人事管理制度

第1篇：人事管理制度

第一章：总则

第一条：为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。

第二条：本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。

第三条本制度适用XX集团全体员工。

第二章：公文管理

第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。

第五条公文的签收。

1．凡外来公文文件，均由行政人事部认真查收签字。

2．对上级主管部门下达的文件，必须由行政人事部及时附“文件处理借阅单”后，报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时，行政人事部应及时、迅速送到。

3．行政人事部根据批件人指示，将文件送到承办部门或个人，并对承办部门承办的事项负责催办。

第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理，不得个人保存。

第七条公文制发程序。

主办部门承办人拟稿，负责人审核，行政人事部部长核稿，董事长或总经理签发，行政人事部负责登记、编号、打印、封发。文件中涉及到多个部门时，由主办部门与有关部门协商、会签，会签稿以部门负责人签字为准。

第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。资料不实，格式不符的文稿能够退回拟稿部门。

第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。

第三章：档案管理

第十条：归档范围

公司所有公文等具有参考价值的文件材料。

第十一条：档案管理由专人负责，保证原始资料及单据齐全完整。

第十二条：档案的借阅与索取

1．总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可经过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。

2．公司其他人员需借阅档案时，要经行政人事部批准，并办理借阅手续；

第十三条：档案的销毁

1．任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

2．若按规定需要销毁时，由部门主管领导审批在专人监督下销毁。

第四章：印信管理

第十四条：公司各种印鉴（除财务印章外）、介绍信均由行政管理部实行登记审批制，专人负责保管。

第十五条：日常业务用印，须经行政人事部部长审批，十分务性合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字、署名后方可盖章，并留有原件存档。如违反此规定后果由直接职责人负责。

第十六条：外出办事需带公章时，应由总经理签字批准，行政人事部备案后方可带出，但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还，否则，出现一切事故后果自负。

第十七条：公司印信应严格保管，如有失职、差错、丢失或违章使用，一经发现需追查有关人员职责。

第十八条：公司原则上不允许开具空白介绍信或证明，如因工作需要或其它特殊情景确需开具时，必须经主管领导签字同意后方可开出，未使用的回来后必须交回。

第五章：会议管理

第十九条：公司会议主要由办公会议、业务会议、股东会议或董事会议组成。

第二十条：每月初和每月中旬为公司例会中的最高级会议，就必须时期工作事项做出研究和决策。会议由集团总经理主持，参加人为公司总经理、副总经理、各部门经理等领导班子成员。（可根据实际情景召开一至两次）

第二十一条：公司不定期召开专题会议。

第二十二条：公司每周五午时为办公例会日，是为贯彻落实做出的决议、决定召开的会议。会议由总经理主持，参加人员为各部门负责人及有关人员。

第二十三条：公司各部门每周或每一天早上开早会，针对前一周或前一天工作进行总结及分析。

第二十四条：公司办公例会由公司行政人事部组织。行政人事部应于会前一天将会议的主要资料书面通知参会的全体人员，并在会后24小时之内整理、发布《会议纪要》。

1．会议纪要的构成与签发：

①公司办公例会会议纪要、决议，由行政人事部整理成文。

②行政人事部根据会议资料的需要在限定时间内完成纪要和决议的整理工作。

③会议纪要和决议构成后，参会的公司领导班子成员签字确认。

第二十五条：会议纪律

1．与会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情景不能按时到会，应提前向会议召集人请假。

2．与会人员不得中途退席，特殊情景经主持人同意方可离开。

3．与会人员在会议期间，不得大声喧哗，不得来回走动。

4．迟到、中途离席者应轻声入、出座位，尽量不干扰会议进行。

5．与会人员应坐姿端正，禁止吸烟，禁止交头接耳开小会。

6．会议期间与会人员要认真听取会议资料并做好记录，要关掉手机（或将手机处于振动状态）；会议期间不会客。

7．与会人员应坚持会场整洁，不准随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。最终离开会场者负责关灯、锁门。

8．与会人员不可无故打断他人的发言，不可对发言者吹毛求疵。

第六章：保密制度

第二十六条公司机密涉及企业及员工的根本利益，全体员工都有保密义务，异常在对外交往和合作中要注意不能泄漏。

第二十七条公司机密包括下列事项：

1．公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、开发项目及经营决策。

2．公司合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。

3．公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。

4．公司技术开发资料及计算机内的所有资料。

第二十八条：严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司（包括利用网络传输）。

第二十九条因工作需要查看超出自身权限的文件或资料，必须得到行政人事部的批准。

第三十条属于公司机密产品研制过程中的原始载体，其保存和销毁必须由公司总经理委派不一样工种的两人共同执行。

第三十一条：对外交往与合作中，需要供给公司机密事项必须获得总经理批准。

第三十二条公司员工发现公司的机密已泄露，应立即报告公司上层领导并及时处理。

第三十三条严禁和人交往中，泄露公司机密，严禁在公共场所讨论公司机密。

第三十四条违反上述规定要追究部门领导的职责，情节严重的，公司保留诉讼法律的权利。

第七章：办公及劳保用品的管理

第三十五条：办公及劳保用品的购发

1．公司所需办公用品由行政人事部统一购置，各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公，任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节俭，杜绝浪费，努力降低消耗。

2．行政人事部指定专人制定每月办公用品计划及预算，经主管领导审批后负责将办公用品购回。有计划地分发给各部门并办理好出库手续及记录。

3．除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品时，须经行政人事部批准由部门主管领导签字方可领回。

4．负责购、发办公用品的人员要建立账本，并办好出、入库手续。出库物品必须要由领取人签字，特殊用品需由其部门主管签字后方可办理出库。

5.劳保用品的购发，由行政人事部统一购买，并根据实际需要每月定期发放。

第三十六条：公文打印、复印及传真管理

1．企业公文的打印文件由行政人事部负责。

2．各部门需打字的公文或其它材料，须经本部门负责人签字交行政人事部审阅并签批后方可安排打字。

3．各部门所打字的公文或相关文件必须一式二份，并交档案室一份留底存档。

4．各部门严禁打印、复印工作以外的任何文件。

5．需到档案室接收传真、复印材料的部门或人员要认真填写接收传真登记。

第八章：车辆管理

第三十七条：公司所有车辆均由行政人事部负责监管。服务各部门的车辆均由部门经理调派并负责日常管理。因工作需要时，行政人事部有权调动公司一切车辆。

第三十八条：员工未按规定出车或私事用车，出现一切后果，职责自负。并予以警告或解聘。

第三十九条：车辆在下班后或节假日应按要求入库，并停放指定地点。

第四十条：司机必须对车辆经常保养，坚持车辆卫生和良好状况。如需维修，由行政人事部审核后，报总经理批准。

第九章：安全保卫管理

第四十一条安全保卫

1．为了保证公司有一个安全、良好、有序的经营环境，根据省市有关法律、法规、法令和公司的实际情景，各级单位要重视防火、防盗和生产安全。

2．公司的安全保卫工作，要坚决贯彻“隐患险于明火，防范胜于救灾，职责重于泰山”的指示，坚持“预防为主的原则，做到有备无患，万无一失。”

