文明演讲稿

第1篇：文明演讲稿

各位老师、亲爱的同学：

大家早上好！今天我讲话的题目是《文明礼仪伴我成长》

礼仪是校园文化的重要表现形式，具有良好礼仪习惯的人首先给人以“赏心悦目”之感，能调节人与人之间的关系，在学校，礼仪能使老师与学生、同学与同学之间的关系更加和谐、融洽、友善，使校园的文明氛围更加浓厚。

礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢？

我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。

升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。

校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。

大千世界，芸芸众生，人与人之间难免磕磕碰碰，有时甚至失礼失态，一句“对不起”就能使怨气烟消云散，反之，可能会造成意想不到的后果，甚至酿成人间悲剧。在人际交往中，学会道歉，是我们从小学做人的很重要的一项道德修养，我们要学会说“对不起”，力争做个文明青少年。而且，语言是交际的工具，文明用语则是通往心灵的金钥匙，在交际中能否使用文明用语，反映着一个人的修养，而且影响到整个社会风气。讲脏话粗话的世界是“黑白”的，讲文明用语的社会才是“彩色”的。当然，生活中的文明礼貌用语还有很多，“您好”“请”“谢谢”“欢迎”“再见”“劳驾”“没关系”“请原谅”“早上好”“请稍等”“请坐”“给您添麻烦了”……注意各种场合使用的礼貌用语，成为一个彬彬有礼的人。

除了语言，行为也要文明。如果人人都不注意环境卫生，你扔一张纸，我扔一张纸，如果每个人都随手往地上扔果皮纸屑，那么，我们的家园不就变成垃圾堆了？要搞好环境，不能光靠打扫，更要靠我们每个人来保持，不乱扔垃圾，不随地吐痰，创建文明的临沂十小。

同学们，从今天开始，我校将开展“习惯养成教育月活动”，而良好的文明礼仪习惯是一切好习惯的根本，让我们以此为契机，挑起传承礼仪的使命，养成良好的习惯，为我们的未来奠基，为我们的人生奠基！

我的讲话完毕，谢谢大家！

第2篇：文明演讲稿

敬爱的教师，亲爱的同学们：

大家早上好!

今日我要演讲的题目是《礼貌礼仪伴我成长》。

回顾灿烂历史长河，泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子，方少时，亲师友，习礼仪”，三字经中的这句话告诉我们：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长、关爱同学，学习人与人之间交往的礼节。鲁迅先生曾说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和礼貌修养。人的礼貌修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。所以，我们要努力做到格物、致知、诚意、正心、修身。

礼貌是一种认识，是一种观念，更是一种文化，礼貌是在内心不断生成、积累而又外显于形的，伴随着社会提高发展的规范，它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中，每个人的仪容仪表和行为习惯都是它体的表现。我们此刻正处于人生中最关键的成长时期，在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响我们自身的成长，影响我们将来的发展。一个不讲礼貌的人，一个低级趣味庸俗的人，一个放松了自身思想品质培养的人，一个迷失了礼貌和道德标杆的人，那必须是此刻最需要我们去帮忙的人。礼貌礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀，让我们相互帮忙，相互督促，从学生日常行为规范做起：着装得体、不求时尚;说话礼貌、举止大方;爱护公物、保护环境;尊重师长、学会关爱;遵守交通、讲究卫生等等。

我们既是学校礼貌的创造者，又是学校礼貌的受益者。礼貌的举止，礼貌的行为，加上恬静、幽雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪莘莘学子去不断探索求知。好的礼貌礼仪习惯，影响着我们的学习，我们的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢仅有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止，才能称得上真正有内涵的美。

如果你失去了今日，你不算失败，因为明天会再来;

如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋;

如果你失去了礼貌，那你是彻彻底底的失败，

因为你已经失去了做人的真谛。

同学们，

让我们一齐努力，

学做礼貌人，学做社会人，清洁环境，礼貌学校，从我做起，从点滴做起，

让礼貌礼仪之花在学校处处盛开，

让礼貌礼仪伴我们成长!

多谢大家!

