、斜齿轮及蜗轮。

2、使用高精度滚刀、采用合理的切削规范时，可加工5-6-6 GB/T2363-1990(m<1mm)或GB/T10095-1988(m≥1mm)5级精度的直齿圆柱齿轮，齿面粗糙度 Ra

为0.8～1.6μm。

3 、使用高精度滚刀、采用合理的切削规范时，可加工6-7-7 GB/T2363-1990或GB/T10095-1988 6 。级精度的斜齿轮，齿面粗糙度为Ra为1.6μm。

4 、采用径向法加工蜗轮，使用高精度滚刀、 采用合理的切削规范时，可达到与直齿圆柱齿轮相当的精度。

5 、采用特殊订货伞齿轮附件(YG3612-F01A )可进行等齿高圆锥齿轮的加工。

6、 采用特殊订货切向蜗轮附件(YG3612-F02)可进行切向进给加工蜗轮，蜗轮精度可达GB/T2363-1990(m<1mm)或GB/T10095-1988(m≥1mm)的7 级。 适用范围：

1 、该机床电气控制系统采用松下公司的PLC可编程控制器控制。机床的滚刀架采用德国百格拉公司的步进电机对刀架的上升、下降进行控制。机床的拖板通过普通电机、电磁离合器与机械传动系统相连接，实现拖板的自动退回。

2 、该机床具有方框循环加工程序，可实现径向切削加工方框循环、一次进刀切削加工方框循环、多次进刀切削加工方框循环，可实现半自动(手动上下料)方框循环加工。本机床特别适用于多次进刀切削加工斜齿轮，可减少生产辅助时间，提高生产率，降低劳动强度。

3、该机床通过各种交换挂轮的组合，可加工的齿数范围为6～400齿，滚刀架转动角度为±90°。

4、通过安装特殊订货的快速夹紧机构(YG3612-F03，采用弹簧夹头夹紧，最大夹持直径10mm)，可实现细轴类零件加工时的快速装、卸。

5、该机床的特殊订货附件气动尾架附件(F20)及梅花顶针附件(F21)，适用于装夹困难的细小轴类零件(如渔具中的少齿数、大螺旋角齿轮)的加工。

6 、该机床针对某些特定的零件可设计特殊订货的自动上下料附件及气动系统，实现零件的全自动加工。(如渔具中的少齿数、大螺旋角齿轮的特殊订货附件(F21、F22)。

7、该机床可广泛用于摩托车、仪器、仪表、玩具、 电动渔具等行业的各种不同精度的小模数齿轮的加工。

呵呵，一看就是百度的吧!没办法，因为我对这种机床的了解太少了，所以只能通过网上查找资料了，不过，万幸的是，查找出来这些之后，我对这种机床有了充分的了解，如果再见到这种机床，我就能知道这种机床是何种用途，这应该也是一种收获吧!!!

时间是短暂的，两个小时很快过去了，虽然我们参观了三个车间，但是我们知道还

有很多车间是没有机会参观的，当然，对于机密的部门，不给我们参观也是理所应当的。可能这几个车间是最基本最一线的车间吧，所以乍看起来环境不是很好，并且工作制是计件的，也就是多劳多得，少劳少得，所以，很多人一天都工作十多个小时，这样我们还没机会工作过的人感受到了压力，但是我想，我们已经有了心理准备。

走出手表厂时，我又贪婪的回头看了一眼，虽然，腿已经很疼了，太阳还是肆无忌惮的直射下来，但是，我还是很高兴，很感谢学院为我们组织的实习活动，因为，这让我们了解到了实际的工作环境，实际的.工作条件，还有让我们这个专业的更加贴近机械，让我们知道，机械专业真的是无处不在，因为每一个小小的零件都离不开机器，让我知道了更多我没有听说过的机床、机台。

有机会，我要买块XX手表厂生产的手表，但是，我更想知道的是，什么时候有机会参加手表零件的制作。