下企业调研报告

第1篇：下企业调研报告

企业是我国国民经济的支柱。国有企业是国有经济发挥主导作用的主力军，是促进国民经济持续健康发展和社会全面进步的重要力量，是巩固我国社会主义制度和我们党执政地位的重要经济基础。目前企业青工人数占企业职工总数的50%以上，是推动企业改革发展的宝贵人力资源。进一步加强和改进企业共青团工作，使之紧紧围绕党政中心工作、围绕企业改革发展稳定大局展开，科学教育青年、正确引导青年、热诚服务青年，把青年的积极性、主动性和创造性充分调动起来，对于深化企业改革、促进企业发展、维护企业稳定具有重要的意义。

随着社会主义市场经济的不断发展与深入，目前企业共青团工作根据所有制性质主要划分为公有制企业共青团工作和非公有制企业共青团工作两种模式。

“强化” 三个方面：

一、强化组织体系建设。通过20__年下半年由共青团__市委组织开展的“__市十佳（先进）企业团委”评选表彰活动，可以清楚的看到目前大部分公有制企业共青团组织由于这样或那样的问题普遍存在班子超期任职、人员超龄任职、团员队伍萎缩等实际问题。强化共青团组织体系建设就成为提高与改进公有制企业共青团工作的基础与关键。

强化共青团组织体系建设主要包括：1、强化企业团委领导集体建设。加强对企业团委班子的建设与管理，即严格按照团章的要求，在同级党委的领导下按时换届，并通过换届把拥有良好群众基础、较高工作能力的有责任心、使命感的优秀青年选拔到团委班子中。在选拔企业团委领导班子的时候，要始终坚持“小而精”和有利于共青团事业发展的原则；要积极吸收符合团章要求的其他职能部门的负责同志作为企业团委班子的成员或顾问，要积极聘请关心共青团事业、分管共青团工作的党政领导作为企业团委班子职能决策时的顾问；要积极邀请一线青工作为企业团委班子职能执行的监督员。使企业团委真正成为党政联系青工的桥梁、青工素质提高的平台以及青工权益维护的先锋。

在不具备成立团组织条件的企业，可以以38周岁以下青年人为主，成立青年工作委员会，代行共青团组织职能。

2、强化企业团委工作职能转变。随着社会的不断前进与变革，青工的思想发生了根本性的改变，对于生活、学习、工作等方面的要求也随之改变。这就要求企业团委要从过去行使要求青工做什么、怎么做的单一工作职能进而向能为青工提供什么帮助、解决什么问题的多元化、人性化的工作职能进行转变，这种转变也是新的时期、新的条件，对企业团委工作提出的新的要求与新的任务。

3、强化企业团委工作思路转变。在市场经济条件下，企业的一切行为都必须围绕如何为社会创造更大的经济效益而开展。作为企业的一个组成部分，企业团委也要积极调整工作思路，通过围绕本企业的特点设计、开展符合青工实际需要的活动，寓教于乐。既提高了本企业青工的凝聚力和向心力，又增强了青工对企业的荣誉感和使命感；既促进了本企业青工的业务技能的提高，又在青工群体内形成比学赶帮的良好氛围；既形成了所在企业内部青工文化，又向社会展示了企业的形象。

4、强化企业团组织队伍建设。一个组织是否能够运行良好，既取决于决策者的能力，同样也取决于队伍的整体状态与素质。企业团委要切实完善与加强所属二级团组织的建设：做到有团员的地方，必须有一级团的组织相对应；做到按照配备企业团委班子的要求与模式来配备企业团委所属二级团组织；做到工作思路、工作方向、工作方式的统一与连续。企业团委要积极组织开展青工政治理论与业务理论学习，从思想上、技能上提高所在企业青工队伍的素质。

对于建立团组织确有难度的部门，企业团委可以根据实际情况设立下属的青年工作委员会，代行二级共青团组织的职能。

二、强化宣教体系建设。企业共青团组织工作能否顺利开展并取得预想效果，除了有强有力的组织体系保障，还必须有强有力的宣传、教育体系为之配套。企业共青团组织的宣传、教育体系建设具体分为：

1、思想学习。企业团组织要充分利用不久前在全团范围内开展的团员意识主题教育活动的有利时机，发挥“三会两课”等学习平台的作用，使所在企业青工掌握党史、团史；要充分利用市场经济瞬息万变的特点，利用网络、板报等载体，使所在企业青工掌握厂情、市情，了解省情、国情。根据所在企业特点，适时举办知识竞赛、有奖测试等形式检验所在企业青工的理论水平，并根据结果有针对性的设计后续工作与活动。

2、业务学习。企业作为一个以为社会创造经济效益为主要工作职责的群体，其员工的业务、技能水平的高低就决定企业的生存与发展的命运。企业团组织要始终把提高所在企业青工业务、技能水平放在宣教体系建设的主要位置上。以青年文明号创建、青年岗位能手表彰、青年科技创新奖评选等为载体，以“青工技能振兴计划”为出发点，以“导师带徒计划”为入手点，在企业青工中大力开展技能培训、技能比武等活动。

3、典型培养。要积极争取党政领导的支持，通过开展评先评优活动，从所在企业青工中发现突出青年人才，并积极向党政领导和上一级共青团组织推荐。同时要发挥青年文明号挂牌仪式、青年岗位能手表彰大会、青年科技创新奖颁奖仪式等集中性宣教载体，向广大青工进行宣传，以期达到比学赶帮的良好氛围。

三、强化服务体系建设。服务青年是共青团组织永恒的职责。不同的历史时期对于服务青年有着不同的定义。在新时期下，服务青年应当包括：

1、在学习上，企业团组织要围绕青工的'发展提供服务。通过举办职业资格培训班等形式，努力为青工在专业技能方面发展提供服务；通过与高校或专业技术类院校合作，开办专业技术学历教育，努力为青工在完善知识结构上提供服务；通过组织优秀青工参与“青工技能振兴计划”，努力为青工在提升技术等级上提供服务。