第3篇：文明演讲稿

各位领导，各位老师，同学们：

大家好！我叫，来自，很高兴能和大家一起分享“迎世园，树新风”的体验和感受，我演讲的题目是《扬文明之帆共同迎世园》

草发芽，树吐绿，花朵待放，古城的春天已然来临，而世园会的脚步也越来越近了。20xx世园会将于今年4月28日盛大开幕。世园会将历时178天，设计室外展园109个，预计有1200多万国内外游客前来观展。到时候，世界各国各地的著名人士都会到我们这里来领略人的风采，欣赏的名山胜水。

这次世园将会聚智慧、创意、风采于一起。“天人长安，创意自然，城市秘自然和谐共存”，是世园会的主题。

“绿色引领时尚”是世园会的理念，“天人长安，创意自然”——城市与自然和谐统一是世园会的主题。这一古老而又年轻的城市，将充分在世园会期间展示我市人民热情好客的精神风貌，彰显我市开放和谐进步的良好形象，营造文明祥和的社会氛围。

这是世界园艺博览会第三次来到中国。1999年在昆明，20xx年在沈阳之。如今，来到了我们古都。

这是令人欢欣的！这是令人鼓舞的！这是催人奋进的！

这是一群人与一座城市、一个国家之间荡气回肠的交响乐。这是一部反映古都的集体传记。

让我们扬文明之帆共同迎世园吧！

文明很小很小，但是只要每一个人都做一件文明的好事，就能使社会迈出一大步，在社会上迈出的每一小步也许微不足道，但是用处却很大很大。每一份文明就是一份力量，无数文明在一起就会产生一种无与伦比的力量，这种力量如破土的小苗，在每一个人的心里萌发。

文明好像一滴水，聚多就是一片海。文明好像一盏灯，照亮每个热情。文明好像星星之火，熊熊火焰可成燎原之势。

文明，有时只是举手之劳；文明，有时只是一张纸的厚度；文明，有时只是一点点关爱。这一点点关爱，也能让人感动，感到温馨。

每每在公交车上，看见老人孩子上车，有人主动让座时，我的心有一种莫名的感动。

当在报纸上阅读到有人拾到重金不占为己有，拾金不昧的时候；但看到有的学生捡香蕉皮仍进路旁垃圾箱的时候；当在大路上看见有人见路不平主动铺路的时候，我都会轻轻告诉自己：其实文明就在我们身边。

正如濮存昕在奥运公益广告里所说的那样：文明就在我们身边，离我们很近很近，近的触手可及。

文明是一种力量，它能塑造我们的完美人格，它能促进社会的发展，它能推动历史的进步。每个人都是文明的火炬手，我们的校园、我们的生活会因文明而更加美好。

我在此真心祝愿世园会成为最吸引人的盛会，同时也祝愿我们的古城再创辉煌！

我的演讲完毕。谢谢大家！

第4篇：文明演讲稿

“诗人之窟，文章之府，气节之乡”，这就是枞阳，滨江明珠的枞阳，皖江崛起的枞阳。万里长江奔腾浩荡，她是最秀丽、最壮美、最雄浑的那一段;县城创建方兴未艾，她是最青春、最靓丽、给我无数激情与梦想的地方。

枞阳，我深爱着的家乡。莲花湖畔，绿水荫秀，映照着枞阳县城的发展与变迁。改革开放以来，县城区位优势凸显，城市建设日新月异，社会事业蓬勃发展，人民生活蒸蒸日上。从海螺水泥到东方造船，从工业园区到浮山开发，从上海到枞阳，一条条创新与发展的征程，凝聚了枞阳人的智慧与汗水，展示着枞阳人的气魄与胸襟。放眼枞川大地，一座座高楼鳞次栉比，一条条大道纵横交错，一处处公园广场婀娜多姿，一个个重大在建项目书写着奇迹枞阳!清晨，当您淋浴春风和细雨，徜徉在怡然自得的公园山水间;傍晚，当您带上脚步和心情，沉醉在百转千回的广场旋律里;午后，当您踏着轰鸣和交响，振奋在强劲有力的工业号角中;您，一定和我一样，为枞阳文明创建的新风而感动，为枞阳日新月异的巨变而骄傲，为枞阳争先安庆、崛起皖江的誓言而自豪。

修养是立身之本，文明则是城市之魂。一个巨人的崛起，不仅仅是身躯上的站立，更重要的是精神内质的完美提升。教育，是民族振兴的基石;教育，是县城文明创建的中流砥柱;教育，就是塑造枞阳完美形象的提升工程。

我们是文明创建的宣传者。“枞阳是我家，创建靠大家”，在这个色彩明艳、生机勃发的季节里，县委县政府发出了创建文明县城的倡议，面对这片养育我们的家乡，面对这片我们深沉热爱的热土，全县教育系统迅速掀起了文明创建宣传工作热潮。从校园到课堂，从教室到广场，人人争当宣传员，个个争做倡导者。校园里，文明标语竖起来了，宣传活动开展起来了，文明创建的新风吹进学校，吹进师生们的心田，吹遍枞阳教育的每个角落!