3．各部门要把安全保卫工作纳入重要议事日程，认真研究、布置。贯彻“谁主管谁负责”的原则，确保公司财产和员工的生命安全。

4．公司每一天留守值班人员在值班期间可行使公司领导的职权。处理临时发生的事件及决定采取的应急措施。

5．值班人员应指挥、携同、监督保安人员进行巡视、巡查。

6．负责预防火灾、盗窃及其它危机事项。

7．值班人员应按照规定时间在指定场所负责巡视，不得中途随意外出，值班人员在公司指定地方住宿。

8．值班人员每一天应认真填写好交接班记录，并将值班时所处理的事项详细填写在值班交接记录中。

9、值班人员在值班时间内擅自离职或酗酒，视情节严重给予罚款50至100元。

第四十二条安全防火

1．公司的防火安全工作，要本着以“预防为主，防消结合”的原则，防患于未然。

2．公司所有员工都应增强消防意识和安全防火的职责和义务。

3．在上班期间，各部门的负责人要对本公司和本部门的防火安全负责。

4．公司全体员工要了解公司各种消防设施的情景，掌握灭火器的安全使用方法。

5．公司员工需应掌握火灾时扑救工作的知识和技能及自救知识和技能。

6．办公室和经营场所设置的消防栓，消防工具等消防设施，不得改为它用，应定期检查消防设施是否有效和完好无损。

7．办公室和经营场地等要按照消防规范要求，配备各种灭火筒，并按规定定期更换灭火药物。

8．易燃、易爆物品要按消防规范要求完善有效，并派专人保管，不得乱放，混放。

9．时行明火作业，要采取必要的防护措施，并经安全保卫职责人检查合格后方可作业。

10．防火通道必须坚持畅通，严禁堆放物品堵塞防火通道；严禁违反安全规范乱搭临时设施和建筑物。

11．全体员工不论是在工作区或非工作区，一律不许乱接电源。不准在办公室使用电炉、电线、电器残旧不贴合规范的，应及时更换。

第四十三条安全生产管理

1．各部门都要制定安全生产操作规程，不得违章作业。

2．各种机器设备，电器设施的维修、维护，必须由专业维修人员处理。

3．维修用电线路和用电设备需要停电要有专人看护电闸，施工完毕方可合闸。

4．电工及维修人员要定期对公司内的所有电路设施及机器设备进行巡检、维护。

5．电工及维修等技术人员要认真填写设备维修保养记录。

6．车辆驾驶人员要严格遵守交通法规，对驾驶车辆的技术状况做到心中有数，不违章驾驶，不酒后驾车，不带病行车，杜绝交通事故的发生。

7．车间维修及电工等技术人员必须按规定穿着劳动保护用品，车间内严禁吸烟。

8．非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5Kmh，不准在厂内试刹车。

9．加强对易燃物品的管理，除在用的以外，必须存放在指定位置。

10．作业结束后，要及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以坚持施工场地清洁。

11．下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

第四十四条安全保卫管理

1．公司大门设有门卫，保安24小时执勤，重点部位实行24时监控。

2．财务部、仓库等重要部门要安装自动报警器，下班要接通报警电源。

3．卷柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。

4．出纳人员必须按规定存放现金，不得超出限额。

第四十五条公司招聘的员工，要进行必要的审查；重要岗位员工和管理人员，必须取得居住地公安部门的证明，以保证员工队伍的纯洁性。

第四十六条安全保卫人员要有高度的职责感，要经常检查，督促安全保卫措施的落实情景；发现问题，及时消除隐患。因对工作不负职责而造成事故的，一律追究职责。情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事职责。

第四十七条保安管理

1．保安人员必须在当班期间坚守岗位，禁止睡觉。杜绝空岗、漏岗、离岗等现象的发生。

2．非本单位的出入车辆、人员一律进行登记询问。没有领导同意或出门证一律不准放行任何拉公司货物的车辆和人员。如发生此类现象后一律严肃处理。

3．因公需经常出入公司的内部车辆，须持有公司内部的通行证方可放行。否则，保安有权不予放行。

4．公司下班后，对所有库房、办公室、车库进行检查，避免造成由于电源未关造成火灾和被盗等严重后果。

5．夜间值班的保安必须对院内库房进行巡视，必须保证一小时内巡视一次，不许值班睡觉、漏岗等一切有违公司规定的行为。

6．公司的车辆进行认真的登记，没有领导的批示夜间一律不准外出。

7．交接班时对车辆登记表进行认真核对，出现差错时及时查清并向主管领导汇报。

8．熟记公司内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的放置地点，并及时发现重要路口电灯、门窗、围墙等是否有缺损。

9．负责门口的卫生，交接班时对门卫进行清扫，保证个人着装的清洁，维护公司的形象。

第四十八条如违反上述规定，公司将给予相应的处罚（详细处罚条例请见第十四章奖惩制度）。

第十章：行为规范管理

第四十九条：员工行为规范

1．员工在公司内一律穿工作服（副总级以上及试用期员工除外）。

2．员工上班必须佩带工作卡。

3．坚持办公环境整洁。员工每一天应提前5分钟到岗，并做好清洁和整理工作。每一天抽出时间整理办公桌和抽屉，坚持办公环境的舒适和整洁。

4．工作环境有序。在办公区内，禁止大声喧哗，在工作时间内严禁串岗，严禁谈论与工作无关的事宜，禁止上网聊天、玩游戏，严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。工作期间不准化妆、吃零食，严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。

5．中午禁止饮酒。如因工作需要应提前请示主管副总经理批准。

6．严禁员工在工作时间打私人电话或接听电话时以聊天寒暄方式影响工作及影响信息的畅通。

第十一章：人事管理

第五十条聘用

1．招聘：各部门如因工作需要必须增加员工时，由部门主管向行政人事部提出书面申请，经总经理核准后，然后由行政人事部负责办理招聘事宜。任何部门无权聘用员工及临时工作人员，凡未经请示用人者，一经发现集团立即辞退并追究部门领导职责。

2．应聘：（1）应聘人员应如实填写《应聘登记表》，并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及复印件。

（2）行政人事部在收齐应聘者材料后，会同用人部门管理者对应聘者资格进行书面材料初审。

（3）书面材料初审合格者通知面试或当场面试。

3．面试：（1）面试一般由行政人事部与用人部门领导等人员进行，主管以上人员要由主管副总经理或总经理进行复试。

（2）面试资料：

A．审核应聘者是否具备专业素质及资格。

B．对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。

（3）面试结果审核：面试结束后，由行政人事部对面试结果进行汇总，合格者将拟录用者的材料，并报主管副总或总经理批准。

4．录用：（1）录用名单确定后，对面试不合格者，由行政人事部电话通知应聘者，并将其应聘表存入储备人员档案中。

（2）公司聘用人员在面试经过后，除特殊情形核准免予试用外，应一律先经试用，员工试用期间以1个月至3个月为限，试用期间经考核不合格者，应无条件理解延长试用期或解雇，不得提出异议。

5．转正：新员工试用期结束后，由本人提出申请，填写“员工转正申请表”，部门主管审核并签署意见后交行政人事部，待评定后，报总经理批准并签署意见。在转正评定中不合格员工，将延长试用期或被劝辞职。（详见附件一）

第五十一条离职

离职包括辞职、辞退、内部调动三种。

1．辞职，员工提出辞职，需提前15天向部门主管提出书面申请，待接交工作认可后，方可办理离职手续，部门经理级提出辞职应提前30天提出书面申请，未按规定提前申请的员工不予办理离职手续。

2．辞退、经部门主管考核，认为确实无法胜任本岗位者，由部门主管向行政人事部提出“辞退报告”，行政人事部审核后根据实际情景决定调任其它部门或办理辞退手续。

3、内部调动：

员工因工作需要，发生升迁、平调或降职而离开岗位者，在接到行政人事部下发的《员工薪资职位变动表》时，认真办理交接工作，特殊岗位，如：财务，保管员、GPS服务中心岗位等需有监交人。待一切工作办理结束后，方可离职。