2、在工作上，企业团组织要根据企业实际情况，从优秀青工中选择典型向党政领导积极推荐，并努力实现青工在工作待遇上的转变；企业团组织要积极倾听一线青工的建议与要求，积极争取各方面的支持与配合，为青工营造一个安全、舒适的工作环境；企业团组织要深入一线，调动青工的技术改造热情，并形成合理化建议向党政领导反馈。

3、在荣誉上，企业团组织要积极吸收优秀青工加入到共青团组织中，并发挥“推优入党”的组织优势，将有突出贡献的团员青年推荐入党；企业团组织还要发挥共青团体系自有的表彰制度，有针对性、代表性的授予优秀青工荣誉。

4、在生活上，企业团组织要结合本企业青工特点，以开展鹊桥会等活动，为青年男女牵线搭桥，解决青工的后顾之忧；以积极向党政领导争取福利政策等形式，提高一线青工的生活质量；以开展各类体育活动、举行定期或不定期医疗服务等形式，改善一线青工的身体素质。

非公有制企业共青团工作是在市场经济条件下，共青团组织自身主动适应环境所提出的一个关于共青团组织建设的全新话题。非公有制企业因其所有制性质的不同，其管理方式与组织建设方式也与公有制企业有着较大甚至是根本的区别。所以非公有制企业共青团工作的开展关键是以“建”为本，以“立”为先。

一、以行业协会、企业家协会为结合点。各级共青团组织可以充分发挥企业共青团联谊会、青年企业家协会等团属协会的优势，使共青团组织与非公有制企业在沟通上有一个结合点，即邀请优秀的青年企业家加入到青年企业家协会中来；邀请优秀企业青年代表到企业共青团联谊会中来。通过与他们的真心交流与真诚相处，并发挥共青团的组织网络优势为他们办实事、解难题，使青年企业家与企业青年代表们从情感、思想、行为上认识、了解、接纳共青团组织，清晰明确的意识到共青团组织在企业发展、壮大过程中的重要性、必要性。从而使他们愿意积极建立共青团组织或积极争取建团。

二、以“党建带团建”为突破点。各级共青团组织要积极与组织部门联系，借助当前开展的非公有制企业党建工作的契机，把团建工作引入到非公有制企业中。各级共青团组织同时必须发挥主观能动性，积极主动的应对新时期、新情况、新问题。大胆创新基层团组织设置方式，按照便于联系青年，便于发挥作用的原则，勇于突破原有的建团模式，敢于突破条条框框，进一步探索完善联合建团、依托建团、产业建团等新型设置方式，实现灵活设置、有效覆盖。要不断延伸管理和服务手臂。加强管理与服务，其着眼点是使基层团组织及其外围组织跟着团员走，跟着青年走，反过来最终达到团员青年能真正跟着团组织走的目的，切实解决“有组织没青年，有青年没组织”的问题。

三、以共青团品牌活动为提升点。在非公有制企业中，共青团组织要充分利用好共青团品牌活动的优势条件，在围绕提高青工技能环节上引入青年岗位能手评选表彰活动；在围绕科技兴企环节上引入青年科技创新奖评选活动；在围绕企业文化建设环节上引入青年文明号创建活动，切实把共青团的活动、青年人的活动与企业的生产、销售等工作结合起来，以此达到非公有制企业团建的根本目的，提升共青团组织在非公有制企业中的地位。

新时期共青团组织的提高与改进因受到所在企业、所在地区、所在行业、所有制性质的不同，其方式方法也不同，各级各类共青团组织要根据所处环境与特点的要求，不断探索与尝试，寻找适合的自身发展与壮大的工作模式与理念。

第2篇：下企业调研报告

一、公司简介

中原大地，卧龙沃土，万德隆商贸公司19xx年x月在南阳创业。来自广东揭阳的王献忠与伙伴们一起，在中州路开业第一家超市，靠着“诚信经营”的承诺，赢得了家乡父老乡亲的信任和厚爱，借着改革开放的春风，得到了迅猛发展。

20xx年，万德隆商贸公司在南阳和舞阳发展到28多家连锁店，员工20xx多人，总营业面积50000多平方米，其中既有盛德美大型综合商场、标准超市，又有遍布市区的便利店,集超市、家电、服饰、珠宝、餐饮为一体，成为南阳商界最亮丽的一道风景线。

在历经磨难的创业历程中，王献忠和他的同伴们把失败和挫折化作人生的宝贵财富，从中感悟经商和做人的道理。董事长王献忠经常说：“做生意首先是做人。我们在企业发展的同时，教会员工怎样做人，使我们的人生更有价值。用我们的一颗爱心，营造优良环境，净化人的心灵。”在此基础上，逐步形成了万德隆商贸公司特色的企业文化体系，并成为万德隆商贸公司人行为的准则，力量的

源泉，潜移默化地积聚着企业的核心竞争力。

万德隆商贸公司的企业使命是“营造快乐购物家园，提升大众生活品质”。万德隆人用自己的心，为顾客、为员工、为合作伙伴营造一个温馨快乐的家园。员工在万德隆商贸公司，可以融入团队，开心工作，学习知识，提高能力，孝敬父母，关爱朋友，实现自己的价值，感受付出和奉献的快乐；顾客来到万德隆商贸公司，丰富而有吸引力的商品，温馨优美的购物环境，亲情服务和超值服务，让顾客不仅仅是购物、休闲和娱乐，而且能够充分享受商业文明带来的和谐、尊重和关爱，得到精神上的满足与快乐，生活品质也得到了全面提升。