我们是文明创建活动的培育者。十年树木，百年树人。教育，有责任培育好每一位孩子，让他们从小养成爱护环境、遵守秩序、尊老爱幼、礼貌待人的良好习惯，一草一木需友爱，一灯一柱当呵护。学校是文明的摇篮，教育是文明的使者，播下一粒爱的种子，就会生长一片文明的绿荫。中考之前，初三毕业生李祥同学患上了急性白血病，消息传来后，校园纷纷涌起了爱心捐献热潮，大家捐钱捐物，从早点从日常生活中省吃俭用，一元、两元、五元、十元……爱心滋润着李祥，文明之花在这里悄然绽放。

我们更是文明创建活动的践行者。自古教师就是人类文明的标兵，我听到，那些关于人民教师创建争先的故事，他们严谨治学、廉洁从教;一言一行，为人师表;时时处处，彰显着校园文明和先锋表率作用。我看见，师生们在校园里，清除杂草，修剪花木;走上街头，擦洗栏杆，清除“牛皮癣”，青春的汗水在劳动中闪光。一城文明风，满目和谐情，教育人正用行动践行着“创建文明县城”的承诺。无论走在校园内外，无论走在大街小巷，是那一双双送垃圾入箱的小手，是那一张张为老人让座的笑脸，是那一句句温暖外乡人的话语，谱写了一曲又一曲县城文明创建纯美之歌。

第5篇：文明演讲稿

尊敬的各位评委，各位老师，亲爱的同学们：

大家好！

我是来自北京工商大学的ＸＸ，很高兴有机会能和大家共同关注道路交通安全法，一起创造文明顺畅的交通环境。今天我演讲的题目是《文明相伴，幸福相随》，当我走上讲台，面对着你，我亲爱的朋友，知道我在想什么吗？我想到了生命。生命是美好的，生命为我们孕育着未来，生命为我们创造无穷的价值，生命为我们支撑起一个光彩夺目的世界。但是面对着可贵的生命，有时我们却那样的轻视。

一个年仅28岁的小伙子，，从家乡千里迢迢到上海打工，由于表现出色，很快成为了单位的负责人。一个月1600元的工资，足以养活一家人。妻子抱着环抱中的婴儿也来到了上海，给他洗衣，做饭，一家人过着前所未有的甜蜜生活，可如今，这一切都破灭了，而造成这一切后果的，却是小伙子自己——20xx年的冬天，那个再平常不过的日子，小伙子他下班太迟，着急回家，骑上自行车抄近路，不顾一切地上了高架路，而且还是逆向穿行！惨剧发生了，一辆迎面疾驶的汽车将他撞出了几十米远，这哪里是条近路，这分明是一条通向死亡的不归路啊！所有美好的憧憬，所有对未来的期盼，就在这一瞬间化为了灰烬。怀抱婴儿的年轻妻子该如何面对这残酷的现实。如果小伙子不这样着急，如果他不上高架路，如果他不逆向行使，如果在他心中有交通法规，这惨剧还会发生吗？一辆由安徽釜阳开往合肥的奥迪轿车。面对一群刚刚放学回家的孩子们，由于超速驾驶，处置不当，车子冲向放学的人群，五个天真烂漫的孩子从此告别了人世，年逾七十的老奶奶，抱着再也不会冲她撒娇的孙子，撕心裂肺地哭喊着：“我的孩儿啊，*死的为什么是你，应该是我呀！我这把老骨头留着还有什么用，你活过来呀，让我去死！……”如果司机能留心路上的标志，如果司机不超速驾驶，那么这人间惨剧还会发生吗？由于一时的疏忽，同时让五个家庭失去了最爱，失去了希望，失去了本不该失去的人间欢乐，这悲怆的一幕，怎能不提醒我们关注安全，珍爱生命呢？

汽车是文明时代的产物，它给人民生活带来了便捷、舒适和日惬意，随着我国经济持续快速的发展，汽车也越来越多地驶入了寻常百姓家，然而与汽车如影随形的车祸也在中国的道路的道路上四处游走。车祸无情的吞噬着人们的生命，健康和财产，导演着一幕幕人间惨剧。

