述职报告

第1篇：述职报告

尊敬的各位领导、老师们：

大家好！不知不觉中，我在云南民族中学又度过了一年的时光。经过20周年校庆起的半年及见习这一年，我完成了从云民中学子向云民中教工的角色转换，首先要在这里感谢李校长、感谢学校领导、感谢学校老师的精心栽培，感谢大家多年来给予的关心、关注、关爱。

一年来，在学校和部门领导、全体老师和同事的帮助和支持下，为适应学校高效率、快节奏的工作环境和工作节拍，通过不断的学习，我较大限度地提高了自己的业务能力及思想水平，很快融入了云民中这个学校大家庭，完成了职责任务，各方面提高很大，收获不小。

现在，我向大家汇报一年来我在云民中的工作和感受。

一、我在云南民族中学的岗位职责

自进入云民中教职工队伍之日起，我在学校办公室一直从事文秘工作，主要负责文秘写作工作。具体为：

做好各类会议记录，负责学校上报的各类文字材料的起草工作；定期编写学校工作月报；负责学校年度及学期工作总结、年度学校工作大事记撰写；做好新闻媒体的邀请及有关宣传资料提供新闻媒体工作；做好学校对外宣传工作；负责学校成果展示及文化丛书的编写工作；负责每周一升旗考勤工作；负责赠送来宾有关书刊报等材料准备工作；负责学校出版的`有关书刊编印手续办理工作及出版印刷费用报销工作；协助教技处做好学校网站的文字宣传工作；协助各类外事筹备及接待工作；完成领导布置的其他工作。

二、我在云南民族中学的履职情况

自进入云南民族中学工作之日起，我在李校长、部门领导及同事们的帮助与支持下，认真按照工作职责，严格要求自己，严谨认真地完成了份内工作。在工作中，能够做到爱岗敬业，团结协作，微笑服务，耐心细致，积极主动做好各项工作。在工作中，尽量做到维护大局，关心学校发展，投入学校发展，着眼工作细节，端正工作态度，不拖拉推诿，不旁观懈怠，不依耐计较，不溜须拍马，不虚伪滑头，不浮躁浮夸，认真对待，积极反思，珍惜机会，珍爱工作，热爱岗位，一心一意做好文秘工作，求实绩，求高效，求进步，求创新，求发展，力争在文秘工作中力求以实际努力求得最佳工作实绩。

一年来，经过努力，完成了如下工作——

一是完成了进校至20xx年2月期间校长办公会、教职工大会等校内有关重要会议的会议记录及会议纪要、会议决定的撰写，完成了会中涉及的有关文件、报告的撰写，完成校内文件的整理、校对及补充，完成了有关上级领导在学校大型活动中的讲话稿及学校外发贺信、慰问信、贺卡文字等的起草、修订并按要求向有关部门、单位发送。

二是完成了20xx年1月至20xx年4月共计16个月16期计10多万字学校《工作月报》的撰写工作，完成了两期校刊及校报的编印工作，同时完成了1997年9月至XX年年学校《工作月报》近100万字的文字录入及整理工作并已交付印刷厂排版编印。

三是完成了进校工作以来各学期及年度学校工作总结、学校年度工作大事记的撰写，并统计上报云师大档案馆学校每年获奖情况，供师大编印《云南师范大学年鉴》。

四是与同事合作完成了有关书籍的编印出版工作。继校庆期间完成了“云南民族中学学校文化丛书”前六册的编印工作后，一年来，在学校的高度重视下，反映学校依法治校重要成果的《迈向依法治校规范化的民族教育》一书由云南民族出版社出版，反映学校师生关心关注地震灾区且满溢学校师生爱国情感的《挺起不屈的脊梁——汶川特大地震纪念文辑》一书在汶川大地震一周年之际朴素问世，反映学校晋升一级完中五周年业绩的《腾飞纪念邮册》得以编印，彰显学校感恩教育成果的《在感恩中成长》也由中国文联出版社重印。同时，还完成了《教师：塑造灵魂的良心职业》一书的多次编辑、反复校对工作，《红土高原上的新绿洲》也已完成文字录入及统编工作并已交付印刷厂。目前，反映学校文学社发展历程的纪念文选《活力滴水》正在面向在省内外大学求学或工作的云民中学子、在校云民中学子及有关作者进行紧张的征稿和统稿工作，在办公室两位文秘及学生部的共同努力下，争取在文学社办社十周年之际和全校师生见面。

