第1篇:保安述职报告
尊敬的领导:
一学年以来,xx小学按照xx市教育局《学校安全管理规范》规定,结合学校实际,从构建校园安全工作长效机制,建立物防、人防、技防三位一体的校园安全防控体系,安全教育常规化、规范化等方面,进一步完善落实了校园安全措施,具体做法如下:
一、做到四个到位,建立安全工作的长效机制
一是制度建设到位。制度建设是管理工作的基础,是做好工作的保证。根据《规范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用电安全制度、器材管理制度、危险物品管理制度等x多项安全管理制度。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后,我校立即对学校的门卫管理、教职工值勤规范、校园安全隐患排查等制度进行了修订完善,对工作流程进一步明确、规范。
二是人员职责到位。根据《规范》要求,明确校长是学校安全工作的第一责任人,明确了各部门、班主任、科任教师和校园执勤教师的工作职责;将安全工作细化分解,将责任具体到人,从校长、副校长、中层干部、教职工到学生、家长,层层签订《安全工作目标责任书》,形成了全员目标、全员责任、全程管理的校园安全管理长效机制。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后,我校根据要求,立即成立了由校长任组长,班子成员为副组长,各部门负责人为成员的安全稳定工作领导小组、安全保卫科和由分管安全的副校长任队长、全体男教师为队员的学校安全护卫队,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的工作机制。
三是工作落实到位。为确保落实《全市校园安全稳定工作细则》中学生随到随入校要求,学校严格落实领导带班、教师值班制度,每天安排1名校干带班、4教师全天值班、13名教师白天课间楼层值班。为确保每位值勤人员能够按时到岗,安全保卫科会提前一天通知带班领导,由带班领导通知到每位值勤人员,并及时进行反馈。
四是学校建立“安全日查月报告制度”。为了强化安全工作督查与整改,学校安全工作值日校干坚持每天对校园安全进行了全面、认真、细致的检查,检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面,检查后及时向上级部门上报了学校安全工作情况。
二、构建人防、物防、技防三位一体的校园安全防控体系
为提高安全工作的实效性,我校加强安全设施建设,构建人防、物防、技防三位一体的校园安全防控体系。
1.把好门卫第一关。一是学校加强门卫管理。我校从安丘公安分局金盾保安公司配备专业保安x名,负责学校门卫管理。与派出所联系将传达室改为派出所警务室,对内为安全保卫室,在里面设立了信息栏,将学校的各类信息进行张贴,如:外来服务人员登记表、对讲机使用登记表、学校安全工作相关人员联系表等,便于学校安全工作的开展和联系。二是加强外来人员管理。上班后,学校立即将大门关闭,封闭校园,校外人员无论是约见家长还是到学校办事,均在警务室里间的“会客室”进行;对确需进入校园的,保安人员查验有效证件并进行登记后,由相关人员到校门口接送。学生在校期间不得以任何理由随意离校,如有特殊原因确需离校的,由班主任带领学生到警务室与家长面对面登记交接后方可离校。迟到学生由保安联系班主任或任课教师确认,登记后方可进入。
2.加强物防建设。一是学校加大投入,不断完善安全设施建设,先后配备了电警棍、警用钢叉、橡胶警棍、辣椒水、和对讲机等警用器械,专门配备了橱存放警械,安排专人管理。二是在财务室、多功能室等重点部位安装了红外线报警系统。在教学楼内完善了消防设备,确保每个楼层至少2个灭火器,每个楼梯口都有应急灯。三是在大厅和每个教室制作、张贴了应急安全疏散图,在教学楼内和校园对疏散路线进行了标识。
3.加强技防建设。为落实《全市校园安全稳定工作细则》中强化电视监控和报警、预警系统要求,我校在增加监控设备,实现了校园、大厅、会议室全覆盖监控;在警务室设立了校园监控室,实现了x小时监控。
三、加强学生教育,实现安全教育常规化、规范化
1.严格落实省教育厅的课程规定,将安全教育纳入学校教学计划,开足、开全安全教育课程,保证每两周不少于一次,加强对学生的安全教育,让学生充分了解、学习安全知识,学会自我保护。
2.重视、加强安全演练。为使学生把所学的知识用于实践,在实践中提高自护、自救能力,学校根据《规范》要求,每周四举行一次消防、地震等应急疏散演练,并纳入常规管理,在日常的体育课、升旗等学校大型集会中,要求学生按照疏散路线行走。
3.完善应急处置预案。学校制订完善了校园暴力防控、地震、消防等多个应急处置预案,对责任人、应急措施、具体分工和职责等方面进行了明确规定。
4.本学期聘请xx交警中队朱指导为学生做一次交通法规的安全教育报告,聘请xx派出所教导员殷治纲即本校法制副校长,来校作法制报告,聘请x防火中心xx教官来校进行防火宣传教育。
此致
敬礼!