4．所有离职人员，薪资发放均按公司实际发薪日结算；因内部调动而发生工资变化的员工，新工资标准将按《员工薪资职位变动表》的起薪日计算；未按公司规定自动离职人员，公司将不予计发当月工资。（流程图详见附见二）

第五十二条考勤制度

1．企业员工一律实行上、下班打卡登记方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡，任何人不许代理他人或让他人代理打卡，违反此规定者均按打卡管理规定执行。行政人事部凭信息打卡作为考勤的基本依据。

2．所有员工须到公司打卡报到后，方能外出办理业务。特殊情景不能打卡时，必须由部门经理签字许可后，及时提交行政人事部。否则，按迟到或旷工处理。

3．员工正常工作时间为上午8时至11：30分，午时12：30分至17：00。因季节变化如需调整工作时间时，由行政人事部另行通知。

4．工作时间开始十分钟以后到岗者，计为迟到。提前十分钟下班者按早退处理。无故提前十分钟（含十分钟）以上下班者按旷工处理。

5．员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发当月KPI考核工资。

6．员工旷工一日者，处以双倍当日工资罚款，从当月工资中扣除。无故连续旷工三日或全月累计旷工六日者，予以辞退，不发工资。

第五十三条休假的规定

1．正常情景下员工每周休息一天，由部门经理安排串休（特殊情景除外）。

2．婚假：员工本人结婚凭结婚证可休婚假七天。

3．丧假：员工的直系亲属死亡时，经批准可休假三天。

4．产假：正常产假可休假三十天，特殊情景报请行政人事部另行批复。

5．其它法定假日公司将根据国家规定执行。

第五十四条请假规定

1．员工外出办事或请假应提前填写请假条，由部门经理签字后，交行政人事部备案。如遇突发事件或紧急情景未事先请假者，应利用电话及时向部门主管报告，并于当日由部门主管或其代理人按公司规定办理请假手续，否则亦视同旷工处理。

2．员工请假一天，由部门经理批准。

员工请假二天以内（含二天）由部门经理签字同意后，报行政人事部批准。

员工请假三天以上，报总经理批准。

3．请假批准后，请假存根由部门主管自行保留，请假单一律送行政人事部保存。部门经理级以上人员请假一律由总经理批准，并将请假单报行政人事部备案。

4．除例行假日及国家规定的法定假日、婚假、丧假、产假外，其余一律按实际出勤计发工资。

第十二章：培训

第五十五条企业为提高员工素质及工作效率，定期或不定期举办各种专业培训，被指定参加的员工，非有特殊原因，不得拒绝参加。

第五十六条员工培训由行政人事部统筹管理。

1．职前培训：新进员工应实施职前培训，由行政人事部组织实施针对企业简介及人事管理制度、岗位职责、安全管理等资料的培训。

2．在职培训：员工应不断研究学习本职技能，朴素砥砺；各级主管尤应相机施教，以求精进。

3．专业培训：根据一汽－大众，一汽－解放的培训计划，公司将挑选优秀员工参加专业培训；或邀请专家学者来企业作专题演讲，以增进其本职知识技能。

4．凡由公司选派的培训人员，均须填写培训记录。培训回来后，须将相关的培训资料、培训证书上交行政人事部统一保管，留档备查。

5．凡外派培训人员，在回公司后要负责对公司相关人员进行内部培训。

第五十七条：培训费用的支付

1．凡由公司外派的培训人员，培训费用暂由公司代为支付。

2．为公司服务满两年者，培训费用由公司支付。

3．自培训结束之日起，为公司服务未满两年而提出辞职者，培训费用将按其为公司服务的月份所占两年服务期的比例剩余部分而扣除相应的培训费用。

第十三章：后勤保障管理

第五十八条食堂管理

1．食堂工作人员要做好个人的卫生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员要每年进行一次健康体检，无健康证者，禁止上岗。

2．食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐，员工不得提前去食堂就餐。

3．食堂工作人员要以热情、礼貌地接待员工就餐，做到少打、勤打，不浪费。

4．严格各项卫生制度，节俭水、电，节俭成本，做到营养合理，饭熟菜香、味美可口、不多做，不少做。

5．做到餐具干净、无污渍，对环境及餐具按时消毒。

6．计划采购。严禁采购腐烂变质的食物，做到少采购、勤采购。

7．做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；禁止无关人员进入厨房；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生。