五是与同事合作完成了学校有关活动中新闻媒体的邀请及直接针对新闻媒体的材料准备工作，以利新闻媒体更新、更细、更好地宣传报道学校工作亮点，同时积极向学校网站发布学校新闻，主动在自办的“滴水文学网”中刊登有关新闻报道，同时充当报刊通讯员角色，不断向省内外媒体发送学校新闻。经过努力，一年来，计有新华社、《科技日报》、《中国民族报》、《（香港）文汇报》、《精神文明报》、《云南日报》、《春城晚报》、《都市时报》、《云南法制报》、《生活新报》、《云南信息报》、《昆明日报》、《云南教育》杂志、《今日民族》杂志、云南电视台、昆明电视台、昆明教育电视台、云南人民广播电台及“中国-印尼经贸合作网”（国家商务部及印尼贸易与工业部主办）等媒体对学校工作作了大量报道，这些报道对宣传云民中，提升云民中知名度作用不小。此外还通过“百度”网站“百科词条”系统创建“云南民族中学”词条和“云南民族中学滴水文学社”词条，为学校打无形广告，开拓学校外宣工作新途径，对于有效宣传学校起到推动作用。

六是通过编辑书籍、参与省级文明单位考评、云师大制度建设检查等活动，完成了学校章程、德育工作实施方案、有关规划文件的修改及部门部分规章细则的起草、修改工作，完善、规范了有关工作细则，同时完成有关表格的统计上报工作，完成到省市、上级有关部门送取文件等有关工作，协助进行文印、外事、职改、考勤等有关工作，完成学校领导临时交办的其他工作。

以上是我对一年来有关工作的简要总结。除了简单的总结，我还想谈一些感受。

回顾一年来的工作，可以这样说，云民中是一个大熔炉。在这个大熔炉里，每个人都会得到锻炼，都会不断成长。回顾自己从进学校念书开始到今天，在云民中的经历最是刻骨铭心。

作为从云民中中学毕业的学子，我更知晓学校今天成绩得来的不易。十年前，我肩负父母望子成才的期望，背负行囊孤身来到省城，在举目无亲的昆明东菊客运站打摩的，从来不知“云南民族中学”为何校的摩的师傅好不容易把我送到位于城郊结合部的云民中。由于我曾就读于四所不同层次的小学，初中又是在县一中，当时云民中的硬件设施之简陋简直不能使我相信自己的三年高中将要在这里度过。一走进校门就有些迷茫了。在这样的迷茫中，是云民中人不肯服输的精神气震动了我。我没有选择逃避，在老师们的有效引导下，我很快融入了学校的学习生活，风风火火地在校长和班主任胡敏老师、以及当年的许多老师、同学的支持下操持起了滴水文学社的工作，并在短期内创造了至今难以超越的文学社发展好势头而使文学社声名在外。而文学社声名鹊起的几年，也正是学校摆脱高考榜上只有金童玉女历史跨越式前进的几年。云民中的跨越速度与力度之大又使迈进云民中时还有些踌躇的我吃惊不小，从内心赞叹不已。老师们、领导们不仅百倍努力地工作，还把在校生视若子女予以关怀，真正改变了一大群穷孩子的命运。时光又匆匆走过了10年，20xx年的云民中和1999年的云民中已不可同日而语，今天的出租车师傅和摩的师傅都不会闹出不知云民中在何处的笑话。这说明云民中的变化不仅是自身的提升，从某种程度上还引起了一定的思想变革，从挂牌之日起，人们开始从内心认可了云民中。云民中今天能够取得这样的成绩，着实不能忘记建校元老，不能忘记临风沐雨的二次创业功臣，是前辈人的艰辛换来了我们云民中人今天的幸福！谢谢当年的老师和领导！谢谢为云民中发展尽心尽力的老师和领导！

学校今天这样的辉煌成绩并不是平白无故得来的。这是前辈人艰辛开拓，后来人用心耕耘的结果。进云民中念书后，我时常可以见到学校领导和老师们加班加点做工作的身影。1998年毕业的佤族学生娜响在大学毕业时举办个人演唱会而被誉为“佤族山寨飞出的百灵鸟”，一次和她在网络上进行在线交流时，当得知李校长至今常常很晚还在办公室工作时，她很感慨地说：“李校长真辛苦，这么晚还在办公，你们跟他做事幸福啊！”云民中人这种沉下心来埋头做事的精神我在别处是没有见到的。这恐怕也是师生心连心同创办学奇迹的源泉与动力所在。

我中学毕业后，学校仍然没有忘记我这个沉浸于滴水的学子，大学期间对我的帮助一直不断。李校长作为我担任文学社首任社长期间的最有力支持者，他在我念大一时破天荒地为矿泉水公司做形象代言人，而他作为代言人的广告费却是悉数赠与我交了学费。而经李校长和学校努力争取得到帮助的学生更是数以千计，这正应了他所说的办民族教育是积功德的事业的话。

民族教育是积功德的事业。我所看到的云民中的各位老师是这样说的，更是这样做的，真正是行胜于言。因此，我感激在云民中所受到的教育，感激所有老师给予我的帮助。很庆幸，我有机会来到云民中求学，更为能与恩师们有共事的机会感到幸运。在我面临就业的重要关口，云民中再次接纳了我，使我的人生充满了希望，我会永远铭记学校给予的关怀和关爱。