述职人:xxx
202x年x月x日
第2篇:保安述职报告
尊敬的董事长以及各位领导大家好!
20xx年上半年我从名都调到都市广场客服中心工作,在各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他兄弟单位的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了物管中心交给的各项工作任务,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,保安队伍组建就几个人队伍,没有食堂,没有岗亭,面对一片荒芜的土地,一刮风都是尘沙,一天工作下来满身都是泥土,没有像样的宿舍,员工们几天都洗不上衣服,没有食堂同志们一日三餐吃的是方便面;总之:面对总总困难我们在上级领导的鼓励帮助下我们都挺过来了;从没有食堂到有食堂我们付出很多辛苦;我们的领导看在眼里,在有关领导的鞭策鼓励下我们的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作
1.治安安全:
安全是客服中心经营最基本的保证,与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作,每天对园区设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保客服中心安全,部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷
紧“安全”这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面,部门先从门口车辆停放开始,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为公司的'经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,逐步改善了内部安全环境。这使的都市广场客服中心安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,确保了都市广场客服中心内未发生治安刑事案件。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是都市广场客服中心工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经
营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想,确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护检查,组织员工进行消防灭火演练。以预防为主把安全工作消灭在萌芽状态。由于做了细致防控工作,上半年物业公司消防安全状况良好,未发生一起消防安全事故。
二、提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务意识;再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立
正确的人生价值观,使员工融入我们团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是与业主的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法方式。从服务至上出发,虽然我们都市广场客服中心刚刚建立,但是从基础抓起,让每一个员工懂得服务理理念,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为都市广场客服中心的一个职能部门我们还承担着一些日常工作。主要有:机动车和非机动车的停放、园区内的值班巡逻等,记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。
四、工作中存在的缺点和不足
在上半年,都市广场客服中心保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应都市广场客服中心的发展要求。
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高,以适应工作发展的趋势。
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立都市广场客服中心形象和完善保安部队伍建设上狠下功夫,做到“事事有着落,件件有回音”。相信在张董的正确领导下以及各位经理关心指导下,在部门全体人员的努力下,在下半年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
恒大都市广场客服中心保安部副经理:
XX
20xx年6月20日
第3篇:保安述职报告
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,用心创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,用心协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自我应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。
一、各项考核指标全面完成。
xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一齐重大职责事故,消防设施、设备的完好率全年到达了xx。xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作用心性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标职责制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,透过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作用心性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放下自我休息时光,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度到达xx。x度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了必须的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了xx个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
此刻旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时光的培训到达==个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。透过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放下休息时光xx多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评。
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改善不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素x次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件x起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家持续密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,用心参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、用心参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,用心开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了xx米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、用心配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式透过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作带给了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也务必正视到工作中存在的困难及面临的挑战。
一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。
二是,我们的管理人员水平还有待于提高。
三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改善。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改善。
回顾了xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
第4篇:保安述职报告
尊敬的领导:
为加强学校的管理,创设良好育人环境,保障学校和教职工、学生的合法权益,保证学校教育教学活动的正常进行,根据《中小学学校环境管理的暂行规定》和《中小学幼儿园安全管理办法》以及相关政策法规制定学校保安制度。
学校保安制度是对一切进出学校的人员和物质进行有效xxxx和严格管理的`制度。包括进出人员证件查验制度、外来人员入校登记制度、会客制度、车辆准入放行制度、物品出入查验制度。
一、进出人员证件查验制度
1、非学校教职员工进入学校,应主动向学校保卫人员出示证明身份的相关证件。
2、学校保安工作人员应认真查验进入学校的外来人员的相关证件,严禁不明身份人员进入学校。
3、对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员,学校保安工作人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。
4、在上课期间,学生确因特殊情景需出校门时,必须按保卫科制定的规定持有班主任教师签字同意的请假条,查验后方可放行并将请假条存档备查。其它情景一律不准学生外出,迟到的学生必须按要求作好登记后才准许入校。
二、外来人员入校登记制度
1、外来人员进入学校,必须在学校进行登记,经允许后方可进入。
2、对拒不进行登记的外来人员或登记资料与事实不符的,保安工作人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。
三、会客制度
1、学校教师在开展教育教学工作期间原则上不会客,确因工作需要会客的,外来人员来访必须经保安工作人员与被访人员联系,经同意并完成登记后方可入校。
2、学生家长到学校找教师交流或了解学生情景时,需由保安工作人员与被访人员联系,到保安室确认和登记后准予进入。
3、学生家长要进学校找自我的孩子或其他学生,只能在课间由保安工作人员与班主任教师联系并登记后进入。
四、车辆准入放行制度
1、学校在正常教育教学工作期间,应关掉好校门,严禁机动车辆进入学校。
2、上级视察工作或确因工作需要进入学校的车辆,需经学校领导同意后,在保安工作人员的引导下停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶,确保师生安全。
五、物品出入查验制度
1、学校保安工作人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制*具等危险物品进入学校。
2、学校保安工作人员对带出学校的大宗物品要经有关部门同意并查验登记后方可放行。
3、学校保安工作人员要加强对带入或带出学校的可疑物品的盘查,确保学校和师生的人身财产安全。
此致
敬礼!