自上个世纪，第一部汽车问世至今的一百多年间，已经有4千多万人惨死在飞旋的车轮下，显然车祸已成为继疾病之后，残害人类健康的最大杀手。据公安部交通管理局不完全统计，我国近年因道路交通事故造成的死亡人数，每天平均在三百人左右，今年上半年更高达350人，这不亚于每天从天上坠下一架中型客机呀！全国平均每六分钟就有一个人死于车祸，每一分钟就有一个人在车祸中受伤。我们无法忘记那一幕幕车祸带给我们的苦难和伤痛，它让多少完美的家庭支离破碎，它让多少刚刚富裕的家庭又归于贫穷，它让多少孩子失去了笑声，它让多少人终身与疾病相伴。我想，就像没有人敢说自己从来不生病一样，有谁能告诉我说他与交通安全毫不相关呢？不管你是富有还是贫穷，你是名人还是普通百姓。只要你走在路上，坐在车里，交通安全就一刻也不能放松。

这是无数鲜血和生命换来的真理，更是车轮对于生命的警告，令人惊讶的是，在众多的交通事故中，有80%是完全可以避免的呀，那也就是说，多数交通事故是由于违章等认为因素造成的，在一例例惨不忍睹的交通事故中，面对那一幕幕，令人悲痛欲绝的惨剧，多数受害者或造成惨剧的人扮演了什么样的角色呢？

是你酒后驾车，还是疲劳驾驶，还是因为你客货混装，又或是因为你超载，导致刹车失灵；是因为你闯红灯，跨过隔离栏，还是因为我超速驾驶呢？就在无所谓，就在不经意，就在下不为例当中，你和我都把生命，你的生命，我的生命，他人的生命，当成了儿戏，当成了*注，于是悲剧才一次又一次地发生了，当车轮行驶在生命的边缘，我们该如何面对，并不是每一件事实都让人能有勇气去接受，而他们发生在我们在我们的生活中，我们必须明白，无视交通就意味着无视生命。生命对于每个人来说都只有一次，而在有限的生命历程当中，每个人都希望为家庭，社会，甚至人类社会的发展做出自己的贡献。希望生命之河长流，因为我们要驶向那黎明的彼岸；希望生命之树常青，因为我们有未尽的事业在等待。重视交通安全，为社会承担起应尽的责任；重视交通安全，珍惜他人的生命，你的生命才更有意义，更具辉煌！

同学们，朋友们，亮起我们心中交通安全的红绿灯吧，让平安与我们相伴，幸福与我们相随，谢谢大家！

第6篇：文明演讲稿

大家好！今天我演讲的题目是“养成雅行习惯，争做文明学生”。

我们的祖国自古以“礼仪之邦”着称于世，我们的民族历来十分注重言行雅致。

现实生活中，我们也许有青年旁若无人地占据着公汽的老弱病残座位，也许有外表靓丽的姑娘嘴里吐出不文明用语，也许有遇到路人撞了你不道歉便扬长而去，也许有衣着光鲜的行人边走边随地吐痰丢果皮。看到这些不雅的言行，你一定会觉得他们与物质文明的社会是多么不协调！

是的，当今有些人对于自身不雅行为不以为怪，还会认为：小节无碍大事！我以为：言行文雅不是小事，它是一个人素养的体现，它是一个社会文明程度的标志。

可以这样说，雅行是现代文明人的重要素质，它比人的智慧与学识还要重要。举止文明、彬彬有礼、温文尔雅、仪态万方，这些美好的词语都是雅行写照。生活在社会的大家庭中，文明雅致地处事待人，是我们每个青少年成长过程中的必修课。

我们更不能忽视，不雅的行为时常发生在大家的身边：校园内，有我们不经意丢下的垃圾；同学间，话语里也有脏话、粗话的字眼。虽说这只是一些小小的毛病，但却影射出我们素质上的缺陷。

同学们，我们1207班有一个共同的信念：今天，在校园学做文明人；明天，在社会上做个高雅的公民。因为，我们出自诗情画意的英华校园，我们不能辱没班级的荣誉，我们不能辱没校园的名声！此刻，就要从我做起，从点滴做起，在老师的引领之下，做一个言行文雅的好学生。

第7篇：文明演讲稿

构建和谐社会、创设文明校园是我们当代大学生的共同责任，只有有文明的个人才会有文明的班级、团体，才会有文明的校园，才会有文明和谐的社会。

自身道德修养包括道德意识和道德行为两个方面，我们应该时刻严格要求自己，进行自我学习，自我教育，自我改造，自我锻炼，自我实践等行为活动。那么如何提高自身的道德修养呢?