到云民中工作一年来的切身经历，使我深切感觉到学校快马加鞭的紧张节奏和骏马腾飞的发展势头，给每个云民中人营造的是一种难得的催人奋进的氛围。学校各族师生在校长亲自制定的办校总体思想的指引下，一步一个脚印却又是大跨步地在红土高原上行进着，逐步实现了既定的办学育人目标。但学校更注意到学生身心学识的全面进步，更注意到教职工福利的提高和身心的调适，想方设法为贫困学生解决实际问题的同时，还重点关注教职工的切身利益，尤其对我们这些没有任何资历的进校大学生也关怀备至，专门召开座谈会和大家谈心，在思想和生活上不断给予关心帮助，这使人感慨，更令人感动。

在学校办公室工作以来，学校领导和部门领导一方面在工作上严格要求我们，促使我们形成严谨工作、高效办事的风格，以帮助我们尽快成长成熟，成为工作能手。

第2篇：述职报告

年末岁首，正是基层干部各类述职的集中期，党建述职、述责述廉等接踵而至。开展述职大会无可厚非，关键是如何写好写实述职报告。虽然这是各单位的一个规定动作，但也不能按部就班，老生常谈，而是要把握述职报告的基本要求，扎实做好这篇述职文章。

要有大局意识。述职报告主要是总结本单位一年来所做的具体工作，主要笔墨必须聚焦本单位的工作实际，这也是述职的基本要求，但不能只是把目光仅仅盯在自己的一亩三分地上，而是要跳出单位的小圈子，从更大的范围去比较和审视自己的工作，这样才能看到差距与不足，才能增强发展与自信。无论是成绩的总结，还是问题的分析，都应该有一个大局意识，不能自以为然。多一份开阔的视野，要就多了一份登高望远的气度，对来年的工作就有了更清醒的认识，有了更大的发展空间。

要有问题意识。述职报告主要是汇报一年来的成绩，但也要反思问题不足。而一些地方的述职报告往往是谈成绩娓娓道来，谈问题则遮遮掩掩，或者一笔带过，或者是四顾左右而言他。比如以政治意识还不够坚定，学习教育做得不够到位等空洞的言辞来应付了事。显然这样的述职报告就属于无用的汇报，述职报告的目的是总结成绩，发现不足，因此对问题要正面应对，深度挖掘，不能蜻蜓点水。把问题找准，把问题说透，见人见事，深度分析问题存在从原因，把握问题症结，并拿出切实整改措施，这样的述职报告才能更好地促进来年工作。

要有务实之风。述职报告不能长篇大论，不能胡编乱造，而是要认真梳理一年来的工作，突出重点，简明扼要，不能不分轻重，把芝麻大小的事情吹得天花乱坠。有成绩说成绩，有问题说问题，实打实，真聚焦，不夸大事实，不回避矛盾。一般的事情，三言两语，一笔带过，重要的事情要着重笔墨，认真分析总结。文风要实，思路要实，措施要实，问题要实，述职就是要如实的述，不是长篇大论的论，少说空话，多说实话，少说无关紧要的话，多说人民群众关心关注的热点难点问题。

述职报告是一面镜子，照出了基层干部的初心使命，照出了基层干部的责任担当。

第3篇：述职报告

申请书

我叫xxx，今年37岁。自从成为一名光荣的人民教师以来，本人能积极参加政治学习，关心国家大事，贯彻执行党的教育方针,拥护党的各项方针政策，在领导和同志们的关心、支持、帮助下，自己在思想上，工作上都取得了很大的进步。多年的教学工作和教学经验，让我更加相信自己能胜任这项工作。在学校工作一直主动，具有创新和灵感，易于接受新事物。经过多项工作的实践锻炼，培养了自己多方面的能力。班主任工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。在教学工作中成绩优秀。从20xx年开始，我担任了学校语文教研组长和级部组长的职务，20xx年秋开始，我担任了学校大队辅导员的职务。在语文教研组长的工作上，我认真细致，按要求组织教研活动和理论学习，有力地促进了教师的教学水平，起到了教研组应有的作用。在大队辅导员的工作上，我虚心向老教师和书本学习，工作已取得明显的效果，获得了领导和老师的好评和肯定。今年8月份，我开始担任七里学校教导主任职务，这对我来说是一次新的挑战，在新的工作岗位，我一如既往地发扬爱岗敬业、吃苦奉献、开拓创新、求是务实、团结协作的精神。不断认真学习，努力拼搏，默默无闻、扎扎实实地做好各项工作，圆满完成领导交给我的各项任务。我还具有吃苦耐劳、刻苦钻研的精神和坚韧不拔的性格；同时富有人情味，颇具同情心，乐于助人，这些正是团结同志，做好工作的基础。为了今后自己各方面能有更大的提高，特申请加入区名师，期盼领导批准！

