第1篇:述职报告
尊敬的`各位领导各位同事,大家好,我叫谢允林!我担任医院车队队长一职。任职以来在领导的关怀指导下,在车队全体职工的支持帮助下,我紧紧围绕医院建设,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为工作准则,始终坚持高标准、严要求,不断增强工作自觉性、主动性,在认真完成领导安排的各项工作任务的同时,自身的政治素养、业务水平和综合能力等也都有了较大提高。
一、 三年来的工作总结
20xx年派车总数为8000车次,其中接送产妇2320车次,送产妇5230车次,行政及其他用车450车次。
20xx年车队派车总数为7236车次,其中接送产妇6831车次,行政及其他用车 405 车次。
20xx年接送产妇4592 车次,行政用车 480 车次。车队还担负两癌筛查、万名医生下乡、儿保查体圆满完成了各项工作任务。
二、20xx年工作计划
从担任车队队长的那刻起我就深知唯有恪尽职守,才能不辜负领导的重托与期望、全队干部员工的信任与支持,三年来,在工作岗位上,履行了职责。在坚持和完善各项规章制度的基础上做出以下计划:
(1)我们一方面加强服务质量工作,靠优质服务求生存,订出了“病人的需要是我们工作的目标”,“病人的
满意是我们工作的目的”的质量工作指导思想,狠抓内部管理提高质量工作水平,同时坚持定期到各科室征询对我们工作的意见,回来后根据病人及科室的要求加以改进,每周一开例会时 共同讨论督促进步。
(2)在成本控制方面,我们认真执行医院精细化管理要求,明确工作内容,制定完善了具体措施。所有费用全部分解到了单车,对每辆车做精细化分析,找出工作中存在的问题,制定创收降耗对策。油耗方面,每车一卡并且与加油站制定了监督措施,每月调取各辆车的耗油清单进行核对。严格的控制了油耗的浪费;维修方面,合理安排各辆车的保养,如有维修,办公室人员和我进行鉴定,并考察维修地点,指定车辆维修防止了维修方面的浪费。坚决杜绝自作主张,随意加油,维修的现象发生。我们还强化了行政用车的管理,杜绝公车私用。对节约、超支的严格按照考核细则中的有关规定奖惩。
(3) 我们要求驾驶员必须自觉提高车辆保养意识,并加强监督落实,力争使车辆保持完好状态,以更严密、更细化、检查周期更短为原则建立健全了车队设备管理的各项规章制度,狠抓制度落实,使车辆管理工作有序进行。为进一步摸清车辆设备状况,有针对性的加强设备管理和维护工作,我们加强了车辆检查监督力度,自查自改工作,找出车辆管理中及车辆设备性能方面存在的主要问题,作为车辆管理工作的主线和主攻方向。
(4)车辆安全管理方面,是有计划、有安排、有重点、有落实,抓好日常的安全教育、安全检查、安全管理工作。坚持每天的安全讲话和每周一的安全教育例会制度,安全讲话突出实际,结合天气状况、工作内容、驾驶员情绪,及时提醒大家当天应注意的事项,分析工作过程中的不安全隐患,力争做到具有较强针对性的安全提示,同时力求
达到内容通俗易懂。认真落实 “安全生产月”活动、“119消防演练活动”等安排,认真组织,有计划按步骤开展各种活动,力争从各个方面提高职工的安全防险能力。
(5)接送服务方面,制定了详细的接送流程,车上配备了车载电话,及时与产妇家属和客服进行联系。提高驾驶员的主动服务意识,为产妇主动开车门 ,拿行李;语言随和亲切,与各科室做好有效沟通,确保接送工作的完成。
三、存在的问题
在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和同志们的希望还有很大差距,我认为主要有二点:第一、自己的工作主动性仍然不够,某些工作环节还处理的不够扎实有负于领导的期望;第二、工作中没有做到持之以恒,自己还需进一步加强业务知识的学习在工作上也需要进一步开拓创新。
四、今后努力的方向
客观评价自己的进步与成绩,深刻剖析存在的问题和不足之后,我相信有领导对我的教育和培养,有职工群众对我的关心和爱护,我一定会发扬成绩,克服不足,在以后的工作中再接再厉,不断进取作出更大的成绩。我也相信我们车队前景会更加美好。
20xx-XX-XX
第2篇:述职报告