二、调查内容

我对万德隆商贸有限公司的调查方式主要是跟班实习，在课外辅修过人力资源管理方面的相关课程，而且我也打算以后从事有关人力资源方面的工作，所以我在该公司的人力资源部门实习，我希望可以将我的理论知识和实际工作更好的结合起来，在为期一个月的实习中，结合我在大学期间所学的人力资源管理的理论知识，及该企业的实际运营，我对该企业的行政人事管理工作有了一定的认识和了解。

万德隆商贸有限公司的人力资源部在该公司领导的正确领导下，在上级主管领导的具体指导和该部门人员的共同努力下，立足本职，服务全局，为公司的经营和建设发展提供人力资源的保障，随着公司的壮大和发展，人力资源部门需要不断地为公司引进新的人才，该部门结合企业组织结构的变化和公司的实际情况及具体需求，进一步调整和完善人力资源管理制度和体系。紧随公司组织结构的变化，及时制定修改《公司各部门职责及权限》，《管理人员薪酬管理制度暂行办法》，《岗位说明书》，《岗位职责》等。

在这一个月的实习阶段，我主要协助人力资源部工作人员安排相关人员学习，在领导的带领和指导下完成了员工手册的换版，整理了该公司各个店面的管辖材料。人力资源部的管理体系的完善任重而道远，需要在实践中不断摸索前进，理论与实践相结合，建立起与公司实际情况相符合，为公司健康平稳科学发展做好有力的制度保障。

为了公司更好的发展，人力资源部需要为公司的人才储备做好招聘工作，同时做好公司员工的考核工作，通过分析基层人员管理的突出问题所在，从态度、服务、销售业绩、技术四大方面针对性的制定出企业各部门员工的考核安排。考核指标的每一大项又分若干小项，每一小项考核指标均有应对的评分标准，使得考核安排真正做到了能量化的量化，不能量化的细化。这是公司成立以来首次对公司员工开展的一次全面细化的考核。真正的把公司员工的工作业绩显现出来，充分发挥每位公司员工的积极性和创造性，为公司创造更多的价值，与公司共同成长。

虽然考核公司员工的工作有了从无到有的突破性发展，但是各考核主体对考核的认识还是不够深刻，对各层作业人员的考评没有尽职尽责，具体操作起来还是有一些困难，但是针对这一系列的问题，公司为了使员工认识和了解考核制度对公司今后的发展以及员工的发展的重要性，对员工进行了讲解，并且解答员工的疑惑，使公司对员工的考核工作能够落到实处。人力资源部不断地给考核主体灌输正确的考核观的同时还需要公司领导给予支持，使得考核主体公平公正尽职尽责的打评每一分，最终使得考核真正起到激励每位员工的积极性和创造性的作用。

人力资源部门还负责薪酬激励工作，公司还正处于起步阶段，还没有一个完整的薪酬制度，所以人力资源部门必须从长远的角度考虑为公司制定一套与公司实际情况相适应的薪酬制度，为员工创造公平公正的薪酬激励制度。人力资源部门需结合公司的发展战略和各部门的实际需求，制定一套全年的培训计划，全年除取证类外部培训外，在公司内自行开展各类培训：新员工入场基础教育和安全教育、设备知识和安全培训，服务接待及提高综合素质培训等。不断拓宽员工的知识面，提高各项综合能力。除此之外，还需加强对中层管理人员的管理理念和知识的培训。中层管理人员的管理理念和知识还不全面，尤其是在人力资源的管理方面的认识还不够，认为人力资源管理就是人力资源部的工作，这种现象会严重影响公司的发展，所以必须加强对中层管理人员的培训。

三、调查时间

20xx年x月x日——20xx年x月x日

四、调查结果

该公司的人事管理工作主要包括以下具体工作：

1.负责公司内部的人事管理工作，办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。

2.负责公司的考勤管理，监管公司劳动纪律，每月x日前按时公布、上报上月全员考勤，统计公布违章记分表。

3.负责公司内部人事档案的收集，归档及公司文件的上报，归档工作。

4.负责技术资料及技术书籍管理工作，包括建档、借阅、归还工作等。

5.处理日常行政对外事务，包括办理暂住证、户口、租赁收费、交费等。

6.负责安排、监管公司前台服务工作，树立良好工作形象。

7.协助生产部经理做好文明生产管理，检查落实生产卫生、安全、消防等。

8.打印、复印公司各类文件、资料、收发文件资料等。

9.负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理。

10.行政人事部经理严格遵守保密制度（包括人事、档案、计划等），对相关泄密事件负责。

以上就是该公司人力资源部的主要职责，下面我将对该公司人力资源部的主要职能做详细的介绍，在公司各部门提出招聘人员的要求时，人力资源部会根据各部门的具体要求拟出一个有效的招聘计划，在宁夏的建筑英才的网站发出招聘信息，企业选择在网上发布招聘信息的原因有两点，其一是节约招聘成本；其二是企业的招聘对象是本科及本科以上的人才。当企业发布招聘广告两到三天后，应聘者来公司的人力资源部应聘，应聘者被公司招聘后，会接到公司的录取通知书，与公司签订劳动合同并接受入职培训，让其对公司环境进行了解，并且认识公司文化，员工入职后，会有一到三个月的试用期，通过试用期后，员工就成为公司的正式员工，可以接受岗位的调整。总之，企业的竞争，归根到底是人才的竞争。在今后的工作中，人力资源部一定要以饱满的热情投入到工作中去，为公司发展需要造就一支结构合理、业务能力强、高素质的人才队伍。