申请人：史翠环

20xx年10月28日

第4篇：述职报告

1、普通的工作由不同的人来做一样会有不同的效果

做好简单的事就是不简单。

说这话倒不说自己自命不凡，孤芳自赏，而是我进苏果前给自己鼓劲儿的话。今天是到苏果第一天，早上起早赶公交，接着开会，主管安排工作，一切紧张而有序地进行着，我和另一个班长没有分到具体任务，主要负责整体工作，处理些紧急问题，并代表班级与苏果人事主管沟通。朋友都说我们两个幸运，不用干活，我倒不觉得，因为我相信：普通的工作由不同的人来做会有不一样的效果！后来我和另一个班长分了工，我负责二三楼，他负责一楼（一楼是生鲜蔬菜水果，很忙，相比较2、3楼百货，服装电子产品稍微清闲些）。通知作息时间，发工作证，询问情况，忙碌的第一天。问有啥收获，不清楚，就是晚上挤车回学校时有种很充实，象回家的感觉。晚上睡的很早。

2、不管环境如何艰苦，同事如何抱怨工作，自己始终要保持一种平和、上进的心态。

在桥北苏果干了三天了。晚上大家一起挤苏果免费班车的那段时间似乎成了大家所有感情释放的专用时间，不管是高兴，还是郁闷，还是愤怒，都一股脑儿的出来了。同学们聊天的话题基本都与苏果有关，说说今天遇到什么好玩的事情，今天被哪个顾客说了，被哪个主管看见他在偷懒儿等等，几家欢喜几家愁。有的郁闷的就一声不吭，看风景。大家谈的最多的就是这次实习的待遇问题，又是工资少了，又是没中饭喽，又是没校车接送喽，好多，他们说时我一般说，咱是来体验生活的，别丫要求太高。的确我们这次是蛮苦，中午吃饭都是和民工兄弟一起在小摊儿上吃的，每天都倒贴，向家里要生活费时都不好意思张口：怎么说也是工作了的人了，怎么还问家里要钱啊啊。好多人都在讨论如何消极怠工，混时间，对这次实习可以说是失去了信心。有人说我逆来顺受，也有人说我新环境适应能力很强，这都无关紧要，重要的是我还好，我明白一个道理：不管环境如何艰苦，同事如何抱怨工作，自己始终要保持一种平和、上进的心态。

3、如果确定自己想做好一件工作，首先让自己爱上这份工作。

好忙啊！好忙啊！苏果开业第一天营业额突破100w！

这两天做的装袋工作，虽然很单调，但我之前就说过，做好简单的工作也是不简单。接着我发现我渐渐觉得这工作也蛮有意思的，我连续加了两天班，每天都是工作的13个小时，几个好朋友都说我傻，想加班在后面的日子加，这两天多累啊，会亏的。我笑答：还好，我也不是很累，早做完早结束嘛（苏果只要我们干满70小时即可放假）。很奇怪，连我自己都觉得很奇怪，我以前做事也没这么卖命啊，何况这么单调的工作。我想应该是我喜欢了的缘故吧。

如果确定自己想做好一件工作，首先让自己爱上这份工作。

4、遇到问题，冷静思考；面对上司大胆说出自己的想法。

有效的分工和管理可以节省很多人力和物力。

于是，第二天。我找到了主管，首先也跟她表示了歉意，然后希望她能给我们开个会，一方面，全面明确下纪律，其次，希望把人员的分配的工作交给我们几个负责人，并且我们承诺她。之前的出现的问题一个也不会再出。接着我开始分组，由于员工分了很多班，都是交叉的，开始分时我还有点挠头，仔细推算后，感觉每个人只要做半天就足够，于是我分给每个人四个小时的任务，有上午，有下午，就这样，一直到晚上下班都很顺利。大家都是干的半天，还有半天是休息的。大家也没那么累了，主管说感觉今天是最有秩序的一天。听了后，我一个人偷笑。往后的几天都是有条不紊的。

5、真正的威信和领导力是建立在自己做出的努力和成绩上

今天被分到孤儿小组（孤儿即顾客带到收银台但又丢弃了的，很形象的名字吧），第三天，人已经没有前两天多了，捡孤儿的任务不是很重。我开始有点闲的慌。我看到收银通道里经常有顾客扔下的篮子，推车。有时就堵在通道里（后来才知道这是理货员的工作），于是我开始帮着捡捡，渐渐的，我又一次感觉这个工作也挺有意思，走走转转，捡捡东西，有时可以和装袋同学们问候下，有时顾客会问我些东西，我尽我所能帮忙。当然，听到的谢谢也就很多。就这样，我不停的走，工作，苏果本身的员工都很好奇的问我，做多了啊是多拿些钱啊？