述职人:xxx
202x年x月x日
第5篇:保安述职报告
大家好!
本人xxx,行政部保安人员。入社时间为20xx年xx月xx日。至今在银泰的大家庭里度过了三个多月的时间。能来银泰工作。在这个充满同情心,充满快乐气氛的家庭中,我感到很光荣。在这三个多月的工作中,我适应了新的环境,接受正规的专业管理。使我受益,多学知识,大有进步。基本掌握了作为保安人员的工作职责。现将我这几个月来的工作报告如下。
一、努力提高自己整体素质
1、在日常工作中严格遵守保安人员的责任,按领导和主管的指挥认真完成工作。
2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉熟练的工作流程,谨慎、准确无误。
4、服从领导和主管的工作安排。并且,没有错误,良好地完成工作任务。
注重自己的仪容,在工作期间纠正姿势,一定会处理顾客的问题。耐心地说明。
二、熟练掌握开店的流程
1、每天按时上班,在员工入场前到达指定的地方开店。
2、开店时要求严格,还要检查卡的安装情况,禁止其他人进入卖场。及时制作相关记录并向主管报告。
3、每天关门时间内关闭各层的门,确认无误后继续。确保夜间百货公司的安全。
4、关门时确定楼层没有顾客的,可以进入下一阶段,柜台有盘点人员的,立即通知夜间值班人员
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管领导下进行商场消防安全检查,及时做好记录。
2、巡视期间随时发现问题的,随时进行通知和重新审视。
3、定期检查并登记商场消防设施设备;。
4、消防设施设备损坏的,立即向主管报告。
四、工作场所发现的不足和纠正方向
经过近几个月的工作和考验,虽然做出了一些贡献,但仍然存在很多不足。需要及时的纠正。纠正懒惰的懒惰现象,努力严格遵从公司的要求。认真按照领导和主管工作安排,迅速完成工作任务。工作中规范自己的仪容和言行。有礼貌,有礼貌,大方。眼病早,既做自己的工作,又帮助别的部门工作。在接下来的一年里。我会努力学习,不断改善自己的不足之处。工作中请领导和主管监督我。如果有错误,请领导和主管批评我,教育我。我一定谦虚地接受。
第6篇:保安述职报告
一、以人为本,提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持以人为本、服务至上为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把进人关,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司上级始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、规范管理,做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司上级遵循以三抓三定为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司上级根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位上级的一致好评。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建平安福州战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位上级进行有关市五局榕公综(xx)24号文件,市局榕公综(xx)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。
专项整治工作取得一定成效。
四、严格督察,落实各项规章制度
公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。xx年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
第7篇:保安述职报告
尊敬的各位领导:
您们好!
xx是咱家努力靠大家,愿我们的友谊天长地久,我叫高xx,是xx饭店后勤部保安组的一名队员,现在工作已经有快七个月了,本人于XX年4月7日成为公司的试用员工,根据公司的规章制度,XX年5月18日交一份(述职报告)转为公司正式员工。
我也非常感谢公司的领导“牡丹花会选我优秀员工,在这半年多里学习到了很多东西,我的成长离不开公司领导们和言传身教,主任,主管,领班,同事们的关怀,感谢他们对我的帮助,我每天写工作笔记反思自己,哪里做的对与错……
XX年4月29日,周杰伦,来洛阳演唱入住我们xx饭店,我们加班保护台湾歌星,非常高兴和自豪陪同领导们一起维护秩序和处理歌迷粉丝之事等等……
XX年5月12日,星期四下午,是我难忘的一天,在二楼xx厅,xx饭店董事长欢迎欢送会,两位董事长的讲话和各位领导的讲话,主持人给大家放了一段公司简介短片,很感动,好多人看了都哭了,我也流下了泪水……