五、调查体会

在为期半个月的实习中，我收获的东西很多，可以说理论性的东西要用的很少，或许是我的学识浅薄吧，很多东西不知道，其实在这一次实习中，让我感触很深的是我现在才明白什么叫做书到用时方恨少了，我的课外知识知道的太少，有时候和人家聊天，人家说的很多东西我都不知道，或者我只知道皮毛，而他们知道的东西比我多很多，真的让我自愧不如，可是我也明白很多东西是我从书本上所不能了解的，我只有走上社会以后，工作了才可以知道的，以前的时候觉得自己知道的已经很多了，可是现在才知道，自己知道的只是一些理论的东西，这些东西只是理念性的东西，若要运用到实际生活中其实还是很难的，我明白在书本上所学的理论性的东西，只是一种管理理念，在一个公司中，有一个比较好的管理理念是非常重要的，正确的管理理念可以让公司能顺利的发展运行。

在这次的实习中还存在一些问题。我们现在还是在校的学生，在公司里实习，不可能得到公司百分百的信任，所以公司的很多事情我是不知道的，我也不知道怎么样才能让公司真正的信任自己，公司不信任自己的话，这样对于公司的一些管理模式还有运行模式我还是不是很清楚，这样就不能达到我实习的目的，我现在想学校让我们出去实习，真的是为了让我们去公司了解一个公司吗，我想学校不是不知道现在在校大学生出去实习是一件很困难的事情，开始的时候我是很不明白，可是后来渐渐的有一些明白了，学校让我们出去实习，不是为了让我们现在在公司里真正的做一些事情，其实现在在公司里实习要多用眼睛多动脑子，其他人做的时候我们要多看，想想如果是自己的话自己会怎么做，自己有他们做得好吗。不要抱怨公司不让自己去实际的操作，其实他们已经给了我们机会的，虽然时间很短暂，可是已经足够了，我相信通过自己的努力自己一定可以成功的，经过不断的磨练，我也明白了很多东西，有些东西虽然是很遥远的，可是如果我们不去努力的追求，他永远都是那么远，只有自己不断的前进，这样才会离他越来越近的，才有机会得到。

第3篇：下企业调研报告

民族文化是衡量一个民族是否有发展潜力的一个标准，而企业文化则是衡量一个企业是否有竞争力的一个标尺。中国自加入世贸组织以来，各个领域的竞争已经开展，我国的金融领域也正逐步对外开放，作为在激烈的竞争环境下谋求发展的农村信用社来说，在竞争中求发展，在发展中树形象，在形象上抓内控，在内控下建和谐是目前发展的方向，而怎样创建和谐发展的信用社，企业文化的完善不得不提上日程。

一、企业文化对农村信用社的重要性

农村信用社企业文化是农村信用社发展过程中形成的，根植于全体员工思想中相对稳定的价值观、理念、宗旨、规范等。它决定着农村信用社的思维方式、价值取向、行为特征和企业特色。对于农村信用社的发展来说，企业文化可能不是最直接的因素，但却是信用社持久发展的决定因素。农村信用社作为一个金融企业，要想在知识经济时代把握住发展机遇，把自己做大、做强，在日益激烈的金融竞争环境中立于不败之地，必须重视企业文化建设，建立自己相应的企业文化体系。

二、农村信用社企业文化的构成

农村信用社的企业文化大致由以下几方面的内容构成：一是企业信誉。作为经营货币的特殊企业，其信用和声誉是极为重要的。二是服务质量。农村信用社工作的出发点是服务“三农”，支持地方经济的发展。所以我们必须树立“服务第一”的思想，花大力气搞好“优质文明服务建设”。三是企业道德。农村信用社企业道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上，才能形成大家能够共同遵守的行为准则，才能保证企业行为的端正。四是企业精神。农村信用社企业文化的核心内容是企业精神，企业精神作为一种精神存在，虽然是无形的，却在农村信用社的经营管理和员工意识中得到具体的、有形的体现。五是企业目标。农村信用社的目标是农村信用社企业文化追求的动力源。六是企业规范。如果说前五项内容是农村信用社企业文化中的“软件”，那么，企业规范就是农村信用社企业文化的“硬件”部份。农村信用社规范主要是指农村信用社的规章制度，组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容，它是农村信用社在一定时间内的“定格”，并为维护相应的企业文化软件服务。七是企业环境。在当前深化农村信用社改革的过程中，在外部为农村信用社创造一个宽松的经营环境，在内部给职工创造一个良好的心理环境和工作环境及人际关系，是一项极为重要的工作。这种企业环境的创造也体现出农村信用社整个企业文化建设的水平和成效。

三、农村信用社企业文化的现状

（一）文化理念不够明确。文化理念是员工应该遵循的价值观念和行动规范，一般包括信合精神、形象标语、座右铭、员工手册、社歌、宣传册等内容，可以用凝炼的语言、生动的形象进行准确表达。由于农村信用社长期以来体制不清、产权不明、行政分割，缺少统一的规划，导致在文化理念的表达上含糊不清，不能给客户留下深刻的印象。问到文化理念，信合员工也一时难以回答。

(二）缺乏现代经营理念。企业文化源于企业的各项经营活动，同时又促进企业的发展。而大多数农村信用社的领导、员工对这种辩证关系认识不深，造成只重视信用社的业务经营，而忽视企业文化建设。当前农村信用社的一些干部缺乏现代金融管理知识，缺乏管理现代企业理念，求于安稳，满足现状，缺乏把农村信用社做大做强做优的意识。

(三）缺乏共同参与意识。企业文化是全体员工在实践中共同创造的，因此，农村信用社企业文化建设的主体是农村信用社的每一个员工。员工是企业发展的源泉，是农村信用社最大的内在资源。但由于长期以来受事业单位管理体制的影响，员工队伍管理松散，工作主动性不强，集体意识淡化，参与活动积极性不高，加上对企业文化认识不足，缺乏主动参与意识。