后来很奇怪很奇怪，好几个很闲同学也加入了我，我说不清什么原因，只是开玩笑说，你们别抢我饭碗噢！

回来路上，我在想，分配工作那么顺利，还有那几个朋友的加入与我这些天不停的干活有关系么，不是很确定，但估计有这种因素在里面，因为以前听说过：真正的威信和领导力是建立在自己做出的努力和成绩上，用自己的行动影响别人比给别人讲什么道理都管用。

第5篇：述职报告

一、20xx年工作开展情况

（一）坚持党建带团建，拓宽非公企业团组织覆盖面

20xx年，根据入企调研，结合企业申请，海螺型材、海强工贸、安诺其纺织材料、宏勋纤维制品4家企业分别成立了团支部，目前共有35个非公企业团支部。

（二）培育亮点，抓树典型，增强两新团组织活力

一是联合团区委在开发区海润钢管公司建立共青团教育基地，将面向全区青少年、企业青年员工开放参观，展现青年骨干的模范带头作用，激励企业青年职工扎实工作，目前制作已接近尾声，3月初可全部完工。二是积极与团省委、团中央联系，争创国家级青年文明号及国家级五四红旗团委，并通过工作画册、文字材料向团中央、团省委展示开发区团工委的各项工作，同时发挥创建国家级青年文明号的影响带动力，引导常青树化工客服部、海螺型材市场部等企业服务窗口开展争创青年文明号活动，常青树化工客服部被评为区级青年文明号。三是积极争创全市五星级基层团组织，并于7月份顺利完成团市委的验收工作，成为首批全市五星级基层团组织，开发区团工委主要工作事迹材料在青年发表。

（三）组织企业青年联合活动，丰富职工生活，加强团结

1、与工会、妇联组织了企业联合元宵节秧歌、元旦晚会等活动。

2、协助工会组织了第二届企业职工篮球联赛。比赛历时12天，共有13支队伍130余人参加了比赛。同时，并在企业中选择9名职工成立了开发区篮球队，协调企业在工作、生活中对其提供帮助。

3、协助工会组织了首届职工乒乓球比赛，共有15个单位50余人参加了比赛，7个单位进行了团体赛的争夺。

4、协助武装部进行女子民兵连的组织训练，参加全区民兵整组点验。

5、组织开发区篮球队参加全区职工篮球联赛，共参加比赛14场，获得全区第三的好成绩。

6、协助企业家协会组织20xx年迎新春晚会活动。

（四）积极完成团区委安排的各项工作

1、完成20xx年共青团信息系统信息更新工作，涉及开发区30家企业260名团员信息。

2、完成开发区张忠正、刘蓬勃、毕建强3名市青联委员的申报工作，并组织参加了选举大会。

3、组织单位职工岳新文、任翔、韩帅3人参加了槐花节志愿者活动，组织企业50余人参加了团区委的槐林相亲大会活动。

4、组织4名开发区青年企业家会员参加了团市委的发展规划讲座，组织7家企业管理者到慈铭体检中心参加免费查体活动。

5、协助团区委组织举办全区第十次团代会工作事宜。

二、20xx年工作打算

1、继续做好开发区企业团组织制度完善工作，到新开工企业调研，能达到建团条件的确保成立团组织，扩大非公团组织组织建设覆盖面。

2、完善开发区团工委文字、图片等工作展示资料，积极与团省委、团中央沟通，五四前做好青年文明号、五四红旗团委、五星级团组织等各项荣誉的争创工作。

3、与团区委对接，完善团建教育基地，并积极做好迎接各项观摩考察工作。

4、继续协助工会、妇联做好篮球、乒乓球联赛及其他工作。

5、完善开发区团工委组织机构。

6、完成团区委及上级团委交办的各项任务。

第6篇：述职报告

今天是20xx年9月1日，算算时间从3月1号我到公司时间过去了多半年了，回头看下自己为了公司带来的业绩，真的很惭愧，重新捡起销售这个行业，对肥料销售有一定了解，对市场有一定了解，可是业绩没有，说明自身存在问题，辜负了公司领导对我信任和期望。

3月份整体对辽宁整个市场走了一下，第一站到的锦州北镇，开发客户陈荣富，对于该客户是刚刚做这个行业，急需一些好产品，很快达成意向，后续给他发了实验肥，前面也考虑过他资金实力和推广网络问题，急于开发客户，导致后期实验效果已经出来，客户因为要做赊销，要求公司铺货导致客户搁置，第二站去往绥中先后拜访的当地代理商，其中王希友和乔文平都是比较优质的客户，乔文平年龄较大是一个重大问题，但该客户对技术服务很专业也比较看重，对新生事物接受的起来比较快，做山东泉林嘉有的生物有机肥和黄腐酸钾，对我们的产品上也比较看重，公司的植物酵素、水溶肥比较有意向，也给他发了实验肥，实验示范上使用水溶平衡和高钾，在实验上没有实际的跟进，到后期电话回访上，效果表现不是很明显，这点自己失误所在，后期和他儿子又谈一次，发现原因主要在产品价格上出现问题，后面该客户接受了台安的客户王兴隆。王希友主要是做大肥，大肥上销量很大，和他沟通碳基肥比较感兴趣，同时也有敷衍的成分，主要是不想推广新产品，不过该客户有一定潜力，可以跟进，第三站去往沈阳市辽中县，拜访客户姜大光，这个客户比较熟悉原来做过我们的水溶肥，做了这个行业有XX多年，在技术服务很专业，但手里不缺产品，和他谈碳基肥这块，还是因为价格没有达成共识。