第一，应通过不断学习和教育强化自身的思想基础。人非生而知之者，只有通过学习才能提高自己分辨是非的能力，才能有所为有所不为。积极向上的书籍和刊物会让爱世界、爱社会、爱和平、爱他人成为人们的共同向往和追求，才能积聚爱的力量，才能使爱的暖流不停的流淌奔腾、滋润人间，才能消融嫉妒、怨恨、仇视，才能化解隔阂、冷漠与不满，才能营造更多的和谐氛围，使我们的学校和社会更加走向文明。

第二，在实践中强化自身的道德修养。强化道德修养需要从书本中汲取知识，更需要积极投身到实践中去锻炼，也只有如此，才能培养与时代相适应的道德情感、意志和信念，形成相适应的道德语言、行为和习惯，才能发现自己的缺点和不足，更好地改造自己的主观世界，提高自己的道德修养。只有通过实践才能培养自己的一身浩然正气，才敢于向破坏文明校园的不和谐因素挑战。

第三，在不断强化自身的素质过程中提升思想道德境界。加强思想道德修养，关键在于在各种环境下能够做到自重、自省、自警、自励。自重就是尊重自己的人格，注意自己的言行，珍惜自己的名誉，待人处事端庄厚重，念念不忘自己的身份，不轻浮、不流俗;不自大也不自卑。自省就是要严于解剖自己，进行经常性的自我批评，扬长避短，勇于承认并及时改正错误;自警就是经常地警示告诫自己，不说有损自己及学校声誉、形象得的话，不做有损学校及社会形象的事。自励就是敢于肯定自己的优点和成绩，鼓励自己奋发向上，使自己的思想品质和道德境界不断提高和升华

只有一个人的道德修养提高了，他才会成为一个高尚的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于国家和人民的人。因此要构建和谐社会必须从创设文明校园开始，从自身道德修养的提高做起。

同学们，为了我们有一个共同的和谐文明的家，加油啊。

第8篇：文明演讲稿

看世博会就像嘴里含着一颗薄荷糖。像清澈的小溪一样清澈。慢慢的放进去，清新的感觉一下子占据了整个头脑，最后蔓延到身体，穿遍了内脏。看，世博会太神奇了。

在世博园区闲逛，到处都是美丽的风景。树木繁茂，四周鲜花环绕。独特的建筑，站立的雕塑。环顾四周，却看不到风景。

在世博园区闲逛，到处都是拥挤的人群。黄种人、白种人和黑种人充斥着整个公园。人们友好、和平、亲切、亲密。心与心的接近让人感到温暖。

世博会不仅是玩耍的天堂，也是交流的场所，是交友的圣地，是画友谊的链条。

满脸笑容的外国朋友和我们一起拍照、玩游戏、聊天，时不时的帮助我们。而我们也不忘充分利用楼主的友情，带领他们欣赏公园的特色，介绍博物馆的文化历史，让他们感受到我们的真情实感。这不是虚假的礼貌，也不是虚假的热情，而是真正的卸下包袱，敞开心扉，真诚的微笑，友好的对待。这种接触让我们对他们的生活有了更深的了解。这不是和谐这个词的和谐表达吗？以其独特的艺术氛围和精美的设计，怎么可能抵得上人与人之间的温暖？我喜欢这种贴切的感觉。烈日没有剥夺我们的笑容。虽然整个公园的人都被太阳晒得通红，但他们仍然咧着嘴笑，与不同民族的游客交流。这不就是一个练习口语，抓住人心的机会吗？其实交朋友并不难，只要有真心的努力，果实一定很甜！

在公园里观察了一天，觉得很奇怪，很奇妙。世博会，真的很精彩。妙如星空点缀着闪烁而迷离。世博会，真的很美。它像绿洲覆盖的世界一样美丽，广阔无边。世博会，是一个奇妙的组合。

因为世博会，我们充分向外人表达自己；因为世博会，我们充分体现了我们的热情；因为世博会，我们变得更加团结，更加体谅别人。

因为世博会，我们有了免费去的机会；疯狂到极点；自由流浪；随意踱步。这一切，只有世博会才能给我们伸展和释放的空间。只有它才能打开我们宽厚的肩膀，让我们表达内心的喜悦和澎湃。所以，我热爱世博会，就像我自己一样。