第五十九条员工宿舍管理

一、员工申请住宿条件

1．以在本公司工作，但本人所居住的辖区非本市的正式聘用员工。

二、凡有以下情景者不得住宿

1．患有传染病。

2．有不良嗜好者。

3．已办理完理职手续的人员，必须迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿。

三、员工宿舍管理规定

1．所有住宿人员要严格按照宿舍管理规定执行，并认真服从宿舍管理员的管理。

2．爱护房间设施，坚持好宿舍卫生；不准随地吐痰、乱丢东西、坚持整洁美观；不准往窗外丢杂物；垃圾用塑料袋装好并及时清除。

3．员工所分配的钥匙只限本人使用，不得转借他人。

4．不得私自调换房间，如想调换房间需经行政人事部同意，并办理登记手续。

5．注意安全，不准私自安装电器和拉接电源线，不准使用明火炉具（用电炉具）及超负荷用电。

6．电视或收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁。

7．需要留宿的外来人员需提前到行政人事部办理入住手续方可入住，在未经允许的情景下宿舍管理员有权禁止入住宿舍。

8．住宿员工在晚23：00前必须回到，23：00寝室必须熄灯。

9．要节俭用水、用电。杜绝长流水、长明灯现象发生。

10．宿舍内卫生由各自住宿人员轮流清洁整理。

11．员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。

第六十条保洁员管理规定

1．保洁员每日按日常保洁资料及标准重点打扫走廊、大厅、会议室及领导办公室的环境卫生。以保证办公环境整洁，舒适。做到随脏随扫，无污迹无杂物。

2．保证洗手间内干净、整洁无异味，定期进行消毒。

3．对所负责的区域，做到环境无死角，无沉渍。

4．做到节俭用水，用电。

第六十一条如违返上述规定，将给予相应的处罚（处罚条例详见第十四章奖惩制度）。

第十四章：奖惩制度

第六十二条本公司员工的奖励分为下列四种：

1．嘉奖：每次加发当月三天基本工资，同当月工资一并发放。

2．记功：每次加发当月十天基本工资，同当月工资一并发放。

3．记大功：每次加发一个月基本工资，同当月工资一并发入。

4．奖金：一次性给予必须数额的奖金。

第六十三条有下列事迹者，得予嘉奖：

1．连续六个月绩效考核为优的员工。

2．连续三个月未休假者。

第六十四条有下列事迹者，得予记功：

1．对于工作流程、维修技术或管理制度，提出具体提议方案，经采行确具成效者。

2．年终考核中节俭费用开支或对废料利用成绩显著的部门或个人。

3．遇有事故或灾变，勇于负责，并措置得宜，免于损失，或减少损失者。

4．发现有损害公司利益举报而被查实者。

5．遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少重大损失者。

6．年终考核，全年完成销售任务的销售员。

第六十五条有下列事迹之一者，行记大功或颁发奖金：

1．年终考核十二个月绩效考核均为优秀者。

2．研究发明，对公司确有重大贡献，并使成本降低，利润增加者。

3．年终考核，被评为优秀的部门。

4．一年内记功三次者。

第六十六条员工处罚分下列五种

1．警告：减发当月三天基本工资，从当月工资中扣除。

2．记过：减发当月十天基本工资，从当月工资中扣除。

3．记大过：减发当月全部工资。

4．开除：予以解雇。

5．追究刑事职责。

第六十七条有下列情景之一经查证属实者或有具体事证者，处以警告

1．在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。

2．在工作时间内撤离工作岗位者。

3．因过失导致发生工作错误情节轻微者。

4．妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定者。

5．违规驾车未造成严重后果者。

6．初次不服从主管人员合理指挥者。

7．浪费公物，情节轻微者。

8．检查或监督人员未认真执行职务者。

9．出入公司不遵守规定或携带物品出入公司而拒绝保安或管制人员查询检查者。

10．在食堂就餐不排队、不守纪律、无理取闹者。

11．将宿舍钥匙转借他人未造成损失者。

12．未经行政人事部同意，私自调换房间者．

13．经检查宿舍卫生脏、乱、差者。

14．外出办事车辆不拿出门证者。

15．品行不正，不礼貌礼貌，辱骂他人者。

16．私自拆装宿舍照明电线、插座、或使用电炉、电热水器者。

17．进入公司不穿工作服经查获者。

18．受指定受训人员无故不参加行政人事部组织培训者。

第六十八条有下列情景之一经查证属实者或有具体事证者，得予以记过：

1．因疏忽或工作马虎致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。

2．如因巡检、维护不及时等引发的一切事故者。

3．在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作者。

4．投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非法利益者。

5．在工作时间，躺卧睡觉者。

6．于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻酱或其他不良或不当行为者。

第六十九条：有下列情景之一经查证属实者或有具体事证者，得予记大过：

1．泄漏生产或公司机密者。

2．遗失经管的重要文件、机件、物件或工具者。

3．擅自变更工作方法致使公司受重大损失者。

4．拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从者。

5．工作时间在工作场所制造私人物件者。

6．一个月内累计旷工达三日者。

7．私自拆装宿舍照明电线、插座、灯头或使用电炉、电热器，致发生危害者。

8．初次代人打卡或托人打卡者或伪造出勤记录者。

9．恶言吵骂同事或怂恿相骂或打骂者。

第七十条有下列情景之一经查证属实者或有具体事证者，得予解雇除名：

1．工作服务态度恶劣，损害消费者或客户利益者。

2．故意损耗机器、工具、原料、产品或公司其他所有物品或故意泄漏技术上、营业上的秘密，致公司蒙受损害者。

3．无正当理由，或一个月累计旷工达三日者，及年度内无故旷工积满六日者。

4．第二次代人打卡或托人打卡或伪造出勤记录者。

5．在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。

6．年度内积满二次大过者。

第七十一条有下列情事之一经查证属实者或有具体事证者，追究刑事职责。

1、盗窃公司财务达300元（含）以上者。

2、因对工作不负职责而造成事故的，一律追究职责；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事职责。

第七十二条员工的奖惩应由部门主管填报，并由行政人事部调查核定。

第十五章：附则

第七十三条：本制度如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款需要增加或删减的，行政人事部将会补发相应的制度及规定。

第七十四条：本制度解释权归行政人事部。

第七十五条：本制度自发布之日起生效。

第2篇：人事管理制度

第一则：总则

为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。

第二则：管理权限

总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。

人力主管工作职责：

一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。

二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。

三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。

四、组织公司平时考核及年终考核工作。

五、组织公司人事培训工作。

六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。

七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。

八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。

九、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。

第三则：职员录用

被正式聘用的新职员，由公司发给《职工聘用合同》，由公司与其签定《职员聘用合同》，一式两份，一份交由公司存档，一份交新职员自留。

《职员聘约合同》时效可由公司与职员双协商签定，最底期限不得少于一年。聘约期满，如不发生解聘和离职情景，自动续约。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知公司。

完备调离手续

双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括：

(1)处理工作交接事宜;

(2)按调离手续要求办理离职手续;

(3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;

(4)退还公司宿舍及房内公物，。由公司提出解除劳动合同的职员，临时确没有住房需住公司住房的，时间不得超过一个月;

(5)报销公司账目，归还公司欠款;待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。

(7)职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。

(8)如与公司签订有其它合同(协议)，按其它合同(协议)的约定办理。

离职面谈

离职前，公司可根据职员意愿安排总部人力主管或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。

纠纷处理

合同过程中的任何劳动纠纷，职员可经过申诉程序向上级负责人申诉。

第3篇：人事管理制度

总则

第一条、为有效规范企业人事作业程序，促进本公司人事管理制度化、正轨化，使人事工作有章可循，特制订本管理制度。

第二条、本管理制度的制订，充分体现了公司“尊重人、理解人、以人为本”的企业文化理念。

第三条、本公司各级及员工均应遵守本管理规定。

第一章招募甄试

第一条、本公司招募人员实行平等竞争、公开招聘、择优录取的原则。

第二条、行政人事部门根据公司经营状况、部门职位需求、职位分析体系、员工流动率等规划人力资源需求，制定人力资源需求表，报总经理批准后组织实施。

第三条、行政人事部门招募实施前，须将拟招募岗位、工作职责、工作人员条件制订“职务说明书”作为人事招募的依据。

第四条、公司录用员工，必须具备下列相关资格条件：

(一)、具有良好的道德素质，敬业精神强、为人诚实、工作踏实，具有必须忠诚度。

(二)、招募一般职员需具有中专以上学历，相关工作经历两年以上;招募需具有大专以上学历，相关工作经历三年以上。

第五条、招募人员应根据人员需求种类不一样，而选择适宜的招聘信息发布渠道，如新闻媒体、网络、人才市场等。

第六条、招募信息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初试通知单”通知前来本公司理解甄试。

第七条、不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，可予以退还。

第八条、人事行政部门对应征者组织初步考核，考核的方式根据职责、岗位的不一样，采取相宜笔试和面试。

(一)、笔试包括下列：

1.专业测试(由职能部门拟订试题);

2.心理测试(适合)。

(二)、面试

面试可采取结构化面试和非结构化面试两种形式。

第九条、经初试合格的应征人员由人事行政部门组织复试。经复试合格报总经理审批后正式录用。

第十条、经核定录用人员，由人事行政部门办理相关入职手续，发给《报到通知单》请新录用员工报到时携带身份证原件及复印件、毕业证书原件及复印件、照片2张，办理报到手续。

第十一条、人事行政部门组织新员工进行职前教育及训练，引领新进人员熟悉公司各部门。管理人员管理人员

第二章试用

第一条、新进人员根据工作性质不一样，试用期为1-3个月，届满前由人事行政部供给考核表，依分管权限划分，逐级考核。

第二条、试用期满，员工需提出书面转正申请连同考核表上交人事行政部。

第三条、一般人员转正由部门负责人签署意见，报公司人事行政部门批准;部门主管以上人员转正，由人事行政部组织考核，报总经理批准。

第四条、员工转正后享受相应的工资及福利待遇。

第三章任命变动

第一条、公司遵循“重本事不重学历”、“任人为贤”的用人原则，充分根据员工的绩效表现、个人特征，予以员工相应职位。

第二条、主管以下的员工任命变动，由所在部门负责人提出，依据员工的考核业绩，填写《人事变动申请表》，并报人事行政部门批准;主管级以上员工任命变动，人事部门组织考核后，由总经理批准，并交人事部门备案。