20xx年,人社中心综合科在街道党工委、办事处的领导下,在街道各科室、社区的大力支持帮助下,紧紧围绕街道制定的“********”服务宗旨,立足实际、勇于实践、认真履职,各项工作顺利开展,取得阶段性的成绩,下面我将从学习、工作、作风等方面进行述职,不当之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强学习,不断提高工作能力
到中心综合科工作以来,我始终注重对自身的学习提升,尽快实现角色转换。一是坚持政治学习,打好思想基础。自觉学习政治理论,坚持参加街道组织的理论学习和党风廉政建设教育活动,掌握其精神实质,将其内化于心、外化于行。二是刻苦钻研业务知识,提高服务能力。为适应工作岗位的要求,我认真学习了有关居民养老、居民医保、门规等政策业务知识,工作在一线,坚持坐窗口、办业务,在实践中不断提升自己的业务水平。三是坚持以身作则,提高管理水平。在工作中,我坚持严格要求、严格管理、严格程序,要求别人会的我先学会,要求别人做的我先做到,通过自身的率先垂范,使科内同志在工作上真正拧成一股绳,合成一股力,各项工作越走越顺,受到了服务群众的一致好评。
二、尽职尽责,扎扎实实开展工作
综合科的业务主要涉及老、幼、病、残,低保等人群,工作事关重大。20xx年我与科室人员积极践行“温暖人社”的服务理念,从小事做起、从细微之处抓起,扎实做好每一项工作。
(一)及时做好政策宣传和业务培训
20xx年是政策变化较大的一年,为确保居民群众及早了解政策、早做打算,服务能及时跟上,综合科加大了宣传和培训力度,在辖区内开展了*次集中宣传活动,悬挂横幅**余条,张贴宣传单1***余张,发放宣传策、明白纸**余份,组织相关工作人员进行业务培训*次。坚持“点对点”服务,为特殊人群提供电话和上门宣传、业务办理服务,有效提高群众的政策知晓率,保障了各项工作的有序开展。
(二)扎实推进各项工作再上台阶
1、坚持“快”字当头提效能。一是各项工作宣传发动启动快,第一时间使政策得到落实,广大群众真正得到实惠。二是尽量精简办事环节,合理规划工作时间,提高工作效率。能通过电话办理的,绝不让群众到窗口来办;能代为办理的,绝不让群众多跑路;能主动联系的,绝不上群众找上门来。三是严格执行《限时办结制》、《服务承诺制》等规章制度。对各项业务的申报、
回复,各种卡、证的申领和下发,严格按照工作流程,限时办理,急人所急,确保服务对象不受损失。截止目前已为**人申请办理门规,办结**人,现金报销**人,年限审核*人,新增居民养老9人,办理居民医保550人,开据医保无卡证明**人。
2、坚持“细”字为基促规范。一是退休认证工作做实做细,低保、残疾人员梳理做细,计划参保人员摸底做细,确保养老、医保减免和各类补帖等惠民政策落到位,做到应保尽保,不遗漏一人。20xx年共做退休认证*人,追回冒领养老金*人*元,发放居民养老补贴*人,梳理低保残疾免费参保*人,医疗参保摸底计划*人。二是业务咨询答复细。严格执行《一次性告知制》、《首问责任制》,善于在交流中找问题、找服务,变群众点菜为为群众端菜,做到群众一问就明白,业务一办就满意。三是台账资料留细。一是定期进行业务梳理工作,对照标准要求进行逐一梳理,明确每项业务的服务依据、服务对象、业务流程、业务办理所需存档资料,确保各项服务项目的统一规范。二是完善存档资料管理。实行存档资料标准化,统一标识和编号。及时收集业务办理资料归档,及时更新资料,对信息不完整的存档及时完善,做到项项有资料,内容充实完整,有据可查,不缺项、不漏项。20xx年居民养老和医保新立档案*卷。
3、坚持“好”字为根转作风。以服务群众为根本,以群众
满意为标准,用心灵听民生,用行动解民忧,牢固树立优良的工作作风和服务形象,不管份内份外还是对上对下的工作,都做到积极、主动、热情。认真接待群众来访、咨询,耐心解释政策和规定,对群众反映的每件事都作出记录,尽快办理,作出答复。进一步打造“公平、高效、便民”的政务服务环境,真正做到好事办好,惠及民生。
(三)组织开展转变作风提升行动