水稻宝可以去操作，第四站去往台安，拜访客户王兴龙沟通公司产品，该客户原来做过一年批发后续因为销量问题改成做直供对接农户，对公司碳基肥比较感兴趣， 要求发些资料样品做下市场前期宣传，第五站海城拜访海城当地代理经销商，其中海城园艺化工公司黄应甲比较有意向，和他负责肥料销售总经理刘庆江谈了一次，生物有机肥做吉林的益生元，一年有500吨的销量，但客户辐射区域很大，目前做锦州、盘锦、营口、丹东，对我们碳基肥比较有意向，就是进货和付款方式出现分歧，要求给他20吨铺货，后续现款进货，拜访海城南国梨种植协会会长于德江，在海城南国梨技术上很专业，对我们公司碳基肥很认可，但要求做下实验，在XX月份下果使用底肥，第六站去往连普兰店、金州，金州客户沈总等了一天没有消息，之后去往普兰店拜访客户傅强，该客户是主要和我们合作的客户，在技术和推广上有自己见解，对酶宝打蚧壳虫效果很震惊，竹炭上在土壤中不分解有疑虑，和他沟通解释后还是对产品不放心，今年想操作酶宝和植物酵素2个产品，第七站去往瓦房店预约客户韩殿龙该客户在瓦房店做的比较大，电话中直接拒绝，后续电话跟进了几次，拜访客户刘永春，该客户做农药做的很好，但手里产品很多，有意向但兴趣不大，第八站去往庄河拜访庄河客户金大地农资沈总、宋晓峰，其中沈总这边操作思路要求和公司共同去做这块市场，产品给一定的周转费用，宋晓峰这边有一定意向，但从中对产品价格上有分歧，第九站去往营口、盘锦，拜访水稻区代理商雒庆武、董文生，沟通水稻宝产品合作，在价格当地接受程度较难，6月份可以跟进在次沟通。

4月份第一站去往锦州凌海，拜访当地代理商，其中比较意向的是锦州植保公司、黑土地，和负责人冯素荣沟，要求做产品试验，但考虑到成本问题没有给他发样品，黑土地农资马总做金正大一系列产品，在接受新产品存在难度。

后续跟进北镇陈荣富和绥中客户乔文平实验示范。月中去往凌源拜访客户于顺该客户做大肥批发，水溶肥做的也不错，不过产品质量不是过硬，他对公司植物酵素和酶宝感兴趣，有意向合作，走访当地大的零售店了解公司产品在市场的优势和劣势，之后去往北票，拜访当地代理商于德权，他做大肥做的比较好，对碳基肥小肥不想去操作，拜访当地零售店马晓军、王青莲，其中马小军做的比较大，代理很多进口产品，王青莲这边比较有意向合作，月末去往大连旅顺拜访客户安丰富，大樱桃种植大户，沟通产品合作，发货1740元，自己购置产品做实验示范，后续跟踪效果不错，来年可以合作，回访客户傅强沟通产品发货，发货3300元，回访客户王兴龙、陈荣富沟通产品合作及发货。

5月份主要跟踪3、4月拜访客户，重点跟进了绥中、北镇2个实验示范，回访客户乔文平、王兴隆、陈荣富，拜访新客户北镇乡镇客户刘希谦，该客户主要做江苏龙灯，上海芳甸产品也是和产家直接代理做的，对底肥这块可以去操作，拜访北镇客户张旭沟通产品合作，该客户做的产品都比较高端，德国康普、澳大利亚进口液态冲施肥、泉林嘉有的有机肥都有在，谈了一次我们产品很难进入，产品太多，不缺产品。

6月份主要工作地点主要在吉林，月初去往通化拜访客户毕绘捷，给通化地区和四平地区业务人员做产品知识培训，和毕总沟通今年产品的销售计划，走访通化地区的客户及人参种植大户，在人参通化的地区是个亮点，但同时也存在着风险，客户也是在通过实验去验证产品的可行性，去年和今年的使用效果反应很好，我们实验示范户今年9月下旬人参可以下山销售，可以通过这次把产品影响力做大，之后去往四平地区和四平代理王晓卫，在四平大棚区域做布点实验。该客户对公司产品效果很认可，比较忠诚，对销售投入上很大气，但在推广模式上，目前还是在摸索过程，由于省代的原因，地级代理开发很难，目前借助业务人员代理当地市场，吉林市场在用肥水平上和辽宁地区比接受程度较差，四平、扶余、通化地区能接受水溶肥的价格在70元左右，这也是该客户劣势所在，在推广人员上也给他提过建议，陆续在改善，后续和客户沟通四平地区销售部成立，产品发货，发货74780元。