第三条、调职由申请人填写《人事异动申请表》，送调职单位会签，转人事部门签注意见后，呈总经理批准。

第四条、员工异动及薪资调整者，由行政人事部门出具薪资调整通知单，呈总经理批准后，交财务部作业。

第四章终止解除合同

第一条、员工因故辞职，必须提前半个月向人事行政部门申请，填写《员工辞职申请表》。由所在部门签署意见后，报人事行政部审批同意并呈交总经理批准方可办理离职手续。

第二条、员工离职手续办妥，相关物品、资料移交后，财务部门方可办理结帐手续。

第三条、收到员工离职申请书时，人事行政部门应即时与离职人员面谈，探询将离职员工之离职原因，并避免不必要之离职。

第四条、资遣

因公司经营方针政策变更，需对在职人员进行重新调配，某些不能或不适合其他职位的正式员工，公司将提前一个月通知与其协商解除劳动关系，并将按每工作一年补一个月薪水为补偿金，6个月以内的正式员工给予半个月补偿金，予以适当经济补偿。贴合资遣规定者，人事行政部门将通知其办理离职手续，办妥后始可发给资遣费。

第五条、解聘

(一)、贴合下列条件之一者，公司可予以解聘：

a.职工不能胜任本职工作，经培训或调整后仍不能胜任本职工作;

b.严重违反公司管理制度及有关规定者;

c.触犯有关刑事法律者。

(二)、凡解聘者，由人力资源部门安排离职面谈，并处理好相关续后工作。

第六条、移交

(一)、员工离职时，应将所负责的办公用品、档案资料、相关业务函件列具清交。

(二)、员工离职时，应造具相关清册。

第五章薪资

第一条、公司根据经济效益、经营状况，制定相关工资政策。

第二条、工资为月薪制，当月工资于次月十五日发放，遇节假日提前一日发放。

第三条、工资由岗位工资、生活补贴、工龄工资、效益工资、全勤工资五部分组成。

第四条、凡全月请事假、病假三天以上者，取消当月全勤奖，并扣除按底薪比例计算的当天薪资。

第五条、薪水评估：薪水回顾为每年之中国农历年初，各职工会因上一年表现而获公司薪水调整。

第六章员工福利

第一条、休假：

(一)、员工每年元旦、春节、劳动节、国庆节休假由公司参照国家有关规定及公司具体情景制定。

(二)、员工结婚时间可享受七天婚假，婚假仅适用于初婚，婚假期内薪水照发。

(三)、试用期满的女员工，生育可享受正常产假90天。

(四)、员工及配偶的直系亲属死亡时，可给予丧假3天。

(五)、凡工作满1年以上五年以下者，每年享受带薪年假1天，以此累加5天封顶。

第二条、员工转正后可享受相应生活补贴。生活补贴包括：住房补贴、交通补贴、午餐补贴等。

第三条、员工生日公司将按50元以下标准计发生日礼物。

第四条、员工及其直系亲属生病、住院时，由公司组织探望，探望费用每次不超过100元的开支。

第七章考勤及请假

第一条、员工上下班均需打卡，禁止他人代为打卡。

第二条、如因公外出、病事假等原因未能及时打卡，事后应及时报人事行政部门，作注明。

第三条、每周工作时间五天半，周一至周五：上午9：30---12：00;

午时13：00---18：00。周六：9：30---13：00。

第四条、员工因公外出，应填写《外出单》送人事行政部门核准，交前台登记。

第五条、员工请假，除因急病等特殊原因不能亲自呈核，可由家属或同事代为之外。必须本人以书面形式向人事行政部门提出，因病请假，需持有县级以上医疗机构医疗证明。

第六条、员工请婚假、丧假、公假、工伤假、产假等假，需事先出具书面请假申请表，并经相关部门批准。

第七条、假期核准权限：一般员工请假1-3天以内由人事行政部门批准，3天以上由总经理批准。主管以上人员请假1天以内由人事行政部门批准，1天以上由总经理批准。

第八条、迟于规定时间上班五分钟为迟到，每迟到一次：十五分钟以内扣工薪20元;十五分钟以上到半小时者，扣工薪30元。每月迟到、早退超过三次，取消当月全勤奖。

第九条、凡旷工一天取消当日出勤工资，并罚款100元。全月无故旷工三天以上者，予以开除。

第八章考核

第一条、考核目的

(一)、对员工履行本职工作的态度、本事和实绩等方面进行考核，以到达提高员工工作绩效的目的;

(二)、为工资、奖励、升降、调动与教肓培训供给人力资源信息与依据;

(三)、经过考核，加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工。

第二条、考核原则

(一)、以客观事实为依据;

(二)、以考核制度规定的资料、程序与方法为准绳;

(三)、考核力求公平、公正、公开。

第三条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、晋升考核、年终考核四种。

第四条、考核围绕德、能、勤、绩四个方面，细化为具体指标进行考核。

第五条、上岗、转岗、晋升员工应以“先培训，后上岗”的原则，考核合格方可上岗。

第六条、员工考核结果，将作为晋级、工资晋升、奖励的依据。

第七条、员工考核结果，将存于个人资料档案中，并予以登录。

第八条、员工培训考核成绩也将作为考核的重要依据之一。管理人员

第九章培训

第一条、培训是提高企业员工素质及工作技能，增强团队凝聚力的重要措施，每位员工都有职责、有义务理解培训。

第二条、培训管理工作应努力做到制度化、层次化、标准化、系列化、有效化。

第三条、培训考核成绩将作为考核重要依据，优秀者颁发证书，并予以奖励;不合格者予以通报批评，重新参加培训，直到合格为止。

第四条、培训资料

(一)、新进员工必须理解岗前培训、企业文化知识、员工手册培

训以及岗位专业知识培训;

(二)、员工转岗、晋升必须理解转岗、晋升培训;

(三)、公司管理人员必须定期理解管理培训;

(四)、全体人员定期理解职业道德培训;

(五)、成功学培训、员工潜能培训;

第五条、公司鼓励员工利用休息时间自修本岗位专业知识。

第六条、人事行政部门应根据公司具体情景，分析开发新的课程，并组织讲授;培训完毕要进行跟踪调查。

第七条、培训采取在职培训、岗位轮训、封闭培训、实地工作培训、函授、请外训、送培等多种形式进行。

第十章员工档案

第一条、员工档案是公司人事部门招用、调配、培训、考核奖惩和任用中构成的在职员工的个人文件材料，是考察员工的重要依据。

第二条、员工档案由历史地、全面地反映员工情景材料组成，其必备材料包括：

1.招工、录用、聘请、毕业分配报到材料;

2.学历和专业技术职称评审材料;

3.员工登记表、个人履历表;

4.身份证复印件、担保书;

5.工资待遇审批表、保险福利册;

6.员工考核表、奖励、处分材料;

7.劳动合同书、离职手续办理表等。

第三条、任何人未经批准不得借用或借阅本人及其系亲属档案。

第四条、外来单位需查阅档案的，必须有相关手续，并经人事部门主管同意后，方可查阅。

第十一章附则

第一条、本管理制度经总经理批准之日起执行。

第二条、本制度解释权为本公司人事行政部门。

第4篇：人事管理制度

为了严肃工作纪律，提高工作效率，进一步完善我校考勤制度，使考勤管理更加科学公正、准确透明，经研究决定，在全院范围内实行人脸识别考勤管理，具体管理规定如下：

一、适用范围

我校全体在岗教职员工。

二、考勤时间

（一）教师每周三午时进行上下班签到（退），重大活动日、节假日的上班时间以学院通知为准，具体签到（退）时间为：

午时签到：12:30-13:30。13:31-14:00为迟到，14:01-16:30为旷工半天。

午时签退：16：30-17:30。

（二）教辅岗位、管理岗位、工勤岗位的工作人员以及教学系部实行坐班制的教职工，周一至周五实行上下班签到（退）制度，重大活动日、节假日的上班时间以学院通知为准。具体签到（退）时间如下：