　　四、提高信用社企业文化途径的思考

农村信用社在目前必须要加强企业文化建设，从各方面进行认真的统一和规划，使农村信用社的企业文化建设有一个新的突破和提高。

（一）在思想上加强对农村信用社企业文化建设的认识和理解。在市场经济条件下，农村信用社作为农村经济发展的主体，必须重视自身的企业文化建设，要以战略的眼光，时代的意识，认真抓好农村信用社的企业文化建设。首先企业精神的建设要纳入农村信用社发展规划目标之中，列为企业经营管理非抓不可的一件大事，同时要借助各种宣传媒体，切实加强对农村信用社企业文化的宣传，使管理者和员工明白什么是企业文化，明确企业文化的作用，努力培育强化自己的企业精神。其次制订创建企业文化规划，引起广大职工对本单位企业文化建设的关注。

（二）各级农村信用社领导必须成为推动企业文化建设的中坚力量。农村信用社企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。领导应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对建设本企业文化有独到的见解,对本农村信用社发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的总结提炼,指导各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。

（三）加强职工的道德教育，造就一支训练有素的职工队伍。加强职工职业道德建设是一项系统工程，是信用社企业文化建设的重要内容。信用社职工职业道德的形成要经过职业道德教育，形成职业道德观念，再上升至职业道德信念，从而养成讲职业道德的习惯，这样会使农村信用社的企业精神更显闪光点，文明服务更扎实，企业文化内含更丰富。农村信用社的发展必须要全体员工来关心，要自上而下，同心同德，群策群力，共同奋斗，这就要求员工必须要有“主人翁”意识，不能把自己当成局外人，对信用社漠不关心。

（四）增强“客户观念”，提高服务质量。要通过企业文化建设，真正树立起“客户至上，客户第一”的观念，真正树立起“高效地、最优地满足客户的需求”的观念；真正树立起“不断创造新的需求，寻求新的客户”的观念。离开“客户观念”谈“企业精神”和“主人翁意识”不是真正的企业文化。这种客户观念不仅要体现在组织目标和经营方针中，体现在金融产品设计上，更要体现在服务上，甚至体现在组织结构上。真正把“客户满意程度”作为评价我们工作好坏的标尺。

（五）强化以人为本的管理思想，让职工人尽其才。企业文化建设如何体现个性化和人性化，是关系到企业文化能否被员工认同并自觉接受的关键。企业文化以人为中心，要培养起职工自觉献身于农村信合事业的责任意识、价值标准、道德规范和行为准则，并使之被广大职工接受和认同，造成一种内部的动力机制。因此，在企业文化设计中，必须以人为本，让职工真正感受到企业文化的吸引并积极融入这种文化。

（六）加强多层次、多渠道的宣传工作，推动企业文化建设的社会认同和接纳。农村信用社向社会展示自己的企业精神和建设自己的企业文化，不是孤立地进行的，是要通过社会服务来实施完善。因此，农村信用社要重视做好自身的企业精神和企业文化的宣传工作，要采取多种形式，多层次、多渠道地进行宣传，增强自身环境文化气氛。通过宣传，让社会、企业和客户了解、关心，并参与评议，不断改进、充实、提高，让社会不断认同和接纳信用社的企业精神和文化。只有这样才能真正形成自身特色的企业文化。

第4篇：下企业调研报告

艰难运行 逆境中求生存

20__年8月由美国引发的金融危机席卷全球，纺织服装成为危机中国内受影响最大的实体经济行业之一。一贯表现强势的中国纺织服装出现了较为明显的衰退现象，20__年11月份纺织服装出口增幅降至10年来最低点。一方面主要进口国市场需求萎缩，另一方面一些海外主要客户将定单转向价格更低廉的东南亚国家，纺织服装行业正面临严峻的挑战。为了解我市毛织、服装来料加工型企业目前运行情况，我们对这类企业相对集中的宜章、桂阳、嘉禾、临武等县进行了调研，并形成专题调研材料上报。

一、__市毛织服装来料加工型企业基本情况

我市纺织服装及相关产业，是伴随着近几年珠三角纺织服装产业转移而逐渐发展起来的。据不完全统计，目前，我市从事毛织、服装加工生产的企业有近60家，生产员工逾万人，年产值超过3.5亿元。这些企业主要分布在嘉禾、临武、宜章三县，桂阳、北湖区、苏仙区、资兴等地也零星存在。规模较大的纺织、服装来料加工型企业有宜章俊丰印染、临武有君婚纱、桂阳顺发内衣、苏仙区嘉码服饰、资兴天洋制衣等，年进出口额达到3000多万美元。这些企业都是近几年从沿海转移到我市的外商投资企业，具有自营进出口、自主经营，并具备一定技术水平、研发能力和生产能力。其中俊丰印染是我省十大加工贸易重点企业之一，20__年加工贸易进出口总额达到2200万美元。除此之外，我市绝大部分毛织服装加工企业，是由在外打工人员返乡创办的小厂，或以内资企业注册，或以个体营业执照登记注册，企业主要从广东东莞等地上游企业接订单、加工成半成口后，返回广东进行后整加工才销往国际市场，这类企业大多规模小、档次低，不能自营出口和自主研发。我市包括玩具、电子、箱包、鞋帽等来料加工型企业主要也是以这种方式运作，我市的毛织、服装企业产品主要以外销为主，内销为辅，其出口市场80%在欧美国家。

二、金融危机对我市毛织服装行业的影响

如果说20__年上半年，纺织服装出口企业的利润空间大幅缩小是由于人民币升值、原材料及劳动力成本上升所至，那么随着金融危机的不断渗透，到20__年9月份，国际市场需求萎缩、订单减少，我市纺织服装行业才真正感受到寒意逼人，演绎了一幕幕优胜劣汰的悲喜剧：

一是小型毛织服装来料加工型企业无法抵御经济危机的冲击，纷纷停产。这些加工厂对沿海服装企业依赖性强、客户单一，而金融危机后，沿海很多针织、服装企业难以维持，纷纷关闭、停产，受“多米诺”骨牌效应影响，这些与之相关联的内地小厂也难逃覆辙。嘉禾县26家针织服装厂，目前已有20家停产，2家处于半停产状态，4家正常运转，近700多人失业。