按照上级要求,由综合科挑头在人社中心组织开展了转变作风提升行动。一是成立改进作风提升行动领导小组,制定《**街道人力资源社会保障服务中心开展改进作风提升行动实施方案》,明确分工,责任到人。二是查摆问题,提升服务质量。通过学习教育、征求意见、自查自纠等方式认真查找制度落实、窗口服务、作风建设中存在的问题。活动期间共分放调查问卷**份,查找问题**项,制定了整改措施。三是是完善长效机制,提升服务效能。进一步完善各类服务规范,重点强化服务理念、服务意识、礼仪习惯和工作纪律等内容。建立完善的监督机制,通过电话、网络、信箱等媒介和形式,主动接受社会各方面的监督,根除“慵、懒、散、慢、乱、拖”等现象,为人民群众提供更加便捷优质高效的服务,努力打造“温暖人社”品牌。
三、20xx年工作计划
1、加强学习,转变思想。主动适应目前的环境,增强学习的自主性,重新审视自己思想,树立改革观念、创新观念和服务观念,学习上级政策,把握好发展方向,学习业务知识提高服务水平,学习外地经验,促进开展工作。
2、深入基层、架设桥梁。建立重点人群台帐,重点关注困难人群和热心群众,将其定为重点服务对象,真真正正为这部人做些实事。一是确保惠民政策落到实处,二是让部分关心支持我们的群众成为办事处的宣传者和工作开展的带头人。
3、做好开局,再上水平。树立大局意识、争先意识、机遇意识,认真总结**年工作,谋划好来年的开局,不等不靠,主动向前。积极与上级部门沟通,为自身发展争取空间、资源和支持,为明年各项工作的开展创造良好条件。
4、提升服务,展现形象。坚持以人为本,服务优先,把“快、细、好”贯彻到工作中的各个环节,努力帮到服务“零距离”,用真诚热心的服务赢得民心,赢得支持。把饱满的热情,向上的追求,负责的态度,良好的面貌展现给社会,展现给服务对象。
第3篇:述职报告
我叫王xx,现年40岁,20xx年毕业于陕师大生物学系,20xx年晋升为一级职称。在20xx~20xx年度期间,我担任高三1、2、3、4四个班的生物课教学,现将我一年来的工作情况汇报如下:
一年来,我一向热爱祖国,充满爱心,忠诚事业。平时我能坚持学校组织的政治学习,做好笔记,明确国家的大政方针。更重要的是我能认真学习新的教育理念,并以此来指导自己的教育教学工作。自去年8月份以来,我先后听取了重庆市凤鸣山中学校长龚雄飞的讲座《新课程魅力课堂改革的价值追求与实践路径》、深圳市南山区教科所副所长房超平的讲座《学生中心视角下的课堂变革--叩响高中教育》、清华大学教育研究院专家王振权的讲座《为学生而改变--走向深度学习》和中国教育科学研究院教师教育研究中心专家韩立福的讲座《走进有效教学,构建卓越课堂--一种具有操作性的新课堂FFS教学模式及案例》,实在是进行了一次大的教育教学改革的洗礼,感悟颇深。借此改革的春风,我深深地投入到合阳中学"四步导学"的洪流中,摸爬滚打,锐意进取,取得了一些收获。
一轮复习时,狠抓基础落实双基。我代的四个班优先进行改革,前两次月考成绩不很理想,我找学生谈话,认真分析学生的试卷和成绩,发现一些学生对新的教学方式不太适应,有抵触情绪,尤其是高一补课时学的那部分内容基础实在太差,反思落实上也不是很到位。我尽量在制作工具单时,降低难度,力求学生对所学知识能吃透弄懂,激发学生兴趣,增强学生自信。我还利用其他时间给学生们做了《纠错反思》专题讲座,进行生物复习方法的引导。这可谓是送上了及时雨,学生在期中考试中没有令老师失望,成绩喜人。
二轮复习时,注重综合,提升能力。利用专题复习题,以题带知识进行进一步深化巩固,构建专题知识网络,总结各部分习题类型和解题方法,学生的能力得到了进一步提升。
三轮复习时,强化模拟训练,以练带学重落实。在教学过程中我发现有时候学生说是听懂了某种解题方法,可是一做题就错,题目稍微变一下又错了,可见学生的能力需要一定量题目的训练才能得以提升,也就是说在实战中尝试解题方法和训练各种思维能力。
一年来,我从不因故缺席,恪尽职守,兢兢业业。功夫不负有心人,我所带的班级都出色完成了高考任务,二本上线人数分别是47、44、45、41,曾获得教学质量一等奖和二等奖各一次。平时我还很注意教学研究,论文《"四步导学"工具单制作策略》在陕师大出版的中学生物教学上发表,《新课改下生物习题讲评课的教学模式》荣获《中学生物教学》杂志社"中学生物新课程教学研究"教学论文评比一等奖。这些成绩只能代表过去,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我将在以后的教学工作中再接再厉,再创佳绩!