7月份回访了意向客户姜大光，在水稻宝上没有谈成，后续跟进去年公司一些客户资源，跟进台安客户史新峰发货，发货3300元，沟通中他更看重公司水溶肥，在利润点更高，之后拜访抚顺意向客户刘金水，沟通水稻宝，前后2次拜访，确认要发货水稻宝5件，后续去往彰武拜访水稻宝客户杨经理，去年我们帮他跑的，给他价格很低，但今年和他谈了今年操作，估计他有自己事去做，有些敷衍，后期打电话一直不接，中旬去往吉林拜访客户毕绘捷沟通水稻宝发货，前后发货水稻宝22400元，去往辉南地区和当地代理张君宝一同走访市场做水稻市场启动的前期宣传工作，由于客户只是在通化辉南市场有一定的市场基础，该地区代理经济实力有问题，导致后期没有按照实际的销量去进货，月底去往盘锦水稻区域跟踪几个水稻经销商，完成发货水稻宝发货1560元。拜访大连广达意向客户刘子喆，沟通水稻宝和其他产品的合作事宜，该客户有一定的经济实力，在推广上也有自己的想法，唯一欠缺的是对肥料行业的了解，必须要有人一直跟进，之后去往沈阳新民拜访意向客户沈阳顺风实业集团，沟通碳基肥合作，该公司原来做的装潢涂料后续成立了农业部门，现在饲料和农资行业在做，有推广团队和严格的管理制度，是比较优质的客户，但在产品价格上，客户感觉太高，后续几次电话跟踪没有达成共识。

8月份和大连广达去往黑龙江做水稻宝的布点工作，先后去往佳木斯、虎林做了水稻宝实验示范，在当地我们的产品价格较高，同类产品也比较多，最大的竞争对手是德国拜尔的拿稳，亩成本在25元左右，在治疗稻瘟病和增产效果比较突出，在吉林和黑龙江这款产品卖的较好，蓝天化工的授粉精华液在当地也有一定销量，价格亩成本在12元左右，另外一个弊端是黑龙江水稻区，种植习惯问题，当地机械化发展较快，打药一般用航喷，我们的水稻宝产品在虎林地区也做了航喷实验，15亩用水20斤的量，能否达到我们预期的实验效果，后续去绥中、葫芦岛回访客户乔文平、郭松，乔文平这边在拖延，感觉产品贵，效果不明显，9月份用的时候在沟通，有敷衍意思，郭松是我们去年的客户，是当地的经销商，去年做了我们的水溶肥，由于运费问题出现分歧，回访后今年有合作机会，中旬去往大连广达拜访客户刘子喆沟通碳基肥合作，客户比较重视，和其业务员沟通大连市场启动开发的事宜，就发货上客户也比较细心，要求做市场调研，做市场规划，但市场启动时间比较紧，后续给业务员做了产品知识培训。

针对这几个月工作，发现自己有很多缺点需要改进地方如下:

1、客户开发经验不足，没有站在一定高度去看问题，总按客户的思路去问题，有些没有必要实际跟进的客户浪费了时间，没有达成成交。

2、沟通不够深入，没有后续详尽的跟进，导致很多客户长期处于搁置状态。

3、工作中制定明确的目标和详细的工作计划，但有很多没有严格的按照计划去进行，导致工作的盲目性，没有把重点没有抓住，导致工作效率较低。

4、自身散漫的习惯，身为公司一员，没有公司的规章制度去处理工作上的事，有些资料没有及时上交。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是的总结自己工作不足，诚恳听取批评意见，积累和增强做好自己的本职工作，努力提高自己的销售业绩。

第7篇：述职报告

各位领导、同事们：

大家好 ！下面是我的述职报告

加入xxxx已经整整一个月了，在这一个月的时间里每天都过得很充实。包括去做市场活动，虽然有点晒，但是大家在一起很开心，经历了对岗位的重新认识和对校区的熟悉。在这里，我特别感谢我的主管和营销部的伙伴们对我的悉心指导，有时候感觉自己很不争气犯一些低级错误给让主管添乱。 在这一个月的过程中，通过公司专业的培训，我了解到课程顾问行业的专业知识和特点。更重要的是通过和不同年龄和不同行业背景的顾客交流中，使我的眼界和知识面更加开阔。