第9篇：文明演讲稿

尊老爱幼，乐于助人，是我们中华民族的传统美德。然而，在生活的一些细节中，我们是否只注意到并实现了这些事情？在公共汽车上，它为人们，尤其是母亲和儿童提供优质服务。汽车里有一个供母亲和孩子坐的特殊地方。一位母亲抱着孩子上了车，准备坐在母子上车的地方。但是车已经被几个大老粗占了，他们看到了可怜的母子俩，假装无动于衷。可怜的母子俩只能默默无语地看着袖手旁观。唉！业障不好的人！

此图为著名漫画家华1980年1月的《假文盲》。这是一幅带有强烈讽刺或幽默的画面。华取材于生活现象和小细节，通过夸张、隐喻和象征手法，对一些人物和事物进行生动的讽刺和批判。这双《假文盲》很有代表性。

华巧妙地运用了这部名为《假文盲》的漫画，形象地批判了世界上的伪、恶、丑，宣扬了世界的真善美。因为“文盲”这个词本来指的是文盲、没文化的人，现在指的是盲人、没有道德修养的人。华使用“假”字，更能体现他自己的本意。

尊老爱幼的要表扬，这种精神要发扬，自私的要批评。世界需要爱，因为这是爱的呼唤。愿道德之星永远绽放。让我们从内心出发，做文明人。

第10篇：文明演讲稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家上午好，很高兴站在台上和大家一起分享我的工作心得。我叫##，是****的一名乘务员。今天我演讲的题目是“从一个微笑开始”。

有人说：微笑，是人与人之间的最短距离。诚然，在与人交往过程中，面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉，真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。

为了体现微笑服务内涵，****开展了“中国梦·劳动美·微笑服务在行动”主题宣传教育活动，即“我微笑，你满意”、“我的岗位请放心”，缩短了一线服务岗位与游客之间的距离，实现了心与心的交流。公司还为每名一线岗位员工统一制作了“微笑”胸牌，胸牌上印有笑脸的图案。微笑服务活动开展以来，****员工用真诚的笑容和游客交流，让游客在旅行途中留下美好的回忆。

对于缆车乘务员来说，车厢是最能展示服务艺术的舞台。在小小的车厢里，你的一颦一笑，一言一行、一举一动，都能能够体现对游客的关爱，都能展示对游客的贴心服务，从而使广大游客在乘坐****时感受到我们服务工作所带来的快乐。

记得有一次几名游客乘坐缆车，在车厢里兴致勃勃的互相拍照，突然缆车在行驶的途中停了下来，我用车厢电话联系下站后得知因为电压波动造成了缆车停车，这时候几名游客显得非常紧张，我看到后走了过去，微笑着对他们说：您好，我是索道技术运行部的员工，刚才因为电压波动造成了缆车短暂停车故障，我们很快会恢复运行。然后又耐心的向他们解释什么是电压波动、为什么会造成停车、并告诉他们这种情况并没有危险，请他们放心。很快缆车又重新启动并顺利行驶到下站。在走出车厢的时候，其中一名游客笑着对我说，谢谢你，小伙子，其实你跟我说的什么电压波动我根本不懂，但是看到你的微笑让我觉得心里面很踏实。那一刻，我觉得一股浓浓的暖流涌入我的心田。正因为这件事，让我感觉到了工作的快乐和意义。让我觉得微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，微笑是人类的春天。

在为游客服务的过程中保持微笑，能够营造一种融洽和谐的氛围，游客乘车也十分轻松愉悦。当你向游客微笑时，要表达的意思是：“欢迎您乘坐****、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。”此刻，微笑则恰好体现了这种良好的心境。这就在无形中提高了游客对企业服务的满意度，为企业树立了一个良好的形象与口碑。通过开展微笑服务，使得为游客提供一个安全、快捷、优质、高效的.服务真正成为了现实。

朋友们请把你真诚的微笑、优质的服务奉献给每一位游客，在日积月累的琐碎和平凡里，在一点一滴的热情和真诚中，把我们索道企业的形象展示得更加具体、深动。让我们每天的工作从一个微笑开始，让我们的微笑、让我们的服务能深入每个游客心中，工作无小事，也许我们的工作是微不足道的，但为了使我们的索道服务得更加完美，就让我们用持之以恒的微笑去服务每天的工作，让所有乘坐****的游客都能感受到我们索道的热情。

谢谢大家!