上午签到：8:40之前。8:41-9:10为迟到，9:11-11:40为旷工半天。

上午签退：11:40-12:10。

午时签到：13:15-13:30。13:31-14:00为迟到，14:01-16:30为旷工半天。

午时签退：16：30-17:30。

轮休上班的教职工，上班期间按照相应岗位的考勤时间签到签退。夜间上班的教职工增加一次夜班签到考勤，考勤时间为21:30-22:00。

三、考勤地点

1.图书馆一楼大厅

2.坤元楼二楼大厅

3.尚德楼东侧门厅

4.南平房办公区西侧

全体教职工按照考勤信息采集时选定的考勤地点进行定点考勤。

四、考勤管理规定

（一）考勤机是对教职工上下班时间的记录和证实，采用人脸识别考勤，必须本人亲自签到（退）。所有考勤记录将记入考勤档案，并作为年度考核指标之一。

（二）实行每一天四次签到（退）制度，上班为签到，下班为签退，夜班增加一次考勤。教职工要遵守工作时间，上下班按时考勤，未在规定时间内签退视同旷工。

（三）严格执行病、事、婚、产、丧假、进修、公务出行等事前请假事后销假制度，并按程序将请假条交组织人事处报备，请假条本部门需留存一份，作为核对考勤的凭证。教职工凡请假5天以内，经所在部门领导审批。凡请假在5天以上或全年事假累计超过20天还需请假者，由部门领导签署意见后报分管院领导审批。

（四）轮休人员调班需提前出具调班说明，经部门负责人签署意见后报组织人事处，未出具调班说明或私自调班的，将以考勤记录为依据，缺勤视同旷工。

（五）由于特殊原因导致班车延误，或因恶劣天气、突发事件导致上班延误，或因外来源理公务未能按时签到（退）的，须于当日将情景说明报组织人事处，否则以考勤机记录结果为准。

（六）有不满1周岁婴儿的女职工，上班时间内给予两次哺乳（含人工喂养）时间，每次为30分钟，多胞胎生育的，每多哺乳1个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。上班时间内的两次哺乳时间能够合并使用，哺乳时间和在本单位内哺乳往返途中时间算作工作时间。由教职工本人自行选定哺乳时间，需提前向组织人事处报备。

（七）各部门考勤员负责做好本部门教职工的考勤和各类请假材料的汇总工作，及时提交本部门教职工的请假、出行证明材料，每月填写《山东财经大学东方学院教职工考勤表》（附件一），并于月底将考勤表报组织人事处。组织人事处于每月月初将全体教职工考勤信息进行公示。各部门未能按时上报请假材料的，以考勤机的记录结果为准。

（八）因特殊原因，导致考勤机未能记录教职工当日考勤信息时，以当日监控录像为准。

（九）考勤机及其附属设备由资产管理处负责防护，防止被盗或故意损坏。凡故意破坏考勤机者，按破坏公物处理。

五、缺勤管理规定

（一）当月迟到一次不计算，迟到两次（含两次）以上的，每次扣50元。当月累计迟到次数达四次及以上的，扣发半月岗位津贴。

（二）当月旷工三天（含三天）以内的，每旷工半天扣罚一日日均工资，旷工三天到五天（含五天）的，扣发全部岗位津贴和绩效工资。旷工五天以上的，学校有权解除劳动合同。

（三）其他假期待遇，按照《山东财经大学东方学院工资福利及补贴分配实施办法（2016年修订版）》执行。

六、本规定自公布之日起实施，由组织人事处负责解释。

第5篇：人事管理制度

一、总则

为了规范公司员工行为，创造一个秩序井然的管理环境，特制定本制度

二、适用范围

本制度适用于本公司所有员工（包括试用员工）。

三、办公室管理制度

1．签到

1．1员工必须亲自签到，由他人代签，一经发现，按旷工论；

1．2员工签到以签到时间为准，发现有填写不实者，按旷工论；

1．3迟到15分钟以内，每次罚款5元；

1．4迟到15分钟至一小时，每次罚款20元；

1．5无故迟到一小时以上按旷工处理；

1．6对于旷工员工第一、二次，每次罚款50元以示警告，如发生第三次，则做劝退处理；

1．7未签到，一次罚款50元；

1．8出差或外出办事不能按时签到者，须提前通知行政部。

2．工作时间

2．1早8点45分—晚17点30分（星期六午时4：30下班）；

2．2星期一至星期六（节假日除外）；

2．3办公室晚上20点30分关门。

3．加班

3．1公司不提倡加班，因工作需要必须加班的，需提前填写《加班申请单》，报部门经理审批；

3．2《加班申请单》交行政部门备案；

3．3员工加班时应提高工作效率，不得做与工作无关的事情，尽早完成，以保证自我和他人的休息；

3．4不加班人员晚上20点30分以前必须离开办公室。

4．请假

4．1员工因故不能在规定的工作时间正常出勤，应事先请假。

4．2假别

4．2．1病假

因本人疾病、受伤或其他生理原因请假，为病假。请病假一次超出三天销假时必须出具真实有效的相关医院证明，否则按事假论；病假期间发放基本工资的70%。

4．2．2事假

员工因个人私务原因请假，为事假。事假为无薪假，每人次每月不得超过四天，全年不得超过15天，各部门经理应严格控制。

4．2．3婚假

员工因本人结婚请假，为婚假。婚假准假天数根据路程远近、工作需要核定，但最多不超过10天，且不得分次请，婚假销假时必须出具真实有效的结婚证明。婚假期间发放基本工资的70%。

4．2．4产假

女性员工因生育请假，为产假。产假为三个月，产假期间基本工资照发。

4．2．5丧假

员工因直系亲属（父母、子女、配偶）及兄弟姐妹或配偶的父母死亡请假，为丧假。丧假准假天数根据路程远近、工作需要核定，最多不超过7天。丧假期间发放基本工资的70%。

4．2．6工伤假

员工因从事公司安排工作、维护公司利益发生意外受伤需要请假，为工伤假。工伤假期根据医疗期而定，工伤假为有薪假。

4．3请假程序

4．3．1员工请假应以“诚实守信”为原则，如有发现弄虚作假，公司将予以辞退；

4．3．2员工请假以半天为单位，不足半天以半天计；

4．3．3员工请假需先填写《请假单》，经部门经理及行政部部经理审批；

4．3．4请假半天，经部门经理批准；请假一天，经部门经理、行政部经理批准；请假一天以上，经部门经理、行政部经理、总经理批准；

4．3．4《请假单》交行政部门备案；

4．3．5员工在外请假的，回公司一个工作日内须补交请假单到行政部备案。没有请假单或假期到期没有按时出勤者，有薪假按无薪假论，无薪假期间工资按基本工资200%扣除；

