银行员工演讲稿

第1篇：银行员工演讲稿

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

我是xx，是银行xx部的员工。我很高兴自己今天能够站在这里演讲，我觉得这是领导对我的一种肯定，也是我的荣幸，我也想跟大家分享我的一些想法，虽然不知道对你们会不会有帮助，但我觉得这是对我的工作有帮助的一些东西，也希望能够帮到你们吧。

其实我觉得，我们银行的员工从本质上来说也算是服务人员了，特别是柜台的员工，因为我们的工作也是为客户进行服务，只有让客户满意了，我们的银行才能够得到发展。我们是需要用一个高的标准来要求自己的，不管是在哪一个岗位的同事，要想不断的进步的话，是需要给自己树立一个前进的目标的，不能觉得完成自己的工作就可以了，而是要不断的提高自己的工作能力。在别人进步的时候若是你还在原地不动就相当于是在退步了，更何况我们也是还没有把工作做到最好的一个地步的，所以我相信每个人都是有一些进步的空间的。

我在工作上是比较少的.出现错误的，这不仅是因为我对自己的要求比较的高，也是我在工作中非常的细心，我们大部分的人做的都是比较基层的工作，比如柜台的员工，在工作中若是出现了错误那后果是非常的严重的，在工作的时候应该要注意的地方就要多注意一些，虽然这样会减慢一些工作的速度，但能够减少我们出现错误的几率，不要因为想着要加快工作的速度就不去注意这些事情，要是犯错了是后悔也没有用了的。

在工作的时候是需要有很多的耐心的，因为我们的工作确实是会比较的繁杂的，顾客办理义务的手续是比较的多的，所以就需要我们耐心的一步一步的指导着顾客去办理好业务，在这其中也是需要去安抚好顾客的情绪的。所以我们是一定要把自己的工作做好的，我们不仅仅代表的是我们自己，也是我们整个银行，所以这也同样要求着我们要把自己的工作做好，要不断的进步才行。

在我们的工作有进步了之后也不要骄傲，应该要保持好自己这样的工作状态，让自己把工作做得更好。我在一段时间的工作完成之后会经常的去回顾自己这段时间的工作，找出自己做得不好的地方和有进步的地方，不好的在之后就要改正，有进步的就应该要保持，我觉得这个方法是很不错的，能够让我不断的进步。

我的演讲到此结束，谢谢大家！

第2篇：银行员工演讲稿

从8月份到现在，我已经做了3个多月的信贷工作了。在这三个多月里让我对信贷工作有了深刻的体会，我感觉信贷就是连接客户与互助社之间的桥梁。我们是以互助合作为理念的新型金融机构。这要求我们付出行动去宣传，传播互助思想，让更多的人懂得我们在做什么！

怎么样去宣传互助合作思想？我想我们自己首先要把这种理念装进心里，然后才能好好地去说服身边的每一个人。我们这种理念体现在我们日常的工作之中。我们做贷款的目的就是让更多贫困而有想法的人们去实现他们的想法，我们做投资股的目的不也是让人们在积累自己财富的同时用自己的力量去帮助有想法又有发展机遇的人们吗？第一天上班的时侯，我在资料里读了国际小额信贷之父孟加拉国尤诺斯教授的故事。他，一次偶然把钱借给了一位穷人，并且没有打算让他还。当这个穷人挣到钱之后坚持把钱还给了尤诺斯教授，而且还多给了他一些，以表示感谢。教授从中体会到了穷人的那种真诚、朴实和信任。他只是给那位穷人一点小小的帮助然而那位穷人却给了他不小的回报。于是尤诺斯教授就有了这样的想法，借钱给更多的穷人来帮助他们实现自己的想法。这样更多的穷人变得富有了，他们不但把钱连本带利的还了，而且还把多余的钱存进他那里。从这个小故事里我们能体会到很多智慧，就像我们今天在做的工作一样，做新型农村贷款互助合作社，宣传互助金融，合作互助的思想。

我们的工作就好比人们在河的一边不知道河的对岸是什么样子的，通过桥我们可以走过河到达对岸，看到对岸的景色。而我们做的也就是让更多的人知道我们这里的思想。做贷款工作首先要对借款人做一个全面的家庭调查，调查是工作中的第一步，也是最重要的一步。如果第一步人品都没有把好关，那不就是一步错步步错吗？我们在和他们交流的同时，他们也能感受到我们的服务态度，懂得我们的业务流程，并能体会到互助思想这种理念的意义。不知不觉中他们会感受到我们与其它金融机构的不同，并会将他们感受到的合作互助思想慢慢的传播开来。然后就是到了看我们的业务技能的时候了。刚来的时候老员工教我学习怎么签合同，以及要掌握合同中的每一个细节；签合同的时候老员工会再次强调说要认真，细心，同时还要给他们注意合同中的内容；签完之后老员工提醒我再仔细地核对一边，以免出现不必要的错误。一笔合同完了之后，再过一段时间之后我们会跟进调查，来了解他们的生产状况，如果他们出现的.困难，我们也能给他们的想些主意，找些办法。这样我们不但在资金上帮助了他们，还在技术和生活中给他们提供了建议和关心，让人们深心地体会到互助合作思想的意义。人们的思想提高了，我们的工作难度也会越来越低，我们在工作中才会游忍有余，这样才会有更多的人会理解我们，加入我们团队。