二是规模较大的加工贸易企业虽在运转，但是订单数量逐渐减少，企业发展不容乐观。如我市俊丰印染、顺发内衣、嘉玛服饰等企业20__年11月份开始，订单数量与去年同期相比减少了近3成，出口也大幅下滑。12月份我市服装、印染产品出口比11月份减少了近一半。

三是有竞争实力的企业，通过结构调整，市场占有额不减反增。临武有君婚纱时装有限公司在10月份企业出现利润压缩，订单急骤减少的形势下，立即采取了拓宽出口渠道，提高产品质量、节约开支等措施提高企业竞争力，目前企业订单数量激增、生产线满负荷运转。

据我们调查发现，目前困扰我市毛织服装相关企业的主要困难有：

①国外需求持续减弱，从国外或从沿海订单逐渐减少；

②欠款周期延长、工缴费难以及时到位，上游企业跑单时有发生；

③由于来料加工型企业实力不强，融资难度大，企业转型，开发新产品、追加投资都存在着现实困难；

④“三率两价”（出口退税率、汇率、利率、原材料价格和劳动力价格）频繁变动，增加了企业出口成本和不可预见性，不确定因素也影响了对外报价，不敢承接长单、大单。

三、对策及建议

我市的毛织服装产业虽然整体实力不强，对经济贡献有限，但是它的发展状况，也折射出我市包括玩具、电子、鞋帽等来料加工型企业在金融危机形势下的发展现状。这些企业是我市近几年招商引资的成果，同时由于其产品外向度较高，未来几年可能将成为我市外贸出口的一股强势力量。金融危机严峻形势下，国家为了扶持身陷困境的出口企业，先后动用了提高出口退税率（纺织服装产品出口退税率由11%提高到13%），调整加工贸易政策、减税、降息等调控手段，对于逆境中的纺织服装企业，这无疑是一个发展的机遇，如何在危机蔓延与机遇中求得持续发展，保证企业的生存。现从企业、国家、当地政府层面浅谈几点对策及建议。

（一）企业层面。

坚定信心，积极采取措施应对危机：

①主动追踪相关信息，增加对国内外经济环境的了解，提高企业决策预测性。及时了解国家层面的相关扶持政策，使政策与企业决策行为进行对接。

②提高应用金融产品、保险产品的能力和水平、充分运用现代成熟的金融衍生工具、出口信用保险等，合理规避汇率、风险和出口估算风险。

③规范交易条件，按照正常程序获取信用较好的银行开具的信用状况以及进口商预付款等降低交易风险。

④实施市场多元化战略，积极开拓新兴市场。巩固和发展传统调拨的同时，积极开拓新市场，特别是非洲大陆、南美大陆、中东、东盟等新兴市场。同时，企业可以利用国家目前鼓励内需的政策，积极拓展国内市场。⑤优化出口商品，以高质量、低价格取胜，适时进口一些先进技术和设备，促进结构调整和技术进步。

⑥强化内部挖潜增效，努力开源节流，节能减耗，降低成本。

（二）国家层面。

继续给予扶持，保持政策稳定性：

①继续加大对出口型企业的扶持力度，适当提高纺织等行业出口退税率。

②保持政策稳定性，进一步放松贷款的投放政策。

③出台对加工贸易企业出口转内销的优惠政策，如降低征税率、减化内销申报程序。

④国家在预期、短期内根据国内外经济环境变化灵活管理人民币升值速度。

（三）当地政府层面。

加强服务，帮助出口企业走出困境：

①加快完善支持政策，解决加工企业融资、用工、技术创新、政务效率等方面的困难，20__年10月，广东东莞从财政拿出10亿元，帮助面临困境的加工贸易企业融资，当前可以借鉴东莞作法，采取贴息等方式鼓励和支持商业银行向加工贸易企业放贷。适当减免省市有关税费，为企业减负。

②通过政策引导，合理调济人力资源，使停产关闭企业员工转移到形势较好的企业中去。

③政府相关部门及协会组织要密切关注国际国内经济动态，加强调研，及时掌握国家政策调整，为企业提供国际咨询公司以及政府行业调查研究，政策资兴等将市场风险对行业冲击降到最低。

④大力承接产业转移，壮大加工贸易队伍。沿海产业转移是必然趋势，我们仍然要将招商引资作为承接产业发展加工贸易的切入点和突破口，积极承接沿海地区加工贸易产业转移，引导外商在__设立加工贸易型投资项目。金融风暴对沿海加工贸易企业造成了重创，阵痛虽然有可能造成转移速度的放缓，但是转型升级或向内地寻求发展是必然趋势。

第5篇：下企业调研报告

为了深入了解国际金融危机对企业特别是非公企业女职工生产生活的影响，更好地维护女职工的合法权益和特殊利益，根据上级工会女职委的有关部署，xx县工会女职委于xx年5月下旬在全县选取了10家有代表性行业、女职工分布相对集中的企业，通过发放调查问卷和现场座谈相结合的方式对国际金融危机影响下企业特别是非公企业面临新情况新问题开展调研。通过调研，进一步了解和掌握金融危机背景下企业女职工的生产生活状况，对当前企业发展和女职工工作存在的问题进行了深入的分析，并提出了相关对策和建议，对今后全县工会女职工工作发展起到了一定的推动作用。