第4篇:述职报告
本人姓名李辉,保运一区电气主管技术员,自担任主管技术员以来,热爱煤矿事业、不断学习,努力钻研业务技术,严格要求自己,在各级领导的关心和支持下,取得了一定的成绩。
一、主要工作表现
本人在20xx年度,七月份更换瓦斯泵站变电所高压开关的继电保护,将原来的老旧淘汰的7套GL型机械式继电保护更换成浙江三辰生产的SC20xx微机综合保护器;九月份大修期间,35KV变电所电气设备大修,6KV二段母线上安装一台高压开关柜、检修电气设备及更换两台6KV电压互感器;10月--11月份,35KV变电所6KV一段安装一套磁控式动态无功补偿装置,由于检修和安装、改造的电气设备多,均是矿井主要设备,那怕一个小小的设备改造不到位都要影响矿上的生产,给矿上造成重大经济损失。为了不影响矿井生产,我每天在改造前,考虑好一天的改造内容,一天工作结束后,我总结一天改造情况,把已处理的事故和存在的问题一一记录在案,在以后的工作中加以完善、改进,保证我矿的安全生产。
二、培训和传授技艺
由于工作需要,大件维修电工的岗位上增加了几位新的人员,他们的到来增加了电工班的人员力量,但是他们都是学校分来的新工人,对工作中所接触到的设备的性能,工作原理,检修内容,维修方法都不熟悉。单位安排我和几位老工人帮助他们熟悉工作的内容,保证他们的安全。在工作中注意他们的安全同时向他们传授技术知识,有问必答。我带他去车间检修时,先了解他们已经掌握了些什么知识,然后告诉他们应该在怎么去学习,来提高他的业务水平。我由易到难的给他讲解了我们所维修场所电气设备的维修内容,设备性能及工作原理。在结合我多年来的工作实践经验,给他介绍一些学习方法。
变电所磁控式动态无功补偿装置是刚安装好的新设备,操作司机基本不太熟悉操作步骤。本人在安装期间,手把手的教,让他们每人都熟练地掌握操作技能,并向他们传授应急预案,多次进行练习操作,掌握基本要领。现在人人都能熟练地掌握和操作,设备正常运转,杜绝了事故的发生。
三、自身素质的提高
由于设备的更新换代,尤其是电气设备发展较快,《PLC》编程控制所采用的数子电路控制已经替代了老的模拟控制电路。这些新的技术推动了科技的高速发展,提高了设备的技术含量,在这些新的技术面前,本人觉得知识远不能满足近来维修的需要,还需认真学习新知识,要向更高的目标攀登,掌握新方法、新工艺,提高自身素质。由于以前对PLC系统缺乏了解,工作起来深感力不从心,近年学习了《PLC编程控制及其应用技术》,对自己进行充电,尽快地掌握新设备的维修技术方法,保证设备安全运转,本人不断钻研电子技术,只要发现有用的电气书籍就买,自参加工作以来年年订阅电子报,从中获得较大的收益,保证设备的安全运转。
四、坚持安全第一、从自身做起
安全第一不是一句空洞的口号,而是包括了非常丰富的内容,也不是与工作任务毫不相干的两回事。煤矿安全生产关系到人民群众的生命财产安全,关系改革发展和社会稳定大局。搞好煤矿安全生产工作,切实保障人民群众的生命财产安全,体现了最广大人民群众的根本利益,反映了先进生产力的发展要求和先进文化的前进方向。做好安全生产工作是全面建设小康社会、统筹经济社会全面发展的重要内容,是实施可持续发展战略的组成部分。
在日常的工作中我严格遵守各项规章制度和操作规程,对我所检修的电气设备进行操作、维护及保养。在我心中始终树立着安全生产、人人有责,安全生产、重于泰山的思想。安全生产保证了我矿可持续发展的顺利进行。多年来,我认为保证电气设备和人员不出安全事故在于:
1、在平时工作中处处把关,不违章指挥,不违章作业,遵守各项规章制度,严格按操作规程、作业规程检修设备,保证检修人员的人身安全。
2、在平行工作中,认真排查设备隐患,注意死角、漏角,决不出现漏检、失检等危害设备正常运转的现象。
3、平时多与组员交流对设备安全运转的方法,来提高设备的安全性能,保证设备能高效安全的运转。做为一名主管技术员,我在自己安全的同时,还积极宣传教育身边的广大同事,把安全第一变成整个团队的自觉行动。通过宣传教育,使身边的同志们都能牢记安全互相监督,严格按规程作业。干电气工作决不能怕麻烦图省事,坚决杜绝安全事故的发生。
五、提高思想素质,廉洁自律
今年年初,区制定了党风廉政学习计划,我认真学习《发展观重要论述摘编》、做好学习笔记及心得体会,通过学习,我进一步领会和把握发展观的精神实质,自觉用于指导实践,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、利益观、地位观。在廉洁自律方面,我严格要求自己,严格遵守矿、区有关规定,不吃、拿、卡、要。
总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。