我做信贷工作虽然时间不长，但是体会还是很深的。毕竟是新人，做什么都要从头来，从零开始。刚开始会有很多困难，而面对人们的质疑和猜测，我会要反复的去讲、去说，直到他们明白是怎么一回事。而当他们中有一些人暂且不需要，有一些人不理不睬，或有一些人有想法但苦于找不到担保时等等。我会用一颗平常的心去看待，我想他们总有一天会理解的。

桥是连接河流两岸的通道，我们宣扬的互助思想，是连接人们与银行之间的通道。人们通过桥可以从河的一岸到达河的另一岸，同样人们也能通过我们这座桥了解属于他们自己的银行——农村贷款互助合作社。

第3篇：银行员工演讲稿

xxxx年的秋天，在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后，我怀着激动而喜悦的心情，接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起，我下定决心，既然选择了这份职业，就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。

作为一名普通的前台柜员，在平凡而紧张的工作岗位上，尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务，这一件件业务堆积成我的一天，这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台，是工商银行展现给世人的窗口，这里是直面客户的沟通的桥梁，这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。

我对优质服务的最深刻的理解，却源自于一笔错误。粗心的我，遗漏了一位客户的签名，当发现时，已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点，早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口，要帮我补签名时，我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水，包含着对客户的浓浓歉意，包含着对工作深深地愧疚，还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!

后来，因错生缘，我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时，我会及时提醒她，帮她规划好理财时间，做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说，XX啊，最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询，热心的给她回复介绍。今年春节时，她回复了我一条祝福的短信：“春节快乐，也祝你工作顺利!”

收到短信，我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说，用优质的`服务迎接客户;但很多时候，客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的，不仅仅是效益，还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?

金融业出售的是服务，而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户，让客户认可和信赖的同时，工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变，工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量，更好的、第一时间与客户沟通，介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率，定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点，分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台，介绍我行贵金属投资工具，实时发布信用卡优惠，原油期货价格变动等信息。

这样创新化的服务，使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播，发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足，提供了解各类增值服务的平台，帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。

著名经济学家林毅夫曾经说过，“满意度是今天的市场，忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标，用真诚的态度让客户满意，不断创新服务水平，确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员，透过服务窗口，我也会踏踏实实的做好每一件小事，找准位置，明确方向，力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志，我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步，我的青春也一定会在这里闪亮!

第4篇：银行员工演讲稿

尊敬的领导、评委：

大家好!今天演讲的题目是《时时勤拂尘，共筑诚信风》。

首先我很荣幸自己能够站在这个舞台上，宣扬我行诚信文化建设，歌颂我行诚信爱岗事迹，分享我与诚信文化建设共同成长的喜悦。

佛家有言曰：时时勤拂拭，勿使染尘埃。这是人生的一种境界，拂去内心的欲望，远离尘世诱惑。我觉得这句话更适合我们这些从事会计工作的人，境由心生，每天面对金钱，利益，各种诱惑充斥着我们，如何才能保持自我呢?两个字诚信。不信不立，不诚不行，从古自今诚信就是我们中华民族的传统美德。会计诚信更是市场经济正常运行的基础，在整个经济运行和经济管理中发挥着巨大作用。这就需要我们时时勤拂精神世界的拂尘，做到自省、自律。

最初从事会计工作，我并没有认识到诚信的重要性，直到在行里的学习了一个个关于诚信失衡而带来风险的案例后，深深体会到那些人之所以失足是因为自己所处的环境没了提醒和鞭策，忽视了诚信，酿成了恶果。正如革命者常说不怕炮轰雷鸣，就怕糖衣炮弹。我们的工作也时时都有糖衣呈现，而且人本身都有惰性、有妄念，如果不时时提醒，很容易忘了本。 在这个问题上，我们行做的很好，从道德思想上，从法律教育上时时刻刻的为我们这些会计工作人员敲响警钟，具体措施如下：

1.开展诚信风险法律案例时时学工作

从岗前培训，到入行工作，一直以来，我行都不忘时时开展有关会计工作员工因忽视诚信，而给单位和个人带来不可估量的损失与影响的一些经济与刑事的法律案例学习和分析。旁敲侧引的提醒我们要合规、诚信的工作。