国际金融危机导致出口需求不断缩小、原材料价格和运输市场需求下降、房地产和汽车市场低迷、投资信心不足、消费热点降温，对我国经济产生了巨大冲击。受此影响，xx年底xx80％的企业受到严重影响，10％的企业处于困境，10％的企业影响不大。全县445家规模企业中49家出现亏损，亏损额6231万元，比同期增亏8.2％，不少企业处于停工状况，以出口为主的劳动密集型中小企业经营尤其困难。目前，国际金融危机还在蔓延、仍未见底。中国已连续5个月出进口出现负增长。20xx2月份出口3158万美元，同比下降26.2%；3月份出口12094万美元，同比下降21.4%。1—3月xx累计规模工业产值388100万元，同比增加1.1%（其中机械仪表增24.7%、纺织增10.2%、塑料制品增5.3%、纸制品业降8.2%、印刷业降4.8%）。目前占我县主产业的纺织、塑料制品生产环境开始转暖，印刷和钢铁行业生产环境仍在恶化中。

本次调研所选取的10家企业中，包括纺织企业2家，电子企业2家，商业服务企业1家，其他企业5家，发放企业调查问卷10份，收回10份，回收率100％。被调查企业中，由于原材料价格波动，受金融危机影响较大的企业主要分布在塑编、印刷、钢铁等行业，电子、仪表、商业服务类企业受影响较小，甚至不受影响。所有企业经营状况普遍良好，几乎未出现裁员、减薪的情况。企业工会女职工组织健全，女职工活动正常。全部签订了劳动合同和女职工专项集体合同（含附件和专章）并能基本履行。落实女职工社会保险待遇，其中为女职工缴纳“五险”的有8家。遵守女职工“四期”保护有关规定，未发现侵犯女职工合法权益现象。发放女职工调查问卷240份，收回229份，回收率96%；被调查女职工分别来自塑编、印刷、仪表、电子、钢铁、商业等不同行业，覆盖一线生产、技术、行政管理等不同工种。年龄普遍在16—30岁之间，文化程度大都在高中、大专及以上，共217人，占96%；基本与企业签订了劳动合同和集体合同，其中1年以内和1至3年的共214人，占94%。金融危机对女职工的工作稳定性和收入影响不大，96%的女职工通过参加各类培训，提高能力应对危机，并对战胜危机充满信心。

一、国际金融危机对我县非公企业和女职工的影响

对我县非公有制企业的影响主要表现在：

一是流动资金短缺。受全球金融危机影响，由于原材料价格波动大，导致产品价格下跌明显，市场需求持续回落，资金回流压力增大。能源供应紧张，工人工资增加使企业生产成本过高，大批企业流动资金严重短缺，加上很多供货企业停产、破产，难以维持生产经营的基本需要。特别是一些中小企业处在产业链的底端，抗风险能力弱，企业举步维艰、生产困难。

二是市场萎缩低迷。受金融危机的影响，用货企业限产、停产甚至破产，造成市场萎缩，产品无法销售。同时，不少加工类企业工艺简单、缺乏竞争力，市场占有额低，销售途径狭窄，无法在短时间内拓展国内、国际市场，难以在当前竞争激烈的商业环境中立足。

三是企业基础管理缺失和弱化。不少企业实行家族式管理，管理体制比较混乱，人员比较复杂，不具备现代化企业的经营管理水平，不能推行流程优化、效率明显、节约成本的精细化管理。

企业用工需求发生变化，职工维权方面面临新的挑战。金融危机爆发前，xx企业用工总体上岗位多，相对求职应聘者少，求职者的选择性较大。但从xx年10月份开始，由于订单减少，企业招工意向减弱，部分受金融危机影响较大的企业，采取主动的经济性裁员。部分企业暂停扩大生产规模，对自然流失的职工也没有重新招工的计划，社会对劳动力需求大大降低，职工面临就业难问题。企业生产订单的大幅度减少，用工需求也相对减少，规模性裁员和职工待岗歇业现象逐步增多，使部分职工薪酬有所下降。欠薪、断保甚至欠薪逃匿问题频繁出现，劳动争议和举报投诉案件数量有所上升。女职工作为生产生活中相对弱势群体，多数因为知识水平低、技能单一，成为了裁员减负的首选。部分女职工甚至选择用怀孕等手段避免单位裁员，维护自己的权益。

二、企业和女职工组织应对金融危机的措施和效果

金融危机对于xx企业的发展既有挑战，更有机遇。

针对金融危机的蔓延和加剧，为抵御国际经济环境对我国的不利影响，中央实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，国家也出台了一系列扩大内需的政策和稳定经济的措施，许多企业也在积极采取措施，应对危机。

（一）开展节能减排行动。企业要在危机中生存，要加强企业管理，提升管理模式，成本、竞争力必须优于对手，而降低成本、开源节流、增收减支是应对金融危机的保障。目前，许多企业实行财务从紧政策，提高原材料利用效率，削减不必要开支。建立更加严格的管理制度，在采购、生产、销售等各个环节，杜绝跑冒滴漏等浪费现象。同时，缩短物流链，降低物流环节费用，确保资金周转顺畅。浙江熊猫乳品公司面对困难，开展全员节约活动。瑞田公司工会联合党支部与公司高层领导协商后，实行“不裁员、不减薪”的工作方针。同时，发动“爱企业、树新风、促发展、度时艰”活动，积极组织职工广泛开展劳动竞赛、岗位练兵、节能降耗、技术创新。发动职工为企业出金点子，为公司献计献策活动，充分发挥群策群力作用。

（二）抓企业基础建设。

一方面抓住国家扩大内需的有利时机，积极推进精益生产，集中精力追缴货款，加大应收账款的周转率，尽量降低库存，全面清理外债，回笼资金，为下一步发展提供资金保障。盛宇集团去年10月份通过促销，回笼资金xx万元。另一方面通过改造扩建厂房、订购原材料、更新设备、研发新产品，迎接国家建设带来的发展机遇。新雅公司积极拓宽投资渠道，及时更新设备，提高企业竞争能力。富康公司对印刷各环节进行精细化管理，稳定职工队伍。xx年实现销售收入12013万元，较上年增长25%，员工工资和各项福利待遇有增无减。