XX年5月18日,星期三下午二楼xx厅学习,使我更加了解酒店的管理精神,初来xx通过认真的工作和勤奋的学习对饭店的基本概况有了更进一步的认识,通过各类礼仪的培训和服务团结向上的企业文化,让我很快提高了岗位业务水平,提高了服务质量和个人的素质。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的工作指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
第一岗川堂(指挥车辆)停放:公司领导外出注动上前(敬礼问好)开车门,客人来我们酒店给开车门说你好欢迎光临,客人外出时,给客人叫出租车,有自己处理不了的事情,第一时间叫领班主管帮忙处理,有结婚车辆队叫领班同事们帮助我一起维护秩序,并告知放鞭炮在两边出入口两侧,放鞭炮离车人远点,注意安全……
第二岗?车岗(放行车辆)尽我最大努力不让车从车岗穿越川堂并和司机好好说这是出口不安全,请在楼后面绕行……谢谢你上夜班的时候车停车场,蓝魅自由曙光有打架及时通知领班,保护现场,等领班来了,我才离开现场。
第三岗地下室(停放车辆)(检查员工包),有公司物品不让带出并及时通知领班等等……公司车辆外出的时候拿走交通锥,不管是领导开车还是李司机开车都指挥车辆主动上前开车门(敬礼问好)有员工用临时卡告知他怎么填写。
巡楼岗的时候发现异常状况及时处理,第一时间汇报领班,发现可疑人员及时通知领班,并保护酒店安全隐患。
领班让带新员工的时候,我非高兴和自豪,把我学习到的东西都会靠诉他们,我不知道问领导,主管,领班等等。
但是我第一件是告知他们保护酒店安全是第一位,告诉他们怎样如何使用消防灭火器“四个能力”,“三会三化”。
宣誓词
我宣誓我是xx饭店的一名员工,xx饭店的兴旺就是我的光荣,能为顾客提供一流的服务我感到骄傲,能与企业共存,我非常自豪,xx饭店的兴衰与我息息相关,从我做起,努力工作,遵守规则尽心服务为创建一流企业而奋斗!
第8篇:保安述职报告
都说行行出状元、做保安工作也一样。我不能说最好的、但是,我会做的比较出色。当然、保安工作也许不是我一生追求。但是、现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢管理处的给为领导、给了我很多学习锻炼的机会。为做好班长工作、我会认真学习保安消防知识。实事求是地做好每一件事。以后在实践中我会敢想、敢管、发现队员中存在对工作不够尽职的现象、敢于批评指导。在履行班长职责的同时,还要注意不断充实自己、尽可能多学一点消防技术,我想只有学好本领,才能更好的完成队里交给我的任务。当然、在日常对队员的管理工作中,由于自己年轻心直口快方法又不多,也可能挫伤了一些人的积极性。一段时间里自己也感到相当无奈。在巡消队实行班长竞聘之后,领导对我的寄予希望,就看看我能不能有这个本事了。
日常在想,在建科大楼这些年里,大小场面经历了不少,看到的事情多了,也从中学到了很多知识,同事积累了一些经验。为我今后的工作中大下了良好的基础。尤其是遇到突发事件时候不要手忙脚乱。班长的岗位上工作、精神也得紧张,深感责任重大,作为班长平时还要处理一些琐事,尤其是节假日、夜班、单位领导不在总会有一些事情发生,大小事情都得一把抓啊。这就要很强的责任心。来建科大楼也有两年的时间了,也有过大大小小的接待,在此学会了很多接待的流程,在本班我会狠抓很管的,会与队员们之间的交流。请放心,我争取在今后把班长的工作做更加出色的。我决心努力学习、与时俱进。接受领导交给的任务。会做到:永不满足现状、永远追求更好.
第9篇:保安述职报告
本人XXX,男,19XX年12月出生,中共党员,中专学历,20xx年4月加入公司,20xx年被聘为公司物业保安部副部长;两年来在公司领导的帮助下,顺利的完成了物业保安部的各项工作,为公司今后的发展打下了良好的基础。现将物业保安部两年所做的工作和工作中还存在的问题及下一不的工作安排向领导作以汇报:
一、工作完成情况
1、重点加强了物业保安部人员的培训
针对物业保安部工作岗位点多面广,人员分散,无法集中管理,给管理工作带来很大难度的实际情况。按照公司安排自4月份对我部的工作分工进行调整以来,我部针对物业保安人员素质普遍下降这一突出问题,重点从物业保安人员的思想入手抓培训,对应岗位人员紧张盲目安排上岗没有参加岗前培训的物业保安人员统一进行岗上补训,对新聘的物业保安人员按要求先培训在上岗,特别针对公司将物业保安日常管理工作安排由各管理处负责以来,几名中队长和班长都是刚从物业保安提拔上来,在管理上经验少,处理问题简单粗暴这一重要问题,我部先后组织班长以上人员培训4次,通过培训和在日常的管理中及时了解每名物业保安人员的思想状况,对存在思想问题的队员及时进行谈心交流,对生活上有困难的队员给予帮助和关心。使每名队都能感受到家的感觉,大大提高了管理人员的综合管理水平,提高了队员的自觉意识,能更加安心的工作。同时杜绝了管理中的盲目现象。