2.制定诚信风险信息简报期期读工作

在工作之余，我行还不忘制定一期期有关诚信风险的信息简报，发放给我们，有自己身边防范的例子，也有其他行的，让我们总能在思想稍微时，随手拿出来一看，意识到自己的问题。

3.开展身临监狱自我感受活动

为了让我们真切地明白糖衣背后的代价，我们行煞费苦心，定期让我们分批次去许昌监狱观看那些服刑人员，那一道道锁住自由的铁窗，那一个个曾经和我们一样的会计工作者的痛苦述说，让我们亲身感受到诚信天平失衡的罪与罚。

当然，我们行在这方面做得还不止这么多，还经常邀请一些律师们，给我们普及法律知识。正因为有了这些好举措，才时时提醒和鞭策我们在会计工作中不要迷失自己。如何讲诚信，爱岗位，勤自省，严自律，我行也涌现出很多优秀的会计工作人员。秋菊姐，作为我们行的老会计，一直以来，他都严格要求自己，依法从事，诚实守信。

记得那时我们行刚刚合并重组时，那时的会计业务处理不像现在有影像系统，有支票鉴别仪这些高科技，单单就是靠业务素质和经验。那天秋菊姐和另外一位大姐上班，有个人拿着一张现金支票取钱，看似很着急。起初秋菊姐也没太在意，只是想着赶紧给他办了，让他走，可刚办了快一半儿，秋菊姐凭借经验发现支票的金额处貌似有点儿更改，不仔细还真看不出来，刚要拿起票跟这位客户说。只见那个客户一脸讨好的笑着，递给秋菊姐一个报纸包裹的东西。秋菊姐接过打开一看，是一叠钱。当时也没有监控，如果拿走了也是神不知，鬼不觉。况且隔壁柜的那个大姐也没用看见，正当思想有点动摇时，不经意间目光停留在了行里刚刚发的职业操守规则上。她赶紧把钱和支票递给那位客户，告诫他要诚信做人，并且给支付单位打了电话说明此事，支付单位得知后非常感激，更加信赖我们行，成了我们的`忠实客户。

秋菊姐每次和我们说起此事时，总有些惭愧神色，惭愧于自己曾经差点儿失衡，要不是因为有那册子的提醒，自己也许都会深陷囹圄。从此她时时处处警醒自己，成为了我们会计工作者们的楷模。

当然，我们行还有很多诚实守信的优秀事迹，像抵住企业金钱诱惑，拒绝不合规发放贷款小李哥;像不屑物质奢华，坚持从事做账的小燕姐等。

如何在天平上站稳，我觉得我们应该做到坚持就是诚信失衡风险要长期不懈的坚持跟自己说，如春日之风，时时吹醒我们的腐朽、贪婪、欲望之梦;我们应该做到严惩就是一旦有不法行为的苗头，都要从根源去消除，严肃处理，绝不从轻，杀一儆百。我们应该做到树优就是定期进行会计工作者的优秀员工和榜样的评比与树立，榜样的力量是无穷的。

曾子曰，吾日三省吾身。古人尚且如此，我们更应如此，尤其是我们这些从事在天平岗位的工作者。我相信，只要我们能够时时勤拂尘，就一定能够共同铸造一个诚信文明的工作风尚，就一定能够人人讲诚信，人人创诚信!

第5篇：银行员工演讲稿

尊敬的各位领导，晚上好。

我叫董素娟，是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入脑中的有一个字，钱。但更深层次的讲，是靠客户。

不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金来源不足，放贷对象没有，银行必然无法存在。能否真正做到以人为本，以客户为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重，被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中，在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年，我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切问候，“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”，也包含在……自己举例……良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是在内心。曾经有一个单位要招聘一名部门负责人，面试题目只有一道：“谁为你发工资？”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了，他的回答是：“顾客为我发工资，因为顾客给我们带来了效益；单位为我发工资，因为是单位给我提供了展现自己的平台；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样，离不开顾客，单位和自己本身。

其实，只有用高质量的情感服务接待每一位客户，才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持，银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中，我们应该想客户所想，体察客户心理，为客户提供满意的服务。在服务中，我们应该追寻快乐，对客户以亲友相待，以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的'光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。

作为农村信用银行的一名员工，我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前，我们应该心怀感激，感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境；感激上级行、网点主任在工作中给予的指导，生活中给予的关怀；感激同事们在工作中给予的帮助；更感激我们的客户，是他们的谅解和支持，点燃了我们服务的热情。我服务我快乐，从我做起，从现在做起，我们要以快乐的情绪投入到工作中，从工作中收获快乐。