4．3．6晚上加班影响第二天考勤的，公司视其加班情景予以适当调整。

5．出差

5．1员工因公司事务到上海以外的地方工作，为出差。

5．2员工出差须提前填写《出差申请单》，一个工作日以内经部门经理审批；一个工作日以上经部门经理、总经理审批。《出差申请单》交行政部备案。

5．3如遇紧急情景不能提前填写《出差申请单》，出差回到公司后要在一个工作日内补交到行政部，没有或超过一个工作日按事假计。

6．网络管理

6．1员工在工作时间上网不准做与工作无关的事情，如玩游戏等；

6．2不允许借助公司名义登陆收费网站，一经发现，除费用自理外，公司要严肃处理；

6．3员工凡公司事务必须使用NAR统一邮箱，不得使用私人邮箱，并且公司邮箱管理员能够浏览相关工作资料。

6．4下班后离开办公室是要按正常程序关掉电脑。

7．行为举止

7．1在办公区要着装整洁、得体，坚持良好的精神面貌；

7．2不准在公共办公区吸烟、喝酒及大声喧哗；

7．3坚持周围环境卫生，不得随意乱扔垃圾等杂物。

四、电脑的管理

1．公司为每台电脑进行编号、备案，每个人负责维护好自我的电脑；

2．电脑出现问题要及时通知行政部，由行政部安排维修、维护。

五、电话的管理

1．本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。如有特殊情景，月底要主动索取电话费清单，承担私话费用。

2．员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间；

3．总机接外线电话时，电话铃声响不应超过两次，要尽快接起；

4．总台接听外线电话的标准用语为：“您好，____公司”当对方告知分机电话时，说“请稍等！”，如分机占线，说“电话占线，请稍后再打！”接听内线电话的用语为：“您好，总台！”，其他资料视情回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。

5．员工要使用好自我的内线电话机，接听电话时要轻拿轻放，出现故障要及时上报行政部维修；如果纯粹个人因素导致电话机的损坏，要按价赔偿。

六、宿舍管理制度

1．为使员工宿舍坚持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本办法。

2．凡有以下情景之一者，不得住宿：

2．1患有传染病者。

2．2有不良嗜好者。

3．宿舍统由宿舍长担任宿舍舍监，其工作任务如下：

3．1管理一切内务，分配清扫，坚持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。

3．2监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关掉(尤其夜晚及风雨)。

4．本公司供给员工宿舍以现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职，(包括自动辞职，受免职、解职、退休、资遣等)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。

5．有下列情景之一者，应通知主管及行政部门：

5．1违反宿舍管理规则，情节重大者。

5．2留宿亲友者。

5．3宿舍内有不法行为或外来灾害时。

5．4员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。

6．员工对所居住宿舍，要爱护公共设施、公司财产，不得随意改造或变更房舍；

7．员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用，若经发觉，即停止其居住权利。

8．公司领导得经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示。

9．住宿员工有下列情景之一者，除取消其住宿权利并呈报行政部议处：

9．1不服从舍监的监督、指挥者；

9．2在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒；

9．3蓄意破坏公用物品或设施等；

9．4擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者；

9．5经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者；

9．6违反宿舍安全规定者；

9．7无正当理由经常外宿者；

9．8有偷窃行为者；

10．迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经宿舍长或主管人员检查。

七、办公用品管理办法

1．为了使办公用品的采购工作能够规范、有序的进行，各个部门须在周五前将所需办公用品通知行政部，由行政部统一购买；如有紧急需要，须经行政部经理同意后方可购买；

2．办公室用品用只能用于办公，不得移作他用或私用；

3．所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节俭，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

4．购置日常办公用品或报销正常办公费用，由行政部经理审批，购置大宗、高级办公用品，必须报总经理批准后始得购置。

5．办公人员领用办公用品，必须按实际需要领用，亲自签领，不得代领。

八、办公设备的管理

1．办公设备登记、编号办公设备购买后要在行政部登记，包括设备名称、规格型号、使用部门、购买价格、预计使用年限、购买地等基本资料，同时由行政部进行编号备案。

2．办公设备的使用

2．1公司员工使用办公设备前要先掌握正确的使用方法，不允许在不了解的情景下随便使用。

2．2公司员工在使用任何办公设备时如果发现有任何问题，要随时通知行政部维修，以保证工作的正常进行。

2．3公司员工要注意维护好办公设备，有恶意损坏者，一经发现和查处，要严肃处理。

3．办公设备的维护、维修

3．1办公设备由行政部或外来维护人员定期进行维护。

3．2办公设备出现问题要及时通知行政部，由行政部统一安排维修。

3．3由于个人因素导致办公设备的损坏，由个人负责维修费用。

九、费用报销制度

1．报销作业流程

1．1报销人依据费用支出实际情景，在费用标准许可的范围内，填写《费用报销单》，并将原始单据整齐、分类、有序地附在后面。经办人必须在原始单据正面注明支出事由并签字，招待费须注明招待对象、时间及经手人，并经部门主管签字审核。

1．2报销人员将部门主管签字审核好的《费用报销单》交给财务部，由费用会计审核单据的合理性及合法性（是否贴合公司费用报销制度等），核实后在《费用报销单》上注明“____金额贴合报销规定”字样并签字，同时在原始单据上以“√”或“—”符号标明，以避免重复报销。

1．3将财务审核后的凭证交公司总经理批审并签字，注明“同意报支”字样。

1．4出纳员根据审批签字后的《费用报销单》，复核其原始单据的合格性及金额准确性等，复核无误后方可办理支付手续。如有误时应请当事人重新填制《费用报销单》，并将原《费用报销单》予以作废。

1．5出纳员办理完付款手续后，应立即在《费用报销单》及相应附件上加盖“款项付讫”章，以示该款项办妥。

1．6出纳人员对报销金额不准、大小写金额不符、金额涂改、手续不全或其他不贴合财务规定的报销单据时，应拒绝付款；如发现有弄虚作假、多报、重报、慌报等现象时应及时报告财务主管，如经查实，将对当事人予以严肃处理。

2．每星期三、星期六为集中报销日，非特殊情景其他时间不予报销。说明：所有人员的费用报支必须先冲减其原有借支款，余额再以现金补足。

3．费用标准

3．1差旅费

差旅费的报销采取包干补贴的办法，具体报销标准见下表：

（略）

备注：

3．1．1上述标准是指赴外地每人每一天出差补助标准：“市内交通费”为出差地的市内交通费，出差天数算头不算尾。

3．1．2长途交通费采用实报实销的办法。所乘交通工具为硬卧火车或汽车，非经公司总经理批准，不允许乘坐软坐或飞机。

3．1．3各所在地市内出差，应乘坐公交车或地铁，特殊情景须经本部门经理批准后方可乘坐出租车。

3．1．4差旅费的报销以原始单据为依据，并列出明细单，在不超过上述标准的前提下据实报销，对低于标准部分，按50%予以返还（原则上必须有原始单据，否则必须报公司总经理签字审批），对于超出标准部分，全部自行承担。

3．1．5出国人员差旅费严格控制，先预算，由公司审核批准，严格按预算执行实报实销。

3．2手机费

由公司配置手机的员工，手机费报销的具体标准如下：

（略）

备注：

3．2．1以上所有手机费用尽限于经公司批准购置拥有手机的人员（上述费用标准中包含电话月租费）；

3．2．2出国人员尽量节俭通话，以网络信息交流为主，或在当地租号；二人同时出国，只能启动一部手机。

3．2．3标准之内20%及超出部分由个人承担，出国期间不核定超出部分。

3．3车辆费

公司货车费用实报实销，由公司配备汽车的员工，除去因公的长途过路费及油费外，其他市内停车费、购油费等费用由个人承担20%，违章罚款使用人自行承担。

3．4交际应酬费

招待客户，每次招待费用不超过150元者（每月发生四次以内），由部门正经理审批同意，否则一律报经公司总经理审批同意后，方能列支。

备注：凡招待费和交际费必须要有税务监制章的原始发票，发票上要填写本部门名称、时间、大小写金额等。各种资料要合法、真实、准确。报销时，发票上要有证明人签字和招待客人的名称、招待费事由及招待地点，且在发票上注明招待地的电话号码，不允许有白条报帐。