2、不断规范和落实各项管理制度,规范队伍建设
今年来,公司的业务在不断的扩展,我物业保安部的工作及人员也随之壮大,在管理中一些规章制度逐渐的暴露出许多不足,为避免制度给管理带来弊端,给管理增加难度,一年来,我部多次召开部门会议,遵求不同的意见,研究制定管理制度,多次自行参观和了解同行单位的管理方式,逐步规范了《物业保安员职责》、《门卫制度》、《物业保安员管理条例》、《内务制度》等规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习,使每名队员都能了解制度,遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名物业保安人员,重点抓人员的“两服教育”和落实令行禁止。要求每一名管理人员作到制度面前人人平等。使每名队员加强了制度观念,极大的提高管理效益。
3、细抓日常管理,提高工作效益
针对物业保安部的实际情况,一年来,我部始终将班长作为管理的重点,实行班长负责制。让管理权限充分下放,避免了应管理辖区广,查岗不便的局限性,使存在的一些问题能及时得到处理。其次,加大了管理人员的查岗力度,要求中队长以上管理人员每周必须进行两次夜间查岗,每周五上午组织中队长对所有辖区的物业保安值班情况进行例行检查一次。发现问题,及时通报处理。通过不间断的查岗,杜绝了以往容易出现的值班人员睡岗等现象。在管理中还要求每名管理人员从细节抓起,从物业保安的内务和日常值班抓起,不断规范和统一物业保安宿舍、值班室的内务和物业保安值班交班标准,规范值班人员的每一个动作。处处以军人的要求严格要求每名队员。使物业保安的形象得到了很大的提高。同时也得到了广大业主的好评。
4、重抓安全管理工作
安全工作是我部门的重中之重,一年来我部始终将其作为主要工作,从年初起我部就制定了部门的管理计划。在日常管理中认真检查,整改。每月坚持对所有辖区的安全、消防进行全面检查,杜绝安全隐患。通过所有队员的共同努力,一年来,我部共抓获各类盗窃人员10多人次,为公司和业主挽回了经济损失上万元。很多物业保安也多次受到业主的书面和口头表扬。消防管理上始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,对辖区的重点防火部位进行严格的巡查,发现隐患及时整改,同时,对所有物业保安人员进行严格的消防培训,要求每名人员都要使用消防器材。部门结合实情不定时组织人员进行消防实战演练。今年8月份,在湖天社区的安排下,我部组织物业保安人员,请市消防支队的人员在世纪花园进行了一次消防实战演练和专业知识培训,通过演练和培训大大的提高了物业保安人员的消防实战经验和理论水平。在工作中我部物业保安人员多次成功的扑救了应业主大意而引起的火灾。同时,我部在市消防安全部门的安全检查中多次受到表扬。
5、完成其他任务
我部今年多次圆满的完成集团公司的各项突击任务,如6月28日,处理集团公司纠纷事件,我部在接到公司领导的通知后,在最短的时间集结,合理的处置,确保了集团公司正常的工作秩序。为公司挽回大量的经济损失。为公司树立了良好的外部形象。
二、存在问题
回顾二年来的工作,主要存在以下问题:
1、管理人员没有相当工作经验,在管理方法上和工作方式上还存在欠缺的地方,导致部门日常管理工作不细,要求不高。
2、对各管理处的中队长、班长的要求不严,致使管理工作脱节,使一些问题不能及时得到处理。
3、管理思想麻痹、放松,处理问题不及时。
4、特别在安全管理上还存在很大的漏洞,一年来所管辖的辖区曾经多次发生被盗事件。
三、下一步工作计划
1、加大管理骨干队伍的管理和培训,管理上严格落实公司的各项规章制度。
2、加强物业保安人员的专业技能培训,针对部门人员变动大,素质不齐的实际情况,制定详细的培训计划。
3、加大安全和消防安全的管理力度,针对各辖区、各岗位所存在的隐患认真进行整改,对各岗位实行班长安全责任制,谁管理谁负责。
4、协助公司各部门做好各项管理工作。
以上述职报告妥否,请予审议。谢谢大家!
第10篇:保安述职报告
尊敬的单位领导:
非常感谢您日理万机中抽出时间来审阅我的工作转正申请报告,我也十分荣幸能够获得公司授予的这一次工作提升的机会。
回顾我的工作历程,今年10月份入职进入保安队工作以来,我奋斗在保安内保一线。在初期工作的一个月试用期内,在行政主管、同事的关心关怀下,让我获得了充分的工作历练,积累了初期工作经验。
这期间我的工作主要服务于三方面:
1、工厂内部日常的巡逻看护。
2、保安队伍内部的日常后勤工作。
3、做好每日保安工作记录。
我工作一直以来秉承"实事求是、脚踏实地"的态度,对待工作一丝不苟,不放过任何一个工作细节,真正将领导下发的保安任务落到实处。时光荏苒,现如今我已在公司工作一个多月了,回顾往昔,我感触很多。特此向单位提出工作转正的申请,希望领导考核我过往工作情况,予以办理!此致!