我认为作为一个好的课程顾问，其中很重要的是了解客户的需求并提供能满足需求的课程。当然，最重要的一点是具备良好的沟通能力。让客户充分信任我们。虽然从表面上看，我们卖的是英语课程，但从更深层次的方向分析，我们的销售是一个更好的未来的愿景，也给客户一个信息，通过我们的英语学习，他们可以实现他们更高更远的目标和愿望。我们的英语课程就像给他们安装了一双翅膀可以让他们飞地更高更远。但是，这对我们的交流沟通能力要求很高。我们必须在最短的时间内对顾客进行全面的分析，找到适合并有效的沟通方法，从而与顾客拉近距离。可能顾客的一个眼神，一个细微的习惯性动作都会给我们提供某些客户信息。而我们的每一句话，每一个细微的动作，都会对顾客产生影响。人的心理是非常微妙的，所以这就要求我们要在和不同顾客沟通的过程中不断地积累。

在最初的工作过程中，我同样也遭遇了很多次顾客的拒绝。但是这些拒绝并没有把我打倒，也没有让我气馁，反而更让我获益良多，我在不断的拒绝中不停分析原因，分析顾客心理，所有的压力都被成功地转换成了我更加前进的动力。这样我的工作对我来说更具有吸引力，我并没有惧怕被拒绝，反而会更加努力地克服困难。也许是我面对困难和失败的态度，使我更快地在失败中汲取了经验，从而一步步的通向成功。有的时候我很感谢那些曾经拒绝我的顾客，是他们让我产生更加努力和面对挫折的勇气。

除了勇气，我同时认识到专业知识该有多重要。这其中包括我对学校的认识，对课程设置的了解，以及对于英语学习等方面的专业知识，顾客其实是我们检验自己工作能力非常好的标准之一。我们也可以通过顾客的反映来检测我们的工作成果。任何顾客来咨询，都是对英语学习抱有希望，但是很多顾客对自己并不了解，更不了解要学什么？人人都说要学英语，但是并不是每个人都知道自己要怎么学英语？ 要学英语的什么内容？而这些，都需要我们作为课程顾问来帮助他们发掘的。所有这些，都需要我们必须不停提高自己的专业知识和素养。首先我们必须充分了解学校的课程设置原理和结构，同时我们也需要了解英语学习的特点，和方法等。不同性格的人，不同行业的人都应该对英语有着需求，但并不是每个人学习的内容都是一样的。只有在全面仔细地了解顾客现有的英语程度，再结合他对学习的期望，然后量身制定出一份符合他们需求和现状的课程，只有这样我们才可以在市场中脱颖而出。当然，以上所有的一切都是建立在一个先决条件上，那就是我们要有心。只有用心地付出，我们的真心才会被顾客感受。专业知识可以通过学习去提高，良好的交流和沟通能力可以去练习，而唯独真心是没有任何方法替代的。我相信，如果我们以真心去面对顾客，他们也一定可以感受到。

以上是我从课程顾问的角度出发，从自身的角度出发对工作的一些体会和感受。同时从公司的未来发展宏图上，结合市场的特点，我也有一些自己的认识。从目前英语市场培训来说，市场竞争十分激烈，但是激烈竞争的结果是适者生存，不适者被淘汰。从整个英语培训市场这十几年的发展过程中，可以看到市场的资源整合是必然的趋势，大的公司会凭借其雄厚的势力不断扩张市场，而小的公司则会在市场的竞争中挣扎，而大部分已经被市场所淘汰，而真正可以在市场上可以生存下来的公司，都是有其原因的。的成功在于其实用性，简单来说他可以符合人们出国在最短时间内通过英语考试的需求，至于学生可以在课程学完后具体有多大的提高，那是另外一回事。因为他完全符合我们的应试教育的特点。这样，他自然有了自己的顾客群。

同样，英孚英语，也都有自己的目标顾客群体。任何一个产品，都应该有自己的目标顾客群体，不可能这个产品开发出来适合所有的顾客，如果是那样，也就相当于不适合任何的群体。所以，所有的英语培训机构也是在发展的过程中不断摸索前进，不断提出新的变化，已经不是单纯的培训英语而转型成一个综合的教育培训机构了，他们的培训内容也已经覆盖各个不同领域，只有这样，他们才可以不断的壮大自己的市场。我认为，在未来的英语培训市场中，专业和特点是至关重要的两个环节。首先，专业在这里是指，专业的机构，专业的课程设置，专业的教师，专业的工作人员和团队，以及专业的管理。这以上所有的专业内容是我们市场竞争中最重要的武器。同时，特点在这里指的是我们的不同之处，我们美联英语不同于其他英语培训机构最大的特点是什么？只有不同才可以区别于其它。这就要求我们在产品开发上下更大的工夫，只有提供符合顾客实际需求的课程才可以满足顾客。而如何让我们变的不同，我想这应该是我们大家最应该考虑和关心的问题。

非常荣幸能够成为XXX的一员，并且还能与这个大家庭共同成长。通过这个大家庭，我也更加的清楚认识自己的价值所在，同时我也希望通过自己的不断努力，希望在未来能为这个大家庭贡献出自己的一份力量。