3．5购置费

凡购置固定资产和低值易耗品的，都必须向公司经理提出书面报告，经审批同意后方可购置。

3．6员工生日

本着热烈、节俭、搞好气氛为原则，每月一次，团体庆祝当月员工的生日，每次控制在150元以内，由行政部统一安排。

4．补充说明

所有费用报支原则上要有正规发票，特殊情景下无正规发票，须单独填写《费用报销单》。

十、员工社会福利

公司正式聘请并签订劳动合同的员工，在合同期内，公司为其办理以下保险：上海户籍，办理“镇保”保险；外地户籍，办理综合保险，相应费用由公司承担，员工享受上海市“镇保”、综合保险规定的相应社会福利和公司规定的各种福利。

十一、本制度自2005年1月10日起开始执行，解释权归公司行政部。

人事行政部

___年___月___日

第6篇：人事管理制度

第一节：总则

一、为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

二、公司执行国家在关劳动保护法规，在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。

三、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。

四、公司劳动人事部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

第二节：编制及定编

五、公司各职能部门、下属公司、企业，用人实行定员、定岗。

六、公司职能及部门及下属公司、企业的设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事会批准后实施。

七、下属公司、企业属下机构的设置、编制、调整或撤销，由经理提出方案，报总经理批准后实施。

八、因工作及生产，业务发展需要、各部门、下属公司、企业需要增加用工的，必须按第一百零七条、第一百零八条之规定，履行手续后方准实施。特殊情景必须提前聘用员工的，一律报总经理审批。

九、下属公司、企业需雇用临时工人的，必须提前2个月作出计划报劳动人事部审批，批准后由劳动人事部统一向劳动管理部门申请指标，按核准的指标及指定的地点雇用临时工。严禁无指标雇用临时工。

十、劳动人事部负责编制年度用工计划及方案，供总经理参考。

第三节：员工的聘(雇)用

十一、各部门、下属公司、企业对聘(雇)用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。

十二、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。

十三、公司聘用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。

十四、各级员工的聘任程序如下：

1.总经理，由董事长提名董事会聘任;

2.副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员，部门主任(部长)及下属公司、企业经理，由总经理提请董事会聘任;

3.部门副主任(副部长)、下属公司、企业副经理及会计人员，由总经理聘任;

4.其他员工，经总经理批准后，由人事部及下属公司、企业经理聘任。

上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。

十五、各部门、下属公司、企业确需增加员工的，按如下原则办理。

1.先在本部门、本公司、企业内部调整;

2.内部无法调整的，报请劳动人事部在公司系统内调配。

3.本系统内无法调配的，由用人单位提出计划，报总经理批准后，由劳动人事部进行招聘。

十六、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经劳动人事部审查考核，贴合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用半年至1年。

十七、新员工正式上岗前，必须先理解培训。

培训资料包括学习公司章程及规章制度，了解公司情景，学习岗位业务知识等

培训由劳动人事部和用人单位共同负责。

员工试用期间，由劳动人事部会同用人单位考察其现实表现和工作本事。

试作期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。

十八、员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经劳动人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘(雇)用合同;决定不录者试用期满退回原单位。

十九、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。

第四节：工资、待遇

二十、公司全权决定所属员工的工资、待遇。

二十一、公司执行董事会批准实行的工资系统列。

二十二、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、本事、贡献、表现、工作年限、文化高低等情景综合研究决定其工资。

二十三、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由劳动人事部行文通知财务部门发放。

二十四、公司鼓励员工进取向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在单位可将材料报监察部及有关部门审核，经总经理批准后予提级及奖励。

二十五、公司按照国家有产在规定为员工办理退休、待业等保险。员工享有相应的保险待遇。

二十六、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

二十七、员工的奖金由公司、下属公司、企业根据实际效益按有关规定提取、发放。

二十八、员工享有公费医疗待遇。员工本人的医药费按规定凭县级以上医院报销凭证核准报销。

第五节：假期及待遇

二十九、员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的，节日按日工资200%、假日按日工资100%计增发给加班工资或安排补休。

三十、员工按国家规定享有探亲待遇。具体如下：

1.员工在公司工作满1年后，开始享有探亲待遇;

2.与配偶不住在一齐的，又不能利用工休假日团聚的，1年可探望配偶1次30天，另按实际需要经予路程假;

3.与父母都不住在一齐，又不能利用工休假日团聚的，未婚员工探望父母1年1次20天，已婚员工4年1次20天，另按实际需要给予路程假。

4.员工探亲按国家有关规定报销往返路费，超过规定的费用自理;

5.探望配偶手未婚员工探望父母的往返路费，由所在单位负担;已婚员工探望父母的往返路费，在本人月标准工资30%以内的，由本人自理，超出部分由所在单位负担;

6.员工请假探亲必须由所在单位统筹安排，经人事部核准;未经核准的按旷工处理。生产单位员工探亲尽可能安排在春节统一放假。

7.员工探亲期间的伙食费、住宿费、行李托运费经及参观游览等费用，均由员工处理，不得报销。

三十一、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周岁、女23周岁)假13天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。

三十二、产育假：

1.女23周岁以下生育第一胎的，产假90天，其中产前休假15天;生育时难产的(如剖腹产、III度会阴破裂等)可增加产假30天;

2.女24周岁以上生育第一胎的，产假120天;难产可增加30天;

3.凡在生育期间内已办理“独生子女证”者另增加90天;产生女结扎的另增加21天;

4.产假期满后若有实际困难，经本人申请，单位领导批准，可请哺乳假至婴儿1周岁，哺乳期间发给75%的工资。

5.产假期间，工资照发，不影响原有福利待遇。

三十三、节育手术假：

1.取环休息1天;

2.放环休息3天;

3.男结扎休息7天;

4.女结扎休息21天;

5.怀孕不满4个月流产休息15-30天;流产后结扎增加21天;流产假期1年内不能超过2次;

6.怀孕4个月以上引产休息42天;引产后结扎增加21天;

7.以上假期内工资津贴照发。

三十四、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

三十五、员工按国家规定享有年休假的，由劳动人事部会同各单位统筹安排员工休假。因工作需要不能享受年假的，增发100%日工资。

第六节辞职、辞退、开除

三十六、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

三十七、试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告，到劳动人事部办理辞职手续。

用人单位辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到人事部办理辞退手续。

三十八、员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

三十九、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，经原批准聘(雇)用的领导批准后，由劳动人事部经予国理辞职手续。

四十、国家干部、职工要求调离本公司，必须经劳动人呈部同意，报总经理审批后，才能按程序办理调动手续。

四十一、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续;给公司造成损失的，应负赔偿职责。

四十二、员工或用人单位认为其现工种不适合的，可向劳动人事部申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能手任工作的，公司有权予以解聘、辞退。

四十三、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

四十四、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经劳动人事部核实，对贴合聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到劳动人事部办理辞退手续。未经劳动人事部核实和领导批准的，不得辞退。

被辞退的员工如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工，由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门另行分配工作。

四十五、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

四十六、聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到劳动人事部办理终止合同手续。

公司不与之续签聘(雇)用合同的员工如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工，由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门另行分配工作。

四十七、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

四十八、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，劳动人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿职责。

四十九、公司对被辞退及未获公司续聘的员工，按其在公司的工龄计算每年发给其1个月工资。不满1年的按1年计。

第七节附则

五十、公司属下各公司、企业的人事管理，均适用本制度。

五十一、本制度由劳动人事部负责执行。人事部可依据本制度制订有关实施细则，报总经理批准后实施。