我于20xx年x月x日成为公司的试用保安,到今天已经快1个月了。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转正。作为一名新人员,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了这一转变。在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这1个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作,这段时间以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
第11篇:保安述职报告
本人张传余,今年37岁。20xx年10月22日进入海开倚源物业公司龙源项目部任职安保主管,工作至今已有3个月了。在工作中一直恪尽职守,认真听取上级领导的建议和意见,随时弥补工作中的不足之处,努力做好本项目的各项安全保卫、管理工作。
进入龙源项目部以来首先对辖区内的环境及人员情况进行了解,对前期保安工作遗留的工作问题进行了分析和调整。对厂区的消防设施设备进行了检查并登记入档,制定了消防巡查制度。在工作中发现的各种隐患及时向厂区安检委进行汇报并积极整改。整理完成了中控钥匙的编号、排序、交接等工作。完成了部门的各岗位记录的建档、归档工作,制定了各项安全保卫工作计划及应急预案,并予以培训落实到人。完成了老宿舍的搬迁工作,并对老宿舍的卫生进行了清理。落实新宿舍的安全、卫生管理制度,并对新宿舍的内务进行了培训整顿,做到半军事化管理。119消防日配合厂区进行了一次消防预案演练比赛,较好的完成了领导交给的任务,得到了安监委的表扬。
保安部定期组织公司员工进行安全培训,和安全消防义务教育。增加全员的防火安全意识及自身保护能力。元旦期间对厂区进行了节日前期安全大检查的工作。配合了前台对来厂区参观人员的安全保卫,做到合理布置、礼貌接待。在项目经理以身作则的带动下,同志们加班加点,任劳任怨没有一个人有怨言;从中我们也学到了很多东西。
工作中有很多收获;也有不足之处。大门岗作为物业的形象岗,由于礼貌礼仪没有培训到位,有时出现对客人接待工作方法不得当,出现了个别投诉;部门引起高度重视,会同项目经理及时回访客户,征求意见,及时反馈处理结果;在此基础上总结教训,定期为全体队员进行了礼仪礼貌培训,以及工作中处理一般性事物的方式方法培训,在工作实践中得以提高完善。
由于前期保安工作管理混乱,造成了部门人员流失率较大,队员的思想不稳定;经过和队员们沟通,了解他们的思想动态,在生活上给予他们关心、照顾和帮助,稳定了队伍的流失,增强了队伍的凝聚力,也为今后保安队伍的建设奠
定了良好基础。
保卫工作任重道远,还有很多地方亟待我们去学习去完善。在新的一年里,安保部将认真贯彻公司的工作指导思想,加强全员各项业务技能的培训,完善各项保安管理的制度,不断提高自身服务品质。做到项目全年无安全重大责任事故的发生。争取为6月份的续签工作做出应有的贡献。
20xx年1月12日
第12篇:保安述职报告
在入职前,我是首山逸居的一名土建维修工,主要负责小区居民家中卫生间漏水及屋面和积水问题。虽然都是与沙子、水泥、砖头打交道,表面看与现在的物业维修没有什么改变,但工作内容和环境还是有所不同。入职公司这三个多月来,我最大的感受就是从刚开始的紧张到现在的充实,自己感到自己已经从情感上完全融入到了这个温暖的大家庭中,看到每位员工都相互协作,彼此关心,都时刻以公司利益为重,从内心当中,还真是有点喜欢和兴奋。三个月时间转眼即逝,我入职公司的试用期就要结束了,根据公司要求,我就结合入职来的工作实际,将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下:
一、对以往工作的全面总结
今年8月17日,我经朋友介绍到公司入职。入职后,我就同其他三名工友在助理、处长的带领下,一起投入到了小区土建维修工作中,按计划完成了近188个地沟井的清淤和维修工作,完成了400多个污水井、雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作,更换污水井盖80余套;大家全面贯彻领导指示,利用废弃的水泥地沟井盖、石头,出色地完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;最近,根据公司的安排,又进行清理小区内的装修垃圾的任务。工作中,我们几个工友密切配合,统一标准,不怕脏、不怕累,踏踏实实的工作,用高标准赢得了小区业主的赞扬。在前不久召开的员
工大会上,我们维修处的全体员工,也得到了公司总经理的表扬。让我对这份工作更加感到自豪,更加坚定了我把本职工作做得更好的决心。
二、从工作中汲取的经验及教训
回顾入职公司三个月来的工作,总结起来有以下三个方面的经验和收获:
一是良好的公司氛围,使我对这份工作的责任感和自豪感得到了提升。公司很多领导都曾经是军人,有些还是部队的大领导,那种对待工作高度严肃认真的样子,让我佩服,那种对待员工没有架子,平易近人的待人品质,让我折服。想到这些,领导和我们一起参加劳动,物业每周都有一天的劳动日,那种干热火朝天场景,那种让业赞不绝口的工作标准,那种全体员工齐心协力,团结互助的工作氛围,都时刻在感染着我,教育着我。看到小区自我们物业公司接管后发生的变化,我就感到来到这个公司上班是对的,在这样的氛围中工作是开心的,心情也是自豪的。
二是公司的远大目标,激发了我的工作动力。总经理在会上讲过,我们物业公司要实现“军事化管理创品牌”的目标。从这个目标,联想到平日里领导们以身作则当样板,严格高效办正事的执行力,我就从内心当中有一种说不出的兴奋和激动。我觉得,这个目标并不遥远,在这样领导的引领下,在这个群体的不懈努力下,会很快就能实现的。每想到这些,我工作动力就更足了,工作起来也就更有劲儿了。我家就住附近,我渴望着看到小区在我们共努力的建设下快速的繁荣起来。
三是严明的公司纪律,让我看到了公司壮大的希望。没有规矩不成方圆。严明的公司纪律,是公司成长壮大的保障。公司对保安的严格要求,改变着保安在业主心目中不好的形象;公司严格的值班制度,转变着业主对物业公司的一惯看法;有奖有惩,奖惩分明的执纪力度,规范着新建公司每一名员工的行为。让我印像最深的是,前几天,几名值班的水暖工因不落实公司纪律,在值班期间离岗喝酒,受了公司总经理的严肃批评,所有参与者都写出了深刻的检讨。这一事件彻底遏制了公司值班人员值班不认真,值班时间喝酒误事的不良现象,正规了公司的管理秩序,形成了一种认真做事的风气。从公司严明纪律的点点滴滴,让我看到了公司壮大的希望,我也深深的祝福我们物业服务有限公司的明天更美好。
三、下一步工作打算
再次感谢公司给我的这次就业的机会,下一步工作中,我会把领导的期望转化为我的实际行动,在维修处的领导下,明确自己的发展方向,不断在工作中积累工作经验,完善自己,改正自己在工作中存在的不足,并利用公司的便利条件,积极向身边的同志学习其他技能,把自己培养成多面手,更好地代表公司为业主做好服务,进而为公司建设做出自己最大的贡献。
第13篇:保安述职报告
尊敬的领导:
你好!
过去的xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就xx年工作体会总结如下:
1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
20xx年,在公司尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新的管理理念及用心管理、用情服务、不断为业主创造价值的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
第14篇:保安述职报告
各位领导、同事们大家好:
根据公司的要求和个人对于工作岗位的负责的态度,本人对过去一年的工作情况和思想认识做一个全面的总结:
20xx年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导和其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为20xx年工作打下坚实的基础。
我主要负责保安部的文件管理,队员的培训以及一些临时性的工作。公司下发的文件和保安部日常工作资料我都会分类保存以便平时工作中的使用以及不断的调整保安部的各项规章制度,使保安员严于律己,爱岗敬业及更好调动保安员工作积极性。确保各项工作认真、仔细,以建立一支素质过硬、作风优良、纪律严明的保安队伍。在这里我面临的最大的挑战就是对队员的管理和培训。
这两年大型的购物广场争相开业,竞争也日益剧烈,都卯足了劲拼硬件,比软件。竞争已经达到了白热化的程度。我们商场也在与时俱进,在不断调整过程中我们的服务质量也要进行不断的升级,这样才能保障我们顾客有一个舒畅的购物环境,但保安员大部分都是一群80、90后的队员。大多数都是第一次参加工作自我管理能力较差,
个性比较自我,服务意识薄弱,为提高队伍的整体素质。我和*经理在20xx下半年对岗位培训上做出了调整,一方面提高队员在岗位上的责任心,对保安部所有队员进行正规化、军事化管理。清晨我们加大训练力度,提高大家的整体的精神风貌。随着大家的进步,我们更加大了对我们这支队伍的要求,加强国旗护卫队新队形的训练,每位队员都能高标准的要求自己,完成每天的训练任务,确保在以后的升旗仪式能以一副饱满,过硬的姿态展示我们公司的形象。另外一方面我们加强服务意识的培养,对接人待物,文明用语的使用,突发事件的应对都进行了培训。要求队员以高质量的服务确保商场良好的购物环境。
保安部除了保障商场的财产安全,消防安全一直作为工作中的重中之重,周围商场接二连三的火灾也给我们敲响了警钟,今年消防大队不断的对各商场进行消防常识及消防设施设备的检查,也对我们的消防工作提出了更高的要求。消控室定期对商场和公寓各楼层的消防设施进行检查、维护、保养。除了不断加强对保安员消防知识的培训和消防演练,也对各楼层的营业员进行了系统的培训和考核,原有的培训教材专业性比较强,大家不好消化,经过我的不断摸索和修改已经掌握了一整套比较通俗易懂的培训内容,并且得到了部分楼层主管及经理的认可,消防培训工作争取做到人人关注消防、人人参与消防、人人学会消防,一般员工达到“懂灭火设备使用,会扑救初起火灾;懂自救逃生技能,会组织人员疏散”的“两懂两会”要求。