（三）加强科技创新。

印刷、塑编、纺织、陶瓷、印染、再生加工纤维、食品加工等传统产业一度是xx工业的重要依赖，他们的通病是技术含量低、劳动力密集、产品附加值不高。在金融危机中，这些企业生存和发展能力不足的问题就暴露出来。在当前背景下，许多企业纷纷寻求新的产业定位，压缩甚至放弃原先高能耗、低附加值的行业进军到新的领域，确立更高的目标谋求更好更快地发展。利用当前产量下降、工人空闲的有利时机，吸引人才和技术，加强对员工的评估和考核，加大对员工的技能培训和企业文化建设力度，提升能力，厚积而薄发。同时积极组织技术人员进行新产品开发，增强市场竞争力。在国内塑编行业产值数一数二的浙江华正公司与浙大、浙工大联合投资两亿元开发绿色、清洁能源大功率离子电子电池及其系列电动车高新技术项目后，很快摆脱了原先的困境。同样经过主业“改良”的“天信仪表”、“xx仪表”在金融危机的“洗牌”中异军突起。

金融危机爆发以来，全县各级女职工组织认真贯彻省市总和县委应对国际金融危机的政策措施，积极开展“同心克难关，和谐促发展”主题活动，适时有效的采取了多种灵活有效的方法措施，通过加强女职工组织建设、开展女职工职业技能培训、签订女职工专项集体合同，动员女职工参与民主管理等形式，在抵御金融危机中发挥了女职工组织应有的积极作用。截至xx年底，全县15人以上非公企业应建工会女职委511家，已建439家，组建率为85.9%。签订集体合同596家，签订率90%；规模以上建会企业260家，签订工资协商253家，签订率86%。30家企业签订女职工专项集体合同，并能认真履行。xx仪表厂工会实现全员“五险”参保，为职工缴纳住房公积金，提供购车、购房三年无息贷款，作为省创建和谐劳动关系先进企业参加省总工会“共同约定”签约仪式。曙光集团公司工会积极协助企业开展工艺技术、安全消防、道德规范等职工职业技能培训和劳动竞赛，引导女职工树立信心，不断提高女职工队伍的思想道德素质和科学文化素质。百一超市、天信仪表、星炬公司等工会女职委积极落实女职工权益保护各项规定，组织“三八”节女职工旅游，加强职工文化建设，不断增强企业和工会凝聚力。

三、工会女职工组织应对国际金融危机的对策及建议

为了化解金融危机下企业与职工之间的矛盾，维护企业职工特别是女职工的合法权益，保持职工队伍和社会的和谐稳定，促使职工和企业同舟共济，共同应对经济“寒冬”。特建议如下；

（一）有关部门加大扶持力度，帮助企业度过难关。

积极落实国家有关政策，加大对企业特别是中小企业的资金和政策扶持力度。建立健全企业项目审批办证、项目建设推进及企业生产经营难题的受理、解决、反馈工作机制。优先保证在我县工业经济中占比重大、带动作用强的重点企业和项目，搭建银行和企业间的平台，解决企业流动资金方面的困难。建议各部门及时协调，简化办事程序，提高服务能力和工作效率，设法支持企业正常的生产经营，为企业顺利度过经济危机做好服务。

（二）加强宣传教育，引导职工与企业共渡时艰。

利用工会网站、宣传栏、内部刊物等媒介对职工加强宣传，向职工解释金融危机爆发的来龙去脉以及各级党委政府为应对危机所采取的重要举措。同时通过座谈会、恳谈会或者谈心的方式了解职工心理动态，有效缓解和消除金融危机给职工造成的心理影响，提高职工对政府和企业应对金融危机的信心，引导职与企业共渡时艰。围绕企业需要，积极开展职工劳动竞赛、节能减排、提合理化建议和职业资格培训、专项技能培训和岗位技能培训，在提高职工业务素质的同时，帮助企业进行技术革新，提高生产效能。

（三）开展共同约定行动，坚持主动依法科学维权。

一是加大新《劳动合同法》的宣传力度，发挥好劳动三方协商机制中工会的重要作用，积极协助党政相关部门妥善调处劳资纠纷，进一步加强劳动关系预警机制建设，关注受经金融危机影响较大的地区和行业的企业停产、关闭、歇业、转移情况，职工生活面临的突出困难状况以及职工的思想动态和反映等。

二是推进女职工权益保护专项集体合同签订工作，加大在非公企业推行女职工专项集体合同工作的力度，不断提高签约率和覆盖面，保证履约率，要防止对女职工性别歧视，就业歧视和升职歧视，切实保障女职工的特殊利益。同时保障妇女享有社会保险、社会救助、社会福利和卫生保健等权益。

三是开展“共同约定行动”。各级工会女职工组织要继续在全县开展“同心克难关，和谐促发展”主题活动，积极推动开展“共同约定行动”，督促企业履行社会责任，尽可能不裁员、少裁员，不减薪、少减薪，即使裁员、减薪也要依规进行，稳定女职工就业岗位，维护女职工权益。

（四）加强自身建设，提升工会女职工工作水平。

面对金融危机影响下新情况新问题，各级女职工组织要加强自身建设，抓好非公有制企业的女职工组织建设和作用发挥，努力建设充满生机活力的女职工组织和高素质的女职工工作干部队伍。要积极探索女职工工作的特点和规律，不断增强女职工组织的吸引力和凝聚力。结合深入学习实践科学发展观活动，加强理论和业务学习，转变工作作风，多深入基层，及时了解和掌握国际金融危机对女职工生产生活的影响，研究解决女职工工作中遇到的新情况、新问题，不断探索总结新形势下女职工工作的特点和规律，切实提高服务科学发展、服务女职工的能力和水平。