20xx年的工作已经告一段落,为了更好地协助王经理做好保安部的工作和提高个人工作能力在20xx年我给自己定下了以下目标:
1、严格要求自己,改掉以往懒散,工作时粗心大意的习惯。完善自身的业务水平,把有关的法律知识灵活掌握,提高工作的主动性,以认真积极的态度协助王经理做好每一项工作。
2、提高队员素质,做好培训工作。为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服务。将通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,让队员知道如何对客服务;再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员员工的素质和专业技能都能得到进一步的提升。
3、继续完善保安部的各项规章制度,明确各岗位的职责。凡事都做到有章可循,规范管理。
4、坚持每天查岗,做好考勤工作和保安人员的调配,发现问题一定要及时解决,做好队员的细想教育工作,了解队员的思想,做到日常工作上严格要求,日常生活上体贴周到。
5、不定时的对队员进行业务技能的考核,掌握队员的业务水平提高队员的服务意识,帮助队员把自身的业务技能运用到日常工作上,进一步提高队员工作的积极性。
回望20xx所有的成绩已成了过去,所有的不足我会吸取教训,总结经验。在新的20xx年要以新的面貌去面对,把每项工作落到实处,做到防患于未然,协助王经理带领所有保安队员确保商场安全无事故,切实保障商场良好的营业环境。
述职人:***
第15篇:保安述职报告
尊敬的公司领导:
你们好!
日月如梭、时光飞逝,转眼20xx年就要结束了。我叫《龚建龙》来自河南省南阳。我于20xx年3月份进入星期八华强店,首先非常感谢公司领导给我竞聘保安班长这一机会,从六月份担任保安班长一职。今天有幸在此为大家做20xx年楼面主任述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和20xx年的工作计划。
一、进一步健全和完善了安全、消防的防范体系
1、消防组织的落实
在今年,由于公司领导对消防工作的重视,按照市消防的有关文件精神,根据本公司治安,消防的实际情况,结合人员变动情况,对公司消防组织结构进行了调整,设立了组织结构图,并按消防要求制作了各种图标,并悬挂于监控室和后员工通道。并按照要求对各种表格严格认真每日如实填写,对此,不定时检查督导,体现公司对消防工作的重视与关心,明确了消防工作的责任分工,努力切实做到“谁主管,谁负责”的原则,认真落实了对消防工作的各项任务。
2、安全制度的落实
为了确保公司的安全,从本公司的实际情况出发,对一系列规章制度进行了进一步整改,建立了一整套的安全、消防制度,使治安,消防安全工作真正做到有章可循,有据可查,有规可依。为此建立了火警、火情处置预案,各重点部位岗位责任制,坚持每日上班安全检查制度。进一步细化了大厅夜间值班职责,夜间值班巡逻职责和突发事件的处置,及保安工作程序及消防重点部位的档案等。同时全面落实公安局,派出所规定的日常巡查本登记和治安管理系统登记、上传情况。
3、宣传教育,培训工作的落实
A为了使公司保安人员素质更上新台阶,树立公司文明形象,提高保安人员政治文化水平,多次组织学习并根据公司的周边环境,每日向营业台咨询开房情况基本知道每天客流量和车辆动态,方便客户咨询,也有利于我们安排当天工作。做到人人心中有目标,个个心中有责任,真正把保安工作落实到实处。
B对消防设施设备的完好及使用期限,都进行了明确化、具体化,使员工懂得了消防工作的重要性,防止火灾、预防火灾,对初级火灾的扑救、逃生、报警等基本常识与基本方法,提高了重视安全、预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保公司安全
1、按照公司要求,制定保安管理具体可行方案,并组织实施。
2、在今后对新老员工消防安全培训工作坚持不懈,在有效方法上进一步提高。
3、加强对员工的关心爱护,多沟通,找出切入口,更加了解他们,鼓励他们,激励他们,做好消防安全的思想政治工作。
4、搞好各部门的协调与配合,树立整体观念,互相配合,通力合作。
5、保持与公安机关,政府有关消防部门的密切联系,积极合作,努力配合。
6、按照公司要求,完成上级交给的一切任务。
在以往的工作中,安全工作取得了一点点成绩,但与宾馆领导和各部门的支持与配合是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对今年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。我及所属部门全体员工将继续努力,确保公司人身和财产的绝对安全。